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Integrantes:
Ordoñez Esteban; Ortiz John
1. ¿Por qué la administración del cambio constituye parte integral del quehacer de
cualquier gerente?
2. Describa el proceso de cambio de tres pasos formulado por Lewin. ¿En qué difiere
del proceso de cambio que se requiere en la metáfora de los rápidos de aguas turbulentas?
Para que el cambio tenga éxito es preciso descongelar el estado de cosas, pasar a otro estado y
volver a congelar el cambio nuevo para que sea permanente.
Difiere en que en la metáfora de los rápidos de aguas turbulentas el gerente tiene que estar
dispuesto a un cambio constante y repentino, mientras que en la metáfora de las aguas quietas
simplemente se realiza un cambio y se permanece así por mucho tiempo.
Las exigencias de las relaciones interpersonales son presiones que crean otros empleados. La falta
de apoyo social por parte de los compañeros y las malas relaciones interpersonales pueden
producir bastante estrés, sobre todo en el caso de empleados que tienen gran necesidad de
socializar.
Mientras que
5. ¿Cómo puede una cultura innovadora hacer que una organización sea más eficaz?
¿Piensa usted que una cultura innovadora podría hacer que una organización fuera menos
eficaz? ¿Por qué?
Las culturas innovadoras suelen Alentar los experimentos. Premian tanto el éxito como el fracaso.
Celebran los errores. Están fundamentadas en estos siete pasos
Aceptación de la ambigüedad
Tolerancia a lo poco práctico
Pocos controles externos.
Tolerancia al riesgo.
Tolerancia al conflicto.
Enfoque en los fines y no en los medios.
Enfoque de un sistema abierto.
No porque cuando se pone en práctica una idea nueva los campeones del cambio
la promueven en forma activa y entusiasta, consiguen apoyo, superan la resistencia, y se aseguran
de que la innovación sea implementada.
6. ¿Quiénes son los agentes del cambio? ¿Piensa usted que un empleado de nivel bajo
podría ser un agente del cambio?
Son personas que están en cargos administrativos como gerente, consultores o propietarios, un
empleado de nivel bajo no puede ser una agente de cambio por que no está sujeto a tomar
decisiones que cambien el curso de la organización.
Facilita los cambios de largo plazo en toda la organización. Su punto focal está en cambiar, en
forma constructiva, actitudes y valores de los miembros de la organización de modo que se puedan
adaptar con más facilidad y puedan ser más eficaces en el cumplimiento del nuevo objetivo de la
organización.
Por obvias razones se encuentra DaimlerChrysler con problemas, este a permanecido con políticas
constantes como también la innovación tecnológica en cuanto a Apple esta compañía siempre
está innovando y cambiando sus políticas creando productos acorde al mercado actual
9. “Los gerentes tienen una responsabilidad con aquellos empleados suyos que padecen
los efectos nocivos del estrés derivado de su trabajo.”. ¿Está usted de acuerdo o en
desacuerdo con esta afirmación?
Si porque al gestionar mal la empresa el estrés se vuelve negativo cuando nos impone
restricciones o exigencias.
10. ¿Piensa usted que en una organización se pueden dar cambios sin un campeón que
fomente formas nuevas e innovadoras de hacer las cosas? Explique su respuesta.