NEGOCIOS

INTERNACIONALES

Docente: Lic. Yuliana Vargas Ariste

Negocios internacionales - “Entornos Culturales que
enfrentan los Negocios” - Daniels
La cultura en los negocios
internacionales

¿por qué es importante la cultura para los negocios

internacionales?

Para responder a esta pregunta quiero mencionar un ejemplo muy

ilustrativo utilizado por Steers y Nardon en su libro. Ellos utilizan un
“saltamontes” y mencionan que estos saltamontes son
considerados una peste en Norteamérica, mascotas en China y
deliciosos bocadillos en Tailandia, terminando con una reflexión
muy interesante: si la cultura puede generar tantos diferentes
puntos de vista acerca de un saltamontes, imagínense que cosa es
lo que podría hacer con la gente.
La cultura en los negocios
internacionales
• De la misma forma una persona que interactúa en su
contexto cotidiano no percibe “su cultura” o los elementos
que la hacen diferente de otras culturas, pero cuando uno
es obligado a salir de su “ambiente” puede percibir las
características de su propia cultura y compararlas con la
nueva cultura del lugar donde ahora se encuentra.
• EJEMPLO:
La cultura en los negocios
internacionales
➢ El origen de las dificultades técnicas en las negociaciones
internacionales son debido a diferencias culturales. Ocasionando
malos entendidos.

➢ Por ejemplo cuando se visita China los manuales señalan que es

muy importante el intercambio de tarjetas, llevar regalos a los
anfitriones, tomarse fotos con ellos. Si no cumples estas reglas es
muy probables que los empresarios chinos no te tomen en serio o
se sientan ofendidos.

➢ De la misma forma si llegas tarde a una reunión con empresarios

norteamericanos es probable que te vean como una persona poco
fiable para los negocios.
La cultura en los negocios
internacionales
• Las diferencias culturales podrían entorpecer una negociación e
incluso llegar al punto de hacer fracasar cualquier trato que pudiera
realizarse. Es importante en este punto recordar el viejo adagio
popular que dice: “a donde fueras, haz lo que vieras”, que básicamente
nos señala que por una cuestión de respeto una persona debe
adaptarse a la cultura del país que está visitando.

• Los aspectos que debemos respetar de cada cultura

• En una negociación internacional los aspectos culturales a tener en
cuenta son: las actitudes, la puntualidad, los estilos de negociación,
costumbres, saludos, el significado de los gestos, etc; así como
costumbres relacionadas con los títulos.
Como crear conciencia cultural en los
negocios:
Factores que afectan a una empresa
multinacional:
El idioma:
El idioma como difusor y estabilizador
de la cultura:
Factores relacionados con el
idioma:
La religión, como estabilizador cultural:
La religión, como estabilizador cultural:
Estrategias para hacer frente a las
diferencias culturales:
Estrategias para hacer frente a las
diferencias culturales: