Denis D’alessandro Solórzano Aguirre

201443731

GLOSARIO
1. Administración: Disciplina cuyo objetivo es la coordinación eficaz y eficiente
de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la
máxima productividad y calidad.
2. Emprendedor: El iniciador de una nueva empresa o una organización nueva.
3. Competitividad: Se basa en la creciente y sistemática innovación e
incorporación orgánica de conocimientos en las organizaciones para
responder eficazmente al entorno interno y externo.
4. Organización: Función que se encarga de determinar qué actividades se
realizan, quiénes las hacen, cómo se agrupan las personas para hacerlas y
dónde se toman las decisiones.
5. Empresa: es la unidad económico-social, con fines de lucro, en la que el
capital, el trabajo y la dirección se coordinan para realizar una producción
socialmente útil, de acuerdo con las exigencias del bien común.
6. Jerarquía: Las empresas buscan alcanzar varios objetivos al mismo tiempo.
Por lo tanto debe existir una jerarquía. Existen objetivos de la empresa como
un todo, de cada una de sus divisiones o departamentos y de cada
especialista.
7. Eficiencia: Es la capacidad de hacer las labores trazadas de la mejor manera
posible con un mínimo de recursos empleados.
8. Ergonomía. Estudio de las interacciones humanas con tareas, equipo,
herramientas y el ambiente físico.
9. Eficacia: Es la capacidad de acertar en la selección de los objetivos y las
labores más adecuadas de acuerdo a las metas de la organización.
10. Racionalización: Alternativas que posibilitan alcanzar con parámetros
óptimos una meta deseada, disponiendo de información suficiente y
necesaria, capacidad de análisis y tiempo.
11. Estandarización: es el proceso mediante el cual se realiza una actividad de
manera standard o previamente establecida.
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12. Planeación: selección de misiones y objetivos, y estrategias, políticas,

programas y procedimientos para lograrlos; toma de decisiones; selección de
un curso de acción entre varias opciones.
13. Mando: Poder que sobre los inferiores ejerce el superior. Autoridad que se
tiene sobre los súbditos. / Poder ejecutivo. Potestad jerárquica sobre
cualquier fracción de tropas, sobre todo las de un Ejército o entre varios
aliados.
14. Dirección: Habilidad gerencial y de liderazgo mediante la cual se dirige,
influye y motiva a los seguidores y miembros de la compañía a la
consecución de tareas relativas al mejoramiento empresarial.
15. Liderazgo: Capacidad para influir en un grupo con el objetivo de que alcance
determinadas metas. Puede ser formal o informal en dependencia si se
presenta dentro o fuera de la estructura formal de la organización.
16. Control: Es un mecanismo preventivo y correctivo adoptado por la
administración de una dependencia o entidad que permite la oportuna
detección y corrección de desviaciones, ineficiencias o incongruencias en el
curso de la formulación, instrumentación, ejecución y evaluación de las
acciones, con el propósito de procurar el cumplimiento de la normatividad
que las rige, y las estrategias, políticas, objetivos, metas y asignación de
recursos.
17. Organización formal: División del trabajo racional, mediante la
diferenciación e integración, de acuerdo con algún criterio establecido por
aquellos que manejan la toma de decisiones.
18. Organización informal: por lo general patrones de conducta y relaciones
humanas que coexisten con le estructura formal de la organización, o se
encuentran fuera de ella. Se trata de una red de relaciones personales y
sociales que la organización formal no establece ni requiere, sino que se
producen espontáneamente cuando las personas se relacionan entre sí.
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19. Motivación: es la razón por la cual un individuo realiza determinada actividad

o acción, comportándose como una de las causas de cierto acto. Stephen
Robbins la define como la voluntad de llevar a cabo grandes esfuerzos para
alcanzar las metas organizacionales, condicionada por la capacidad del
esfuerzo para satisfacer alguna necesidad individual propósito es mantener
el status quo y garantizar la estabilidad de ese sistema, sea éste un
individuo, una organización o una sociedad.
20. Delegar: El acto de asignar a un supervisado la autoridad y la
responsabilidad formales para realizar actividades específicas.
21. Centralizar: es el grado hasta el cual la toma de decisiones se concentra en
un solo punto de la organización.
22. Descentralizar: Es la transferencia de funciones, recursos y autoridad para
la toma de decisiones desde los niveles centrales a los entes autónomos.
23. Ética: Es un conjunto de consideraciones (que parten de los valores y
principios) que hacen que la persona contemple y evalúe comportamientos y
procedimientos como correctos o incorrectos.
24. Moral: Es el conjunto de hechos psicológicos, facultades y tendencias
habituales del hombre hacia la práctica de las buenas costumbres.
25. Gerencia: Es el proceso de plantación. Organización, actuación y control de
las operaciones de la organización que permita mediante la coordinación de
los recursos humanos y materiales esenciales alcanzar sus objetivos de una
manera eficiente.
26. Staff: relación en un puesto organizacional donde la tarea del titular es dar
consejos o asesoría a alguna persona.
27. Departamentalización: Estructuración horizontal del sistema organizativo
que establece las relaciones de coordinación entre las subdivisiones.
28. Estrategia: Pauta o plan que integra los objetivos, las políticas y la secuencia
de acciones principales de una organización en un todo coherente con las
medidas o recursos implicados.
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29. Burocracia: Estructuras de gran centralismo, complejidad y formalismo que

agrupan las actividades en departamentos funcionales y son altamente
estandarizadas.
30. Empowerment: Estrategia de liderazgo que mejora el desempeño de las
organizaciones con efectos directos en la cultura y el clima organizacional al
maximizar las capacidades del personal y la libertad de utilizar su criterio para
la toma de decisiones en tareas propias o comunes.