Ejemplos de Misión, FODA y Estrategia de empresas con impacto global

AJE GROUP

Los Añaños fueron una familia que de acuerdo al análisis detallado de la situación
que se vivía en su natal Ayacucho, tuvieron el “buen ojo” de ver de qué manera
lograban satisfacer a la población mediante la creación de una bebida gaseosa
carbonatada que supiera satisfacer la demanda desatendida por las principales
marcas que sobreviven hasta los tiempos actuales.

Podemos decir que su crecimiento ha sido “a la sombra” en el sentido de que su

publicidad es muy moderada, tomando esto como una estrategia de mercado ya
que sus principales competidores invierten miles de millones de dólares en
publicidad a lo largo del planeta y para diferentes ocasiones, sabiendo los Añaños
que no contaban con el capital suficiente para esta publicidad y que de haberlo
tenido habrían llamado la atención de inmediato de sus competidores decidieron
usar esta estrategia. Enfocándose en lo importante para ellos buen sabor, más
cantidad al menor precio.

Así mismo los Añaños no eran una familia precisamente acomodada y lograron
llevar una bebida mucho más cómoda que las actuales, estudiando las formas en
las cuales podían hacer que precisamente su producto fuera más económico que
los existentes en el mercado, lo que permitiría entrar a un nicho desatendido por
los principales comerciantes, quienes fueron aumentando sus precios con el paso
de los años.

Kola Real ha logrado bajar sus precios hasta en 0.50 céntimos de dólar con
respecto a la competencia y da por ese precio más cantidad de bebida, lo que le
ha dado la apertura a un mercado que puede ahora invertir más dinero en comprar
una bebida de buen sabor a un menor precio.

Esta misma estrategia ha permitido que se baje el precio de los competidores sin
embargo aun así no logran igualar el precio ofrecido.

Misión AJE

Ser la mejor alternativa de productos elaborados en busca de la excelencia de

forma integral, para contribuir al bienestar de la sociedad.

Visión AJE

Ser una de las 20 mejores empresas multinacionales del mundo para el 2020
Datos importantes de AJE GROUP:

 AJE tiene un amplio portafolio de productos, con BIG Cola como su marca
más emblemática. AJE produce bebidas gaseosas no alcohólicas, aguas,
zumos, bebidas hidratantes y energéticas.
 En 2012, AJE vendió 3.400 millones de litros de bebidas de todo el mundo.
Cada segundo se venden en el mundo más de 100 litros de bebidas AJE.

El CAGR (Tasa compuesta de crecimiento anual) entre 2000 y 2013
alcanzó el 22%.
 AJE es el cuarto mayor productor de bebidas gaseosas en el mundo por
volumen de ventas. La compañía es la 10a mayor empresa de refrescos del
mundo. (Fuente: Euromonitor, 2011)
 AJE vende sus productos directamente o a través de distribuidores en más
de 20 países de América Latina Asia y África: Bolivia, Brasil, Colombia,
Costa Rica, Ecuador, Egipto, El Salvador, Guatemala, Honduras, Isla
Reunión, México, Nicaragua, Nigeria, Panamá, Perú, Venezuela, India,
Indonesia, Tailandia y Vietnam. Los productos de AJE también se exportan
y se distribuyen en Camboya, Malasia, Myanmar y Laos.
 AJE cuenta con 26 instalaciones de fabricación con 89 líneas de
embotellado, 20 líneas de inyección de resina para la fabricación de
botellas de plástico de 10 líneas de compresión de tapones instaladas en
todas sus operaciones alrededor del mundo.
 AJE es una de las mayores empresas de bebidas multinacionales con
15.000 colaboradores directos e indirectos.
 AJE es 100% propiedad de la familia Añaños y sus accionistas están
involucrados plenamente en puestos ejecutivos clave en la empresa.

Análisis FODA

Análisis Interno

Fortalezas:

 Bajos precios, lo que les ha permitido ingresar a diversos mercados y

convertirse en competencia directa para grandes industrias como Coca
Cola y Pepsi.
 Presencia en otros países, obteniendo así, reconocimiento internacional y el
incremento del nivel del consumo de su producto (mayor ganancia).
 Buena distribución de su producto, lo que le permite atender a diversos
sectores, lo cual generara un crecimiento progresivo.
 Alta calidad, lo que le ha permitido tener presencia nacional e internacional.
Debilidades:

 No tener posicionamiento en los sectores altos, por ser considerado un

producto de baja calidad por la asociación a su bajo precio.
 Bajos márgenes de ganancia, debido a los bajos precios del producto, para
poder hacerle frente a la competencia.
 Baja campaña publicitaria, esto como consecuencia de la reducción de
costos del producto.

Análisis Externo

Oportunidades:

 El mercado en donde se desenvuelve el producto, está en constante

crecimiento e innovación.
 Ingreso a nuevos mercados. Dentro del rubro de gaseosas se abre un gran
abanico de oportunidades, lo que permitirá la expansión del producto.

Amenazas:

 Ingreso de nuevas bebidas gaseosas al mercado de precios bajos.

 Disminución de la demanda por el fuerte ingreso de productos naturales.

DELL Computer Corporation

Dell Computer Corporation tuvo sus orígenes en el año 1983 cuando Michael Dell
preformateaba discos duros para mejorar computadoras personales (PC)
compatibles con IBM.

Para 1985 Dell facturaba 6 millones de dólares mediante la mejora de equipos

compatibles con IBM para empresas locales.

Ese año hizo el cambio de giro para ensamblar su propia marca de computadora
logrando cerrar el año con una venta de 70 millones de dólares.

Para 1990 Dell vendía 500 millones de dólares entre computadoras de escritorio y
portátiles.

Con el transcurrir de los años Dell fue ajustando su negocio y mejorando la calidad
de sus productos alcanzando para 1996 vender 7,800 millones de dólares,
mediante la venta de computadoras portátiles, software, periféricos comerciales,
soporte y compra leasing.

El modelo de negocio de Dell se basaba en la distribución eficiente de las

computadoras “hechas a pedido”, las cuales se entregaban rápido y a bajo costo.
Dell colocaba avisos en periódicos y ofertas de catálogo para poder hacer las
ventas, pudiendo predecir las ventas gracias al esfuerzo que hacía para entender
al mercado.

Las computadoras hechas a pedido habían revolucionado la forma de vender,

llegando a atender un pedido, desde la recepción del mismo hasta el envío del
producto solo en 36 horas. Dell funcionaba con inventarios de 13 días, mientras
que el modelo tradicional consideraba de 75 a 100 días.

Esta forma de negocio requería de grandes esfuerzos en el transporte de los

productos para que puedan entregarse a cualquier parte de norte y Sudamérica.

El servicio de postventa para el año 1997 requirió de 1300 representantes para la

asistencia técnica por teléfono.

Misión (Misión y visión):

Ser la más exitosa compañía de sistemas IT en el mundo, mediante el suministro

de la mejor experiencia para el cliente en todos los mercados a los que sirve. Para
lograr esto, Dell se compromete a satisfacer las expectativas del cliente como:

 Alta calidad
 Tecnología de punta
 Precios competitivos
 Profesionalismo y responsabilidad sobre el producto y servicio brindado
 El mejor servicio y soporte de su clase
 Capacidad de personalización del producto
 Responsabilidad social con la comunidad

Análisis FODA

Análisis Interno:

Fortalezas:

 Posicionamiento de marca
 Capacidad de Personalización del producto a bajo costo: Pocos
competidores son capaces de lograr esto con éxito y a gran escala.
  Buena reputación ambiental
 Habilidad para realizar fusiones y adquisiciones exitosas, con la
consiguiente adquisición de nuevas patentes y habilidades.
 Modelo de ventas directas. El margen no se dispersa, tiende a concentrarse
en Dell.

Debilidades:

 La mayor parte de los productos que venden son de poca diferenciación

(tipo commodities) por lo que tienen bajo margen.
 Deficiente servicio al cliente. Se ha perdido el control sobre el servicio
mediante la tercerización de sus call centers fuera de EEUU.
 Bajas inversiones en I&D (Investigación y desarrollo) en relación a sus
principales competidores, lo cual les ha hecho perder posición en el
mercado de smartphones y tablets.
 Portafolio débil de patentes. Esto está relacionado a la baja inversión en
I&D, lo cual le dificulta participar en el mercado de smartphones y tablets.
 Muy pocos locales de venta retail. Debido a su modelo de ventas directas,
el cliente no puede interactuar fácilmente con el producto, lo cual le genera
cierta desconfianza.
 Poca diferenciación. Una de las principales ventajas de Dell era su precio,
pero actualmente no tiene esa ventaja respecto a la competencia. Aparte
del precio la diferenciación del producto de Dell respecto a otro, es poca.

Análisis Externo

Oportunidades:

 Expansión de la división de servicios y soluciones para empresas: Esto

incluye servicios de nube, seguridad, infraestructura, servidores, redes y
almacenamiento. Estos negocios son los más rentables de Dell y tienen
potencial de expandirse mucho más.
 Obtener mayor número de patentes mediante adquisiciones. Dado que el
área de I&D no tiene mucha experiencia ni presupuesto la mejor manera
de lograr nuevas ideas de productos es mediante adquisición.
 Fortalecer su presencia en los mercados emergentes. Las economías
emergentes son las que más rápido están creciendo en demanda de
laptops, tablets y otros artefactos electrónicos. Hay un potencial de mejora
importante debido a una declinación de su participación de mercado.
  Crecimiento del mercado de tablets. Dell debería desarrollar tablets de alta
calidad aprovechando su buena imagen de marca y subirse a la ola de
este mercado creciente.

Amenazas:

 Creciente demanda de tablets y smartphones con mayor capacidad y

compatibilidad que le quiten participación en el mercado de laptops.
 Caída del margen de productos de hardware frente a los de software y
tecnología móvil. Dell actualmente tiene una mayor porción de ventas de
hardware.
 Disminución de la tendencia creciente del mercado de laptops. Esto avizora
que el mercado está llegando a una madurez lo cual implica una reducción
de los márgenes.
 Competencia intensa. La competencia se ha hecho más fuerte en los
últimos años en términos de precio, calidad, marca, tecnología, reputación,
distribución y variedad de productos con Acer, Apple, HP, IBM, Lenovo,
Toshiba, etc.