Introducción

En el siguiente trabajo observaremos que las palabras eficiencia, eficacia,

efectividad y productividad se convierten en una herramienta importante
para la organización siempre y cuando todo el personal le dé una adecuada
aplicación a estos términos dentro de una empresa, lo cual permitirá que
esta obtenga un buen desempeño y rendimiento.
 Administración

1. La administración es el proceso de estructurar y utilizar conjuntos

de recursos orientados hacia el logro de metas, para llevar a cabo las
tareas en un entorno organizacional.
2. La administración implica estructurar y utilizar conjuntos de
recursos: Es el proceso que reúne y pone en funcionamiento una
variedad de recursos.
3. La administración significa actuar en dirección al logro de una meta
para lograr las tareas: Por consiguiente, no efectúa actividades al
azar, sino actividades con un propósito y dirección bien definido.
4. La administración necesita llevar a cabo actividades en un entorno
organizacional con el fin que lo realicen personas con funciones
diferentes intencionalmente estructuradas y coordinadas para
lograr el propósito que se desea.
 Eficacia Eficiencia Efectividad Productividad
 Producir al mínimo  Economía de recursos.  Rendimiento  Óptimo mantenimiento
coste la máxima calidad.  Resultados obtenidos y  Productividad de todo el equipo.
 Utilizar mano de obra no los recursos utilizados  Impacto  Adopción de medidas
artesanal para un (outputs e inputs)  Crecimiento correctivas necesarias
desarrollo de técnicas.  Habilidad para obtener  Beneficios para evitar embudos.
 Práctica y un resultado.  Retención de clientes  Realizar inversión con el
fundamentación para  Logra un fin empleando  Incremento de clientes fin de sustituir la
conseguir el éxito. los mejores medios maquinaría obsoleta.
 Gestión de competencias posibles.  Calidad y disponibilidad
y planes de formación de los recursos.
asociados.  Avances tecnológicos
que mejoren el nivel y
calidad del
conocimiento
 Bibliografía

 En busca de la eficacia del sistema de producción ∼ Francisco

Rey Sacristán.
 Administración ∼ Hitt Black Porter.
 Eficacia organizacional ∼ Manuel Fernando-Rios & Jose
Sánchez García
 Calidad, eficiencia y evaluación de la educación superior ∼
Wietse de Vries
 Fiabilidad, mantenibilidad, efectividad: Un enfoque
sistemático ∼ Alberto Sols