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PRÂCTICA DE ADMINISTRACIÓN PROFESIONAL

TEMA: ELABORACION DEL PROYECTO DE APERTURA DE UN


ESTABLECIMIENTO ODONTOLÒGICO

El presente trabajo práctico será elaborado en grupo,


La evaluación es continua de acuerdo al avance, siendo la exposición y
presentación del trabajo la actividad que ha de generar un mayor porcentaje
de la evaluación.
Se empleará el siguiente protocolo

1. Presentación
2. Justificación
3. Planificación
a. Estudio de mercado
b. Tipo de sociedad
c. Requisitos para la apertura
d. Planeación
i. Misión
ii. Visión
iii. Objetivos
iv. Planificación estratégica
1. Análisis FODA
2. Objetivos estratégicos
v. Políticas y estrategias
vi. Presupuesto y financiamiento aproximado
vii. Actividades y procedimientos (protocolos de atención)
viii. Estrategias de Marketing
4. Organización
a. Departamentalización
b. Jerarquización
c. Manual de organización y funciones
d. Manual de procedimientos administrativos
e. Manual de Calidad
f. Organigrama
g. Flujograma
h. Recursos humanos (Descripción breve)
i. Materiales y equipos
j. Costos de tratamientos

5. Control
a. Sistemas de evaluación
i. Cliente interno
ii. Cliente externo
iii. Control del personal de establecimiento
iv. Indicadores de gestión
v. Control de insumos
vi. Reconocimientos
vii. Sistemas de información
6. Ética investigación y control de calidad
a. Capacitación y mejora continua
b. Comité de ética
c. Investigación
d. Proyección social
7. Anexos

Integrantes

1.- PRESENTACION:

El siguiente proyecto está enfocado en aperturar el centro odontológico


pediátrico “SONRISAS” en el distrito de Mariano Melgar contando con un
equipo de profesionales altamente calificados y de amplia experiencia,
realizando tratamientos innovadores que nos permita brindar a nuestros
pacientes una atención especializada. El centro cuenta con la más moderna
tecnología para brindar un excelente servicio profesional y cordial para el niño y
adolescente con especialistas en odontopediatria y ortodoncia.

2.-JUSTIFICACION:

En la actualidad la odontopediatria ha ocupado un lugar importante en la


sociedad ya que los padres de familia se interesan más por la salud bucodental
de sus hijos, teniendo por concepto que los dientes temporarios son de igual de
importantes que los permanentes.

3-.-PLANIFICACION

3.1.-ESTUDIO DE MERCADO:
Macroambiente:
El centro odontológico especializado “SONRISAS” se desarrollara en el país de
Perú, región de Arequipa provincia de Arequipa. En los últimos años la
provincia va creciendo económicamente tanto como en su población y porque
la demanda de los servicios odontológicos es mayor.

Microambiente:

El centro odontológico especializado “SONRISAS” está ubicado en Av.Lima 302


del distrito del Mariano Melgar cuenta con fácil acceso, con cercanía a
instituciones públicas y privadas por lo que hay gran concurrencia en la
población.
3.2.-OFERTA:

Ofrecemos las especialidades de:

 Odontopediatria

 Ortodoncia

 Ortopedia

3.3.-DEMANDA:

Nuestro centro odontológico “SONRISAS” está enfocado en la atención de


niños y adolescentes, ubicado en una zona altamente competitiva en relación a
consultorios dentales ya presentes en la zona que comprende entre la Av.
Mariscal Castilla y el Parque Umachiri que en número son un total de seis (06)
consultorios que brindan una atención integral.
Encontrando en la zona una población de estatus económico medio- alto en
relación del distrito de MARIANO MELGAR. Resaltando que la población
cuenta con los servicios básicos de agua, luz y desagüe.

3.4.-TIPO DE SOCIEDAD:
S.R.L.:

Es un tipo de sociedad en la cual la responsabilidad está limitada al capital


aportado y por lo tanto en el caso de que se adquieran deudas este no
responde con el patrimonio personal de los socios.

3.5.-REQUISITOS DE APERTURA:

 Requerimientos de la Municipalidad de Cercado y Región


Arequipa, brindan un eficaz funcionamiento en la apertura ya
que los procesos son más agiles.

 Requerimientos del MINSA, la clínica debe estar inscrita en el


ministerio y así ser habilitados para poder trabajar en el
espacio físico con las condiciones, el inmobiliario y
equipamiento necesario al otorgar la Resolución Ministerial.

 Requerimientos de SUNAT, el régimen tributario RUS esta


modalidad nos es conveniente porque el trato es directamente
al público en general. Es ideal para negocios como bodegas,
farmacias, consultorios comercios parecidos de reciente
apertura.
 Requerimientos de INDECOPI

REQUISITOS PARA OBTENER CONSTANCIA DE RECEPCION POR INICIO


DE ACTIVIDADES DE ESTABLECIMIEMTOS DE SALUD Y SERVICIOS
MEDICOS DE APOYO.

1. Comunicación tipo declaración jurada dirigida al gerente regional de


salud Arequipa.
2. Nombre o razón social, domicilio y número de registro único del
contribuyente (RUC) de la persona natural o jurídica propietaria del
establecimiento, (fotocopia simple).
3. Nombre y dirección del establecimiento asi como el respectivo croquis y
ubicación y del establecimiento.
4. Nombre, numero de colegiatura profesional y de especialidad según
corresponda, del director medico o responsable de la atención de salud,
(fotocopia simple), habilidad actualizada original.
5. Tipo de establecimiento de acuerdo a la clasificación que establece el
presente reglamento, numero de ambientes y los servicios que
funcionan, adjuntar planos indicando las áreas de cada ambiente del
establecimiento de salud.
6. Especialidad (es) de prestación que brinda.
7. Grupo objetivo a quien va a atender.
8. Relación del equipamiento ( biomédicos de seguridad y otros de acuerdo
a la naturaleza de sus actividades), diferenciado los provisorios por
terceros.
9. Nomina de profesionales de la salud, señalando numero de colegiatura,
especialidad y su habilitación, cuando corresponda.
10. Horario de atención del establecimiento.
11. Compatibilidad de uso expedida por la municipalidad.
12. Recibo de pago en original.
13. Copia simple del DNI del responsable técnico.
14. Inscripción al registro nacional de instituciones prestadoras de servicios
de salud – RENIPRESS (ENTRAR A LA PAGINA app12.susalud.gob.pe)
buscar en internet y llenar el formato correspondiente, al finalizar
IMPRIMIRLO.

DOCUMENTOS A REVISAR:

 Ley N° 26842 Ley General de Salud.


 Decreto Supremo N° 013-2006/SA Reglamento de establecimientos de
salud y servicios médicos de apoyo.
 Equipamiento e infraestructura del 1er nivel de atención NTS N° 113-
MINSA/DGIEM-V.01
 Equipamiento e infraestructura del 2do nivel de atención NTS N° 110-
MINSA/DGIEMV.01
 Equipamiento e infraestructura EESS Cirugia ambulatoria NTS N° 101-
MINSA/DGSP.V.01
 EESS Salud Ocupacional: Revisar R.M N° 004-2014/MINSA
modificación de los Art. 1° y Art. 2°.
 EESS exámenes de aptitud Psicosomatica: D.S. N°036-2009-MTC los
Art. 91°, 92° y 103°.
 Clinica odontológica y/o Centros Odontologicos que realizan
procedimientos según norma técnica de los establecimientos de salud
que realizan Cirugia Ambulatoria y/o Cirugia de Corta Estancia R.M. N°
280-2013/MINSA.

 OBTENCION DEL RUC JURIDICA.

 DNI original y vigente del representante legal.


 Partida registral certificada no mayor a 30 dias de vigencia en
original más 1 copia.
 Recibo de agua, luz, teléfono. (original + copia).
 Correo electrónico.
 Numero de celular.

3.6.- PLANEACION:

3.6.1.-MISION:

La centro odontológico “centro odontológico sonrisas” está enfocada a la


rehabilitación integral y completa del niño y adolescente contando con
profesionales altamente capacitados, equipos especializados y un ambiente
cómodo y agradable para poder brindar un servicio de calidad a la población.

3.6.2.-VISION

Nos proyectamos hacer los mejores en la atención del niño y adolescentes,


posicionándonos en varios sectores de la región arequipe y este sea
reconocida atreves de nuestros servicios de excelencia compromiso y trabajo
en equipo.

3.6.3.-OBJETIVOS:

 Brindar un servicio odontológico de calidad con eficacia y eficiencia en


cada uno de los tratamientos realizados en las especialidades que
ofreceremos.
 Contar con profesionales especializados y competentes para realizar
una atención adecuada mejorando el estándar de atención de la zona.
 Informar y priorizar la prevención de la salud bucal realizando
campañas odontológicas para mejorar la salud bucal de la población y
reducir el riesgo de enfermedades orales.

3.6.4.-PLANIFICACION ESTRATEGICA:

3.6.4.1.- ANALISIS FODA:

1.- FORTALEZAS

 El único Centro Odontológico Odontopediatrico en la zona


 Personal altamente capacitado
 Contamos con una solidad y buena calidad de infraestructura.
 Ambiente agradable de trabajo
 Contamos con una excelente publicidad distribuida por las redes
sociales, periódicos y volantes.

2.- OPORTUNIDADES

 Ubicación del Centro Odontológico en una Avenida recurrente


 Apoyo de la Municipalidad con campañas preventivas
 Falta de concientización de los padres con respecto a la salud oral
de sus niños
 Facilidad de transporte y ubicación
 Convenio con empresas

3.- DEBILIDADES

 Personal limitado
 Mantenimiento de infraestructura costosa
 Equipo administrativo en formación
 Falta de estacionamiento.
 Bajos precios de la competencia

4.- AMENAZAS

 Baja asistencia de los pacientes en temporada de verano


 Contaminación sonora
 Situación económica del país.
 Avance acelerado de la tecnología.
 Incremento de la inseguridad social en el distrito.

3.6.4.2.-OBJETIVOS ESTRATEGICOS:

1.- Generar promociones y facilidades de pago para tener una mejor


oferta en el mercado y colocarnos como primea elección ante otros
centros odontológicos
2.- Capacitación del personal asistencial para el manejo de los
instrumentos y equipos debido al avance tecnológico en la
odontología.

3.6.5.-POLITICAS Y ESTRATEGIAS:

Puntualidad: controles estrictos de entra y salida de los trabajadores.

 Responsabilidad: cumplir con el tratamiento en un tiempo establecido.


 Bioseguridad: evaluación y control constante de las barreras de
bioseguridad, inmunización y manejo de deciduos según las normas de
MINSA.
 Ética: selección de personal adecuado con valores y principios morales.
 Calidad:
1. uso de materiales de marcas reconocidas en el mercado,
control estricto del producto
2. buzón de sugerencias
3. ambiente confortable
 Oferta de servicios: publicidad audiovisual y escrita, seguros,
modalidades de pago

3.6.6.-PRESUPUESTO Y FINANCIAMIENTO:

Presupuesto para la apertura del centro odontológico “sonrisas”: s/ 100.000

Somos cinco socios de los cuales aportaremos cada uno con s/. 20.0000

Que serán destinados para:

 Cuota inicial del alquiler


 Remodelación del local
 Implementación de equipos odontológicos
 Implementación de la sal de espera, la sala de juegos y equipos
tecnológicos
 Pintura y diseño de las diferentes áreas adecuadas para niños y
adolescentes
 Conexión de cable, internet, telefonía

Costes Acondicionamiento Local

Acondicionamiento externo: el acondicionamiento externo no será


representativo ya que el local no es propio será colocado un logo identificativo
Acondicionamiento interno: el acondicionamiento interno será provisional ya
que el local no es propio se realizara el acondicionamiento con material
preformado así como la pintura así que el costo presupuestado no debe
exceder los 3mil soles

Mobiliario y Decoración: contaremos con mobiliario básico para la atención y


la buena distribución de las salas y el instrumental
 Mobiliario y decoración de sala de espera: el mobiliario de la sala de
espera estará compartido con secretaria para lo cual se colocara sillones
una mesa de centro un mueble de secretaria y otros accesorios para la
decoración presupuestando para esto un máximo de 3,500
 Decoración de los consultorios y ambientes de atención: .Aquí

debemos incluir los siguientes elementos por ambiente (se contara con
tres ambientes de atención):
 02 Sillón dental electrónico
 Lavamanos
 Negatoscopio.
 Mueble para el ordenamiento de material

Equipo Informático: es necesario el uso de la tecnología y de la conexión a


internet para lo cual contaremos con:
 Una computadora
 Una impresora scanner
 teléfono fijo

 Haciendo un gasto aproximado de 2500 soles

Gastos de constitución y puesta en marcha: para habilitar el centro


odontológico “SONRISAS” y realizar la apertura se realizarán los pagos
correspondientes a las entidades para lo cual se presupuesta 2000 soles
Así mismo la garantía por el alquiler del local es de 4000 soles

Fondos: ya que el centro odontológico será recién apertura do los gastos


deben ser cubiertos por lo menos dos meses gastos como el alquiler, luz agua
teléfono etc.

Pagos Mensuales
Alquiler.2000soles
Gastos de Personal. El pago a los trabajadores administrativos será realizado
conforme a ley (Sueldo mínimo) y el de los odontólogos se realizará por
porcentajes

3.7.- ACTIVIDADES Y PROCEDIMIENTOS (PROTOCOLOS DE ATENCIÓN)

PROFILAXIS
1. Revisión de la historia clínica del paciente
2. Colocar los elementos para protección
3. Evaluación del nivel de riesgo respecto a enfermedades orales. (Motivar
al paciente para una correcta higiene bucal)
4. Explicación al paciente del objetivo del procedimiento.
5. Se coloca la copa de goma para realizar el procedimiento (en las
superficies vestibulares y linguales y el cepillo para las superficies
oclusales)
6. FASE DE REVELADO: En esta fase se aplica la solución reveladora en
el paciente, una vez enjuagada aparecerán las áreas de acumulación de
placa como zonas teñidas en las piezas dentarias.
7. FASE DE RASPADO: Es el proceso de raspado de las sustancias
adheridas a los dientes. Los instrumentos se introducen en los surcos
gingivales y en las regiones interproximales para eliminar los desechos
irritantes.
8. El abrasivo se deposita en el Dappen y luego se coloca en la copa de
goma o en el cepillo, también puede colocarse directamente en el diente.
Debe colocarse una cantidad generosa porque no lustra la superficie y
puede generar calor e irritar la pulpa.
9. FASE DE PULIMIENTO: Después de haber raspado todas las áreas se
pulen las piezas mediante ángulo de profilaxis. (La copa y el cepillo
deben deslizarse por toda la superficie dentaria con presión moderada,
intermitente, con movimientos circulares y velocidad media)
FASE DE LIMPIEZA CON HILO DENTAL: La limpieza es la mejor manera de
asegurarse de que se elimina placa entre las piezas dentales. Ni la copa de
hule ni los raspadores pueden limpiar por completo el área de contacto entre
las piezas dentales.

SELLANTES
SELLANTES NO INVASIVOS

1. Preparación de (instrumental para examen clínico, aplicador de


Dycal, sellante, rodetes de algodón ,acido fosfórico al 37%, papel de
articular, piedra de arkansa)
2. Diagnostico.
3. Aislamiento Absoluto o relativo según sea el caso.
4. Limpieza con agua oxigenada de 10 volúmenes diluida en 3 partes
de agua, con escobillas de Robinson.
5. Lavado, secado
6. Aplicación de Acido Fosfórico al 37% por 20 segundos en dentición
decidua y 30 segundos en permanente.
7. Lavado secado.
8. Aplicación del sellante (verificar que no se forme burbujas y que
penetre dentro de la fisura con ayuda del explorador)
9. Fotopolimerizacion por 20 segundos
10. Verificación del sellante deslizando el explorador
11. Retiro de aislamiento
12. Conclusión de oclusión
13. Aplicar flúor neutro en la pieza tratada para ayudar a la
remineralización.

SELLANTES INVASIVOS
1. Preparación de (instrumental para examen clínico, equipo para
aislamiento absoluto, equipo de profilaxis, rodetes de algodón, sistema
de sellantes de fotopolimerizacion: resina fluida y resina compuesta,
acondicionador de esmalte (Acido al 37%), papel de articular, piedra de
Arkansas, fresas redondas de ½ o ¼ para realizar la biopsia dental.
2. Diagnostico.
3. Aislamiento absoluto o relativo según sea el caso
4. Exploración de la fisura
5. Ameloplastia con piedras de fisura o redonda de ½ o ¼ .
6. Verificar que la profundidad máxima sea de 1mm si fuera mayor se
colocara resina fluida.
7. Limpieza con agua oxigenada de 10 volúmenes diluida.
8. Lavado, secado
9. Aplicación de acido fosfórico al 37% por 20 seg en deciduos y 30 seg.
En permanentes.
10. Lavado, secado
11. Aplicación del sellante o resina según sea el caso.
12. Fotopolimerizacion
13. Se podrá colocar además sellante en las fosas o fisuras que sea
necesario.
14. Retiro de aislamiento.
15. Control de oclusión
16. Aplicación de flúor neutro en la pieza tratada para ayudar a la
reminerilización.
17. Pulido a las 24 horas.
FLUORIZACION
FLUOR GEL FOSFATO ACIDULADO AL 1.23%

INDICACIONES:
 Niños mayores de 5 años
 En niños con cavidad oral desfocalizada aptos para Alta Básica
Odontológica (ABO)

PRECAUCIONES
 No aplicar en pacientes en ayuno, puede causar toxicidad
 No aplicar con pacientes con encías sangrientas u otras lesiones de
tejidos blandos.
 Indicar al niño no deglutir durante la aplicación del gel.
 Al finalizar la aplicación indicar no ingerir hasta después de 30 minutos
de aplicado el gel y evitar ingerir lácteos por espacio de 8 horas.
 Prohibir el enjuague inmediato a la colocación de flúor.
 No se recomienda la aplicación del Flúor Gel Fosfato Acidulado al 1,23%
en dientes con restauraciones de ionomero, resina o porcelanas, ya que
puede causar su erosión, en estos casos se usara flúor neutro al 2%.

APLICACIÓN DE FLUOR GEL CON CUBETAS


INDICACION
 En niños mayores de 5 años.
A. TECNICA POR ARCADAS
1.- Preparación de la mesa de trabajo
2.- Seleccione la cubeta a usar (simple o con esponja)
3.- Profilaxis con pasta sin base oleosa (no usar detector de placa previamente)
4.- Lavar profundamente la boca hasta eliminar la pasta
5.- Posicionar el sillón en ángulo recto
6.- Seque los dientes con un chorro de aire
7.- Vierta el flúor gel hasta la mitad de la altura de las cubetas o dosificar 2.5ml.
de flúor con la ayuda de una jeringa para luego disponerlo en la cubeta.
8.- Supervisión docente
9.- Coloque primero la cubeta inferior en boca, y luego cubeta superior.
10.- Coloque el eyector de saliva en boca y pídale al paciente que no degluta.
11.- Después de 4 minutos (o el tiempo indicado por el fabricante) retire las
cubetas y el eyector de saliva.
12.- Elimine todos los residuos de flúor e indique al paciente que escupa por 30
segundos.
13.- Dar indicaciones.

B. APLICACIÓN DE FLUOR GEL ACIDULADO SIN CUBETAS


INDICACION: En niños menores de 5 años.
Técnica por Cuadrantes :
1.- Preparación de la mesa de trabajo
2.- Dispensar 2.5mi. gel en una jeringa o dispensar esta cantidad en un
recipiente (vaso Dapem)
3.- Profilaxis con pasta profiláctica sin base oleosa (no uso detector de placa)
4.- Lave con chorro de agua y aire hasta eliminar la pasta de profilaxis.
5.- Supervisión docente.
6.- Posicionar el sillón de ángulo recto.
7.- Uso de abre boca o separadores o incluso bloques de mordida, si lo amerita
el caso.
8.- Secar los dientes con chorro de aire por 30 segundos.
9.- Aislamiento relativo con rollos de algodón.
10.- Supervisión docente.
11.- Uso de eyector.
12.- Aplicar el flúor con hisopo o torundas por cuadrantes, incluso embeber hilo
dental con flúor, y llevarlo hacia las superficies proximales, durante 4 minutos o
el tiempo indicado por el fabricante.
13.- Indicar al paciente que escupa repetidas veces.
14.- Dar indicaciones

FLUOR NEUTRO AL 2%
INDICACIONES
 En niños mayores de 3 años.
 En niños con cavidad oral desfocalizada.
 En niños con restauraciones de ionomero, resina o porcelanas.

PRECAUCIONES:
 No se aplicara en pacientes en ayuno, puede causa toxicidad.
 No aplicar en pacientes con encías sangrantes u otras lesiones de
tejidos blande aptos.
 Indicar al niño no deglutir durante la aplicación del gel.
 Al finalizar la aplicación indicar no ingerir agua ni alimentos hasta
después de 30 minutos de aplicado el gel.
 Prohibir el enjuague inmediato a la colocación del flúor.

TECNICA DE APLICACIÓN:
Identifica a la del flúor del acidulado en sus dos variantes:
- Técnica de aplicación con cubetas.
- Técnica de aplicación sin cubetas

FLUOR BARNIZ - 5%
INDICACIONES:
 En lesiones de mancha blanca por desmineralización.
 En caries rampante
 En niños con riesgo Estomatológico alto.

PRECAUCIONES:
 No se aplicara en pacientes en ayuno puede causar toxicidad.
 No aplicar en pacientes con encías sangrantes u otras lesiones de
tejidos blandos.
 Indicar al niño no deglutir durante la aplicación del barniz.
 Prohibir el enjuague inmediato a la colocación del flúor.
 Al finalizar indicar no ingerir agua ni alimentos hasta después de 1 hora.

TECNICA
1.-Preparacion de la mesa de trabajo.
2.- Profilaxis con pasta profiláctica sin base oleosa y sin piedra pómez.
3.- Lave profundamente hasta eliminar la pasta.
4.- Uso de abre bocas si lo amerita el caso.
5.- Secar los dientes con aire por 30 segundos.
6.- Aislamiento con rollos de algodón y uso de eyector de saliva.
7.- Aplica el barniz de flúor con pensil o microbrush por cuadrantes.
8.- Supervisión docente
9.- Retira el aislamiento e indicar al niño que cierre la boca para facilitar la
unión del barniz con el diente.
10.- Indicaciones.

EXODONCIAS
Se efectuaran previa autorización escrita de cualquiera de los padres o tutor.

PASOS:
Primero.
 Toma radiográfica para diagnóstico definitivo (condicional según la
evaluación del docente)
 Preparación de mesa clínica
 Posicionar al paciente
 Lavado de manos
 Calzado de guantes

Segundo:
 Desinfección de la zona a anestesiar y la zona donde se efectuara la
cirugía con una torunda de algodón embebida en solución antiséptica.
 Secar la zona de la punción
 Colocar anestesia tópica (gel, ungüento o liquida) con torunda de
algodón.
 Anestesia (troncular o infiltrativa, intendenta, intraligamentosa.)
 Utilizar aguja larga pediátrica en caso de anestesia roncular y corta en
caso de infiltrativa
 Evaluar la anestesia a los 5 a 15 minutos de su depósito según sea el
caso.
Tercero:
 Sindesmotomia
 Exodoncia propiamente dicha (prioritario forcep)
 Si se fractura el ápice durante el procedimiento no tratar de removerlo,
se corre el riesgo de comprometer el germen permanente.
 Suturar de acuerdo al caso, más en caso de múltiples exodoncias o en
pacientes con antecedentes de alteración de tiempo de coagulación,
será obligatorio.
 Coloca apósito de gasa en la herida por operatoria.

Cuarto:
Indicaciones a los padres se les dará por escrito y debe constar de:
- Indicación de dieta blanda
- Cuidados para no lesionar mucosa
- Analgésico si hay dolo
- Retiro de apósito (a la media hora)
- Cita para retiro de puntos si amerita el caso, al cuarto día postoperatorio.

Otros:
- En caso de duda diagnostica, la exodoncia se realizara previa
radiografía.
- En caso de múltiples focos asépticos antibióticos terapia profiláctica por
5 días, se puede proceder a la cirugía al segundo día del antibiótico
terapia
RESTAURACIONES CON RESINA EN PREPARACIONES DE CLASE I II III
Y VI EN DENTCION TEMPORAL

PROCEDIMIENTO:
1.- Aplicar anestesia local infiltrativa o troncular
2.- Aislamiento absoluto de la pieza dental
3.- Eliminación de la lesión cariosa con baja o alta velocidad con fresa de
carburo redonda N. 112 o 330. Limpiar el tejido acrioso con cureta dentinaria.
4.- Preparación de biseles y retenciones (cola de milano paloma), según
corresponda.
6.- Lavado y secado de la cavidad con torundas de algodón.
7.- Protección del tejido pulpar con bases de cemento de ionomero de vidrio o
recubrimiento pulpar indirecto cuando sea necesario. En caso de usar
ionomero de auto curado será necesario esperar 48 horas para la restauración
final, si el ionomero es de foto curado, la restauración se podrá realizar
inmediatamente.
8.- Retallado de la cavidad
9.- Aplicación del ácido grabador (de acuerdo a especificaciones del fabricante)
10.- Lavar profundamente y secar con ligero chorro de aire o torundas de
algodón.
11.- Colocación de adhesivos frotando contra las paredes y fotopolimerizado
según especificaciones del fabricante.
12.- Colocación de la resina por incrementos (porciones aproximadas de 2mm
de diámetro), fotopolimerizar cada incremento 20 segundos, devolviendo la
anatomía,
13.- Supervisión docente
14.- Control de la oclusión con papel auricular
15.- Terminado y acabado de la restauración
16.- El pulido se realiza 24 horas después
Observación: En cavidades interproximales en piezas posteriores. Utilizar
bandas de celuloide y cuñas de plástico.

RESTAURACIONES CON CEMENTO DE IONOMERO DE VIDRIO DE


AUTOCURADO
PROCEDIMIENTOS:
1.- Anestesia infiltrativa si fuera necesario.
2.- Aislamiento absoluto/relativo según el caso
3.- Remoción de Tejido careado
5.-Evaluacion del patrón oclusal.
6.- Secar la superficie oclusal con torunditas de algodón.
7.- Acondicionamiento de la superficie oclusal durante 30 segundos, con el
líquido del ionomero de vidrio que actúa como acondicionador dentinario.
8.- Lavado y secado de la cavidad con torunditas de algodón
9.- Preparación del material en block de papel o cartulina plastificada en las
porciones indicadas por el fabricante utilizando una espátula de plástico
10.- Aplicación del material restaurador con una espátula porta cemento de
plástico
11.- Esperar que se produzca el fraguado por 5min.
12.- APLICAR VASELINA CUBRIENDO LA SUPERFICIE DE RESTAURACION
13.- Prueba de la oclusión con papel de articular. Eliminación de puntos altos y
excesos manualmente o con piedra de Arkansas.
15.- Indicaciones al paciente que se abstenga de comer durante al menos una
hora posterior al tratamiento.
16.- Pulido a las 24 horas.
RESTAURACION CON IONOMERO DE VIDRIO FOTOCURABLE
PROCEDIMIENTO:
1.- Anestesia infiltrativa si fuera necesario.
2.- Aislamiento absoluto/relativo según el caso
3.- Eliminar tejido carioso. Prepara la cavidad con reducción mínima de
estructura dental y con ángulos redondeados.
5.- Lavar y secar
6.- Colocar matriz si es necesario
7.- De acuerdo al material utilizado:
 Aplicar condicionador en las superficies de esmalte y dentina
comprometidas, según indicaciones del fabricante.
 Secar fotopolimerizar
 Si el kit de material no trae acondicionador se puede utilizar el líquido
para acondicionar aplicándolo en las superficies por 30 segundos luego
lavar y continuar con el procedimiento
8.- Preparación del material en block de papel o cartulina plastificada en las
porciones indicaciones del fabricante utilizando una espátula de plástico.
9.- Colocar el ionomero de acuerdo a las indicaciones del fabricante
10.- Fotopolimerizar
11.- Controlar oclusión, devolver anatomía.
13.- Aplicación de gloss. Fotopolimerizar (de acuerdo al material utilizado)
14. Pulido a las 24 horas.

PULPOTOMIA
TRATAMIENTO:
1.- Preparación de la mesa clínica (Piedras redondas medianas, piedras
troncocónicas mediana, fresas redondas medianas estériles, torundas de
algodón, estériles (bolitas pequeñas), gasa, suero fisiológico, cureta de dentina
Mailefer, estéril (mediana o grande), eyector de punto fresa endo Z, Z jeringas
hipodérmicas de 3 mil).
2.- Radiografía pre operatorio de la pieza a tratar.
3.-Diagnóstico definitivo con supervisión docente.
4.- Desinfección de la zona operatoria con Clorhexidina o Isodine
5.- Anestesia local, infiltrativa o troncular de acuerdo a la pieza que se va a
tratar.
6.- Aislamiento Absoluto.
7.- Remoción de tejido cariado (corona)
8.- Remoción del techo de la cámara pulpar.
10.- Remoción de la pulpa cameral (curetas de dentina media y grande)
11.- Control de hemorragia e irrigación con suero fisiológico o agua destilada; si
el sangrado no cesa y es profuso se deberá realizar pulpectomia.
12.- Secar la cavidad con torundas de algodón estériles
13.- Verificar que ya no hay sangrado.
14.- Humedecer y exprimir una torunda con Formocresol y colocarla a la
entrada de los conductos, luego colocar una torunda limpia en la cavidad y
dejar actuar por 4 o 5 minutos.
15.- Luego del tiempo transcurrido retirar las torundas de algodón y verificar
que no haya sangrado y comprobar el cambio de olor del remanente pulpar
radicular (No hemorragia)
17.- Aplicación de material protector (óxido de zinc y eugeno)
18.- Control radiográfico
19.- 2da Sesión: Obturación final con ionomero de obturación resina,
incrustación de resina o corona de acero. La obturación definitiva se realizara
a las 72 horas como mínimo luego del tratamiento pulpar.

PULPECTOMIA
TECNICA DE TRATAMIENTO
1.- Preparación con piedras redondas medianas o piedras troncocónicas
mediana fresas redondas medianas estériles, torundas de algodón estériles
(bolitas pequeñas), gasa, suero fisiológico, cureta de dentina Maillefer estéril
(mediana o grande), eyector de punto, fresa endoZ, 2 jeringas hipodérmicas de
3 ml, limas Headstrom, limas K, tiranervios.
 Radiografía de diagnostico
 Desinfección del campo operatorio con Clorhexidina o Isodine
 Anestesia
 Aislamiento absoluto del campo operativo
 Remoción del tejido cariado
 Eliminación del techo de cámara pulpar
 Acceso a la cámara pulpar, comprobando visión y acceso directo a la
cámara y conductos pulpares
 Uso de la fresa Endo Z
2.- Remoción de la pulpa coronal (Vital)
3.- Remoción de la pulpa radicular (Tira nervios en conductos amplios y en
conductos estrechos uso de Limas Hedstroen en el límite establecido por la
conductometria)
4.- Irrigación de la cámara y conductos con suero Fisiológico y/o Clorexidina
5.- Preparación biomecánica de conductos (Limas k o H):
Posteriores hasta N° 30-35, Anteriores hasta N°60-70
6.- Uso de solución irrigante conforme se hace la preparación:
- Vital (suero fisiológico o agua de cal )
- Necrosis (Clorexidina, ultima irrigación con agua de cal)
7.- Secado de conductos con conos de papel
8.- Curas entre citas si lo amerita el caso
- Vital (Solución Oftálmica, Encicort, Framicort)
- Necrosis abscesos apical crónico (CTZ y/o Gentamicina oftálmica al
0.1%)
10.- Obturación de los Conductos radiculares con:
- Pasta Yodoformada (3 porciones de Oz con 1 porción de yodoformo
mezclado con Eugenol)
- Calem sin paramono espesado con óxido de zinc.
- Para llevar la pasta a los conductos se puede realizar cualquiera de las
siguientes técnicas:
- Con lima K o H N°.15 llevar la pasta al conducto radicular considerando
la conductometria (2 ml por encima del ápice y atacar con bolitas de
algodón)
- Con jeringa hipodérmica, llevar la pasta al conducto, condensar con
loma.
11.- Aplicación de material protector: Eugenato o Ionomero de vidrio de base si
es que la obturación se realiza con Calem
12.- Radiografía de control
13.- Obturación final con Ionomero de vidrio de Obturación, resina, incrustación
de resina o corona de acero. La obturación definitiva se realiza a las 72 horas
como mínimo, luego del tratamiento pulpar.

SEDACIÓN CONSCIENTE:

El midazolam es la benzodiacepina estándar en los casos de sedación


consciente no inhalatoria. El pico plasmático se obtiene después de 20 minutos
de la ingesta y de 10 minutos si la administración es vía rectal.

Después de 45 minutos desaparece el efecto sedante. La vida media es de dos


horas que facilita una relativamente recuperación rápida.

El midazolam no debe ser administrado en los siguientes casos:

 Niños menores de un año de edad


 Niños cn enfermedades agudas
 Niños con enfermedades neuromusculares
 Niños con alergias a las benzodiacepinas
 Niños con apnea del sueño
 Niños con disfunción hepática o renal
La otra droga usada en la sedación consciente no inhalatoria es el diazepam, el
efecto clínico de corta duración, se produce al cabo de una hora de la
administración oral, su vida media es de 24 a 48 horas y produce metabolitos
activos. El diazepam es altamente efectivo para reducir la ansiedad
preoperatoria y muy útil para alteraciones del sueño días previos al tratamiento.

Todo el equipo necesario para la sedación intravenosa, que incluye medicación


para la sedación, drogas antagonistas adecuadas, cánulas, deben estar en el
área del tratamiento.

Se debe tener un acceso inmediato a un aporte suplementario de oxígeno, se


debe disponer un medidor de presión y un pulsoximetro.
La sedación consciente en odontología debe ser practicada en un ambiente
propio para el propósito del tratamiento. El tratamiento debe incluir al personal

calificado, infraestructuras y equipamiento necesario y apropiado para este tipo


de sedación. Asimismo debe guardarse todos los registros contemporáneos de
procedimientos terapéuticos, incluidos los consentimientos informados y
registros de mantenimiento y capacitación.

MANTENEDORES FIJOS

• Colocar los elásticos separadores, en mesial y distal de las piezas dentarias


que vayan a servir de apoyo para el mantenedor durante aproximadamente una
semana . Retirar los elásticos antes de la impresión.
• Una vez creado el espacio, colocar la banda preformada del menor tamaño
posible, ésta se elige mediante el método de ensayo error (es útil usar un
compás de puntas o un pie de rey para medir el diámetro mesiodistal del
molar). Para colocar la banda nos ayudaremos del adaptador de bandas .
• Tomar impresiones superior e inferior al paciente. Las bandas que se vayan a
utilizar deben estar colocadas en el diente/los dientes para que salgan en la
impresión.
• Una vez retirada la impresión, quitar la/s banda/s al paciente con el alicate
especialmente diseñado para esto.
• Volver a poner los elásticos separadores.
• Colocar las bandas con un poco de vaselina en el interior de la impresión
recién tomada.
• Vaciado de la impresión en escayola.
• Enviar al protésico el modelo de escayola con las bandas y el diseño del
mantenedor de espacio elegido.
• Una vez que tengamos el mantenedor, retirar los elásticos separadores al
paciente.
• Probar el mantenedor en boca con ayuda del adaptador de bandas.
• Retirarlo de la boca del paciente.
• Realizar la mezcla del cemento y colocarlo en el interior de las bandas.
• Cementarlo

MANTENEDORES DE CORONA BANDA ANSA


• Tomar impresiones al paciente.
• Vaciado de las impresiones en escayola.
• Escoger la corona preformada de menor tamaño en el modelo.
• Enviárselo al protésico para que le suelde el ansa.
• Tallado de la pieza que va a llevar la corona (ver protocolo correspondiente).
• Prueba del mantenedor con ayuda del adaptador de coronas.
• Mezclar el cemento y colocarlo en el interior de la corona.
• Cementar la corona.
• Comprobar la oclusión.

MANTENEDORES REMOVIBLES: MATERIAL NECESARIO.


• Cubetas para impresión.
• Material para impresión: taza de goma, alginato y espátula.
• Escayola.
• Cera de registro intermaxilar (moyco®).
• Calentador de cera.
• Lápiz y papel para realizar el diseño del mantenedor, que en ocasiones
llevará añadidos:

PROCEDIMIENTO:
• Toma de impresiones de alginato superior e inferior.
• Toma de registro de mordida con cera.
• Envío de las impresiones o de los modelos de escayola al protésico con el
diseño del aparato removible escogido.
• Prueba del mantenedor en boca del niño y, si es correcto, enseñarle a
ponérselo y a quitárselo.
• Darle instrucciones de higiene y cuidados del aparato.

TRATAMIENTO DE ORTODONCIA
1. CONSULTA INFORMATIVA

Evaluación del paciente:


 Se realiza la evaluación inicial del caso, donde se determinara los
problemas preliminares (caries, estado encías, hábitos, etc).
 Se define cual es el problema de mal oclusión a resolver.
 Se explica las posibilidades de satisfacer las expectativas del paciente.
 Se realiza el Presupuesto aproximado, en base a la complejidad del
caso y tipo de dispositivos ha utilizar (tipo de brackets y aparatología).
 Se solicitan los estudios de diagnóstico pre-tratamiento (Radiografía
panorámica, radiografía cefalométrica, fotografías, modelos de estudio,
etc).
 Se toman impresiones de la boca del paciente y se obtienen modelos de
yeso, para diagnóstico (opcional).

2.- SEGUNDA CONSULTA


Se Toman impresiones de la boca para confección de modelos de estudio
(Dependiendo del caso).
 Se recepcionan las radiografías solicitadas:
 Se realiza la toma de fotografías pre tratamiento (fotografías intra y extra
orales).
3. TERCERA CONSULTA
 Se expone el Plan de tratamiento.- El estudio realizado se presenta al
paciente y/o a sus padres, razonándose con ellos, todo lo concerniente a
los procedimientos del tratamiento: alternativas, duración, cuidados,
cooperación y posibilidades financieras.
 Se confecciona el consentimiento informado.- Donde el profesional
informa por escrito todo lo referente al diagnóstico y Plan de tratamiento
del paciente.
 Si el paciente requiere tratamiento previo como profilaxis dental,
curaciones dentales ó exodoncia se le realizará la interconsulta con el
especialista encargado.
 Se comienza con el tratamiento: Colocación de ligas de separación para
asentamiento de banda y/o aparatología.
 De ser el caso se realiza el “Stripping” o desgaste interdental, para lograr
espacios ó extracciones de ser el caso.

4.- CUARTA CONSULTA


Colocación de dispositivos en boca (brackets metálicos, estéticos, autoligantes
(rápidos), linguales ó aparatología removible, según el caso).
 Activación de todos los dispositivos. Fotografías de registro. (Tiempo
estimado pasos 1 al 4, siete días hábiles).
NOTA:
 Los controles se realizan una vez al mes. Acorde al Plan de tratamiento.
 En caso de utilizar la ortodoncia acelerada (brackets autoligantes), los
controles se realizan cada 2 meses (Ideal para pacientes de provincia).
 El tiempo promedio de tratamiento convencional (Brackets metálicos,
estéticos o linguales) es de 18 meses.
 El tiempo promedio de tratamiento con ortodoncia acelerada es de 14
meses (Tratamiento sin extracciones dentales).
1. ETAPA FINAL DEL TRATAMIENTO
Una vez finalizado el tratamiento y alcanzado el resultado final, se retira la
aparatología (Brackets, dispositivos, bandas). Se coloca una contención fija y/o
removible, según el caso, que el paciente utilizará según las indicaciones del
profesional aproximadamente por 2 años.

3.8.- ESTRATEGIAS DE MARKETING

 Publicidad

 La publicidad del Centro Odontológico no será en ningún caso engaños,


ni equívoca.
 El Centro Odontológico no puede publicitar una garantía de obtención
de resultados que científicamente no son mantenibles en el tiempo.
 La publicidad del El Centro Odontológico no puede hacer referencias a
precios cerrados.
 La información y la publicidad (exterior o interior) no harán referencia a
obligaciones derivadas de la legislación, de este Documento o de la
buena praxis clínica admitida de forma general.
 La información y la publicidad (exterior o interior) respetarán los códigos
deontológicos de la profesión y nunca serán contrarias a la promoción
de la salud en los ciudadanos.
 La información y la publicidad (exterior o interior) puede hacer referencia
a la posesión del certificado de esta propia norma y de otras siempre
que hayan sido concedidas por organizaciones acreditadas.

4.- ORGANIZACIÓN

4.1.- DEPARTAMENTALIZACIÓN

 ALTA DIRECCION: 5 socios inversionistas


 AREA DE GERENCIA: 1 gerente
 AREA ADMINISTRATIVA: 1 Contador (esporádico)
 AREA ASISTENCIAL Y PRESTACION DE SERVICIOS: 1
odontólogo general, especialistas ( odontopediatra, ortodontista)
 SERVICIOS DE APOYO: una secretaria, una Asistente dental,
personal de limpieza,

4.2.- JERARQUIZACIÓN

JUNTA DE SOCIOS

GERENTE

CONTADOR
ODONTOLOGO GENERAL
(Odontopediatra)

ESPECIALISTA:
ORTODONCIA
ODONTOPEDIATRA

ASISTENTE DENTAL

SECRETARIA

PERSONAL DE LIMPIEZA

4.3.- MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

ODONTOLOGO GENERAL

Perfil:
 Requiere conocimientos sobre administración.
 Maestrías en gerencia y servicios de salud.
 Experiencia previa.
 Conocimientos en marketing.
 Debe ser un profesional titulado e inscrito en Perú.
Actividades:
Administrativas:
 Informes clínicos
 Control de documentos legales
 Encargado de presentar actualizaciones en
documentación de funcionamiento de la
clínica.

Asistencial:
 Examen clínico
 Diagnostico
 Realizar derivaciones a especialistas
ODONTOPEDIATRA:
Perfil:
 Profesional con especialidad en ODONTOPEDIATRIA y
con diplomado en el área de ORTOPEDIA
 Profesional con 5 años de experiencia como mínimo
 Profesional con experiencia en niños y adolescentes
 Persona capaz, seria y con buen carácter.
 Profesional capacitado en Primeros Auxilios.
 Profesional capacitado en Emergencias.
 Debe ser un profesional titulado e inscrito en el colegio
de odontólogos del Perú.

Actividades:
Administrativas:
 Se encargara del llenado de historias clínicas
referidas a Odontopediatria
 Jefe inmediato del técnico dental.
 El Odontopediatria será el encargado del estudio de
radiografías panorámicas y de modelos respectivos
de sus pacientes.
 Encargado de los controles respectivos después de
las intervenciones realizadas.
Asistenciales:
 Se encargara del tratamientos que requieran:
 Tratamientos pulpares
 Restauración directas e indirectas
 Coronas
 Exodoncias
 Sedación consiente e inconsciente

SECRETARIA:

Perfil:
 De buena presencia y trato
 Conocimientos en administración.
 De actitud empática y asistencial.
 Conocimientos básicos sobre ciencias de la salud.
 Conocimiento de computación básico
 Nivel de inglés intermedio o avanzado

Actividades:
 Recepción de pacientes nuevos.
 Guía de pacientes
 Control de asistencia del personal

TECNICO DENTAL

Tendrá a cargo las siguientes funciones:

 Prestar sus servicios cada vez que se le requiera será


independiente.
 Entregar los trabajos que solicite el odontólogo especialista de
acuerdo al tratamiento.
 Realizar trabajos de calidad.
 Respetar las normas internas de seguridad y bioseguridad
preestablecidas.

ASISTENTE DENTAL

La persona a cargo debe contar con conocimientos básicos de odontología que


tendrá a cargo las siguientes funciones:

 Proveer al especialista instrumental, materiales e insumos de


acuerdo a la agenda establecida.
 Asistir al especialista y al odontólogo general en lo que requieran.
 Una vez terminada cada cita, lavar y esterilizar el instrumental.
 Respetar las normas internas de seguridad y bioseguridad
preestablecidas.

SERVICIO DE LIMPIEZA

 Está a cargo de limpiar si es que ocurre algún accidente en


cualquier momento.
 Comienza limpiando recepción, luego consultorios, baños.
 Está a cargo de limpiar si es que ocurre algún accidente en
cualquier momento.
 Antes de retirarse deberá sacar y cambiar bolsas de basura.

4.4.- MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

 Citas: Las citas estarán encargadas por el odontólogo general y


secretaria.
 Consentimiento Informado: El consentimiento informado estará a
cargo del odontólogo especialista, que le informará sobre su plan de
tratamiento, el paciente deberá firmar si acepta el tratamiento.
 Recetas: Serán emitidas por el odontólogo general y/o especialista
encargados de dicho tratamiento.
 Interconsultas: Lo realizara el odontólogo general en complicaciones
de tratamientos.
 Boletas y/o facturas: Estarán a cargo por la secretaria al final de cada
tratamiento

4.5.- MANUAL DE CALIDAD

 la atención que se brindara al paciente sea integra y eficiente


 se brindara una calidad buena al momento de la atención profesional
 se usara buenos materiales
 se realizará el tratamiento con atención especializada

4.6.- ORGANIGRAMA

GERENTE

CONTADOR

ODONTOLOGO GENERAL
(ODONTOPEDIATRA)
Tratamientos Sedación consiente e
Restauraciones
pulpares Exodoncia inconsciente directas e indirectas

Ortodoncia ORTODONCISTA Ortopedia

Asistente Dental

SECRETARIA

PERSONAL DE
LIMPIEZA
4.7.- Flujograma
4.8.- Recursos humanos (Descripción breve)

Este departamento se encarga de los asuntos laborales y sociales del


personal de la empresa. En la cual incluiremos 3 funciones básicas del
departamento de recursos humanos y son:
- Selección y formación: donde se elige a las personas adecuadas
para cada puesto vacante que se pueda producir y se ocupa de su
formación mediante la especialización de los profesionales.
- Contratos: elabora los contratos y nóminas, así como la
liquidación a la seguridad social.
- Relaciones laborales: se negociara con el personal de trabajo
sobre aspectos tales como retribuciones, descansos, vacaciones e
incluso ascensos

4.9.- Materiales y equipos

INMOVILIARIO PARA LA CANTIDAD COSTO


RECEPCION
Televisor 3 1200
Escritorios 4 600
Sofás 3 1800
Sillas 12 63
Computadoras 2 4200
Impresora 1 500

INSTRUMENTAL CANTIDAD COSTO


SILLON STANDARd 1 8,000
SILLON PARA NIÑOS 1 10,000
COMPRESORA 2 1.200
Equipos Descartables 1 200
Equipo dental 1 13800
Autoclave para esterilizar 1 2500
Esterilizador 1 500
RX 1 5OOO.OO
LAMPARA DE LUZ HALOGENA 1 1200.00
LED

INSTRUMENTAL PARA CANTIDAD COSTO


ODONTOPEDIATRIA
FORCEP PARA NIÑO 5 200.00
BOTADORES 4 300.00
CURETAS 4 320.00
ESPEJOS 8 22.80
PINZAS 8 83.20
EXPLORADORES 10 58.00
ESPATULA PARA RESINA 3 280.00
DICALERO 2 6.00
PIEDRAS PARA PULIR RESINA 6 23.90
GOMAS PARA PULIR RESINA 6 126.00
JERINGA CARPULEN PARA 4 187.60
NIÑO
ANESTESIA TOPICA 1 23.00
BANDEJA PORTA 8 36.00
INSTRUMENTO
PORTA ALGODÓN 2 16.80
PORTA RESIDUOS 2 16.80
EUGENATO 1 7.50
OXIDO DE ZINC 1 5,40
IONOMERO DE VIDRIO BASE 1 60.00
IONOMERO DE RESTAURACION 1 70.00
FORMOCLESON 1 19.00
PARAMONOFENOL 1 14.50
IODOFORMO 1 50.00
KIT DE RESINA 3M 1 295.00
HIDROXILO DE CALCIO 1 40.00
GASAS PAQUETE 2 8.40
CAMPOS PAQUETE 9.00
BABEROS 8 14.90
BARBIJOS CAJA 14.00
GUANTES CAJA 20.00
CANULA DE ASPIRACION X 1OO PAQUETE 9.00
FLUOR NEUTRO 1 10.70
FLUOR ACIDULADO 1 8.70
FLUOR BARNIZ 1 30.00
SELLANTES JERINGA 30.50
PASTA PROFILACTICA 1 11.30
AGUJAS CORTAS Y LARGAS 2 58,40
MICROMOTOR 2 1300.00
PIEZA DE MANO 2 1000.00
CUBETAS CILICONADAS 6 9.00
GOMAS PARA MODER 6 21.00
MATERIALES PARA CANTIDAD COSTO
ORTODONCIA
ALICATES DE ORTODONCIA 10 800.00
GANCHOS PARA REVELAR 5 15.00
CUBETAS DE PLASTICO 10 30.00
COMPLETAS
CUBETAS DE PLASTICO 10 30.00
PARCIALES
CUBETAS PARA NIÑOS 10 20.00
ESPATULA DE ANGINATO 3 6.00
ESPATULA DE YESO 3 13.20
CERA DE MORDIDA 1 3.70
ANGINATO 1 23.00
YESO PIEDRA 1 6.00
YESI PARIS PARA ORTODONCIA 1 10.00
LIGAS PARA ORTODONCIA 1 30.00
PINZAS PARA POSICIONAR 3 36.80
BRACKETS ANTERIORES
PINZAS PARA POSICIONAR 3 56,80
BRACKETS POSTERIORES
ESTRELLA ALINEADORA PARA 2 34.80
BRACKETS
ALICATE PARA DESPEGAR 2 78.00
BRACKETS
ARCOS NITI REDONDOS PAQUETE X 20.00
10
BRACKEST NINI ROTH PAQUETE 23.00
ARCOS THERMO NITI PAQUETEX 25.00
10
TUBOS ADHESIVOS DE PAQUETE X 15.00
ORTODONCIA 4
ARCOS NITI RECTANGULARES PAQUETE X 22.00
10

4.10.- COSTOS DE TRATAMIENTOS

SERVICIO COSTO
Agua potable y alcantarillado 60 .00
Luz 200.00
Telefonía, internet y cable 250.00
Total 510.00

Entrevista o consulta S/.10.00

ODONTOPEDIATRIA
Tratamiento Costo
BIOPULPOTOMIA S/.100.00 - S/.120.00
NECROPULPECTOMIA S/.120.00 - S/.140.00
SELLANTES S/.40.00 - S/.45.00
RESINAS S/.65.00 - S/.70.00
FLUORIZACION S/.65.00 - S/.70.00
FLUOR BARNIZ POR APLICACION S/.100
PROFILAXIS S/.80.00 - S/.100.00
SEDACION POR HORA S/.450.00
ORTODONCIA
Tratamiento Costo
MANTENEDOR DE ESPACIO S/.120.00
INICIAL MENSUAL
APARATO EXPANSOR SIMPLE
S/.140.00 S/.80.00

INICIAL
APARATO EXPANSOR DOBLE MENSUAL
S/.150.00
S/.90.00
INICIAL
BRACKETS METALICOS S/.90.00
S/.250.00
INICIAL
BRACKETS CERAMICOS S/.100.00
S/.350.00
PLACA MIORELAJANTE S/.150.00

REHABILITACIÓN
IONOMERO S/.40.00
RESINA SIMPLE S/.45.00 - S/.50.00
S/.50.00 - S/.60.00
RESINA COMPUESTA

S/.60.00 - S/.70.00
RESINA COMPLEJA
PROFILAXIS S/.50.00

REHABILITACION ORAL
CORONAS S/.100.00
INCRUSTACION
S/.70.00
( MATERIAL RESINA)
INCRUSTACION
S/.100.00
( MATERIAL CEROMERO )

CIRUGIA ORAL
EXODONCIA RESTO RADICULAR S/.50.00
EXODONCIA SIMPLE ANTERIOR S/.40.00 - S/.50.00
EXODONCIA SIMOLE POSTERIOR S/.70.00 - S/.80.00
EXODONCIA DE MOLAR SIMPLE S/.90.00
EXODONCIA DE MOLAR
S/.200.00
SEMIINPACTADO
EXODONCIA DE MOLAR
S/.220.00 - S/.300.00
RETENIDO
FRENECTOMIA LABIAL S/.250.00
FRENECTOMIA LINGUAL S/.200.00

5.- Control

5.1.- Sistemas de evaluación

5.1.1.- Cliente interno


Los clientes internos fácilmente deben identificar la calidad del servicio
brindado, para ello:
1. Entrenar, educar, motivar, y premiar a los trabajadores
integrantes del equipo.
2. Apoyar el trabajo en equipo que anima la excelencia.
3. Compartir las decisiones con todos, no sólo con unos.
4. Así mismo los familiares directos de los profesionales
tendrán un 20% de descuento
5.1.2.- Cliente externo

Para identificar las necesidades de los pacientes uno debe dirigir la


investigación del mercado, continúe inspeccionando pacientes actuales y los
potenciales. Para atraer a los nuevos pacientes, uno debe tener una línea
competitiva, a través del confort, comunicaciones y precios, dónde la mayoría
de los clientes son orientados a la calidad y precios sensibles. Ellos perciben la
calidad como el valor por el precio. El valor es un juego de beneficios que ellos
intercambian por un precio.

5.1.3.- Control del personal de establecimiento

HORARIO ADMINISTRATIVO

8: 30 am - 13:00 pm
15:30 pm - 21:00 pm

HORARIO DE ATENCION
Atención en la mañana . 9:00 am – 13:00 pm
Atención en la tarde 16:00 pm – 20:30 pm

UNIFORME
• El uniforme del odontólogo varón consistirá en pantalón morado y
chaqueta blanca, para la odontóloga mujer el uniforme será
completamente morado y un mandilón de color blanco para ambos que
será exclusivo para los tratamientos de cirugía, con el logo en el brazo
izquierdo, nombre del profesional y la especialidad en el lado izquierdo
del pecho.
• El uniforme de los asistentes dentales consistirá pantalón y chaqueta
de color lila
• El uniforme de la secretaria consistirá de terno de color azul blusa lila.

ACTIVIDADES

Recepcionista
• 1er Turno
Apertura de clínica a las 08:30 am
Ingreso de personal de limpieza
• 2do Turno
Ingreso a la clínica a 15:30 pm
Ingreso de personal de limpieza

Servicio de Limpieza
 1er Turno: Empieza su rutina a las 8:00 a 9:00 am
 2do Turno: Empieza a su rutina a las 12:00 pm a 13:00 pm

Asistentes Dentales
Entra a las 8:30 am y 13:00 pm y 15:30 a 21:00 pm
Ingreso obligatorio con el uniforme correspondiente

Odontólogo General
 Hora de ingreso a las 9:00 am a 13.00 pm y de 16.00 a 21.00 pm
dependiendo de la cita del día
 Uniforme obligatorio
 Realizara atención de acuerdo a las citas programada

Odontólogos Especialistas
 Hora de ingreso a las 9:00 am a 13.00 pm y de 15.00 a 21.00 pm
dependiendo de la cita del día
 Deberá ingresar con uniforme correspondiente.
5.1.4.- Indicadores de gestión
Citas por paciente
• COSTO Y HORA
• TRATAMIENTOS POR CITAS
• INGRESOS POR PACIENTES
• EGRESOS POR CITA
• UTILIDAD POR CITAS

5.1.5.- Control de insumos

MATERIAL FECHA CANTIDAD USO NOMBRE DEL DOCTOR


DE PACIENTE TRATANTE
INGRESO

5.1.6.- Reconocimientos
A fin de reconocer e incentivar el trabajo de nuestro personal en cualquiera de
las áreas que se maneja y se le brindara un bueno extra de acuerdo a las
actividades logradas estos reconocimientos se realizaran con el objetivo de
morar individual y colectivamente dando reconocimiento anual al mejor
terapeuta por los logros alcanzados y personal en general para incentivar un
mejor desenvolvimiento en su área empeñada
5.1.7.- Sistemas de información
Todo movimiento interno del centro odontológico “Sonrisas” como compras de
equipos, materiales, personal contratada, y despedida tiene q estar informado o
estar dentro del sistema.
Para realizar un adecuado control de las actividades, atenciones e ingresos se
realizara las historias clínicas físicamente para el fácil acceso de este. Se
archivaran las historias clínicas de los pacientes
5.2.- Ética investigación y control de calidad

5.2.1.- Capacitación y mejora continua


Para lograr su objetivo general, el Comité se apoya en el Código de Ética y
Deontología del Colegio Odontológico del Perú, el cual establece los
parámetros del ejercicio profesional de sus miembros, con la posibilidad de
instaurar procesos disciplinarios e imponer sanciones.

5.2.2.- Comité de ética

Presidente:
Dr. Elmer Salinas Prieto
Miembros:
Dr. María Beltrán Silva
Dr. Carlos Mendiola Aquino
Dr. Jorge Allende Rojas
Dr. José Ibarra Schambaher

5.2.3.- Investigación
Observar y hacer cumplir las normas y preceptos establecidos en el Código de
Ética, Deontología y Medidas Disciplinarias, que deben ser observados por el
cirujano dentista para ejercer su profesión con decoro y dignidad.

DECÁLOGO ÉTICO DEL CIRUJANO DENTISTA

1) tendrá respeto a los intereses de los pacientes, su dignidad, y tratará de


proteger sus decisiones;
2) respetará la confidencialidad de la información que reciba de los pacientes
y cooperará con otros profesionales de la salud para atenderlo de forma
integral;
3) trabajará dentro del marco de sus capacidades y habilidades físicas, y
siempre tendrá presente una segunda opinión para lograr mejores resultados;
4) llevará un expediente clínico completo y notas de la evolución clínica a las
que pueda acceder el mismo paciente para tratamientos subsecuentes;
5) respetará el derecho del paciente a quejarse de resultados no esperados y
planteará con amabilidad y paciencia el seguimiento por otros colegas;
6) se mantendrá al corriente de su propio esquema de vacunación para
protección personal y de sus propios pacientes;
7) no aceptará regalos de sus pacientes que puedan poner en tela de juicio su
desempeño profesional;
8) tratará al paciente y a sus familiares con respeto y amabilidad y le dará un
trato individual, sin discriminaciones por origen étnico o grupo religioso;
9) escuchará a sus pacientes y les dará toda la información que sea necesaria
para que se puedan tomar decisiones correctas por ambos en lo referente a
riesgos, costos y beneficios de los tratamientos;
10) cooperará con sus colegas en forma amable y sin discriminación alguna,
con el fin de velar por la seguridad y por los mejores resultados del tratamiento
odontológico.

5.2.4.- Proyección social

El centro odontológico “SONRISAS” brinda servicio a la comunidad mediante


Campañas Odontológicas que tienen objetivo disminuir la caries en el Distrito
de Mariano Melgar, llegando a los más necesitados, brindando diversos
tratamientos odontológicos totalmente gratuitos, como despistaje dental,
fluorización, extracciones y cirugías menores

6.- ANEXOS:
FILIACION

Apellido Y
Nombre: ................................................................................................................................

Edad: ...............................................................................................................................................
...

Sexo: ................................................................................................................................................
..

Ocupación: .....................................................................................................................................

Fecha de
Nacimiento: .............................................................................................................................

Número de Historia
Clínica: ..................................................................................................................

Estado Civil:
................................................................................................................................::::::

DNI: ................................................................................................................................................
..

Nacionalidad: .................................................................................................................................:::
:

Residencia Actual:
.................................................................................................................................

Residencia
Anterior: ...............................................................................................................................

Grado de Instrucción:
............................................................................................................................

Religión: ..........................................................................................................................................
......

MOTIVO DE CONSULTA:
..................................................................................................................................................

ANTECEDENTES DE ENFERMEDAD ACTUAL:

ANTECEDENTES
FAMILIARES: ......................................................................................................

Padres: .............................................................................................................................................
.....

Vivos: ..............................................................................................................................................
....

Fallecidos: ........................................................................................................................................
.....
Causas: .............................................................................................................................................
.....

DBT - SI NO HTA - SI NO TBC - SI NO

ANTECEDENTES PERSONALES:

Hábitos Tóxicos:

Alcohol:............................................................................................................................................
......
Tabaco:............................................................................................................................................
......
Drogas:............................................................................................................................................
......
Infusiones........................................................................................................................................
......

Fisiológicos:

Alimentación:...................................................................................................................................
......
Dipsia:..............................................................................................................................................
......
Diuresis:...........................................................................................................................................
......
Catarsis:...........................................................................................................................................
.....
Somnia:............................................................................................................................................
.....

EXAMEN FISICO:

Signos Vitales: FC: .......................TA: ...................FR: ................


PULSO:..................................................................
Peso Habitual: .....................Peso actual:......................Talla:.....................

INSPECCION GENERAL:
Hábito
Constitucional:.......................................................Marcha:.............................................................................
......
Ubicación:..............................................................Actitud:.............................................................................
.......

PIEL, FANERAS Y TEJIDO CELULAR SUBCUTANEO:

Aspecto:....................................................................... pilosa:....................................................................
Lesiones:.....................................................................Faneras:........................................................................
......
Subcutáneo:..............................................................................................................................................

CABEZA:

Cráneo y
cara:..................................................................................................................................................................
Cuero
cabelludo:.........................................................................................................................................................
.....
Región
frontal:..............................................................................................................................................................
...
Región
orbitonasal:.......................................................................................................................................................
...
Región
orofaríngea:......................................................................................................................................................
...

CUELLO:
…………………………………………………………………………………………………….

INSPECCION LOCAL ODONTOGRAMA

DIAGNOSTICO
PRESUNTIVO:.................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................
......
DIAGNOSTICOS DIFERENCIALES:

1)......................................................................................................................................................................
.......
2)......................................................................................................................................................................
.......
3)......................................................................................................................................................................
.......

PLAN DE TRATAMIENTO:
..........................................................................................................................................................................
......
..........................................................................................................................................................................
......
..........................................................................................................................................................................
......

7.- INTEGRANTES:

1. ALVARADO TAIRO CANDY

2. IGLESIAS VALDIVIA FIORELLA

3. QUIÑA CAMATICO RAQUEL

4. MANSILLA SUCARI ERICKSON

5. VASQUEZ MENDIOLA ANDREA

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