Monografia de Tecnología de Información y Comunicación en Farmacia

[TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN FARMACIA TICS -2018
INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR

PRIVADA
CARRERA DE TECNICA EN FARMACIA
TEMA:
“TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN

FARMACIA”
CURSO : TICS
PROFESOR : Mg. Fernando Blanco Álvarez
ALUMNOS :
 YESSICA VILLENA TTITO
 YESICA VALENCIA PEREZ
SEMESTRE : ------
TURNO : MANAÑA
CUSCO – PERÚ
2017
1
PRESENTACIÓN
Presentamos el siguiente trabajo monográfico Titulado: TECNOLOGÍA DE

INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN FARMACIA, con el objetivo de
contribuir al conocimiento de todos nuestros compañeros y de la importancia de
tiene este tema, así también todos los datos referentes que hemos podido
obtener con la finalidad de aprender y sea útil para nuestra formación
profesional.
2
INTRODUCCIÓN
Entiéndase como influencia el poder de una persona o cosa para
determinar o alterar la forma de pensar o de actuar de alguien, teniendo en
cuenta que si es positiva significará que los efectos traerán aportes relevantes
y beneficios, y en caso contrario, cuando es negativa, no lo serán.
"Las Tecnologías de la Información y la Comunicación, también
conocidas como TIC, son el conjunto de tecnologías desarrolladas para
gestionar información y enviarla de un lugar a otro. Abarcan un abanico de
soluciones muy amplio. Incluyen las tecnologías para almacenar información y
recuperarla después, enviar y recibir información de un sitio a otro, o procesar
información para poder calcular resultados y elaborar informes" (Servicios TIC,
2006)
"Las TIC se conciben como el universo de dos conjuntos, representados
por las tradicionales Tecnologías de la Comunicación (TC) - constituidas
principalmente por la radio, la televisión y la telefonía convencional - y por las
Tecnologías de la información (TI) caracterizadas por la digitalización de las
tecnologías de registros de contenidos (informática, de las comunicaciones,
telemática y de las interfaces).
El siguiente ensayo tratará de cómo las TIC influyen positiva y
negativamente en el campo laboral del Regente de Farmacia, teniendo en
cuenta que si se pasa de la atención presencial a la atención virtual mediante
servicios de internet (e-comerce) no se contará con la solicitud verbal del
cliente ni tampoco con la receta o fórmula médica del profesional de la salud,
los cuales son las evidencias objetivas de que el regente de farmacia está
cumpliendo a cabalidad con sus responsabilidades desde el punto de vista civil
y penal, según la legislación colombiana vigente.
La importancia de este ensayo consiste en que estamos en un mundo
globalizado donde las TIC se han convertido en el canal de comunicación de
mayor cobertura y al alcance de todos y donde la dispensación de
medicamentos se puede hacer a través de medios virtuales sin pasar por alto,
las normas existentes en la materia, los riesgos implícitos en la operación y las
facilidades de atender un mayor número de clientes sin invertir en
infraestructuras, locales comerciales y demás gastos que ocasiona una
atención presencial.
3
ÍNDICE
 CARATULA
 PRESENTACION
 INTRODUCCION
 INDICE
1.1. CONCEPTO .................................................................................................................... 5
1.1.1. Tic en la Farmacia .................................................................................................. 5
1.1.2. Aportes que nos Brinda ......................................................................................... 5
1.2. TIC EN PERU ................................................................................................................. 6
1.3. NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA FARMACIA ..................................... 8
1.4. INFLUENCIA DE LAS TICS EN FARMACIA ............................................................. 9
1.4.1. Influencia de la Tic en Tecnología de Regencia en Farmacia hacia el futuro
9
1.4.2. Beneficios de las TICS en el Servicio de farmacia. ........................................ 13
1.4.3. Importancia de las Tics en Farmacia................................................................. 14
1.4.4. En Cuanto al Perfil Profesional .......................................................................... 14
1.5. INFLUENCIA DE LAS TICS EN EL CAMPO LABORAL DEL REGENTE EN
FARMACIA ................................................................................................................................ 15
1.5.1. La importancia de la tecnología en la regencia de farmacia. ........................ 15
1.5.2. Papel de las tic en la regencia de farmacia ...................................................... 17
1.5.3. Otro aspecto de las tic es: ................................................................................... 18
1.5.4. Fuentes de las tic en la farmacia ....................................................................... 18
1.5.5. Ventajas de las TICS: .......................................................................................... 19
1.5.6. Desventajas ........................................................................................................... 19
1.6. LAS TIC PARA ACERCAR LA FARMACIA AL PACIENTE .................................. 19
1.6.1. Las Tic en el Seguimiento Farmacoterapéutico .............................................. 20
 CONCLUSIONES
 BIBLIOGRAFIA
 ANEXOS
4
TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN FARMACIA
1.1. CONCEPTO
Las TIC se consolidan en el sector farmacéutico a través de la
automatización de procesos, de esta forma se elaboran cuidadosamente
repositorios únicos de contenidos y conocimiento, apoyados por los servicios
web, que ayudan al desarrollo de cuadros de mando eficaces y de reportes
indicativos en los diferentes niveles de la organización; que ayudan mucho a la
gestión de la información del servicio de farmacia, la cual hace posible la
transformación tecnológica de nuevas herramientas en el campo laboral, que
nos permiten acceso fácil a todo tipo de información.
Las Tics son una fuente inagotable para obtener información en el área
de farmacia, ya que nos permite adquirir reportes estadísticos, inventario, y a
su vez, contabilizar las salidas de medicamentos por cada uno de los servicios
que conforman el sector salud hospitalario; de igual manera, permite detallara
el gasto diario que representa la hospitalización de cada paciente, la entrada de
los medicamentos al almacén en sus distintos accesos, bien sea por
laboratorio, droguería y otras instituciones adscritas al sector salud.
1.1.1. Tic en la Farmacia

El término TIC engloba un conjunto de aplicaciones que, en un principio,
parecen destinadas a intentar hacernos la vida más fácil ó al menos liberarnos
de carga de trabajo, ésta es la teoría.
1.1.2. Aportes que nos Brinda

Son incuestionables y están ahí, forman parte de la cultura tecnológica
que nos rodea y con la que debemos convivir. Amplían nuestras capacidades
físicas y mentales. Y las posibilidades de desarrollo social.
Incluimos en el concepto TIC no solamente la informática y sus

tecnologías asociadas, telemática y multimedia, sino también los medios de
comunicación de todo tipo: los medios de comunicación social y los medios de
comunicación interpersonales tradicionales
5
Como futura farmacéutica tengo plena confianza en el gran papel que

desempeña la farmacia en la sostenibilidad del sistema sanitario.
. Sin embargo es paradójico que dada la gran aportación que damos los
farmacéuticos al sistema, nuestra visibilidad ante los agentes sanitarios sea
cuanto menos, secundaria. En el ámbito tecnológico pasa exactamente igual.1
1.2. TIC EN PERU

En el Perú se ha venido desarrollando las TIC como una ventaja
competitiva para alcanzar niveles de competitividad al igual que los países
desarrollados de Europa. Es así que se creó un Ministerio a nivel del Gobierno
Peruano para desarrollar las Tecnologías de la Información y Comunicación,
con unos objetivos muy claros y con responsabilidades específicas, que
influyen transversalmente en todos los campos de acontecer peruano.
El campo laboral de los Regentes de Farmacia no ha sido ajeno a esta

“permeabilización de las TIC” ya que a diario vemos cómo el internet y todas
las comunicaciones influyen tanto positivos como negativamente en la
dispensación de medicamentos y dispositivos médicos. Se ha migrado de un
servicio personalizado y presencial a un servicio virtual donde el Regente de
Farmacia o quien haga sus veces (personal que depende de éste) reciben un
pedido a través de los canales de comunicación existentes, como por ejemplo,
mensajes de texto, whatsapp, llamadas telefónicas, aplicaciones desarrolladas
vía WEB, aplicaciones especializadas vía teléfonos celulares, iphones o
smarphones conocidas como “APP” y donde las responsabilidad del Regente
cobra una mayor importancia porque no tiene al cliente de frente para realizar
preguntas de verificación y pedir fórmulas médicas que soporte la
dispensación.
Es preciso anotar que no todos los medicamentos se pueden dispensar

mediante el uso de las TIC, puesto que la legislación colombiana sólo permite
promocionar los medicamentos que hacen parte de las categorías de venta
1
http://danyosmoli.blogspot.pe/
6
libre y existen restricciones en dispensar medicamentos sin la respectiva

fórmula médica puesto que ponen en riesgo la salud de paciente.
Dentro de las influencias positivas del uso de las TIC para el trabajo de
los Regentes de Farmacia se pueden considerar las siguientes:
1. Se tiene mayor mercado potencial para atender más clientes en
diversos lugares a cualquier hora del día.
2. Las farmacias que utilizan las TIC pueden programar sus compras y
pedidos en tiempo real porque están recibiendo constantemente las
necesidades de sus clientes, controlando inventarios y por lo tanto
haciendo eficiente su capital de trabajo.
3. No se requiere de mayores inversiones para tener un servicio virtual de
dispensación, puesto que se puede operar desde un depósito o bodega,
sin incurrir en costos y gastos para hacer visible la droguería.
TOBON, Flor Angela;, GOMEZ, Maria Cecilia; SALAMANCA RAFAEL, 2001,
Responsabilidades en los actos farmacéuticos “Perspectiva en el sistema de garantía
de calidad, atención farmacéutica”. Ed. Universidad de Antioquia.
Dentro de las influencias negativas se pueden considerar:

1. Los riesgos implícitos que se presentan por dispensar medicamentos
sin tener al cliente de frente y poder verificar fórmulas médicas,
marcas preferidas, formas farmacéuticas requeridas, entre las más
importantes.
2. La fidelización de los clientes en un servicio virtual de dispensación
requieren de mayor esfuerzo porque el Regente de Farmacia no tiene
la forma de destacar su servicio y asesoría ante el cliente que le
solicita los medicamentos.
3. Se requiere de mayores inversiones y de procedimientos precisos
para evidenciar y probar que el trabajo de los Regentes de Farmacia
se ha realizado conforme a las leyes y a los solicitado por los
clientes, cuando se realiza de manera virtual, esto es, se requiere de
potentes bases de datos y Hardware (equipos) para almacenar la
información requerida cuando se presente eventos adversos y quejas
7
de los clientes. CRISTANCHO, Diego Armando 2014 Plan Empresarial para la

creación de una Telefarmacia. Ed. Universidad Internacional de la Rioja
1.3. NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA FARMACIA

He estado pensando mucho sobre qué podría aportar a este blog. Me ha
resultado difícil encontrar un tema relacionado con el Marketing Farmacéutico y
las Nuevas Tecnologías, ya que no soy ninguna experta en este área. Así que
finalmente he decidido compartir con vosotros mi experiencia como
farmacéutica comunitaria “recién” introducida en el mundo digital. Digo “recién”
porque hace solo una semana que publiqué mi primer post en el blog de la
farmacia donde trabajo.
Hace tiempo ya que esta idea me rondaba por la cabeza. En mi farmacia

llevan varios años utilizando el Marketing Digital. Hay una persona especialista
en e-Marketing y redes sociales que se ocupa de nuestra web, también
tenemos tienda online, página de Facebook, canal de Youtube, blog de la
farmacia, cuenta de Twitter… Todo esto nos permite “estar al día”, hacernos
visibles, ofrecer información, promociones, anunciar actividades, recibir
propuestas de la gente y mejorar nuestra calidad de servicio día a día. Hasta
ahora el resto del equipo de la farmacia no nos habíamos implicado
activamente en el mundo online y permanecíamos al margen de todas las
acciones que se realizaban a través de la Red. Este máster ha despertado en
mí la necesidad de abrirme profesionalmente a esta nueva dimensión y
descubrir la infinidad de oportunidades que nos brinda Internet.
Lo que más me gusta como profesional de la salud es disponer de una

plataforma de comunicación en la que poder poner mis conocimientos al
servicio de otras personas y ver el resultado de estas acciones en el “feedback”
de la gente. Esto para mí es lo más gratificante.
Para acabar, un ejemplo que he encontrado sobre Nuevas Tecnologías

aplicadas a la farmacia. Creo que ilustra muy bien la tendencia de los
farmacéuticos comunitarios a irse incorporando poco a poco al mundo online y
8
empezar a utilizar herramientas digitales para promover el uso responsable de

medicamentos y la educación sanitaria. Opinión de Arantxa Sainz de los Terreros
1.4. INFLUENCIA DE LAS TICS EN FARMACIA

La llegada de las redes de farmacias en el sector salud, es un hecho. La

consecuencia de que el funcionario de atención del servicio de farmacia tenga
funciones más activas y comprometidas con la salud ciudadana, es que la
utilización de herramientas y redes informáticas es imprescindible, para el
mejor desempeño de las actividades, es por ellos que de forma progresiva, se
empiezan a manejar datos de salud, y otros datos personales, de sus
pacientes, proveedores, droguerías y otros servicios inherentes del sector
salud.
el gasto diario que representa la hospitalizan de cada paciente, la entrada de
1.4.1. Influencia de la Tic en Tecnología de Regencia en Farmacia hacia el

futuro
Autor: LIDA ROSA BARGUIL MUÑOZ.
Si recordamos, hace veinte o treinta años atrás, la farmacia era un
establecimiento de comercio, limitada al mercado local, con disposición de
9
inventarios en grandes cantidades y en donde las decisiones obedecían a las

consideraciones del propietario y que en la mayoría de los casos eran limitadas
por la capacidad económica del momento. El regente, en este ambiente
empresarial, era un empleado más, al margen de las determinaciones y por
consiguiente sin ninguna influencia para lograr la prestación de mejores
servicios dentro del sistema de salud.
A partir de los años 80, se acelera el desarrollo tecnológico en el mundo,

dándose grandes transformaciones en todos los escenarios de la vida del
hombre. La tecnología de cómputo y todo el adelanto que entorno a esta se
está dando, y también el advenimiento del gran auge económico como
consecuencia de la apertura económica, globalización y planetización vigente,
influyen en los replanteamientos de los conceptos empresariales que el
contexto social y económico exige.
La Farmacia, pasa entonces, de ser la tradicional Botica, manejada

conceptualmente como un negocio, en el que el profesional de la química y
farmacia, encontraba una forma de ejercer su profesión a convertirse en una
empresa administradora con criterio profesional, con capacidad de competir en
un mercado que demanda más formación y capacidad tecnológica como factor
vital para el desarrollo de su objeto social.
Frente a estos retos que impone la realidad, el regente en farmacia,

anteriormente regente de Botica, debe ser hoy, una persona con formación
tecnológica universitaria, perteneciente al área de la salud, cuya formación lo
capacita para fomentar tareas de apoyo y colaboración en la presentación del
servicio farmacéutico. Igualmente, es capaz de colaborar en la gestión
administrativa de los establecimientos distribuidores mayorista y minorista de
toda clase de medicamentos e insumos de la salud. Esto, como lo establece la
ley 485 de 1998 en el artículo 2. 2
2
GOMEZ E. RUIZ. Revista Electrónica No. 9, noviembre 2006. Espacios Laborales en Salud. Disponible en
www.um.es/eglobal/7/07
10
Obedeciendo a estas determinaciones, la regencia en farmacia se

constituye en una disciplina estructurada sobre una plataforma de conceptos
administrativos, informáticos y computacionales, financieros, de legislación en
salud, laboral, marketing y farmacología. Es la respuesta a la necesidad del
dinamismo de nuestro mundo, en el que contar con un óptimo sistema de
información, se forma en una ventaja competitiva empresarial; sobre todo en
las empresas de servicios.
Estos sistemas de información deben ser eficientes y efectivos, no

solamente para efectos de control, si no, para garantizar la calidad de los
servicios que se prestan a la sociedad y esto solo es posible, mediante la
implementación de las tecnologías de información y de comunicación (Las TIC)
a las empresas o negocios.
El profesional en tecnología de la regencia en farmacia, es una persona,

obligatoriamente, con formación profesional integral, lo que le permite
desarrollar su trabajo con criterio; consciente del papel que desempeña en el
sistema y en la sociedad. Igualmente, de la importancia de su trabajo para el
crecimiento de la compañía, que tiene bajo su responsabilidad.
Es innegable, que el nivel de importancia del regente en farmacia dentro

del campo de salud, ha sido influenciado, en gran medida, al avance de las
TIC, que con sofisticados software para el manejo, administración, control y
mantenimiento de inventarios, le han permitido, mediante su dominio, competir
eficientemente en el mercado laboral de hoy.
En materias de programas para la administración, control y

mantenimiento de inventarios, la tecnología está poniendo permanentemente
nuevas alternativas en el mercado, que permiten acciones más agiles y
confiables. De igual forma, se puede contar hoy con sistemas de
comunicaciones satelitales, lográndose manejo de la información en tiempo
real y el intercambio o crece de esta, entre las diferentes centrales de
información, lo que ahorra tiempo, disminuye costos operacionales y por
11
consiguiente se obtienen mejores resultados administrativos y financieros del

negocio.
Del inventario realizado por conteo físico unitario y las tarjetas kardex, se
ha pasado al almacenamiento y mantenimiento permanente de la información
del stop de existencias, como también a la automatización en los reportes de
las requisiciones. Son programas que informan constantemente sobre stop
adecuado de cantidades dependiendo de la demanda presentada, cantidades
existentes, información de proveedores, clase de medicamentos, número de
clientes o usuarios. También algunas características de posología, disposición
de almacenamiento, etc.3. Todo esto, ha simplificado la labor del regente,
pudiendo dedicar más tiempo a los aspectos administrativos y al
aseguramiento de la calidad del servicio que prestan.
En Colombia, la tecnología de la regencia en farmacia, que tiene su

campo de acción enmarcado dentro de un sistema de salud, puesto en marcha
con la ley 100 de 1993 y que fue la estrategia del estado, como proceso de
modernización en materia de salud, para poder iniciar la inserción de nuestra
economía en el proceso de globalización económico, que se adelantaba en una
escala mundial; es destacable el nivel de eficiencia y eficacia en los servicios
farmacéuticos, lo que ha sido posible debido al esmerado esfuerzo por
conformar sistemas de información a la vanguardia de la tecnología actual.
Permitiendo los óptimos niveles de servicios de las empresas de este tipo de
régimen de salubridad y el progreso de la profesión de la regencia en farmacia
en el país. 4
En consecuencia, la tecnología de la regencia en farmacia, de ser una

labor que parecía declinar a desaparecer, ha demostrado su versatilidad en el
control de las actividades que se desarrollan en la empresa farmacéutica,
adaptándose y asimilando el auge tecnológico dentro del área de la salud. De
3
Pensamiento Informática y Comunicaciones. (2010) Grupo Educativo Pedagógicas
Alternativas.Bogotá.Colombia
4
(3). Barona Betancourt Ricardo (2007): Sistema General de Seguridad Social en Salud: Un Nuevo
Reto. Revista Colombiana para los Profesionales de la Salud-medico-legal.Volumen13, numero1 pág. 20
– 23.
12
un simple operador de un programa computarizado el regente se constituye en

un actor más en su área con capacidad de decisión, responsable con su trabajo
y con el desarrollo empresarial y social del país.
1.4.2. Beneficios de las TICS en el Servicio de farmacia.

 Posee un conjunto de funciones y actividades encaminadas a
impulsar la utilización racional de medicamentos.
 Establecer el sistema de dispensación, distribución y utilización de
medicamentos más seguro y efectivo de acuerdo con las
características del hospital.
 Organizar y realizar información de medicamentos dirigida a la
solución de problemas hospitalario.
 Llevar a cabo actividades clínicas, en colaboración con el resto del
equipo asistencial, con el fin de que cada paciente reciba el
tratamiento farmacológico adecuado.
 Realizar estudios sobre utilización de medicamentos.
 Gestionar las funciones del servicio de Farmacia de un hospital.
 Establecer un programa de control de calidad interno del servicio.
Al encontrarnos en nuestro entorno con un mundo que nos ofrece alta

gama de tecnología y en nuestra labor como futuros regentes nos estamos
preguntando en sí, cual es la verdadera influencia de las tic en nuestro campo
laboral y a que se refiere en realidad la tecnología en regencia de farmacia.
En esta se destacan una serie de objetivos que pueden ayudarnos a
apreciar de mejor manera lo que trata el tema a profundizárosle trata de formar
profesionales que en un futuro puedan prestar su servicio de atención
farmacéutica.
Trata de formar recursos humanos en el cual se pueda participar en los

equipos de salud de la comunidad. Una vez más tomamos como referencia la
tecnología del Internet que es tan bueno que por medio de el podemos estudiar
desde nuestros hogares sin necesidad de gastar tanto dinero, en este también
cabe destacar las grandes modificaciones tecnológicas que he tenido el celular,
13
el cual nos permite experimentar que no hay barreras que nos permitan la no
comunicación, sino que gracias a este podemos estar en contacto con cientos
de personas a la vez. Estos como muchos grandes avances más han
incursionado nuestro medio trayéndonos nuevas bases para nuestro desarrollo.
Es por eso que cada vez más debemos colocarnos en marcha para lograr
acogernos y aprender cada vez más de esta: ya que nos brinda beneficios
esenciales para nuestro futuro.
1.4.3. Importancia de las Tics en Farmacia

 La influencia de las tic es indispensable en nuestro campo como
regentes, ya que este le aporta grandes conocimientos acerca de los
alcances posibles que puedan llegar a tener en nuestro entorno como
regentes de farmacia ya que a través de las tecnologías de la
información y la comunicación podemos obtener información de manera
inmediata acerca del tema o carácter que se desee encontrar, ya sea de
medicamentos o de personas que están al tanto de nuestro servicios.-
También podemos mencionar el aporte del ciudadano en nuestro campo
ya que son ellos los que nos permiten que podamos ejercer nuestra
profesión claro está dependiendo del trato que nosotros le demos para
que el comienza a interesarse cada vez más por la salud. Y como fuente
inagotable nos está brindando datos oportunos porque nos permite
destacar su importancia para tener la consigna y la oportunidad
empresarial que merecemos en cuanto a nuestra carrera tecnológica.
Que se desarrolla constantemente cuando lleguemos a ser unos
verdaderos expertos en el tema capaces de brindar atención a la
comunidad.
1.4.4. En Cuanto al Perfil Profesional

Podemos destacar varios de sus funcionamientos que son los
siguientes:
 Ejercer funciones de inspección y vigilancia a establecimientos
farmacéuticos.
 Realizar actividades de mercadeo y ventas de productos farmacéuticos.
14
 Ejercer actividades docentes y capacitación formal y no formal, participar

en procesos de investigación formativa y aplicada en el área de la salud.
 Participar en actividades de las farmacias
 Estos como muchas fuentes más son las que nos van a permitir ingresar
a nuestro mundo laboral como futuros tecnólogos en regencia de
farmacia, gracias a nuestros esfuerzos y el de las personas que nos
ayudan cada día.
https://www.goconqr.com/p/4736670-influencia-de-las-tics-en-regencia-de-farmacia-
slide_sets
1.5. INFLUENCIA DE LAS TICS EN EL CAMPO LABORAL DEL REGENTE

EN FARMACIA
Las TICS Desde siempre han sido de gran utilidad para el hombre, para
su progreso, y para el desarrollo intelectual y social de este, en todos los
campos profesionales que el hombre ha escogido las TICS agrupan los
elementos y las técnicas utilizadas en el tratamiento y la transmisión de las
informaciones. http://www.bvonline.com.ve/275/fashion.html
1.5.1. La importancia de la tecnología en la regencia de farmacia.

Sin lugar a dudas la tecnología a influida de manera notable en la vida
del ser humano, ha hecho que lo que en algún tiempo parecía inalcanzable hoy
lo tengamos al alcance de nuestras manos; además ha contribuido al
desarrollo integral del ser humano.
En todo lo anterior y en micho más es que radica la importancia de las

tecnologías de la información y de las comunicaciones (tic); y es lo que hacen q
estas sean cada vez más indispensables en nuestras vidas.
Es tal la influencia que estas nos ejercen qué están presentes en todos
los campos, incluidos el de la regencia en farmacia, en el cual cumplen un
importantísimo papel, ya que si damos una mirada al pasado nos damos
cuenta que era demasiado complicado prestar el servicio farmacéutico.
15
Un ejemplo claro de lo anterior podría ser la manera como en aquel

tiempo se llevaba la contabilidad de los medicamentos, puesto que en el
pasado lo hacían por medio de libretas de apuntes, lo cual costaba demasiado
tiempo y no eran del todo confiable pues eran grandes cantidades de
medicamentos y las personas no estamos excepto de equivocaciones…por el
contrario, ahora en la actualidad solo con un clic en el computador de la
farmacia podemos obtener la información la información que queramos de los
medicamentos que se encuentren en dicha farmacia.
Y todo porque... porque gracias a Dios existe la tecnología… pero que

es la tecnología, pues esta es “el conjunto de teorías que permiten el
aprovechamiento practico del conocimiento científico”5; teniendo en cuenta la
anterior definición podríamos decir que estas fueron creadas a causa de la
necesidad, es decir, que estas fueron surgiendo poco a poco debido a las
circunstancias; y por consiguiente su utilidad se ha visto involucrada en todos
los oficios, aportando sus beneficios para que este se haga cada vez más fácil,
como es nuestro caso
De igual manera se podría decir que “la tecnología es un gran
descubrimiento humano que ha venido a suplantar a la humanidad, solo por la
comodidad que esta nos brinda”6 es decir que por medio de la tecnología
podemos hacer cosas que antes no podíamos y que con única comodidad
única como lo es vender medicamentos desde la comodidad de nuestra casa,
estos solo son pequeños ejemplos de las maravillas que se pueden realizar
utilizando la tecnología.
Por tal motivo es que la regencia en farmacia está obligada a ir de la

mano con la tecnología comodidad y a la vez eficacia.
Por esto se podría definir ala “la tecnología farmacéutica como dar vida a
los medicamentos y dotarlo de las mejores condiciones de estabilidad y
conservación para que llegue al usuario en plenas características, sin que haya
mermado la eficacia terapéutica”7
5
diccionario de la real academia española
6
frasescelebre.net
7
buenastarea.com
16
Claro está que por esto no vamos a depender únicamente de la

tecnología; porque “la tecnología no es el fin sino el medio entre la sociedad del
conocimiento y el desarrollo mundial”8 que estas solo son un puente entre
nosotros y el desarrollo mundial; ya que muchas veces creemos que la
tecnología lo es todo y por eso nos dejamos manipular por esta incluso hasta
echando todo nuestros principios al piso, creyendo que estamos en lo correcto
pero no es así y como siempre lo digo “todo en exceso es malo ”9 y esta no es
la excepción; ya que en el caso de la regencia en farmacia podríamos perder
nuestro mejores clientes por el simple hecho de confiar todo a lo tecnológico,
pensando que este no se equivoca.
Por tal razón se puede decir que: ”una maquina puede hacer el trabajo
de 50 hombres corrientes, pero no existe ninguna máquina que pueda hacer el
trabajo de un hombre extraordinario”10, una maquina cualquiera pueda lograr
hacer el trabajo de cualquier hombre, pero nunca podría llegar hacer el trabajo
de un hombre que esté lleno de valores, cualidades, que tenga principios bien
claros y que no estén dispuesto a negociarlos esto nunca lo podrá remplazar la
tecnología.11
“por esto siempre que haga las cosas hazlas con pasión, ya que esto es lo
que hace la diferencia entre un hombre ordinario y un hombre extraordinario y
te aseguro nunca perderás tu empleo no importando cuanta tecnología esté
lista para remplazarte”
http://www.bvs.org.ve/php/decsws.php?tree_id=SP5.006.052.183.164〈=es
1.5.2. Papel de las tic en la regencia de farmacia

Se destaca como la incorporación de las tecnologías de la información y
comunicación a la farmacia han reforzado su papel principal en el sistema
sanitario en la detección y prevención de errores de medicamentos.
http://www.colfarcarabobo.org.ve/documents/Documentos/REGLAMENTOESTABLECIMIENTO
SFARMACEUTICOS.pdf
8
mundodescargas.com
9
Danuil López
10
Elber Green Hubbard
11
Danuil López
17
1.5.3. Otro aspecto de las tic es:

Es el papel que se ve aumentado por el lugar que ocupa el farmacéutico
comunitario en el sistema sanitario, como último eslabón antes que el
tratamiento llegue al paciente.
http://www.mipunto.com/venezuelavirtual/leyesdevenezuela/ordinarias/leydeejerciciodelafarmac
ia.html
1.5.4. Fuentes de las tic en la farmacia

el gasto diario que representa la hospitalización de cada paciente, la entrada de
La llegada de las redes de farmacias en el sector salud, es un hecho. La

consecuencia de que el funcionario de atención del servicio de farmacia tenga
funciones más activas y comprometidas con la salud ciudadana, es que la
utilización de herramientas y redes informáticas es imprescindible, para el
mejor desempeño de las actividades, es por ellos que de forma progresiva, se
empiezan a manejar datos de salud, y otros datos personales, de sus
pacientes, proveedores, droguerías y otros servicios inherentes del sector
salud.
http://www.pmfarma.es/estadisticas/
18
Beneficios de las Tics en el servicio de farmacia hospitalaria:

 Posee un conjunto de funciones y actividades encaminadas a impulsar
la utilización racional de medicamentos.
 Establecer el sistema de dispensación, distribución y utilización de
medicamentos más seguro y efectivo de acuerdo con las características
del hospital.
 Organizar y realizar información de medicamentos dirigida a la solución
de problemas hospitalario.
 Llevar a cabo actividades clínicas, en colaboración con el resto del
equipo asistencial, con el fin de que cada paciente reciba el tratamiento
farmacológico adecuado.
 Realizar estudios sobre utilización de medicamentos.
 Gestionar las funciones del servicio de Farmacia de un hospital.
 Establecer un programa de control de calidad interno del servicio.
http://www.youtube.com/watch?v=UxsR6cOoqc0
1.5.5. Ventajas de las TICS:

Fácil acceso a todo tipo de información, sobre cualquier tema y en
cualquier formato, especialmente a través de la televisión e Internet pero
también mediante el acceso a las numerosas colecciones de discos en soporte
CD-ROM y DVD.
1.5.6. Desventajas
Falta de privacidad, el uso inapropiado del internet puede llevar a que
nuestro sistema operativo y nuestro disco duro sea afectado por un virus lo que
ocasione un daño severo e irremediable.
1.6. LAS TIC PARA ACERCAR LA FARMACIA AL PACIENTE

El Instituto de Formación Cofares ha organizado en Santander la sexta
edición de sus encuentros profesionales coincidiendo con el inicio del ‘curso’
farmacéutico. Durante el mismo se puso de manifiesto la necesidad de seguir
avanzando en lo que a nuevas tecnologías se refiere acercándolas al paciente,
ya que su uso en relación con la farmacia hasta ahora ha sido más bien
interno, según explicó Carlos Fernández Bosch, presidente del Grupo Cofares.
19
El vicepresidente del Consejo Asesor de Sanidad, Julio Sánchez Fierro,

señaló que las tecnologías de la información abren la puerta a “una nueva
forma de hacer y gestionar la farmacia”. Los participantes en el acto
defendieron el papel de las TIC para facilitar el empoderamiento del paciente
en el cuidado de su salud.12
1.6.1. Las Tic en el Seguimiento Farmacoterapéutico

Atención Farmacéutica
Es la provisión responsable de la farmacoterapia con el propósito de
alcanzar unos resultados concretos que mejoren la calidad de vida del paciente
Bienestar a la comunidad
 Información sobre el Uso Adecuado de los Medicamentos
 Apoyo a la farmacoterapia
 Apoyo al entorno
 Disminución Impacto en el medio ambiente
Por qué el farmacéutico

 Cercanía a la comunidad
 Horarios de Atención
 Confianza ® Credibilidad
 Actualización
Él también debe mejorar tecnológicamente

Debe estar donde está el usuario y desde allí apoyarlo
12
http://www.gacetamedica.com/hemeroteca/las-tic-para-acercar-la-farmacia-al-paciente-
NTLG_928674
20
Red de Atención Farmacéutica

Un equipo de colaboradores coordinando a nivel nacional la labor de los
farmacéuticos
Beneficios
 Farmacovigilancia
 Confidencialidad
 Fidelización
 Respuestas oportunas
 Apoyo al equipo de salud Epidemiología
El futuro.
La farmacia está unida a la evolución de la sociedad y debe prepararse
para responder a sus expectativas con el mismo dinamismo con el que ella
avanza.
21
CONCLUSIONES
 En el mundo actual las TIC se han convertido en una herramienta

fundamental para satisfacer las necesidades de los clientes y por tanto
las empresas y las diferentes disciplinas deben aprovechar estos medios
para permanecer en el mercado y volver sus actividades competitivas.
Las farmacias no son ajenas a esto.
 Los empresarios, Regentes de Farmacia y disciplinas en general deben
sopesar las influencias positivas y negativas para desarrollar sus
negocios y sacarlos adelante usando las TIC. Lo anterior se ha
convertido en un elemento indispensable en el mundo globalizado donde
se desarrollan los negocios.
 En la medida que la legislación colombiana se vaya desarrollando en el
campo de operación de los Regentes de Farmacia, así mismo las
influencias positivas de las TIC serán más que las negativas,
permitiendo un mejor desarrollo del negocio farmacéutico.
22
BIBLIOGRAFÍA
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Telefarmacia. Ed. Universidad Internacional de la Rioja
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 Danuil López
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23
ANEXOS
24
25
26

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[TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN FARMACIA TICS -2018

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR

CARRERA DE TECNICA EN FARMACIA

“TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN

PROFESOR : Mg. Fernando Blanco Álvarez

Presentamos el siguiente trabajo monográfico Titulado: TECNOLOGÍA DE

TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN FARMACIA

1.1.1. Tic en la Farmacia

1.1.2. Aportes que nos Brinda

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Como futura farmacéutica tengo plena confianza en el gran papel que

1.2. TIC EN PERU

El campo laboral de los Regentes de Farmacia no ha sido ajeno a esta

Es preciso anotar que no todos los medicamentos se pueden dispensar

libre y existen restricciones en dispensar medicamentos sin la respectiva

Dentro de las influencias negativas se pueden considerar:

de los clientes. CRISTANCHO, Diego Armando 2014 Plan Empresarial para la

1.3. NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA FARMACIA

Hace tiempo ya que esta idea me rondaba por la cabeza. En mi farmacia

Lo que más me gusta como profesional de la salud es disponer de una

Para acabar, un ejemplo que he encontrado sobre Nuevas Tecnologías

empezar a utilizar herramientas digitales para promover el uso responsable de

1.4. INFLUENCIA DE LAS TICS EN FARMACIA

La llegada de las redes de farmacias en el sector salud, es un hecho. La

1.4.1. Influencia de la Tic en Tecnología de Regencia en Farmacia hacia el

inventarios en grandes cantidades y en donde las decisiones obedecían a las

A partir de los años 80, se acelera el desarrollo tecnológico en el mundo,

La Farmacia, pasa entonces, de ser la tradicional Botica, manejada

Frente a estos retos que impone la realidad, el regente en farmacia,

Obedeciendo a estas determinaciones, la regencia en farmacia se

Estos sistemas de información deben ser eficientes y efectivos, no

El profesional en tecnología de la regencia en farmacia, es una persona,

Es innegable, que el nivel de importancia del regente en farmacia dentro

En materias de programas para la administración, control y

consiguiente se obtienen mejores resultados administrativos y financieros del

En Colombia, la tecnología de la regencia en farmacia, que tiene su

En consecuencia, la tecnología de la regencia en farmacia, de ser una

un simple operador de un programa computarizado el regente se constituye en

1.4.2. Beneficios de las TICS en el Servicio de farmacia.

Al encontrarnos en nuestro entorno con un mundo que nos ofrece alta

Trata de formar recursos humanos en el cual se pueda participar en los

1.4.3. Importancia de las Tics en Farmacia

1.4.4. En Cuanto al Perfil Profesional

 Ejercer actividades docentes y capacitación formal y no formal, participar

1.5. INFLUENCIA DE LAS TICS EN EL CAMPO LABORAL DEL REGENTE

1.5.1. La importancia de la tecnología en la regencia de farmacia.

En todo lo anterior y en micho más es que radica la importancia de las

Un ejemplo claro de lo anterior podría ser la manera como en aquel

Y todo porque... porque gracias a Dios existe la tecnología… pero que

Por tal motivo es que la regencia en farmacia está obligada a ir de la

Claro está que por esto no vamos a depender únicamente de la

1.5.2. Papel de las tic en la regencia de farmacia

1.5.3. Otro aspecto de las tic es:

1.5.4. Fuentes de las tic en la farmacia

La llegada de las redes de farmacias en el sector salud, es un hecho. La

Beneficios de las Tics en el servicio de farmacia hospitalaria:

1.5.5. Ventajas de las TICS:

1.6. LAS TIC PARA ACERCAR LA FARMACIA AL PACIENTE

El vicepresidente del Consejo Asesor de Sanidad, Julio Sánchez Fierro,

1.6.1. Las Tic en el Seguimiento Farmacoterapéutico

Por qué el farmacéutico

Él también debe mejorar tecnológicamente

Red de Atención Farmacéutica

 En el mundo actual las TIC se han convertido en una herramienta