Actividad 2.

Organización del sistema de distribución

Iris Anais Wrtiz Rocha

Matrícula: ES172001019

Asignatura: Estrategias de distribución

Docente: José Arnoldo Álvarez Trujillo

Carrera: Mercadotecnia Internacional

19 de marzo de 2017
Selecciona, por alguna cuestión personal, un producto de los siguientes: automóvil,
herramienta industrial, medicamento, artesanías, frutas, leguminosas, productos
marítimos, electrodoméstico, bebida refrescante o alimento procesado,

Vehículo Chevrolet Spark

Justifica tu elección.

He elegido este carro ya que es de los modelos más populares pero que por sus dimensiones, y
especificaciones no se venden mucho en mi localidad, por lo tanto me pareció interesante usarlo
para crear el sistema de distribución de este producto y así poder resolver para este un mejor
sistema para su distribución.

Describe el producto elegido.

Chevrolet spark es un automovil de 4 ruedas, con cuatro cilindros, con un motor de 1.2 LTS. Lo
cual lo convierte en un carro económico en gasto de gasolina, tiene doble bolsa de aire de
seguridad en la parte de adelante, también cuenta con frenos ABS en todas las ruedas para una
mayor seguridad, es un automóvil ideal para andar por la ciudad y además su gama de colores
es diferente a los que regularmente se usan, por lo cual destaca entre la multitud. También viene
con un maletero de 1.70 mts para las personas que gusten de viajar y la nueva tecnología de
OnStar 4G LTE
permite conectarte
a internet a través
de un hotspot de
Wi-Fi, la
conectividad a
internet será
rápida, confiable y
más poderosa que
cualquier
smartphone.

Puedes conectar hasta 7 dispositivos al mismo tiempo, dentro de un rango 15 metros de

distancia. Y como es alimentado por la batería del vehículo, se mantiene activo mientras el auto
está encendido. (Chevrolet, 2018)
Elabora un sistema de distribución de tu producto.

Primeramente, se tiene que descubrir que es lo que solicitan los clientes de Baja California
S. y sus delegaciones, por ello es de suma importancia el prestar atención al tipo de
vehículos que se utilizan mayormente.
Por la economía de Baja California S. todos los conductores necesitan un automóvil que
tenga 4 cilindros pero que se pueda usar tanto para salir a los campos como en carreteras
y la ciudad por lo tanto el Chevrolet Spark es ideal, puesto que es un carro de 4 cilindros
y cuenta con un motor pequeño, así que de esta manera cuidamos la economía de
nuestros clientes, también es un auto que no es muy bajito por lo tanto permite el recorrido
fácil en casi todos los caminos.
Se tiene que ofrecer un plan de financiamiento para aquellos que no cuenten con el total
del costo del vehículo, pero que tengan ganas de probar este automóvil.

Sería más provechoso poder usar un canal ajeno para que de esta manera los asociados tengan
oportunidad de distribuir los productos y así tener una mayor cobertura del mercado, porque de
esta manera aprovecharemos más todas las zonas del país e incrementaremos nuestras
oportunidades de venta.

Los Canales y las Redes de Distribución

Para conseguir una mayor oportunidad de distribuir estos automóviles podríamos establecer
contratos con agencias de autos dentro del país para que así los automóviles tengan una mayor
oportunidad de venta, además de tener un catálogo, además de una descripción de los vehículos
en nuestra página web, en la cual también podríamos cotizar su coche, además de ofrecerle al
cliente la dirección de nuestro distribuidor quien lo podrá asesorar y resolver sus dudas.

Estrategia de distribución

Podríamos utilizar una estrategia de distribución selectiva en la cual llevaríamos a cabo los
estudios de lugares o zonas más concurridas por los ciudadanos los cuales serían de ayuda a
elegir cuáles de los posibles centros distribuidores de automóviles son mayormente convenientes
para ubicar nuestro coche, así nuestros sistemas de distribución serían más agiles y
minorizaríamos el costo de lo que es la transportación de los carros hasta los domicilios de los
clientes.
Usaremos un sistema de distribución contractual en el cual, mediante contratos, pactaremos con
las agencias de automóviles que se lleven a cabo las exhibiciones y comercializaciones de
nuestros coches, además de la promoción necesaria para puedan tomar en cuenta y llame la
atención nuestro vehículo, emplearemos las cooperativas detallistas para que así las compras
del minorista puedan ser directamente con la empresa Chevrolet y así poder minimizar los costos
de venta y compra.

También se podría usar un sistema de distribución multicanal, con el que Chevrolet podría
fructificar de mejor manera el uso de la tecnología, además de las técnicas de mercado, teniendo
la posibilidad de vender los coches por internet, y en agencias de carros autorizadas.

Selección

• Nuestros clientes deberán contar con experiencia de por lo menos 10 años vendiendo
automóviles, además de estar preparados para conocer el automóvil.

• Deberán manejar coches de uso personal en las líneas de productos que mercantilizan.

• Tendría que contar con la liquidez para así poder cubrir el costo de los coches que les sean
otorgados en las agencias.

• Tendrían que tener buena reputación, además de ser una agencia de coches reconocida.
Motivación

• Continuamente se les estará dando capacitación a los distribuidores pues esto los hará sentirse
en confianza de poder exponer las características y beneficios de nuestros autos, además de las
tecnologías con los que están equipados.

• Tendrán la libertad de poder visitar las plantas de armado para que puedan ver cómo es que
se elaboran los automóviles, pues estos estarán siendo parte de nuestro equipo.

Evaluación

• Se le asignará a cada uno de nuestros distribuidores una meta de ventas de coches por mes la
cual de ser cumplida le dará a cambio una comisión adicional por su compromiso con nuestra
empresa.

• Deberán de tener estándares de atención y servicio adecuados los cuales serán evaluables en
base a su venta y cumplimiento, así como satisfacción de los clientes.

Implementación del canal de distribución

Sistema de ventas: Se solicitará entre de los requisitos de la compra, las direcciones y los
teléfonos de los clientes para poder después ponernos en contacto con estos, y así descubrir
cómo se les atendió por parte de nuestros distribuidores, además de conocer el nivel de
satisfacción con su automóvil.

Red de transporte masivo de productos: Tendremos los camiones suficientes para poder
efectuar las ordenes de nuestros clientes en tiempo y forma para que no existan contratiempos
al momento de realizar las entregas, así atenderemos a la perfección todos y cada uno de los
pedidos.

Uso de la publicidad: La empresa tiene un compromiso relacionado con lo que es la satisfacción

de los clientes y por ello como empresa tenemos ideas y estrategias de publicidad en canales de
televisión, redes sociales, carteles y espectaculares, anuncios de radio, y por páginas web.
Referencias

Chevrolet. (19 de marzo de 2018). Chevrolet. Obtenido de http://www.chevrolet.cl/spark-gt-

city-car.html