Manual de Operación y Mantenimiento Sistema AA - PP

GOBIERNO NACIONAL DE
LA REPÚBLICA DEL ECUADOR
ESTUDIO DE CONSULTORÍA Nº CDC-MIDORO-031-2010

Consultor: Ing. Jorge Murillo Parrales
MANUAL DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE

AGUA POTABLE PARA LA PARROQUIA CARCABÓN, CANTÓN
ARENILLAS, PROVINCIA DE EL ORO
GENERALIDADES
El MIDUVI por medio de su Subsecretaría de Servicios Domiciliarios de Agua Potable,

Saneamiento y Residuos Sólidos, tiene como obligación proteger la salud del pueblo
ecuatoriano, mejorar la calidad de vida de su población, a través del acceso a agua potable
y saneamiento adecuado, mejorando la provisión y administración de los servicios, para lo
cual contrató los estudios y diseños de sistema de agua potable para la parroquia Carcabón.
El sistema de agua potable constituye una obra de vital importancia para el bienestar y
salud de una población. El correcto funcionamiento de este sistemas depende de la buena
operación y mantenimiento que tengan cada uno de los componentes del mismo,
garantizando de esta manera su vida útil y la calidad del servicio prestado.
Para que esta medida tenga éxito se debe contar con obras de infraestructura
correctamente diseñadas; contar con el personal capacitado para llevar a cabo la labores de
operación y mantenimiento; contar con un presupuesto de operación y mantenimiento
oportuno; y contar con un manual de operación y mantenimiento bien estructurado acorde
con las normativas de seguridad sanitaria y ambiental.
Para lograr este objetivo, el MIDUVI, a través de su departamento técnico, se encargará de

la selección y adiestramiento del personal necesario para la operación y mantenimiento del
sistema.
Para un mantenimiento adecuado deben seguirse las siguientes reglas sencillas:
 Conservar las instalaciones en cada unidad del sistema perfectamente aseada y

ordenada.
 Establecer un plan de ejecución de las operaciones cotidianas.
 Establecer un programa rutinario de inspección y medición.
 Llevar un buen control y registros de datos de las mediciones, operaciones de cada

unidad y funcionamiento de los equipos.

OBJETIVOS DEL MANUAL
Los objetivos principales son:
- La identificación, regularización de las actividades y procedimientos básicos

necesarios para la operación y mantenimiento eficiente del sistema de agua potable.
- La determinación y regularización del cumplimiento de los requisitos de seguridad e

higiene que debe cumplirse en la operación del sistema, a fin de garantizar la
protección y salud del operador y la de población aledaña.
DESCRICCIÓN DEL SISTEMAS DE AGUA POTABLE
El sistema de agua potable básicamente está conformado por:
 Un pozo para captación de agua subterránea de 36 m de profundidad

 Un equipo de Bombeo mediante bomba trifásica sumergible de 7.5HP de 4”,
equipada con su respectivo tablero de control trifásico.
 Una caseta de bombeo de hormigón armado
 Una línea de impulsión con tubería de PVC unión E/C de 110 mm.
 Un tanque de reserva de ferro cemento de 30 m3 de capacidad.
 Un equipo de cloración.
 Una red de distribución de tuberías de PVC de varios diámetros, conformando
circuitos cerrados y ramales abiertos, equipadas con sus respectivas válvulas de
cierre.
 Las conexiones domiciliarias con sus respectivos medidores.
PERSONAL OPERATIVO Y FUNCIONES
Los requerimientos de personal variarán dependiendo de la magnitud de los sistemas y del

grado de complejidad de las unidades de tratamiento con que operan. El sistema de agua
potable proyectado para la parroquia Carcabón no tienen un grado de complejidad mayor
en su operación, por lo que solo requiere de personal con cierto grado de adiestramiento.
Sólo debe emplearse personal cuyo estado de salud, previo al establecimiento de la

relación laboral, haya sido dictaminado por un médico autorizado. En caso necesario, se le
prescribirán exámenes preventivos periódicos.
El personal requerido para administrar y operar los sistemas está conformado por las
siguientes personas:

Empleado responsable según niveles

Niveles Ingeniero Peones
Alto X
Medio Alto
Medio X
Bajo X
 1 Ingeniero: Jefe Supervisor del MIDUVI
 1 Peones: Encargado de las operaciones manuales y mecánicas de control y limpieza

de cada una de las unidades del sistema.
MEDIDAS DE PROTECCIÓN Y SEGURIDAD DEL PERSONAL OPERATIVO
Antes de describir las tareas de operación y mantenimiento básicas del sistema, es

necesario señalar algunas medidas de protección y seguridad que debe cumplir el personal
que opera el sistema. Estas medidas son:
Equipo de Protección Personal (EPP): Todo operador deberá utilizar durante las labores
de operación y mantenimiento del sistema el equipo mínimo de protección. Se hace énfasis
en que los operadores verifiquen el buen estado de los mismos antes de usarlos y que
informen al supervisor si éste está dañado o deteriorado. El EPP está compuesto por:
 Gorra o casco
 Mascarilla contra gases
 Guantes de goma
 Uniforme completo (Traje adecuado)
 Botas de hule
Equipo de Protección Personal (EPP)


Medidas de Salud e higiene personal: Se establecen los requerimientos y medidas de

salud e higiene personal que el operador del sistema debe observar, a fin de proteger su
salud. Estas medidas se establecen desde tres puntos de vista:
 Primeros auxilios: Se instruirá al personal sobre los primeros auxilios que deberá
suministrarse cuando se presenten casos de: asfixia, intoxicación, vómitos, golpes,
cortaduras y otros.
La unidad de tratamiento de agua potable emana olores fuertes por el uso de cloro, y
deberá contar con los siguientes equipos de primeros auxilios:
- Un botiquín básico de primeros auxilios
 Higiene personal: El personal que laborará en la operación y mantenimiento del

sistema de agua potable deberá acatar las siguientes disposiciones de higiene y aseo
persona:
- Durante las labores de operación y mantenimiento no deberá ingerir bebidas

alcohólicas ni alimentos.
- Terminadas las labores el personal deberá hacerse el aseo personal que consiste en
el baño corporal, aseo de manos y boca con abundante jabón.
 Controles médicos: Todo el personal que labora en la planta deberá cumplir con los
controles médicos cada seis meses y se suministrarán las vacunas necesarias para
protección de su salud.
Medidas de Higiene Personal


Medidas de prevención de accidentes: Se instruirá al personal sobre los cuidados que

deberá cumplir durante las labores de operación y mantenimiento del sistema. Estos se
describen a continuación:
 Aseo y orden: Al personal se le recomendará que la primera medida de prevención de

accidentes y enfermedades es el aseo y orden correcto dentro de las instalaciones.
Estas medidas tiene que ver con:
- Limpieza y embodegado de las herramientas utilizadas

- Limpieza del área donde se realizó la actividad
- Limpieza y embodegado de los equipos utilizados
- Limpieza del equipo de protección
- Aseo de las instalaciones
 Uso adecuado de herramientas y equipos: El encargado de la unidad de

tratamiento proporcionará al operador una serie de recomendaciones para el uso
apropiado de herramientas y equipos requeridos en las labores dentro de las
instalaciones. Explicará que su uso inadecuado es causa de accidentes de trabajo o del
deterioro o pérdida de las mismas.
 Peligros de la electricidad: A fin de evitar riesgos y accidentes, el personal no deberá

operar equipos ni instalaciones eléctricas sin tomar en cuenta las siguientes
indicaciones:
- Contar con la autorización correspondiente para manipular los equipos eléctricos.

- No manipular los tableros eléctricos ni realizar instalaciones eléctricas sin el equipo
de protección y mucho menos con la vestimenta mojada.
- Tomar las precauciones necesarias al encender y apagar los equipos de bombeo.
- Tener conocimiento del funcionamiento de los tableros eléctricos de control
utilizados.
- No realizar instalaciones eléctricas ni conexiones sin tener conocimiento del caso.
 Prevención y control de incendios: se prohíbe realizar dentro de las instalaciones lo

siguiente:
- Fumar
- Quemar basuras y desechos sólido
- Realizar trabajos de soldadura
La estación de bombeo contará con los equipos extintores requeridos contra incendios.
 Señalización: Toda el áreas de instalaciones de equipos eléctricos de bombeo, deberá

estar correctamente señalizada a fin de que se indique las áreas de peligro y el tipo de
riesgo existente (LOS LUGARES DE ACCESO PROHIBIDO).

 Sugerencias: Se dará sugerencias sencillas y prácticas para realizar algunas

actividades como subir y bajar niveles del suelo, mover objetos pesados, etc.
FORMAS DE MANEJO DE LOS SISTEMAS DE AGUA POTABLE PARA LA
POBLACIÓN DE CARCABON.
Para la operación y mantenimiento de sistema de agua potable, será necesaria la

participación comunitaria a través de las siguientes formas o niveles de responsabilidad del
recurso humano disponible.
 PERSONAL
El personal que interviene y está involucrado en las actividades de operación y

mantenimiento del sistema son:
a) Usuario:
El usuario tiene las siguientes responsabilidades:
Para el caso del sistema de agua potable:
- Usar el agua estrictamente para uso doméstico.

- Mantener en buen funcionamiento la conexión domiciliaria.
- Pagar las tarifas por el servicio de agua potable.
b) Operador:
Las principales funciones del operador son:
- Operar y mantener en buen funcionamiento el sistema en todas sus unidades y

equipos.
- Responsabilizarse por la operación y mantenimiento rutinario.
- Notificar a la Junta Administradora de Agua Potable y Alcantarillado (JAAPs),
recibir instrucciones y dirigir tareas de operación y mantenimiento de emergencia.
- Presentar mensualmente a la Junta Administradora los trabajos de operación y
mantenimiento realizados, en sus respectivos formularios.

- Comunicar a la Junta Administradora las necesidades de adquisición de

materiales, herramientas y equipo de seguridad para el operador.
- Realizar nuevas conexiones previas al pago y autorización respectiva.
- Notificar a los usuarios morosos, para el pago de sus tarifas.
c) Comunidad:
La comunidad tendrá dos participaciones:
 Participación directa
- La comunidad participará por medio de mingas para solucionar problemas de

mantenimiento que por si solo, el operador no pueda afrontar.
- Participará en tareas de mantenimiento que requiera mucha mano de obra.
- Nombrar los miembros de la Junta Administradora.
- Donar las áreas para la construcción de las diferentes unidades de los sistemas.
 Participación a través de la Junta Administradora
- Llevar un registro de usuarios.

- Llevar las cuentas de recaudación y gastos.
- Controlar las actividades del operador.
- Comprar materiales, herramientas y equipo para el operador.
- Colaborar en campañas de educación sanitaria, para promocionar los sistemas de
saneamiento y fomentar el uso adecuado.
d) Promotor:
El promotor tendrá las siguientes funciones:
- Asesorar a las juntas administradoras.

- Colaborar en la selección de los operadores.
- Participar en la capacitación de los operadores.
- Monitorear el cumplimiento de las actividades de operación y mantenimiento por
parte del operador.
- Recopilar y entregar a la Junta Administradora, los planos del sistema construido.
- Participar en campañas de educación sanitaria.
e) Ingeniero de operación / mantenimiento:
El ingeniero sanitario (Supervisor del MIDUVI) tendrá las siguientes funciones:


- Asesorar a las Juntas Administradoras, al promotor y al operador.

- Colaborar en actividades de operación y mantenimiento de gran magnitud o
especiales.
- Colaborar en la selección de materiales, equipos y repuestos.
- Colaborar en la contratación de servicios o trabajos eventuales.
f) Contratación eventual:
En caso de reparaciones grandes o trabajos especiales será necesario realizar este tipo
de contrataciones.
Este personal ejecutará:
- Actividades específicas del contrato (mano de obra, materiales, uso de equipo y

herramientas, etc).
- Cumplimientos de especificaciones y plazos.
 ADMINISTRACIÓN
La otra forma de manejar los sistemas de agua potable es administrativamente, es

decir como está estructurado el organismo encargado de su correcto funcionamiento. En el
esquema siguiente se presentan los siguientes niveles administrativos que tendrá dicho
organismo.
ORGANISMO DE CONTROL ASESORÍA

DIRECTIVO (EJECUTIVO)
COMUNIDAD
INGENIERO
PROMOTOR
JUNTA
ADMINISTRADORA*
PRESIDENTE

OPERATIVO
TESORERO OPERADOR
* Junta Administradora de agua potable (JAAP)
 CONSEJOS Y PROCESOS DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
El presente manual pretende ser un instructivo de trabajo destinado a proporcionar a los

ingenieros, técnicos y promotores de operación y mantenimiento conceptos y guías para el
desarrollo de sus actividades en forma correcta; facilitando la preparación, ejecución y
evaluación de los programas en el área rural, presentando en forma simple las definiciones
y responsabilidades de operación, mantenimiento preventivo, correctivo y emergencia.
En el manual, se detalla para las diferentes unidades que conforman parte de los sistemas,
los principales problemas que se presentan con mayor frecuencia.
A continuación se presenta algunos consejos que la JAAPs, organismo encargado de

operación y mantenimiento de los sistemas, tendrá que coordinar con el ingeniero
promotor:
- El ingeniero deberá definir para cada caso que se presente, una vez que esté en
funcionamiento los sistemas de acuerdo a lo que se indica y recomienda en este
manual.
- Con el fin de que se tomen las acciones correctivas en forma oportuna, el ingeniero
podrá variar o flexibilizar la frecuencia, el tiempo estimado para ejecutar las
actividades y el nivel de responsabilidad propuestos en este documento.
- De acuerdo a las experiencias, que se vayan presentando, el ingeniero deberá proponer
periódicamente los cambios y ajustes correctivos para los sistemas.
- De acuerdo al manual presentado, se preparará documentos específicos como cartillas
o folletos auxiliares para que la JAAPs y los operadores de los sistemas se puedan
instruir.
- Además periódicamente se capacitará al operador como a los usuarios en campañas de
educación sanitaria y fomentar el uso adecuado de los sistemas.
Por otro lado, se indica que la simbología a emplearse en este manual para los diferentes
niveles de responsabilidad en la ejecución de las actividades será la siguiente: Local JAAP
(L) o provincial MIDUVI (P).
PERFIL DEL OPERADOR


La JAAPs, deberá elegir cuidadosamente a la persona que estará a cargo de la operación y

mantenimiento del sistema, ya que éste tendrá la responsabilidad de mantener en buen
estado las diferentes unidades y por ende la salud de los habitantes.
Para ayudar a la elección del operador, a continuación se presenta los requisitos que éste
debe cumplir:
- Saber leer y escribir.

- Saber las cuatro operaciones fundamentales.
- Debe vivir en la comunidad.
- Ser una persona responsable y no tener vicio alguno.
MANTENIMIENTO DE LAS UNIDADES DEL SISTEMA
El mantenimiento de las unidades del sistema de agua potable, se realizará de acuerdo a la

frecuencia, tiempo estimado que se propone en este manual, salvo circunstancias en los
que el ingeniero determinará según el caso presentado.
El operador tendrá en sus manos un instructivo que la JAAPs deberá facilitarle para que
cumpla eficientemente con sus funciones y responsabilidades adquiridas.
Se le deberá proporcionar al operador el equipo necesario mínimo para la limpieza de las

unidades, esto es: Guantes de caucho, botas de caucho, mascarilla simple (para protegerse
cuando manipule el cloro), caja de herramientas, palas, picos, machete, rastrillo de
jardinero, etc.
ELABORACIÓN DEL MANUAL PARA EL OPERADOR. MÉTODO GRÁFICO
En el área rural, donde hay poco o ningún conocimiento técnico y administrativo sobre los
sistemas de agua potable, y donde los recursos económicos son escasos, es necesario que
el personal encargado de las actividades de OPERACIÓN y MANTENIMIENTO,
disponga de un manual práctico que le ayude a realizar las diferentes tareas con suficiente
oportunidad, de tal manera que los sistemas en todo momento funcionen adecuadamente.
La elaboración de un manual de operación y mantenimiento tiene por finalidad principal

presentar una metodología apropiada para obtener un correcto funcionamiento del proyecto
diseñado, para garantizar la calidad del servicio y la conservación del sistema de agua
potable a implantarse en la localidad de Carcabón.
DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO

DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE
a) CAPTACIÓN (POZO PROFUNDO)


Uno de los mayores problemas para la buena operación y funcionamiento de un sistema de

agua potable, lo constituyen las obras de captación de aguas subterráneas, debido a la
posibilidad de por falta de control en los niveles del acuífero o una mala instalación del
equipo de bombeo, se puede quemar la bomba sumergible que es costosa.
Materiales requeridos: Juego de llaves, lubricantes, pintura, empaques, hipoclorito de

calcio, tecle, compresor.
b) SISTEMA DE BOMBEO
El sistema de bombeo consiste en una bomba sumergible instalada dentro del pozo, la
misma que bombeará el agua hasta el tanque de reserva a través de una línea de impulsión
de 4”.
El equipo de bombeo esta conformado por 1 Bomba centrífuga sumergible marca RED
JACKET serie Nº “15EC” 4” de 3.450 RPM y 7.5 HP de potencia, para bombear 95
Gl/min (6.13 Lt/sg); equipada con motor marca Francis Electric de 7,5 HP de 220 V,
trifásico con su respectivo tablero eléctrico automático. Para la acometida eléctrica se
requiere de 1 transformadores abierto WYE de 7.5 KVA para una capacidad operativa
requerida de 10 KVA.

La operación del equipo de bombeo se la realizará de forma automática a través de un

sensor de niveles ubicado en el tanque de reserva, pero se requiere de ciertas actividades de
control por parte del operador de la planta de tratamiento.
Se deben cumplir las siguientes actividades:
Inspección
Es fundamental realizar una inspección y medición periódica de caudales en la entrada al

tanque de reserva, a fin de determinar el buen funcionamiento del equipo y que los tiempos
de bombeo sean los previstos en el diseño.
Materiales requeridos: Juego de llaves, lubricantes, pintura, empaques, tecle.
c) CONDUCCIÓN (LINEA DE IMPULSIÓN)
Los problemas que generalmente se presentan en la conducción son:
- Obstrucción parcial o total de la tubería por deficiente funcionamiento de las válvulas

de aire y/o desagüe.
- Rotura de tubos, por diversas causas como sobrepresiones internas, obstrucciones
bruscas, acciones externas, fallas en la calidad de material, desplazamientos
horizontales y verticales de la línea.
- Deficiente limpieza y desbroce de la conducción.
- Fugas por diversas causas, las mismas se detectan por una inspección minuciosa de la
línea.

- Maniobras rápidas de las válvulas que producen sobrepresiones o golpe de ariete en la

tubería.
Actividades de operación que deben realizarse en la conducción.
TIEMPO
FRECUENCIA ACTIVIDADES
ESTIMADO
Control de la descarga en el tanque de reserva mediante el aforo,
Diario 1 hora para verificar el funcionamiento normal de la conducción.
Manipuleo controlado de válvulas para verificar su correcto
funcionamiento. Verificar si existen obstrucciones y observar si hay
Mensual Variable indicios de roturas, fugas o conexiones ilícitas.
Verificar si existen lugares en los cuales la conducción no esté
Trimestral Variable instalada a suficiente profundidad.
Actividades de mantenimiento a realizarse en la conducción:
TIEMPO RESPONSABLE
ESTIMADO NIVEL EJECUTANTE
Inspección de la línea para
Mensual Variable L Operador control del funcionamiento
general del sistema.
Purga de válvulas y limpieza de
Mensual 4 horas L Operador tanques rompe presión.
Verificar el funcionamiento de
Trimestral 4 horas P Promotor las válvulas de aire y repararlas.
Operador + Limpieza y desbroce de la línea
Trimestral 2 días L
Comunidad de conducción.
Inspección del funcionamiento
Semestral 1 día P Promotor hidráulico y mantenimiento de
la línea,
Corregir la conducción en
lugares donde esté instalada a
Semestral Variable P Promotor
profundidad insuficiente
tubería,
Adicionalmente, se recomienda inspeccionar una cada seis meses las válvulas de la

conducción; para esto la persona encargada podrá realizarlo de una manera más fácil con la
ayuda de los planos, en donde se detallan los sitios de ubicación de las mismas. La
inspección comprende el siguiente trabajo:
- Todas las válvulas deben ser abiertas y cerradas en su totalidad a fin de eliminar los
depósitos acumulados en el asiento de la compuerta.

- Revisar si no existen fugas por la contratuerca superior de las válvulas debido a que se
encuentre floja, en cuyo caso será ajustada.
- Para facilitar su manejo debe ponerse aceite de baja viscosidad entre el vástago y la
contratuerca superior.
- Si una válvula está dañada, se debe proceder a cambiarla.
Los materiales requeridos para la operación y mantenimiento de la línea de

conducción son: machete, palas, picos, barretas, juego de llaves, pegamento para tubos,
lubricantes, empaques, pintura anticorrosiva.
d) DESINFECCIÓN (EQUIPO DE CLORACIÓN)
A fin de asegurar la calidad bacteriológica del agua y proteger la salud de la comunidad de

Carcabón, el agua del pozo debe ser sometida al respectivo proceso de desinfección que se
la realiza por medio de un equipo de cloración por inyección de cloro en la línea de
impulsión que va al tanque de reserva. La inyección se realizará a través de un equipo
dosificador por succión provisto de un dispositivo venturí, el mismo que permite dosificar
soluciones cloradas en tuberías presurizadas.
Este tipo de clorador se basa en el mismo principio que el de eyector empleado en los
cloradores a gas. El vacío creado por el flujo del agua a través del tubo Venturi succiona la
solución de hipoclorito y la descarga directamente en la corriente de agua principal o en
una corriente de derivación. La dosificación se regula ajustando una válvula de aguja
instalada entre el dispositivo Venturi y el rotámetro, tal como se muestra en la figura.

El éxito de la potabilización del agua en esta planta, radica en una adecuada operación y un
constante calibración del equipo de inyección de cloro y de la correcta preparación de la
solución de cloro. De ahí la importancia de capacitar al personal en técnicas y
procedimientos de operación y mantenimiento.
Se deberá tener un control permanente de la dosificación del cloro que se inyecta en la

línea de impulsión. La dosis a emplearse será de 0,1 a 2,0 mg/lts. Para el presente proyecto
el agua proviene de una fuente subterránea, se utilizará una dosificación de 1,0 mg/lts.
Las actividades de operación se indican a continuación:
TIEMPO
ESTIMADO
Control del caudal a ser clorado. Medición de la
Diario 20 minutos
solución preparada de hipoclorito de calcio.
Diario 20 minutos Preparación de la dosificación a ser aplicada.
Aplicación de la dosificación y regulación del
Diario 20 minutos
goteo.
Diario 20 minutos Control y registro del cloro residual.
Materiales requeridos: Juego de llaves, baldes, probetas, Peachímetro, medidor de

cloro, balanza, mascarilla, guantes, mandil, botas.

e) RESERVA
Los tanques de reserva se clasifican según el material con que están construidos, su
funcionamiento y su ubicación en el sistema.
Los problemas que se pueden presentar están principalmente relacionados con la operación
de las válvulas.
Materiales requeridos: Juego de llaves, balde, escoba, pintura.
Los depósitos de almacenamiento deberán operar y mantener de acuerdo a las siguientes

recomendaciones:
- La tapa de inspección debe ser asegurada con un dispositivo apropiado para evitar que
personas extrañas la muevan.
- Si se observa fugas en la estructura de reserva se debe proceder a una reparación
inmediata.
- Su limpieza y desinfección se realizará por lo menos cada 3 meses o cuando se
sospeche que hay contaminación. Para ello se procede de la siguiente manera:
 Vaciar totalmente la unidad, abriendo la válvula de desagüe.

 Limpiar con una escobilla el fondo del tanque.
 Cerrar la válvula de salida y de desagüe, para abrir la de entrada, dejando que se
llene, luego de lo cual ésta se cierra.
 Agregar la solución de hipoclorito de calcio de 10 p.p.m, en la reserva, durante 4
horas por lo menos, transcurrido este tiempo se vacía el tanque a través del
desagüe respectivo. Luego se procede a llenar nuevamente el tanque.

Actividades de mantenimiento, previstas para los diferentes niveles de responsabilidad:
TIEMPO RESPONSABLE
Mantener cerradas y aseguradas las
Semanal 1 hora L Operador
tapas de inspección.
Limpieza de los sedimentos, sin
Mensual 2 horas L Operador ingresar al interior del tanque,
manipulando la válvula de limpieza.
Limpieza y desbroce del área
Mensual 4 horas L Operador adyacente al tanque.
Verificación del funcionamiento e
P Promotor
Trimestral 6 horas inspección de mantenimiento.
L Operador
Reparación de grietas o fugas.
Limpieza de los sedimentos,
P Promotor ingresando en el interior del tanque.
Semestral 1 día
L Operador Requiere lavado parcial posterior y
desinfección.
Revisar las condiciones sanitarias
P Promotor
Semestral 4 horas alrededor del tanque y corregirlas si
L Operador
es necesario.
P Promotor Revisión del funcionamiento de las
Anual 1 día
L Operador válvulas y corrección si es necesario.
Operador Adecuaciones y pintura general del
Anual Variable L
Comunidad tanque. Reparación del cerramiento.
Gráfico. Operación y mantenimiento de tanques de reserva


Los materiales requeridos para la operación y mantenimiento de los tanques de

reserva son: juego de llaves, empaques, lubricantes, cloro, brocha, pintura, pegamento
para tubos, cemento .
f) RED DE DISTRIBUCIÓN
La red de distribución está integrada por una serie de tuberías, accesorios y válvulas, que
desde el tanque de reserva conducen el agua hasta las conexiones domiciliarias.
Los problemas más corrientes en las redes, son bajas presiones en las partes altas de la red,
roturas y fugas no detectadas, olores y sabores desagradables en el agua, destrucción de
pozos de válvulas, válvulas en mal estado no operables.
Los problemas comunes más generalizados en la distribución son los siguientes:
- Presiones débiles en las partes más altas, principalmente en las horas de máximo
consumo. Este problema se agudiza cuando disminuye la producción de la fuente.
- Conexiones o interconexiones clandestinas domiciliarias, para cuya verificación se
requiere de la inspección permanente de las viviendas.
- Válvulas del sistema de distribución en mal estado de funcionamiento.
- Roturas y fugas no detectadas y no corregidas.
- Olores y sabores desagradables en el agua, causados por falta de limpieza periódica y
oportuna de los extremos de la red. Para evitar esto, abrir por pocos minutos las
válvulas de limpieza o en su defecto las llaves interiores de la conexión
intradomiciliaria más cercana al tramo en análisis.
Actividades de operación que deben realizarse en la red de distribución:
TIEMPO
ESTIMADO
Operación de válvulas para distribución del agua, de
Variable Variable acuerdo a la sectorización de la red y según lo requiera
el servicio.
Verificar si el servicio llega a los puntos más alejados

Mensual 1 hora
en cada uno de los barrios.
Actividades de mantenimiento a realizarse en la red de distribución:


TIEMPO RESPONSABLE
Apertura total por varias veces de las
Mensual 1 hora L Operador válvulas de limpieza en horas de menor
consumo, para eliminar los depósitos.
Inspección de uso indebido, desperdicio
Mensual 1 día L Operador clandestino.
Inspección de fugas en la red y
Mensual 1 día L Operador reparación inmediata. De ser el caso,
pedir ayuda al promotor.
Inspección de la eficiencia del
Trimestral 1 día P Promotor mantenimiento.
Operador +
Eventual 1 día L Reparación de roturas.
Comunidad
Anual 1 día L Operador Revisión de válvulas.
Los materiales requeridos para la operación y mantenimiento de la red de

distribución será: juego de llaves, empaques, lubricantes, palas, picos, tarrajas, tuberías y
accesorios, llave de cadena, sierra.
g) CONEXIONES DOMICILIARIAS
Los elementos principales de la conexión domiciliaria son los siguientes:
Conexión en la tubería.- La conexión propiamente dicha consta de un collarín de

derivación de ½”. Para realizar la conexión domiciliaria, el operador debe en primer lugar
interrumpir el servicio de agua en ese tramo con la válvula correspondiente a ese sector,
luego de lo cual, excavará hasta descubrir totalmente la tubería, en una longitud que
permita trabajar adecuadamente.
Tubería de acometida, constará de tuberías de diferentes materiales, como PVC, HG y

polietileno.

Llave de paso, tendrá la finalidad de interrumpir el suministro de agua, el operador

realizará esta acción en caso de reparación o por mora del pago de la tarifa mensual.
Medidor, las lecturas el operador registrará mensualmente.
Actividades de operación que deben realizarse en la conexión domiciliaria:
TIEMPO
ESTIMADO
Operación de la llave de paso de acuerdo a los
Variable 15 minutos
requerimientos del servicio.
Mensual 5 minutos Lectura de medidores.
Actividades de mantenimiento a realizarse en la conexión domiciliaria:
FRECUENCI TIEMPO RESPONSABLE

ACTIVIDADES
A ESTIMADO NIVEL EJECUTANTE
Realizar el mantenimiento de los medidores en el
Mensual 1 hora L Operador
taller de reparaciones.
Medir la pérdida de carga de los medidores en el
Mensual 1 día L Operador
banco de prueba.
Inspección de fugas en la conexión domiciliaria.
Mensual 1 día L Operador
De ser el caso, pedir ayuda al promotor.
Trimestral 1 día P Promotor Inspección de la eficiencia del mantenimiento.
Los materiales requeridos para la operación y mantenimiento de la conexión

domiciliaria son: juego de llaves, empaques, lubricantes, cloro, palas, picos, barretas,
tarrajas, tuberías y accesorios, llave de cadena, sierra.
MONITOREO Y CONTROL DE CALIDAD DEL AGUA
Se realizará un muestreo para monitorear y controlar la calidad del agua del pozo y del
agua clorinada que llega al tanque de reserva, a fin de determinar que cumpla con los
parámetros de calidad establecidos por las Normas INEN.
Para tal efecto se tomarán muestras de agua cada tres meses y serán llevadas al laboratorio
calificado por el MIDUVI.
Para los niveles medio alto y alto de complejidad, el laboratorio debe estar autorizado y
registrado en la Organización de Acreditación Ecuatoriana OAE, y debe estar equipado con
el personal y reactivos necesarios para implementar como mínimo las siguientes pruebas:

· Parámetros físicos medidos en campo

· Sólidos en suspensión, volátiles y totales
· Química Básica
· DBO5, DQO
· Metales pesados
· Oxigeno disuelto
· Coliformes totales
· Coliformes fecales
· Parásitos
MANTENIMIENTO, LIMPIEZA Y VIGILANCIA DE LAS INSTALACIONES
Adicional a las actividades de operación y control, se realizarán otras actividades

relacionadas con el mantenimiento y seguridad de las instalaciones:
Estas actividades se describen a continuación:
-Limpieza manual de las instalaciones

-Arreglo de vías de acceso
-Pintada de las instalaciones
-Reparaciones menores
-Guardianía de las instalaciones
La disposición de basuras y desperdicios se realizarán en un sitio apropiado hasta su

desalojo final, fuera del área de tratamiento. Por ningún concepto se permitirá realizar la
incineración de basuras dentro de las instalaciones.
CUADROS Y FORMULARIOS DE REGISTRO
Todas las actividades de operación, control y mantenimiento del sistema quedarán

registradas en formularios diseñados por el Ingeniero coordinador de la operación del
sistema, de acuerdo a los requerimientos. Estos documentos constituyen una ayuda
eficiente al seguimiento de las operaciones y serán diseñados de manera que sean fáciles de
llenar por el operador y que al mismo tiempo sean de rápida interpretación por los
supervisores y por los técnicos del MIDUVI.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

El cumplimiento de las disposiciones emitidas en el presente manual garantiza el buen

funcionamiento del sistema de agua potable. Las ampliaciones y mejoras que se puedan
hacer a este documento deberán ser consensuadas y aceptadas por la JAAPs de Carcabón y
por el MIDUVI
Seleccionar al personal operativo será la mayor prioridad en el funcionamiento de la

Planta, este será técnicamente calificado, y aún con esta condición será posteriormente
debidamente capacitado en las tareas que se le encomiende; si un trabajador ingresa a
operar en la Planta, será previamente capacitado, jamás se delegará tareas de operación a
individuos sin conocimiento de las labores que allí se realizan.
Jamás se permitirá el ingreso de menores de edad al interior de las instalaciones de la

Planta de Tratamiento

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El MIDUVI por medio de su Subsecretaría de Servicios Domiciliarios de Agua Potable,

Para lograr este objetivo, el MIDUVI, a través de su departamento técnico, se encargará de

Para un mantenimiento adecuado deben seguirse las siguientes reglas sencillas:

 Conservar las instalaciones en cada unidad del sistema perfectamente aseada y

 Establecer un plan de ejecución de las operaciones cotidianas.

 Establecer un programa rutinario de inspección y medición.

 Llevar un buen control y registros de datos de las mediciones, operaciones de cada

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OBJETIVOS DEL MANUAL

Los objetivos principales son:

- La identificación, regularización de las actividades y procedimientos básicos

- La determinación y regularización del cumplimiento de los requisitos de seguridad e

DESCRICCIÓN DEL SISTEMAS DE AGUA POTABLE

El sistema de agua potable básicamente está conformado por:

 Un pozo para captación de agua subterránea de 36 m de profundidad

PERSONAL OPERATIVO Y FUNCIONES

Los requerimientos de personal variarán dependiendo de la magnitud de los sistemas y del

Sólo debe emplearse personal cuyo estado de salud, previo al establecimiento de la

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Empleado responsable según niveles

 1 Ingeniero: Jefe Supervisor del MIDUVI

 1 Peones: Encargado de las operaciones manuales y mecánicas de control y limpieza

MEDIDAS DE PROTECCIÓN Y SEGURIDAD DEL PERSONAL OPERATIVO

Antes de describir las tareas de operación y mantenimiento básicas del sistema, es

Equipo de Protección Personal (EPP)

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Medidas de Salud e higiene personal: Se establecen los requerimientos y medidas de

- Un botiquín básico de primeros auxilios

 Higiene personal: El personal que laborará en la operación y mantenimiento del

- Durante las labores de operación y mantenimiento no deberá ingerir bebidas

Medidas de Higiene Personal

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Medidas de prevención de accidentes: Se instruirá al personal sobre los cuidados que

 Aseo y orden: Al personal se le recomendará que la primera medida de prevención de

- Limpieza y embodegado de las herramientas utilizadas

 Uso adecuado de herramientas y equipos: El encargado de la unidad de

 Peligros de la electricidad: A fin de evitar riesgos y accidentes, el personal no deberá

- Contar con la autorización correspondiente para manipular los equipos eléctricos.

 Prevención y control de incendios: se prohíbe realizar dentro de las instalaciones lo

 Señalización: Toda el áreas de instalaciones de equipos eléctricos de bombeo, deberá

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 Sugerencias: Se dará sugerencias sencillas y prácticas para realizar algunas

Para la operación y mantenimiento de sistema de agua potable, será necesaria la

El personal que interviene y está involucrado en las actividades de operación y

El usuario tiene las siguientes responsabilidades:

Para el caso del sistema de agua potable:

- Usar el agua estrictamente para uso doméstico.

Las principales funciones del operador son:

- Operar y mantener en buen funcionamiento el sistema en todas sus unidades y

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- Comunicar a la Junta Administradora las necesidades de adquisición de

La comunidad tendrá dos participaciones:

- La comunidad participará por medio de mingas para solucionar problemas de

 Participación a través de la Junta Administradora

- Llevar un registro de usuarios.

El promotor tendrá las siguientes funciones:

- Asesorar a las juntas administradoras.

e) Ingeniero de operación / mantenimiento:

El ingeniero sanitario (Supervisor del MIDUVI) tendrá las siguientes funciones: