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Hay ocasiones cuando tratamos de encontrar una información muy importante y pasan los minutos o las
horas sin poder encontrarlas y es la causa de la pérdida de uncliente o malas decisiones que significan
pérdida de rentabilidad del negocio, Un lugar de trabajo limpio, atractivo y organizado incide
directamente en la productividad yrentabilidad de la empresa ya que ayuda a prevenir errores,
satisfacer mejor a losclientes, reducir costos, mejorar la calidad de productos y servicios, combatir
eldesperdicio, conservar herramientas, equipos e instalaciones de trabajo y muchosaspectos más.
Toda aquella información que no se localiza, ya sea en la computadora o en otrolugar, antes de que
pasen tres minutos, es un indicativo de una organización pococompetente, Las herramientas gerenciales
aplicadas como un programa de trabajoayudan a desarrollar varias competencias como el trabajo en
equipo, el liderazgo, lahabilidad para motivar y crear nuevos hábitos.
Uno de lo recursos más valiosos con que cuenta la empresa es su recurso humano, esuna de las
actividades del gerente a la que debe darse alta prioridad, en dos sentidos provisión y desarrollo, debe
actuarse de acuerdo a una planificación establecida enfunción de un análisis de brechas (debilidades) y
fortalezas de nuestro personal, se debeestar atento en proporcionarles todas las herramientas,
conocimientos que garantice productividad, resultados, además de sueldos, salarios, prestaciones que
garanticen sucalidad de vida.Toda organización requiere de recursos humanos: gerentes, técnicos,
personaladministrativo, obreros y de apoyo técnico necesario para lograr sus objetivos. Buscar personal
competente es importante para el éxito de la organización. Por lo tanto en el proceso de organización es
fundamental el logro de los recursos humanos idóneos paracada función, actividad y puesto.
La creciente importancia del control en el mundo empresarial de hoy comoresponsable del logro de la
gestión gerencial promueve, en la dirección de lasorganizaciones, la necesidad de fortalecer sus medidas
de control y contar con personal,a diferentes niveles, formados en la disciplina de control, Su propósito
inmediato esmedir, cualitativamente y cuantitativamente, la ejecución en relación con los patronesde
actuación y como resultado de esta comparación, determinar si es necesario tomar acción correctiva o
remediar que conduzca la ejecución en línea con las normas establecidas, la función del control es
ejercida continuamente y aunque relacionada conlas demás funciones, esta mas íntimamente asociada
con la función de planeamiento. Silas actividades han sido bien planificadas, la función de control es
necesaria para lavalidación del método de planificación y para maximizar las probabilidades del éxito
delas investigaciones
La empresa como organización formal e informal es sujeta de parametrización enmuchos de sus valores
para facilitar el diagnostico y la toma de decisiones. Si bien hayindicadores genéricos para todas las
empresas, especialmente en áreas como laseconómicas financieras, cada empresa o sector requiere
definiciones a medida de sus propios parámetros y definir quien y como va a monitor esa información. El
diagnosticoy monitoreo permanente de determinados indicadores e información ha sido y es la base
para mantener un buen control de situación en muchas de las disciplinas de la vida.Como ejemplo de
estos podemos señalar a la: medicina, basada en mediciones para eldiagnostico de la salud de los
pacientes, a la aviación, cuyos indicadores de tablero decontrol sintetiza la información del avión y del
entorno para evitar sorpresas y permite alos pilotos dirigir el avión a buen puerto; el tablero de un
sistema eléctrico o de unarepresa son otros ejemplos. En todos estos casos el Tablero permite a través
del color delas luces y alarmas ser el disparador para la toma de decisiones. En todos estos ejemploses
fundamental definir los indicadores a monitorear.