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ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS
HUMANOS I

Profesor: Miguel Torres Rebaza

2018
FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y EMPRESARIALES

ESAD

CURSO: ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

DOCENTE: Miguel Francisco Torres Rebaza

Año Académico: 2018 I semestre


VISIÓN:
“Los peruanos acceden a una
educación que les permite desarrollar
su potencial desde la primera infancia MISIÓN:
y convertirse en ciudadanos que "Brindar formación profesional
valoran su cultura, conocen sus humanista, científica y
derechos y responsabilidades, tecnológica a los estudiantes
desarrollan sus talentos y participan de universitarios con calidad y
manera innovadora, competitiva y responsabilidad social."
comprometida en las dinámicas
sociales, contribuyendo al desarrollo
de sus comunidades y del país en su
conjunto”
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS
HUMANOS I

PRESENTACIÓN Y EXPOSICIÓN DE SILABO


UNIDAD 01

GENERALIDADES Y EVOLUCIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS, LA DIRECCIÓN


DE RECURSOS HUMANOS, ASPECTOS ÉTICOS, LEGALES
Y SOCIALES DE LOS RR.HH.
DEFINICIONES E IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN
DE RECURSOS HUMANOS
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

DEFINICIONES

Pilar Jerico (2008)

“Es la disciplina que estudia las relaciones de las personas en las


organizaciones, la relación entre las personas y las organizaciones, las
causas y consecuencias de los cambios en ese ámbito, y la relación de
ambas con la sociedad”.
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

DEFINICIONES

Werther & Davis (2000)

“Es el proceso de ayudar a los empleados a alcanzar un nivel de desempeño y una calidad
de conducta personal y social que cubra sus necesidades y las de su organización”.
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

DEFINICIONES

Chruden & Sherman, Arthur (1998)

“Es una actividad planeada, basada en las necesidades reales de una empresa y
orientada hacia un cambio en los conocimientos, habilidades y actitudes del
colaborador”
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

DEFINICIONES

Dale Yoder

“Es la designación de un extenso campo de relaciones entre los hombres,


relaciones humanas que existen por la necesaria colaboración de hombres y
mujeres en el proceso de empleo en la industria moderna”
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

DEFINICIONES

Mondy & Noe, Robert M., (2005)

“Es la utilización de los recursos humanos de una empresa para lograr


objetivos los organizacionales.
IMPORTACIA DE LA ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS
TENDENCIAS
La gran competitividad

Mayor diversidad de la fuerza laboral


Se traducen en
Acortamiento de los ciclos de vida Requerimientos
del producto Críticos a al área
De RR.HH
El uso de la TICs

La mayor inserción de la mujer en


el mercado laboral

Las fluctuaciones en el entorno PESTE


ACONTECIMIENTOS QUE HAN INFLUIDO EN LA IMPORTANCIA
DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Los costes y ventajas


Aumento de la competencia relacionados con el uso de los
recursos humanos

El aumento del ritmo y


complejidad de los cambios
La crisis de productividad
sociales, culturales, normativos,
demográficos y educacionales

Los síntomas de las alteraciones


Las tendencias para la próxima
en el funcionamiento de los
década
lugares de trabajo
ACONTECIMIENTOS QUE HAN INFLUIDO EN LA IMPORTANCIA
DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

La fuerza competitiva está


supeditada a la capacidad que
muestran los gestores para
atraer, retener y motivar a los
empleados con talento,
AUMENTO DE LA potenciando el desarrollo de sus
COMPETENCIA capacidades y habilidades.
ACONTECIMIENTOS QUE HAN INFLUIDO EN LA IMPORTANCIA
DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Los gestores de recursos


humanos tienden a diseñar
sistemas retributivos en los
COSTE DE LOS que la parte variable va
RECURSOS adquiriendo cada vez mayor
HUMANOS peso.
ACONTECIMIENTOS QUE HAN INFLUIDO EN LA IMPORTANCIA
DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

las gestión de recursos


humanos incide en la
eficiencia de las actividades.
La eficiencia en el trabajo no
CRISIS DE LA es sólo fruto del mayor o
menor esfuerzo del individuo,
PRODUCTIVIDAD sino también de sus
capacidades, habilidades,
sistemas de retribución, etc.
ACONTECIMIENTOS QUE HAN INFLUIDO EN LA IMPORTANCIA
DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

La gestión de recursos
humanos debe mostrar
RITMO Y mucha capacidad para
COMPLEJIDAD gestionar los nuevos
DEL CAMBIO valores sociales y
adaptarse a as nuevas
situaciones.
ACONTECIMIENTOS QUE HAN INFLUIDO EN LA IMPORTANCIA
DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Se debe de prestar
atención hacia algunos
síntomas como el estrés,
alienación del trabajador,
SINTOMAS EN EL aburrimiento, fatiga e
LUGAR DE insatisfacción.
TRABAJO
EVOLUCIÓN DE LA
ADMINISTRACIÓN DE RR. HH.
Chiavenato, I. (2001)
a partir de 1950 se denominó

ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

No sólo debía de
mediar para

 administrar personas de acuerdo


a la legislación vigente.
sino para

 solucionar conflictos
que se presentaran
de manera
Reducir conflictos espontánea
EVOLUCIÓN DE LA
ADMINISTRACIÓN DE RR. HH.
Chiavenato, I. (2001) Alrededor de la
década de 1960
consideró a las
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS
HUMANOS

personas RECURSOS indispensables


La legislación laboral para el éxito de las organizaciones
permaneció inalterada

eran
y progresivamente

recursos vivos e inteligentes que


y contaban las organizaciones

por los desafíos


Se volvió obsoleta
organizacionales
INTERACCIONES ENTRE
PERSONAS Y ORGANIZACIONES
En la actualidad
Chiavenato, I. (2001)

en el
tercer milenio

globalización tecnología
mayor competencia

producen un cambio paradigmático

sino
administrar personas administrar con las personas
la

Persona es un factor de competitividad


INTERACCIONES ENTRE
PERSONAS Y ORGANIZACIONES
Chiavenato, I. (2001)

Administrar con las personas


considera a la persona

habilidades manuales y físicas

como agentes dinámicos


dotados con
y proactivos
inteligencia, creatividad y
habilidades intelectuales

La nueva administración de personal


y

resalta la administración
con las personas

como socios estratégicos como mero recurso


EVOLUCIÓN DE LA
ADMINISTRACIÓN DE RR. HH.
La nueva ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

El paradigma dominante de la administración con las personas


destaca tres aspectos fundamentales:

Las personas como seres humanos son diferentes entre si


Las personas como socias de la organización
Personalidad propia, Las personas NO como
poseedores de
habilidades, Las personas invierten mero recursos
conocimientos y esfuerzo físico y mental,
Son fuentes de impulso
destrezas únicas y con dedicación, compromiso,
propio, capaces de
una historia muy responsabilidad, etc, para
particular. obtener ciertas dotarla de la inteligencia,,
ganancias, salarios y el talento y el aprendizaje
desarrollo profesional. para estimular la
innovación y la
competitividad.

Chiavenato, I. (2001)
INTERACCIONES ENTRE
PERSONAS Y ORGANIZACIONES

como un medio para lograr sus


Las organizaciones objetivos individuales
están conformadas por

usan a las

personas
de las cuales depende

para lograr
misión, objetivos y metas
Chiavenato, I. (2001)
INTERACCIONES ENTRE
PERSONAS Y ORGANIZACIONES

Chiavenato, I. (2001) al referirse a las organizaciones nos indica que:

de los
Surgen las para aprovechar las
sinergias
esfuerzos de
las personas
organizaciones que trabajan
en equipo
INTERACCIONES ENTRE
PERSONAS Y ORGANIZACIONES
Chiavenato, I. (2001)
Sus orígenes se remontan
ARH a inicios del siglo XX con
la denominación de RR.II.
actúa como mediadora

organización Personas

ARH: administración de recursos humanos


disminuir los

Objetivos conflictos Objetivos


organizacionales Personales
Capital Trabajo
INTERACCIONES ENTRE
PERSONAS Y ORGANIZACIONES

El estudio de las relaciones entre

organizaciones personas
estudio de
Facilitar el

Administración de
Recursos humanos

aborda a

Las organizaciones Los grupos Las personas


como

como
como

Chiavenato, I. (2001)
Sistemas abiertos
INTERACCIONES ENTRE PERSONAS Y ORGANIZACIONES

«LAS PERSONAS»

Toda ORGANIZACIÓN esta


compuesta

PERSONAS

de las cuales depende


para alcanzar el EXITO

Chiavenato, I. (2001)
INTERACCIONES ENTRE PERSONAS Y ORGANIZACIONES

«LAS PERSONAS»
La ARH tiene diversas vertientes para estudiar a las personas:

Personalidad e individualidad Tratamiento


Como aspiraciones, valores , actitudes,
personas personal e
motivaciones y objetivos personales individualizado

Personas

Tratamiento
Habilidades, capacidades,
Como igual y
experiencias, destrezas y
recursos genérico
conocimientos necesarios

Chiavenato, I. (2001)
INTERACCIONES ENTRE PERSONAS Y ORGANIZACIONES

Chiavenato, I. (2001) «LAS PERSONAS»

Variabilidad humana
Factores Factores externos
internos
 Personalidad  Ambiente organizacional
 Aprendizaje  Reglas y reglamento Comportamiento
La persona en  Motivación  Cultura de la persona en
la organización  Percepción  Políticas La organización
 Valores  Métodos y procesos
 Recompensas
 Grados de confianza

Factores internos y externos que influyen en el comportamiento humano


INTERACCIONES ENTRE PERSONAS Y ORGANIZACIONES

Chiavenato, I. (2001)
sección
cargo
C C
1 2 SA

departamento
I I SB
1 4
C C
I I 3
5
2 5
SE SC
I I C
3 6 4

SD

I1 LAS ORGANIZACIONES
EA EB
individuo
DA DB

EE EC

DE DC

ED
DD
INTERACCIONES ENTRE PERSONAS Y ORGANIZACIONES

LAS PERSONAS Y LAS ORGANIZACIONES

RECIPROCIDAD ENTRE INDIVIDUO Y ORGANIZACIÓN

ORGANIZACIÓN PERSONA
 Realiza ciertas cosas
por el trabajador: lo  El trabajador responde
remunera, le da trabajando,
seguridad, le da desempeñando sus
estatus tareas
 La organización  Espera que la
espera que el organización se
empleado obedezca comporte
su autoridad correctamente con él

Chiavenato, I. (2001)
INTERACCIONES ENTRE PERSONAS Y ORGANIZACIONES

LAS PERSONAS Y LAS ORGANIZACIONES


RELACIONES DE INTERCAMBIO

Para servir a las


necesidades de la
ofrecen
organización como:
contribuciones
Trabajo, esfuerzos,
habilidades, tiempo,
compromiso

PERSONAS ORGANIZACIÓN

Para atender a las ofrecen


necesidades de las estímulos
personas como: Salario,
beneficios, oportunidades,
seguridad, capacitación

Chiavenato, I. (2001)
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS

PLANIFICACIÓN DE LOS RR. HH.

Trata de determinar las necesidades tanto cualitativas y cuantitativas


del personal partiendo de los objetivos y la estrategias de la
organización. Por otro lado busca conocer si la disponibilidad de
recursos humanos se ajustan en cada momento a dichas necesidades.
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS

ANALISIS DE LOS PUESTOS DE TRABAJO

Mediante el análisis de puestos de trabajo se busca conocer tanto su


contenido (qué se hace, cómo se hace y porqué se hace) como los
requerimientos más importantes para su correcta ejecución,
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE RECURSOS


HUMANOS

A través del reclutamiento se despierta el interés de los candidatos y a


través del proceso de selección se incorporan aquellos candidatos
potencialmente cualificados para desempeñar los puestos de trabajo.
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS

CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE PERSONAL

Se deberá de diseñar y poner en marcha los programas de formación y


perfeccionamiento de los empleados con el objeto de mejorar sus
capacidades y aumentar su rendimiento y hacerlos crecer.
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DE PERSONAL

Busca conocer y hacer un seguimiento de la contribución de los


empleado. A partir de dichas evaluaciones se toman decisiones referidas a
incremento de sueldos, ascensos, capacitación, etc.
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS

RETRIBUCIÓN Y MOTIVACIÓN DE LOS


EMPLEADOS

La retribución de personal se hace en función del valor del puesto de


trabajo, de sus contribuciones personales y de su rendimiento.
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS

LA GESTIÓN DE LA SALUD E HIGIENE


INDUSTRIAL

Las empresas están preocupadas por la salud del empleado y su seguridad


debido a los beneficios que supone tener una fuerza laboral saludable.
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS

LA GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LOS RECURSOS


HUMANOS

La empresa necesita conocer cuáles son las fuerzas, debilidades,


oportunidades y amenazas para que en base a dicha información decidir
los cursos de acción posibles. El componente humano como factor
determinante de la competitividad debe de incorporarse en el proceso de
análisis estratégico
OBJETIVOS DE LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
OBJETIVOS DE LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Atraer candidatos

OBJETIVOS
Retener a los talentos
EXPLÍCITOS

Motivar a los empleados


OBJETIVOS DE LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Aumentar la
IMPLÍCITOS
OBJETIVOS
productividad

Cumplir con la
normatividad

Mejorar la calidad
de vida en el trabajo
OBJETIVOS DE LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Rentabilidad y competitividad

OBJETIVOS A LARGO Incremento de valor de la


PLAZO empresa

Mejorar la eficiencia y eficacia


LA VENTAJA COMPETITIVA A TRAVÉS DE LAS PERSONAS

Las organizaciones pueden lograr VENTAJA COMPETITIVA sostenida a través del


Personal si son capaces de satisfacer los siguientes criterios:

Los recursos son valiosos (los empleados son capaces


de proporcionar algo único a los clientes)

Los recursos deben ser únicos (sus conocimientos,


habilidades, no están al alcance de la competencia)

Los recursos deben ser difíciles de imitar


(cuando los demás no pueden imitar sus capacidades y contribuciones)

Los recursos deben de estar organizados (El


trabajo en equipo y la cooperación permiten asegurar una fuerza de
trabajo organizada).
DESAFÍOS COMPETITIVOS Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Hacia la globalización

Incorporación de nuevas tecnologías

Administración del cambio

Desarrollo del capital humano

Respuesta al mercado

Control de costos
DESAFÍOS COMPETITIVOS Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Desafío 1: EFECTOS DE LA GLOBALIZACIÓN SOBRE A LA ARH

Ir hacia la globalización

implica equilibrar un conjunto de aspectos:

geografía culturas leyes prácticas de


Incluyen puntos como negocios diferentes

Identificar gerentes expatriados capaces Diseñar programas de capacitación y


que vivan y trabajen en el extranjero oportunidades de desarrollo para
mejorar el conocimiento y
Ajustar planes de compensaciones para comprensión de los gerentes sobre
asegurar que las remuneraciones sean justas y culturas y prácticas empresariales
equitativas en las diferentes regiones extranjeras.
DESAFÍOS COMPETITIVOS Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Desafío 2: INCORPORACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS

Las tecnologías de las El uso del INTERNET


COMPUTADORAS
dio origen al
permite aprovechar la

Comercio electrónico
explosión de la información

“Organizaciones virtuales” Trabajadores “virtuales”


DESAFÍOS COMPETITIVOS Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Desafío 2: INCORPORACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS

Tendencia de mano de obra no calificada Tendencia de mano de obra calificada

La tecnología avanzada

Aumenta los puestos que


Reduce puestos de poca habilidad requiere mucha destreza
DESAFÍOS COMPETITIVOS Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Desafío 2: INCORPORACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS

Influencia de la tecnología en la ARH

A permitido desarrollar

Sistema de información de recursos humanos (SIRH)


comprende

Producción de reportes Planeación estratégica

Previsión de necesidades de RH Planeación y ascenso

Plan de carrera Políticas y prácticas de RR.HH.


Nómina Registro de ausentismo
DESAFÍOS COMPETITIVOS Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Desafío 2: INCORPORACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS

Influencia de la tecnología en la ARH

A permitido desarrollar

Sistema de información de recursos humanos (SIRH)


DESAFÍOS COMPETITIVOS Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Desafío 3: ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO

Si no eres rápido y adaptable, eres vulnerable La tecnología y la globalización son las


fuerzas que impulsan el cambio

Tipos de cambio

Reactivos Proactivos
Ocurren después de que las Se inician para aprovechar las
fuerzas externas afectan el oportunidades que se
desempeño de la organización presentan.
DESAFÍOS COMPETITIVOS Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Desafío 3: ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO

Administración del cambio a través los RH

Los ejecutivos que quieran implantar cambios deben:

Tener Visión de
futuro Comunicar la visión a
Sus colaboradores
Desarrollar capacidad
para ejecutarla
mediante la Establecer expectativas
reorganización y la para el desempeño
reasignación de activos
DESAFÍOS COMPETITIVOS Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Desafío 4: DESARROLLO DEL CAPITAL HUMANO

El éxito depende cada vez más de la capacidad


de la organización para administrar el
CAPITAL HUMANO

Describe el valor

capacidades
conocimiento
habilidades
DESAFÍOS COMPETITIVOS Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Desafío 4: DESARROLLO DEL CAPITAL HUMANO

Capital humano y ARH

Son las PERSONAS no las ORGANIZACIONES los


propietarios de su propio CAPITAL HUMANO

CONOCIMIENTO,
Se deben de desarrollar estrategias HABILIDADES, SUPERIORES en su
a fin de asegurar EXPERIENCIA fuerza de trabajo
DESAFÍOS COMPETITIVOS Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Desafío 5: RESPUESTA AL MERCADO

deben Calidad
satisfacer
Satisfacer las necesidades de innovación
clientes es esencial para toda
organización variedad
Requerimientos:
sensibilidad

Ajustar los procesos a las necesidades de


los clientes tiene su implicancia en la
ARH
DESAFÍOS COMPETITIVOS Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Desafío 6: CONTROL DE COSTOS

La empresas en la búsqueda de reducir costos


y mejorar la productividad intentan varios
métodos:

Contratación externa Mejoras en la


Recorte de personas
Y subcontrataciones productividad
Tiene un impacto en las

Prácticas de recursos humanos


DESAFÍOS COMPETITIVOS Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Desafío 6: CONTROL DE COSTOS

Mejorar de Productividad

La productividad podría ser definida como “el producto derivado


de una cantidad fija de insumos”

Los empleados pueden elevarla si disminuyen los insumos o si aumentan


la cantidad producida por los empleados.
TENDENCIAS QUE AFECTAN LA ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS
TENDENCIAS QUE AFECTAN LA ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS

Globalización
• Mayor globalización significa más competencia y más competencia
significa mayor presión para ser “de clase mundial”, tratando de
disminuir costos, lograr que los empleados sean más productivos , y
hacer las cosas mejor y a un costo inferior.

Avances tecnológicos
• Los gerentes de recursos enfrentan el desafío de incorporar las
tecnologías para mejorar la productividad de las organizaciones

La naturaleza del trabajo


• Las tecnologías están modificando la naturaleza del trabajo. El
trabajo manual viene siendo sustituido por la robótica y la
inteligencia artificial.
TENDENCIAS QUE AFECTAN LA ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS

Empleos en los servicios


• El sector servicio de nuestra economía nacional y mundial viene
experimentando un notable crecimiento en la creación de puestos de
trabajo..

Subcontratación
• Las empresas vienen subcontratando empresas para que puedan
desarrollar actividades en las cuales la empresa contratante no es
especialista.

Capital humano
• El centro de gravedad del empleo se está moviendo rápidamente
desde los trabajadores manuales y de oficina, hasta los empleados
del conocimiento Las tecnologías están modificando la naturaleza
del trabajo.
TENDENCIAS QUE AFECTAN LA ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS

Tendencias demográficas y de la fuerza


laboral

• La fuerza laboral crece a un mayor ritmo que el empleo.


• La fuerza laboral está envejeciendo. En algunos países se observa
“escasez grave de mano de obra”
• La fuerza laboral se esta volviendo multiétnica
• Existen trabajadores que tienen varios empleos.
ORGANIZACIÓN DE LA ARH
El departamento de personal
En una organización pequeña

Director

Gerente de Gerente de Gerente de Gerente de


ventas contabilidad administración producción

Administrador
de personal
secretaria

Ayudante Ayudante
ORGANIZACIÓN DE LA ARH

El departamento de personal
En una organización grande
Director

Gerente de
Nivel de gerencia
Recursos
general
humanos

Gerente de Gerente
Nivel de gerencia Gerente de Gerente de Gerente
contratación compensacion de
especializada capacitación de RR. II.
es seguridad
industrial

Administrador
de planillas
Nivel III Administrador
administrativo de
reclutamiento Nivel IV empleados no
Ayudante Ayudante calificados
RESPONSABILIDADES Y COMPETENCIAS DEL
GERENTE DE RECURSOS HUMANOS

Responsabilidades de los gerentes de recursos humanos

Responsabilidades del
Asesoría y consultoría

gerente de RH
Servicio

Formulación e
implementación de
políticas

Defensoría de los
trabajadores

(Bohalander, et.al, 1991).


RESPONSABILIDADES Y COMPETENCIAS DEL
GERENTE DE RECURSOS HUMANOS

Responsabilidades de los gerentes de recursos humanos

ASESORIA Y CONSULTORÍA
Gerentes de recursos
al tener conocimiento de
humanos

Son consultores internos

supervisores gerentes ejecutivos


cuestiones internas de
trabajo
(políticas, acuerdos laborales,  Ayudar a la toma de decisiones
Intereses de los trabajadores, etc.
tendencias externas  Aumentar la productividad
(datos económicos, legales, etc.)
(Bohalander, et.al, 1991).
RESPONSABILIDADES Y COMPETENCIAS DEL
GERENTE DE RECURSOS HUMANOS

Responsabilidades de los gerentes de recursos humanos

Los gerentes de RRHH


SERVICIOS
Participan en variedad de
actividades de servicio
como:

 Reclutamiento  Aplicación de pruebas

 Escuchar a los trabajadores  Planeación y conducción


de programas de capacitación
 Selección

(Bohalander, et.al, 1991).


RESPONSABILIDADES Y COMPETENCIAS DEL
GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
(Bohalander, et.al, 1991).

Responsabilidades de los gerentes de recursos humanos

FORMULACIÓN E IMPLEMENTACION
DE POLÍTICAS Los gerentes de RH

pueden

pueden monitorear el
 Proponer y elaborar nuevas políticas desempeño de otros
departamentos
 Revisar políticas
para

para asegurar su conformidad con


 Resolver problemas recurrentes las políticas, procedimientos y
o práctica de recursos humanos
 Evitar problemas de antemano
RESPONSABILIDADES Y COMPETENCIAS DEL
GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
(Bohalander, et.al, 1991).

Responsabilidades de los gerentes de recursos humanos

Los gerentes de RH
 DEFENSA DE LOS TRABAJADORES
Deben servir como

Abogado de los trabajadores:

 Escuchar sus preocupaciones

 Representar sus demandas frente


a los gerentes
RESPONSABILIDADES Y COMPETENCIAS DEL
GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
(Bohalander, et.al, 1991).

Competencias de los gerentes de recursos humanos

DOMINIO DEL
NEGOCIO
Perspicacia para los negocios.
Orientación al cliente.
Relaciones externas
CREDIBILIDAD
PERSONAL
Confianza
Integración de relaciones
personales
Vivir los valores
Coraje
DOMINIO DEL CAMBIO
DOMINIO DE LOS RH Habilidades e influencia
Definición de puesto interpersonales
Evaluación de desempeño Habilidades para resolver
Sistema de recompensas problemas
Comunicación Sistemas de recompensas
Diseño organizacional Innovación y creatividad
RESPONSABILIDADES Y COMPETENCIAS DEL
GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
(Bohalander, et.al, 1991).

Competencias de los gerentes de recursos humanos

Conocer a fondo el negocio y ello implica comprender:

Habilidades Competencia
en RR.PP. Capacidades 1
Centradas económicas Dominio del
en el cliente y financieras negocio
RESPONSABILIDADES Y COMPETENCIAS DEL
GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
(Bohalander, et.al, 1991).

Competencias de los gerentes de recursos humanos


Los profesionales de RH: son los expertos en ciencias del comportamiento
en áreas como:

Evaluación
Desarrollo

Integración de equipos y
comunicaciones
Recompensas
Definición de puestos

Competencia
2
DOMINIO
DE LOS RH
RESPONSABILIDADES Y COMPETENCIAS DEL
GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
(Bohalander, et.al, 1991).

Competencias de los gerentes de recursos humanos


Los profesionales de RH deben :

Competencia con las


Administrar
3 procesos de
que las necesidades
actividades de administrativas
DOMINIO cambio de tal
RH se fusionen de la
modo
DEL organización
CAMBIO

Habilidades para resolver problemas


Habilidades interpersonales
Capacidad de innovación y creatividad
PREOCUPACIONES DEMOGRÁFICAS DE LOS TRABAJADORES

CAMBIOS
DEMOGRÁFICOS

Grado de estudios
Antecedentes

Genero
Edad

Representan uno de los mayores retos de la ARH


PREOCUPACIONES DEMOGRÁFICAS DE LOS TRABAJADORES

Glosario

Población en edad de trabajar (PET): Es el conjunto de personas


que están aptas en cuanto a edad para el ejercicio de funciones productivas.
En el Perú, se considera a toda la población de 14 años y más como población
en edad activa o población en edad de trabajar.

Población económicamente activa (PEA): Son todas las


personas en edad de trabajar que en la semana de referencia se encontraban
trabajando (ocupados) o buscando activamente trabajo (desocupados).

Fuente: Instituto Nacional de Estadística-Perú


PREOCUPACIONES DEMOGRÁFICAS DE LOS TRABAJADORES

Glosario

Población no económicamente activa : Son todas las personas


que pertenecen a la población en edad de trabajar que en la semana de
referencia no han trabajado ni buscado trabajo y no desean trabajar. Dentro
de este grupo se encuentran las amas de casa, los estudiantes, los rentistas y
los jubilados, que no se encontraban trabajando ni buscando trabajo.
También se consideran dentro de este grupo a los familiares no remunerados
que trabajan menos de 15 horas de trabajo semanales durante el periodo de
referencia.

Fuente: Instituto Nacional de Estadística-Perú


PREOCUPACIONES DEMOGRÁFICAS DE LOS TRABAJADORES

Glosario

PEA ocupada: Es el conjunto de la PEA que trabaja en una actividad


económica, sea o no en forma remunerada en el periodo de referencia. En este
grupo se encuentra las personas que:

•Tienen una ocupación o trabajo al servicio de un empleador o por cuenta


propia y perciben a cambio una remuneración en dinero o especie.
•Tienen una ocupación remunerada, no trabajaron por encontrarse enfermos,
de vacaciones, licencia, en huelga o cierre temporal del establecimiento.
•El independiente que se encontraba temporalmente ausente de su trabajo
durante el periodo de referencia pero la empresa o negocio siguió
funcionando.
•Las personas que prestan servicios en las Fuerzas Armadas, Fuerzas
Policiales o en el Clero.
Fuente: Instituto Nacional de Estadística-Perú
PREOCUPACIONES DEMOGRÁFICAS DE LOS TRABAJADORES

Glosario

PEA subempleada : Son los trabajadores cuya ocupación no es


adecuada cuantitativa y cualitativamente, respecto a determinadas normas.
En el caso del Perú se considera dos grupos de subempleo, por horas y por
ingresos.

•Subempleo por horas (visible): Es aquel en el que se labora menos de 35


horas a la semana, se desea trabajar horas adicionales y se está en disposición
de hacerlo.
•Subempleo por ingresos (invisible): Es aquel en el que se labora 35 o
más horas semanales, pero su ingreso mensual es menor al ingreso mínimo
de referencia.

Fuente: Instituto Nacional de Estadística-Perú


PREOCUPACIONES DEMOGRÁFICAS DE LOS TRABAJADORES

Glosario

PEA adecuadamente empleada: Está conformada por dos grupos


de trabajadores:

•Aquellos que laboran 35 horas o más a la semana y reciben ingresos por


encima del ingreso mínimo referencial, y
•Aquellos que laboran menos de 35 horas semanales y no desean trabajar más
horas

Fuente: Instituto Nacional de Estadística-Perú


PREOCUPACIONES DEMOGRÁFICAS DE LOS TRABAJADORES
CAMBIOS
DEMOGRÁFICOS

Población en edad de trabajar, según grupos de edad


(Miles de personas)

Grupos de edad /
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Ámbito geográfico

19 851.0 20 193.3 20 533.2 20 875.0 21 223.5 21 579.4 21 939.9 22 303.4 22 668.6 23 034.2
Total
6 052.8 6 099.2 6 143.3 6 182.9 6 216.0 6 241.6 6 261.2 6 276.0 6 287.6 6 297.3
14 a 24 años
11 511.8 11 752.3 11 958.3 12 205.2 12 441.7 12 659.7 12 918.4 13 123.1 13 380.0 13 636.0
25 a 59 años
763.5 770.1 809.9 813.2 837.1 891.8 914.5 996.4 1 027.5 1 057.6
60 a 64 años
1 522.9 1 571.8 1 621.7 1 673.7 1 728.8 1 786.3 1 845.8 1 907.9 1 973.4 2 043.3
65 y más años

Fuente: Instituto Nacional de Estadística-Perú


PREOCUPACIONES DEMOGRÁFICAS DE LOS TRABAJADORES
CAMBIOS
DEMOGRÁFICOS

Población en edad de trabajar, según nivel de educación


(Miles de personas)

Nivel educativo/
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Ámbito geográfico
Total 19 851.0 20 193.3 20 533.2 20 875.0 21 223.5 21 579.4 21 939.9 22 303.4 22 668.6 23 034.2
A lo más primaria
1/ 6 267.3 6 112.6 6 049.8 6 002.5 5 961.2 5 958.3 5 780.0 5 879.1 5 917.5 5 878.5
Educación
secundaria 8 934.7 8 992.1 9 194.4 9 221.8 9 515.0 9 610.2 9 772.9 10 010.8 10 315.4 10 708.8
Superior no
universitaria 2 314.7 2 400.1 2 546.8 2 703.8 2 785.5 2 929.9 2 936.1 2 910.3 2 845.2 2 817.6
Superior
universitaria 2 334.0 2 688.2 2 741.4 2 946.2 2 956.8 3 079.1 3 447.2 3 496.9 3 586.1 3 625.2
Fuente: Instituto Nacional de Estadística-Perú
PREOCUPACIONES DEMOGRÁFICAS DE LOS TRABAJADORES
CAMBIOS
DEMOGRÁFICOS

Población económicamente activa


(Miles de personas)

Ámbito geográfico 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Total Nacional 14 356.0 14 903.3 15 158.2 15 448.2 15 735.7 15 949.1 16 142.1 16 328.8 16 396.4 16 498.1
Hombres 7 793.3 7 880.1 8 105.2 8 350.3 8 494.3 8 639.0 8 741.6 8 885.2 9 005.4 9 102.8
Mujeres 6 250.8 6 553.0 6 663.9 6 809.3 6 994.1 7 063.9 7 136.8 7 226.0 7 204.8 7 209.9

Tacna 160.6 163.2 172.1 168.3 176.1 178.1 179.2 180.3 182.8 180.2
Hombres 90.5 92.3 91.7 94.8 99.9 97.1 100.4 103.0 100.1 100.8
Mujeres 69.0 68.4 72.2 71.2 75.7 75.1 79.1 79.5 80.3 76.9

Fuente: Instituto Nacional de Estadística-Perú


PREOCUPACIONES DEMOGRÁFICAS DE LOS TRABAJADORES
CAMBIOS DEMOGRÁFICOS

Población económicamente activa ocupada

(Miles de personas)

Principales
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
características

Total 13 683.0 14 197.2 14 459.2 14 757.7 15 089.9 15 307.3 15 541.5 15 683.6 15 796.9 15 918.9

Hombre 7 775.8 7 989.9 8 149.9 8 269.6 8 425.8 8 553.8 8 719.6 8 795.1 8 881.0 8 971.7
Mujer 5 907.2 6 207.2 6 309.3 6 488.1 6 664.1 6 753.5 6 821.9 6 888.5 6 915.9 6 947.3

Grupos de edad
14 a 24 años 3 137.2 3 166.3 3 250.2 3 259.9 3 247.1 3 194.2 3 202.7 3 156.9 3 033.6 2 933.7
25 a 44 años 6 698.9 6 961.2 6 979.0 7 109.6 7 248.0 7 375.4 7 485.0 7 566.3 7 623.6 7 681.8
45 a 64 años 3 185.2 3 380.5 3 479.3 3 633.2 3 799.7 3 937.5 4 011.7 4 128.5 4 277.7 4 379.9
65 y más años 661.6 689.1 750.7 755.0 795.0 800.2 842.1 831.9 861.9 923.5

Fuente: Instituto Nacional de Estadística-Perú


PREOCUPACIONES DEMOGRÁFICAS DE LOS TRABAJADORES
CAMBIOS DEMOGRÁFICOS

Población económicamente activa ocupada

(Miles de personas)

Principales
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
características
Nivel de educación
Primaria o menos 1/ 4 614.4 4 474.2 4 430.9 4 434.3 4 434.3 4 380.6 4 174.5 4 211.5 4 245.3 4 198.0
Secundaria 5 705.2 5 873.5 6 037.4 6 061.1 6 308.3 6 340.1 6 448.5 6 622.6 6 724.3 6 981.0
Superior no univeritaria 1 707.3 1 858.9 1 968.4 2 103.4 2 203.5 2 343.5 2 360.8 2 299.3 2 242.8 2 193.3
Superior universitaria 1 655.8 1 990.5 2 022.2 2 158.7 2 140.1 2 242.2 2 556.8 2 544.9 2 580.3 2 543.9
NEP 0.3 - 0.3 0.2 3.7 1.0 0.9 5.4 4.2 2.6

Tamaño de empresa
De 1 a 10 personas 10 413.9 10 682.7 10 702.8 10 809.0 11 087.5 11 103.0 11 023.4 11 119.3 11 176.9 11 339.0
De 11 a 50 personas 933.8 990.6 1 097.2 1 129.0 1 121.5 1 100.0 1 177.5 1 229.6 1 194.7 1 218.9
Más de 50 personas 2 194.2 2 374.5 2 505.2 2 662.9 2 691.5 2 871.4 3 065.0 3 137.6 3 228.5 3 188.1
NEP 141.1 149.4 154.0 156.9 189.3 232.9 275.5 197.1 196.8 172.9

Fuente: Instituto Nacional de Estadística-Perú


PREOCUPACIONES DEMOGRÁFICAS DE LOS TRABAJADORES
CAMBIOS DEMOGRÁFICOS

Tasa de desempleo urbano 2006-2015

Sexo / Ámbito
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
geográfico

673.0 706.1 699.1 690.6 645.8 641.8 600.6 645.2 599.5 579.2
Total

Lima Metropolitana 305.6 308.0 317.3 289.9 280.7 283.9 258.5 242.3 251.9 268.4
1/
367.4 398.2 381.8 400.6 365.2 357.8 342.1 402.9 347.6 310.8
Resto País

Fuente: Instituto Nacional de Estadística-Perú

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