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Auditoria de Calidad.-
Instituto IACC
17 de Julio de 2016.
Introducción.-
El presente control tiene por objetivo explicar cuáles son las etapas de una auditoria.-
Desarrollo
realizan una serie de tareas como la preparación de documentos de trabajo o la elaboración del
Un plan de auditoria interna de calidad es un documento que detalla en qué consistirá la auditoria
interna de calidad y que acciones se seguirán, el que se construye a partir de la información que
complejo de la auditoria.-
El plan considera:
auditaran.
2.- ¿Por qué se debe hacer una revisión documental previa a la auditoria in situ?
- Obtener información para poder preparar las actividades de la auditoria y los documentos
de trabajo.
- Crear una visión global de nivel de documentación existente en el SGC y detectar vacíos.
- Conocer los lugares y procesos que se auditaran.
Entre los documentos que se consultan están los procedimientos, política de calidad (y otras),
3.- ¿Es correcto describir una no conformidad como: “No cuentan con registros de
La redacción de una no conformidad debe ser realizada de manera tal que sirva de guía para que
Dicho lo anterior, se hace fundamental que esta tenga ciertas características en su redacción que
Para que sea clara la redacción de una no conformidad debe contener la alusión a algún requisito
- Ser auto explicativo para toda la organización y estar relacionada con los aspectos
auditados.
auditoria.
Demás está decir entonces que el enunciado “No cuentan con registros de auditoria interna “Es
incorrecto debido a que no alude ningún criterio, es muy ambiguo y no se expresa en términos
medibles.
Conclusión.-
Es fundamental para que una auditoria interna de calidad tenga éxito que esta sea bien preparada
desde el principio.
obtendrán los hallazgos y oportunidades de mejora que nos indicaran que tan robusto es un
sistema y si está cumpliendo con los objetivos planteados, por lo cual la redacción del informe de
la auditoria es clave.
Bibliografía
IACC (2013). Proceso de Auditoria Interna de Sistemas de Gestión de Calidad. Auditoría Interna de
Calidad Semana 3.
Material Web.-
conformidades-redaccion-documentacion.html
ISO 9001. (2016). Norma Internacional ISO 9001. 16 de Julio de 2016, de ISO Sitio web:
www.ISO.org