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1- OBJETIVO DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO:

- Establecer el grado de cumplimiento del perfil, competencias, valores y dominio técnico, para determinar la eficacia laboral
y personal de los empleados con respecto a los objetivos, metas, y resultados esperados por la Dirección.

2- ALCANCE DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO:

- La evaluación aplica para todos los empleados de Intercalo, tanto administrativos como operativos.
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3. RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO PROMEDIO

RESULTADO GENERAL

PRODUCCION ADMINISTRACION PROMEDIO

RESULTADO FINAL META
GENERAL
PROMEDIO PROMEDIO
MEDICIÓN DEL PERFIL
(educación+ 80% 97,5% 94,7% 96.1%
formación+experiencia)

MEDICIÓN DE LAS
85% 81.9% 78,9% 80.4%
COMPETENCIAS

APLICACIÓN DE LOS
VALORES
90% 80.0% 84,0% 82%

LOGROS Y RESULTADOS 80% 79.2% 79,2% 79.2%

Total: PERFIL (10%) +

COMPETENCIAS (30%) +
85% 82.0% 81,6% 82%
VALORES (20%) + LOGROS
Y RESULTADOS (40%)
[Escriba aquí]

4. RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO PROMEDIO

PRODUCCION

RESULTADO FINAL META

PROMEDIO
MEDICIÓN DEL PERFIL
(educación+ 80% 97,5%
formación+experiencia)

MEDICIÓN DE LAS
85% 81.9%
COMPETENCIAS

APLICACIÓN DE LOS VALORES 90% 80.0%

LOGROS Y RESULTADOS 80% 79.2%

Total: PERFIL (10%) +

COMPETENCIAS (30%) +
85% 82.0%
VALORES (20%) + LOGROS Y
RESULTADOS (40%)
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5. RESULTADOS POR EMPLEADO A NIVEL PRODUCCION.

RESULTADOS
# NOMBRE CARGO COMENTARIOS DEL EVALUADOR
TOTAL PERFIL COMP VALOES TECNICO
Antonio es un empleado con un amplio conocimiento técnico y experiencia en
su área, sin embargo, esto se ve opacado por los problemas de disciplina que
tiene, ya que dentro del grupo de impresores es seguido como un líder, pero
su liderazgo es ejercido de una forma poco positiva con comentarios que no
1 68.7 100 80 63.3
favorecen la sana convivencia ni el óptimo desarrollo de las actividades 46.7
laborales. Se acuerda moverlo del área de impresión y colocarlo en diversas
tarea necesarias en el proceso productivo, para determinar cómo funciona el
equipo de impresión sin él, y buscar la fuente de los comentarios.
Bernardo tiene un alto sentido de pertenencia hacia la empresa, sin embargo
en estos momentos considera que muchas de las actividades que debe
realizar no le es posible hacerlas debido a algunos accidentes que ha tenido
en sus manos dentro de la empresa, los cuales dejaron secuelas y dice él, le
2 61.7 86.7 70 60 50
han disminuido la fuerza. Se acordó con Bernardo sobre el tema de la
flexibilidad, la disponibilidad para aprender a realizar otras actividades y a
desempeñarse en cualquier puesto de trabajo que sea necesario, debido a la
necesidad de tener empleados polivalentes
Alexander es un empleado de excelente desempeño, muy cumplidor de sus
3 91.7 100 90 86.7 60
deberes y las normas de la empresa, con buen conocimiento técnico.
Fabián como impresor tiene buen desempeño, en el tema de disciplina ha
tenido inconvenientes importantes, como ha sido el que utilice el celular en
horas laborales y abandone su puesto de trabajo para hacerlo, además
4 también es bastante indisciplinado y charlatán en su puesto de trabajo, por ello 64.3 100 70 60 53.3
se determinó que se le daría un periodo de prueba de 3 meses, en los cuales
se le hará seguimiento a su comportamiento y cumplimiento de las normas,
con el ánimo de determinar si debe continuar en la empresa
Con Héctor se identificaron algunos inconvenientes en su forma de trabajar
debido a situaciones que se han presentado con los compañeros, donde le
5 informa que todo el personal del área de impresión estará bajo observación, 67 100 70 60 60
con el ánimo de evaluar la mejora de la productividad en el área y la mejora de
los criterios de calidad

Beatriz es una muy buena empelada, responsable y respetuosa de la empresa

6 91.7 100 90 86.7 93.3
y sus normas, a nivel técnico su desempeño es bueno.
[Escriba aquí]

Johana es una empelada que disfruta su trabajo, le gusta mucho lo que hace,
7 es bastante exigente en temas de calidad, se ha adecuado de forma 97.3 100 100 100 93.3
satisfactoria a los valores y políticas de la empresa

Martha ha mejorado en su desempeño técnico, se puede decir que hoy tiene

8 un dominico adecuado de lo que hace, se recomienda evitar los comentarios 87.8 100 80 100 84.6
mal intencionados y caras de disgusto que hace todo el tiempo.

Carlos es un empleado responsable y comprometido con la empresa, con buen

9 90.5 86.7 90 86.7 93.8
desempeño

Sebastián es muy disponible y flexible, ha asimilado bastante información de

los procesos, aunque a profundidad no conoce bien ninguno, podría
10 89 100 90 100 80
destacarse en troquelado y guillotina, en el área de extrusión su conocimiento
si es más amplio

Jonathan ha tenido algunos incumplimiento en el horario de ingreso a la

empresa y con su disciplina en el puesto de trabajo, pues es muy conversador;
sin embargo, su desempeño es bueno, es colaborador y comprometido con el
11 73 100 60 86.7 69.2
logro del resultado, propone ideas y es capaz de llevarlas a cabo
Con Jonathan se acordó un periodo de 2 meses de observación, para la mejora
de su comportamiento.

Héctor es un empleado que conoce su labor, aunque es necesario que sea

más estricto en la exigencia de calidad de su producto, es colaborador con
los horarios siempre y cuando le sean informados con tiempo, pues es poco
flexible ante situaciones que en que lo necesiten sin haberle avisado. Su
12 81.3 100 70 73.3 89.1
temperamento es bastante fuerte, se muestra disgustado y molesto
fácilmente, es aislado de sus compañeros de producción. Se le recomienda
realizar trabajos de crecimiento personal que le permitan manejar el mal
genio y aburrimiento

Juan Camilo es disponible y flexible con horarios y necesidades de

13 91.4 100 90 86.7 92.7
producción, conoce bien su labor en lo técnico.

Con Héctor se tiene un proceso de reentrenamiento en cual le brindara

nuevamente las herramientas para realizar su trabajo acorde con las
14 61.7 86.7 60 60 57.5
necesidades de la empresa. Se tiene un periodo de tres meses, para evaluar
resultado y tomar una decisión con relación a su permanencia en la empresa
[Escriba aquí]

Sandra es de muy buen desempeño, conoce el trabajo que hace, es flexible

15 ante las necesidades de la empresa y responsable. Se recomienda realizar 96.1 100 100 86.7 96.9
trabajo que le permitan mejorar su mal genio

Deisy tiene buen desempeño y conoce bastante de los procesos de la

16 98.8 100 100 100 96.9
empresa, se le recomienda ser más ágil con sus tareas.

6. RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO PROMEDIO

ADMINISTRATIVA

RESULTADO FINAL META

PROMEDIO
MEDICIÓN DEL PERFIL
(educación+ 80% 94,7%
formación+experiencia)
MEDICIÓN DE LAS
85% 78,9%
COMPETENCIAS
APLICACIÓN DE LOS
90% 84,0%
VALORES
LOGROS Y RESULTADOS 80% 79,2%
Total: PERFIL(10%) +
COMPETENCIAS(30%) +
85% 81,6%
VALORES(20%) + LOGROS Y
RESULADOS(40%)
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7. RESULTADOS POR EMPLEADO A NIVEL ADMINISTRATIVO

# NOMBRE CARGO COMENTARIOS DEL EVALUADOR RESULTADO

TOTAL PERFIL COMP VALORES TECNICO
Mónica es una excelente ejecutiva comercial con capacidad para establecer
relaciones de confianza con sus clientes, flexible y con capacidad para
proponer ideas, comprometida con los objetivos de la empresa y su
crecimiento. Es importante que realice un seguimiento más amplio a sus
17 clientes con relación a la aceptación y conformidad del producto que reciben, 85.3 100 80 100 78.2
además de buscar ampliar su portafolio de clientes visitando clientes nuevos,
debe también buscar trabajar de más en equipo con el área de producción e
incluso cotizaciones, asumiendo en muchas ocasiones el liderazgo del pedido
que ingresa, para motivar al equipo a su realización.
Sandra posee amplio conocimiento técnico en el área de producción, ama y
siente lo que hace. Tiene grandes oportunidades de mejora en su gestión en
temas relacionados con la comunicación efectiva, el logro del resultado sin
acompañamiento, el trabajo en equipo con compras y cotizaciones, y la
18 70.3 73.3 74.5 73.3 64.8
programación de la producción que le permita ser proactiva y anticiparse a
situaciones que hoy le salen de la nada sin control, debe además mejorar su
cumplimiento del horario de ingreso a la empresa

Edison es comprometido, flexible y responsable con su labor, tiene un muy

buen conocimiento de lo que hace, además de ser versátil y tener el
conocimiento y actitud para apoyar otros procesos de la empresa, es una
persona que se sabe organizar en su trabajo, siendo preciso en la definición
19 85.2 100 80 86.7 84.6
de programas de trabajo y presupuestos. Como oportunidad de mejora debe
confiar más en su conocimiento para que este le permita tomar decisiones
que hagan más fluido su trabajo, sin la necesidad de que un superior lo
respalde en dicha decisión
Luz Maria es una empleada que poco a poco se ha acomodado a la dinámica
y cultura de la empresa, es flexible, con capacidad de aprendizaje y disponible
a las necesidades de la empresa, en términos generales su desempeño es
20 83.7 100 70 100 81.8
adecuado, su manejo y orden de la caja menor es sobresaliente. Luz Maria
tiene como oportunidad de mejora el trabajar de manera más insistente en los
temas que le competen, logrando llegar hasta el final del resultado
Luz Marina es cuidadora de los recursos de la empresa, y exige que otros lo
hagan, en términos generales su desempeño es bueno. Como oportunidad
de mejora debe trabajarle al tema de su mal genio, que en ocasiones han
21 generado inconvenientes con sus compañeros, de igual forma debe mejorar 85.3 100 90 73.3 84
la atención al personal administrativo, la cual debe ser a todo el personal y no
a unos pocos, se le recomendó de igual forma mayor flexibilidad ante taras
que se le asignan y que antes no tenía, que inicialmente le generan rechazo,
[Escriba aquí]

pues debe entender que con el crecimiento de la empresa y su personal

surgirán otras tareas que debe realizar.
Maria Jazmín posee habilidades y competencias que la destacan en su
22 comunicación y liderazgo, es comprometida con su trabajo, flexible y con 89.4 100 95 86.7 84
capacidad de aprendizaje
Carolina conoce muy bien la empresa y sus procesos, sabe los resultados
que debe dar y aporta en grado máximo, su carga laboral sumada a falta de
priorización de sus funciones la llevan a incumplimiento en la calidad de su
trabajo y tiempo de entrega, suele tenerse que solicitar en diversas veces lo
mismo para que dé una respuesta efectiva. Tiene fortalezas en comunicación,
23 88.3 100 90 86.7 85
capacidad de negociación, capacidad de aprendizaje, sentido de pertenencia.
Se recomienda que diariamente realice un listado de las tareas que tiene
pendiente, de las respuesta que debe dar, para que este le permita tener
mayor claridad de su trabajo, realizando las pequeñas tareas que le roban
atención de la forma más inmediata posible para dedicarse a las demás.
Yorlady tiene un amplio conocimiento técnico, lo que le permite aportar al
proceso que realiza y en algunos casos a producción, su tendencia a ser
demasiado previsora de lo que puede suceder, ligado a su comunicación
marcada con la palabra NO, la hacen percibir como una persona poco flexible
24 62.9 73.3 63.6 60 61.1
y con dificultad para el trabajo en equipo. Sus habilidades técnicas son
ideales para retomar su anterior cargo como Ejecutiva Comercial, pues
compras y cotizaciones ella ha sido muy responsable con su labor, pero al no
ser una actividad que le apasiona se le ha convertido en una carga.
Rodrigo es un empleado con alto sentido de pertenencia, cómodo con las
políticas y directrices organizacionales, conocedor del trabajo que hace.
Muestra resistencia al cambio en su manera de comunicarse, pues de primer
impacto rechaza las iniciativas aunque termine cumpliéndolas. Se evidencia
resistencia a la autoridad, demarcada en una tendencia a trabajar muy solo
25 78.3 100 70 73.3 81.5
como una “república independiente” sin sentirse parte activa del equipo de
producción. Se le sugiere trabajarle a una comunicación más positiva,
quitando el uso de la palabra NO de todo lo que le sea posible, además se
invita a continuar con su formación profesional, situación que le brindaría una
mejor posición laboral dentro de la compañía.
Claudia es una empleada con alto desempeño, conocedora y clara del
resultado que espera la empresa de su cargo. Posee un amplio conocimiento
de los procesos de la empresa, por lo que en esta transformación es pieza
fundamental para el éxito. Es responsable, con alta capacidad para
26 87.3 100 75.6 100 86.7
autoformarse, dedicada a su trabajo y flexible antes las necesidades de la
empresa. Se evidencia una oportunidad de mejora en su liderazgo,
trabajándolo desde el crecimiento personal y la seguridad en si misma, para
lograr motivar el grupo de trabajo y no solamente entregar responsabilidades

7. ASPECTOS A MEJORAR IDENTIFICADOS

[Escriba aquí]

DE TODO EL PERSONAL (administrativo – productivo)

 Los logros y resultados en los diferentes cargos, es un punto en el cual todo el personal de la empresa tiene una oportunidad de mejora y de
aporte a la organización y al cumplimiento de los objetivos, garantizando la realización de los procesos y actividades que estén bajo la
responsabilidad , con calidad y a tiempo
A NIVEL ADMINISTRATIVO A NIVEL OPERATIVO
 Generar procesos de comunicación asertivos y a tiempo  Garantizar una calidad excelente y constante, mediante la
 Priorizar las responsabilidades para dar respuesta a tiempo a través realización de los controles previstos en los procedimientos
del manejo optimo del tiempo  Mejorar el cumplimiento de las normas y políticas de la empresa,
reflejándolo en una mejor disciplina en la planta de producción

8. FORTALEZAS IDENTIFICADAS

DE TODO EL PERSONAL (administrativo – productivo)

 Se identifica alto cumplimiento en el perfil definido para cada cargo, lo que se ve reflejado en el dominio técnico y el conocimiento que tiene el
personal de su puesto de trabajo
 La disponibilidad y flexibilidad que se tiene ante las necesidades de la empresa para el cumplimiento de los objetivos

A NIVEL ADMINISTRATIVO A NIVEL OPERATIVO

 La actitud positiva con que se aceptan correcciones o mejoras

sugerida por compañeros externos al proceso.
 El equipo de trabajo comparte fácilmente el conocimiento que tiene
para la mejora del desempeño de los compañeros
 Se entiende y asume como propios los objetivos de la organización
poniendo todo el empeño en el cumplimiento de los mismos.
 Se Cumplen los horarios y se acatan las Normas establecidas.
 La disposición para aprender de otras áreas y proceso de la
empresa
 El conocimiento operativo que se tiene en diferentes áreas y
procesos, que permiten proponer mejoras

9. PLAN DE ACCION
[Escriba aquí]

ACTIVIDAD PARTICIPANTES RESPONSABLE FECHA

Capacitar a los empleados de  Gestión Humana - Calidad 25 de febrero al 15 de marzo de 2015
impresión en los diferentes procesos
de impresión, es decir, para que
tengan la habilidad de imprimir en
todas las maquinas: automática,
Saturno, ATMA
Capacitar en los procedimientos a los  Gestión Humana - Calidad 25 de febrero al 15 de marzo de 2015
operarios del área de pantalla,
buscando la aplicación de los
controles de calidad, que permitan
que ellos sean una entrada de calidad
al proceso de impresión
Capacitar a los empleados de  Gestión Humana - Calidad 15 al 30 de marzo de 2015
impresión en revisión y acabados,
además de reforzar a los auxiliares
de revisión en sus procedimientos
Capacitar a todos los empleados en Gestión Humana - Calidad Mes de abril
el procedimiento de producto no
conforme
Realizar para los empleados del área  Edison Álvarez 19 de marzo al 16 de abril de 2015
administrativa una formación en Excel (dos horas semanales, 10 horas en
intermedio total)