PUNTAJE NOTA

2 EVALUACION SUMATIVA
MÓDULO: GESTION DE PERSONAS

NOMBRE ESTUDIANTE: __________________________________ RUT: ___________________ - ___

PUNTAJE TOTAL: 25 PTS. NIVEL DE EXIGENCIA: 60%. PUNTAJE NOTA 4.0: 15 PTS.

INSTRUCCIONES GENERALES:

1. Tiempo para el desarrollo (90 minutos)

2. (prohibido uso de teléfono)
3. Ante plagio , copia y utilización de información ajena a la proporcionada en este documento, el
estudiante será calificado con nota 1.0
ITEM I : SELECCIÓN ÚNICA: (16 puntos )

Seleccione y encierre con un círculo la letra de la alternativa correcta (1 Punto por cada respuesta correcta)

1. Según lo estudiado , el concepto más completo del reclutamiento se define como :

I. Una fuente de recursos humanos para la empresa.

II. Una función permanente de la organización.
III. Es parte del sub sistema de aplicación del recurso humano.
IV. Un conjunto de estrategias para atraer candidatos.

a) Solo IV b) solo I y II c) Solo I y IV d) Solo I , II , IV

2. Los candidatos reales son personas que :

I. Buscan trabajo por primera vez.

II. Se encuentran temporalmente desempleados.
III. Desean cambiar de puesto de trabajo.
IV. No están interesados en cambiarse de empleos

b) Solo I b) solo I y II c) Solo I y IV d) Solo I , II , III

3. Al realizar reclutamiento interno , es posible :

 I. Genera motivación para crecer y permanecer en la empresa.
II. Tener un proceso rápido, económico y habitualmente más seguro.
III. Satisfacer las necesidades de todos los miembros de la empresa.
IV. Incrementar sustancialmente la productividad de la empresa.

a) Solo I b) solo II y III c) solo I y II d) Solo III y IV

4. ¿ Cual (es) de las siguientes alternativas es (son) ventaja (s) del reclutamiento externo :

I. La incorporación de nuevas ideas y experiencias.

II. Permite aprovechar el perfeccionamiento dado por la otra empresa.
III. Se motiva al personal a través de las posibilidad de ascenso..
IV. Es un proceso rápido y de bajo costo.

a) Solo I b) solo II y III c) solo I y II d) solo I, II y III

5. Respecto a los head hunter , es verdades señalar que :

I. Se orienta a cubrir cargos de alto nivel (por lo general directivos).

II. Al igual que el reclutamiento tradicional, utiliza el apoyo de avisos de prensa.
III. Se enfoca en la formación académica de lo potenciales candidatos; les da mucha importancia a los
títulos y postgrados.
IV. La búsqueda del candidato es un proceso que reviste un alto grado de confidencializaciòn.

a) Solo I b) Solo I y II c) Solo I y IV d) Solo I , III y IV

6.- ¿Cómo operan los head-hunter? :

I. Se arman de una buena red de contactos para acceder a información clave que les facilite la
búsqueda de candidatos.
II. Publican los avisos de puestos y vacantes solo en redes sociales de internet y en sus propios sitios
virtuales.
III. Crean bases de datos propias y toman en cuenta la referencia de sus propios clientes.
IV. Evalúan a sus candidatos no solo por su perfil profesional , sino también pos sus logros alcanzados
en trabajos anteriores..

a) Solo I b) Solo I y II c) solo I , III y IV d) I , II , III y IV

7.- Cuando los requisitos del cargo son inferíos al perfil de característica del candidato, decimos que :

a) El candidato posee más condiciones que as exigidas por el cargo.

b) El candidato posee las condiciones ideales para ocupar el cargo.
 c) El perfil del cargo no es compatible con el perfil del candidato
d) El postulante no tiene las condiciones indispensables para el cargo.

8.-En el reclutamiento hay dos maneras o canales de enfocar las fuentes de reclutamiento:

a) Enfoque interno y externo.

b) Enfoque directo e indirecto
c) Enfoque metódico y anti metódico.
d) Enfoque transferencia y promoción.

9.- El reclutamiento interno, como proveedor natural de personal que promueve el ascenso de los
colaboradores que poseen competencias básica por pertenecer y tener una trayectoria dentro de la
organización, presenta las siguientes ventajas:

I. Se convierte en un factor de motivación y empoderamiento para los integrantes de la organización.

II. Carece de subjetividad.
III. Los aspirantes no tiene que gastar en desplazamientos de transporte.
IV. Se pueden obviar las aplicaciones de pruebas de selección cuando ingreso a la organización.

a) Solo I b) Solo I y IV c) solo III y IV d) solo I y IV

10.- ¿Cuál de las siguientes alternativas es una ventaja del reclutamiento interno?

I. Aprovecha las inversiones efectuadas por otras empresas como ejemplo en capacitación
II. Renueva y enriquece los recursos humanos de la organización.
III. Es una fuente poderosa de motivación.
IV. Exige a los trabajadores, un alto potencial de desarrollo.

a) Solo III b) Solo I y II c) solo I , III y IV d) I , II , III y IV

11.- ¿Cuál de las siguientes alternativas es una ventaja del reclutamiento externo?:

I. Es más económico.
II. Es más rápido y eficaz.
III. Presenta mayor índice de validez y seguridad.
IV. Trae experiencias nuevas.
 b) Solo IV b) Solo I y IV c) solo III y IV d) solo II y IV

12.- En el reclutamiento interno la empresa puede llenar vacantes a través de los siguientes
movimientos de persona:

I. Programas de desarrollo de personal.

II. Transferencia.
III. Transferencia con promoción.
IV. Ascensos.

a) Solo IV b) Solo II y III c) solo II , III , IV d) I , II , III y IV

13.- El reclutamiento interno exige una intensa y continua coordinación con los demás sub sistemas de
recurso humanos, por lo tanto hay que examinar los siguientes datos básicos:

I. Resultados de test de selección.

II. Examinar planes de carrera y trayectoria.
III. Verificar las condiciones de ascenso y reemplazo.
IV. Cuál es su trayectoria.

a) Solo I,II , III b) Solo I y II c) solo IV y III d) solo I , II , III y IV

14.- La ubicación correcta de la fuente de reclutamiento permite a la organización:

I. Eleva el rendimiento del proceso de reclutamiento, aumenta la proporción de candidatos para la

selección
II. Disminuye el tiempo del proceso de reclutamiento, lo cual permite agilizarlo.
III. Reduce los costos operacionales de reclutamiento.
IV. Reduce la probabilidad que los candidatos abandonen al poco tiempo de incorporarse a la
empresa.

a) Solo I,II , III b) Solo I y II c) solo IV y III d) solo I , II , III y IV

15.- Dentro del concepto de reclutamiento podemos señalar que:

I. Es un proceso que pertenece al sub sistema de provisión.

II. Es un proceso constante e ininterrumpido.
III. Procedimiento orientado a atraer un gran número de candidatos calificados.
IV. Un buen reclutamiento, disminuye la tasa de éxito del proceso de selección.
 a) Solo I,II , III b) Solo I y II c) solo IV y III d) solo I , II , III y IV

16.- Dentro de las fuentes internas de reclutamiento podemos afirmar:

I. Ascensos (Movimiento horizontal) mayor responsabilidad y mayor remuneración.

II. Transferencia, mayor sueldo he igual responsabilidad.
III. Promoción: aumento de poder, responsabilidad y mayor sueldo.
IV. Programas de desarrollo , capacitación y evaluación del desempeño..

a) Solo IV b) Solo I y IV c) solo IV y II d) solo I , II , III

CASO PRÁCTICO: ( 9 puntos ) :

Don Alfredo Pica-Ruiz, Consultor de Wikibach, empresa internacional de consultoría recibe

un comunicado de su Dirección general por el que se le encarga realizar un reclutamiento
externo para obtener un número suficiente de candidatos sobre los que iniciar un proceso de
selección para cubrir el puesto de Delegado en la Comunidad Castilla-León de compañía de
seguros, filial de una aseguradora multinacional especializada en los riesgos de vida y
accidentes. Se determina una inversión para este reclutamiento externo de 1.300.000
pesetas, y se da un plazo máximo de 20 días para obtener la relación de candidatos.
El Sr. Pica-Ruiz, tras analizar las diversas técnicas de reclutamiento externo que conoce,
decide utilizar tan sólo tres de ellas, pues cree que, por el escaso presupuesto disponible y la
celeridad con la que ha de solucionar el encargo, no puede iniciar una acción completa de
reclutamiento. Al verse obligado a actuar con gran rapidez, opta por invertir
un millón de pesetas del presupuesto en un anuncio; reclamo que, diseñado con fuerte
impacto publicitario y social, proporcionaría con seguridad muchos currículum de potenciales
candidatos. Establece un plan para insertar este anuncio en dos periódicos económicos de
tirada nacional, en dos periódicos de información general de edición nacional, en dos
periódicos de información general locales y en tres revistas económico-financieras. Con el
millón invertido en esta técnica, prevé hacer 12 inserciones, optando por repetir una segunda
vez en los dos periódicos económicos y en uno de los dos diarios nacionales de
inforn1acióngeneral.La segunda técnica seleccionada por e! Sr. Pica-Ruiz fue estudiar las
listas proporcionadas por la Oficina de Empleo, pues pensaba que en ellas podía encontrar
economistas) abogados, peritos, personal de banca con marcado carácter comercial,
técnicos de seguros, u otro tipo de personas aptas para ser considerados candidatos al
puesto en cuestión. En e! Departamento informático de la Oficina de Empleo, el Sr. Pica-
Ruiz estableció con e! funcionario encargado las variables que definían el prototipo de!
candidato, y el ordenador facilitó una lista de más de 3.000 personas que don Alfredo debería
estudiar detenidamente durante la semana siguiente. Esta técnica no requirió inversión
alguna. La tercera de las técnicas elegidas fue extraer de la competenciales personas que se
podían ajustar a sus necesidades. Pero como en tan corto espacio de tiempo) él solo no
podía hacerlo, contrató los servicios de Marketing Laboral, S.A., a quien abonó 250.000
pesetas por la elaboración de un informe en el que se debían relacionar las personas que) en
la zona y en las Comunidades Autónomas limítrofes, hicieran trabajos similares, incluyendo
una valoración de su éxito por criterios de facturación)cuota de mercado) implante de marca
y posición social. El Sr. Pica-Ruiz pensaba que con estas técnicas obtendría un número
suficiente de candidatos en el tiempo record de 18 días y aún podría devolver a la Dirección
general 50.000 pesetas que le sobraban de su presupuesto.

De acuerdo al caso visto en clases responda las siguientes preguntas:

1.- Mencione y explique 3 técnicas de reclutamiento externo que no fueron mencionados en clases,
señalando al menos 3 ventajas y 3 desventajas del reclutamiento externo. (3 puntos)

2.- Señale cuales fueron sus aciertos y sus fracasos en tal proceso de reclutamiento. (3 puntos)

3.- Señale las 4 etapas del reclutamiento que don Alfredo debe considerar para el proceso de
reclutamiento. ( 3 puntos )