ANALISIS Y OBTENCION DE LA INFORMACION PARA EL PROYECTO

MULTIMEDIA DEL ALMACEN PRIORITYS SPORTS

AUTOR: FRANCISCO FABIAN GIRALDO

MEDELLIN

27/04/2015
 Resumen

Las actividades realizadas en este trabajo se orientaron a realizar un cuestionario

a 15 clientes del almacén Prioritys Sports y procesarlas para obtener información
relacionada con las necesidades de los mismos y luego ser utilizada como base
para el desarrollo de la aplicación multimedia.
Introdución

La presente investigación se desarrolló en las instalaciones del almacén Prioritys

Sports y se hizo mediante la técnica del cuestionario a 15 clientes del mismo
almacén.

La información recolectada fue organizada en tablas y procesadas con la

herramienta Excel de Microsoft versión 2007.

Con dicha herramientas se elaboraron las gráficas que aparecen al final del
presente documento.
Método

Para la recopilación de la información del presente trabajo se utilizó la técnica del

cuestionario con preguntas cerradas y abiertas.

Resultados

Los datos recolectados se orientaron a conocer los objetivos o necesidades de los

usuarios los cuales fueron organizados en tablas mediante la aplicación Excel de
Microsoft y fueron traducidos a porcentajes y números para comprender las
expectativas de los clientes del almacén Prioritys Sports con relación a las mejoras
en el sitio web del mismo y el consiguiente beneficio para los usuarios.

Análisis

La razón de ser de este trabajo es profundizar en el contexto del cliente para

conocer el medio en el que se desenvuelve su negocio. Igualmente conocer y
profundizar en las necesidades y expectativas de los clientes del almacén Prioritys
Sports y finalmente incorporar los conocimientos relacionados con el análisis y
procesamiento de la información recabada así como las técnicas utilizadas para
realizar dicho proceso.

Recursos

En el presente trabajo se utilizaron un bloc de notas y un lápiz para realizar el

cuestionario, la aplicación Excel de Microsoft para procesar la información.

Conclusiones

Las gráficas muestran que las expectativas y necesidades de los clientes del
almacén Prioritys Sports se encuentran muy relacionadas con las expectativas del
propietario del almacén y los objetivos propuestos de mejorar el sitio web
mediante el desarrollo e implementación de una aplicación multimedia que facilite
a los usuarios adquirir información precisa acerca de los productos que
comercializa dicho almacén y mejorar el aspecto y presentación del sitio.

La investigación implica una profundización en el entorno comercial del negocio de

la venta y comercialización de confecciones y su mercado objetivo.
Bibliografía

Análisis de la información. Material didáctico del programa Tecnólogo en

Producción de Multimedia del Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA.

Normas para la elaboración de actas e informes. Material didáctico del programa

Tecnólogo en Producción de Multimedia del Servicio Nacional de Aprendizaje,
SENA.
 Apéndice

Gráfica 1.

¿Averigua en el almacén a través del sitio web www.prioritysports.com antes de venir a

comprar? 100,00%
Si 90,91%
No 9,09%

1200,00%
10
1000,00%
800,00%
600,00%

400,00%
Cuenta de pregunta
200,00% 90,91% 1
9,09% Cuenta de pregunta2
0,00%
Si No

¿Averigua en el almacén a través del sitio

web www.prioritysports.com antes de
venir a comprar?
 Gráfico 2.

¿Debería haber un catálogo de productos en el sitio del almacén Prioritys

Sports? 100,00%
Si 73,33%
No 26,67%
1200,00% 11

1000,00%

800,00%

600,00%
4
400,00% Cuenta de pregunta2

200,00% Cuenta de pregunta2_2

73,33%
26,67%
0,00%
Si No

¿Debería haber un catálogo de productos

en el sitio del almacén Prioritys Sports?
Gráfico 3.

¿Puede navegar fácilmente por el sitio web del almacén Prioritys

Sports? 100,00%
Si 87%
No 13%
Total general 100,00%

1400% 13
1200%
1000%
800%
600%
Cuenta de pregunta3
400%
2 Cuenta de pregunta3_2
200% 87%
13%
0%
Si No

¿Puede navegar facilmente por el sitio web

del almacén Prioritys Sports?
 Grafico 4.

¿Deberían incluir archivos multimedia en el sitio web del almacén Prioritys

Sports? 100,00%
Si 80,00%
No 20,00%
Total general 100,00%

1400,00%
12
1200,00%
1000,00%
800,00%
600,00%
Cuenta de pregunta4
400,00% 3
Cuenta de pregunta4_2
200,00% 80,00%
20,00%
0,00%
Si No

¿Deberían incluir archivos multimedia en

el sitio web del almacén Prioritys Sports?
Grafico 5.

¿Los precios son razonables en el almacén Prioritys

Sports? 100,00%
Si 73,33%
No 26,67%
Total general 100,00%

1200,00% 11

1000,00%

800,00%

600,00%
4
400,00% Cuenta de Pregunta5

200,00% Cuenta de Pregunta5_2

73,33%
26,67%
0,00%
Si No

¿Los precios son razonables en el

almacén Prioritys Sports?
 Gráfico 6.
¿Es buena la calidad de las imágenes que visualiza en el sitio web del almacén
Prioritys Sports 100,00%
Si 83,33%
No 16,67%
Total general 100,00%

600,00%
5
500,00%

400,00%
300,00%
200,00%
1 Cuenta de Pregunta6
83,33%
100,00%
16,67% Cuenta de Pregunta6_2
0,00%
Si No

¿Es buena la calidad de las imágenes que

visualiza en el sitio web del almacén
Prioritys Sports