introducción a la organización de los servidores de en la mejor manera de

administración de personal una organización, su satisfacción explotar las

en el trabajo y el mejor habilidades y
El concepto rendimiento a favor de unos y capacidades de los
de administración deriva otros”. trabajadores (de
de administratĭo, un vocablo cualquier puesto,
latino. La noción hace referencia Byars y Rue: “Es el área de dentro de la
al proceso y el resultado de administración relacionada con organización
administrar (gestionar, tratar, todos los aspectos del personal
ordenar u organizar). Personal, de una organización: 5.Administración
por su parte,es conjunto de los determinando necesidades de moderna de
individuos que se desempeñan personal, reclutar, seleccionar, personal.- A partir de
laboralmente en una misma desarrollar, asesorar y 1930, se desarrolla un
corporación El estudio de la recompensar a los empleados; verdadero concepto de
Administración de Personal está actuar como enlace con los las relaciones
diseñado para resolver las sindicatos y manejar otros humanas, surgen
diferentes problemáticas de una asuntos de bienestar”. investigaciones sobre
organización relacionados con el la conducta del ser
personal que labora dentro de la OBJETIVOS DE LA humano, el desarrollan
misma.Aquello que se entiende ADMINISTRACIÓN DE nuevas técnicas y
como administración de personal PERSONAL nuevos sistemas de
puede incluir desde una oficina administración de
1.Coordinar el esfuerzo de los recursos humanos
La Administración de personal grupos de trabajo.
tiene diversas acepciones CARACTERÍSTICAS
COMO: 2.alcanzar hasta su más alto nivel DE LA
la realización tanto del trabajador ADMINISTRACIÓN
1.Relaciones Industriales. como del patrón. DE PERSONAL

2.Administración de Recursos 3.proporcionar a todo organismo a) No pueden ser

Humanos.
3 Administración de Personal.
4.Relaciones Humanas en el
Trabajo.
5.Relaciones Laborales
DIFERENCIA QUE EXISTE
ENTRE ELLAS.
1.“No es lo mismo Relaciones
Industriales que Relaciones
Laborales. La primera denota,
todas las relaciones que puedan
surgir con motivo del empleo; la
segunda sólo se circunscribe
asuntos totalmente laborales, de
orden jurídico.”
2.“La denominación Relaciones
Humanas en el Trabajo no sería
correcta ya que determina la
conducta del empleado o
funcionario en sus relaciones
interpersonales, dentro de los
lugares de trabajo, o fuera de
ellos.
3. “Los términos Administración
de Personal o de Recursos
humanos representan las
denominaciones más adecuadas,
ya que abarcan todas las
acciones, procesos y técnicas
propias de la función de
personal.”
DEFINICIONES DE
ADMINISTRACIÓN DE
PERSONAL
Víctor M. Rodríguez: “Un
conjunto de principios,
procedimientos que procuran la
mejor selección, educación y
social fuerza laboral competitiva. propiedad de la
organización, a
ORIGEN Y DESARROLLO DE diferencia de otros
LA ADMINISTRACIÓN DE tipos de recursos.
Conocimientos,
PERSONAL
experiencia,
1.Sistema de gremios. Durante habilidades, son
patrimonio personal.
la Edad Media se organizaron
gremios (precursores de los b) Las actividades de
sindicatos), cuyo objetivo las personas en las
consistía en la protección de los organizaciones son
intereses de quienes lo voluntarias. Pero no
conformaban, por el hecho de existir
un contrato de trabajo,
2.Sistema de producción la organización va a
fabril.- El uso de máquinas y de contar con el mejor
mejores técnicas para producir, esfuerzo de su
personal, por el
hicieron menos costosa la
contrario, sólo contará
fabricación de objetos (bienes)
que la sociedad demandaba por con él, cuando el
medio de máquinas trabajador perciba que
esa actividad va a ser
3.Sistema de producción en provechosa y que los
masa.- La estandarización de objetivos
piezas, hizo posible que este organizacionales
sistema surgiera, Ford, uno de concuerden con los
los principales precursores de la particulares.
estandarización (modelo T), este
c) Las experiencias,
sistema de producción trajo
consigo un aumento en los los conocimientos,
costos generales, pero también las habilidades, son
en los sueldos y salarios, lo que intangibles. “Se
obligó a los accionistas a manifiestan sólo a
plantearse nuevos métodos para través del
el uso de los recursos, logro que comportamiento de las
personas en las
se le debe a la administración
científica (Taylor, 1900). organizaciones”.
4.La psicología d) Los recursos humanos
industrial.- Durante pueden ser perfeccionados
este período de la mediante la capacitación y el
administración, la desarrollo. Es decir, mejorando
preocupación era el los ya existentes o descubriendo
mejoramiento en las otras habilidades básicas que
técnicas de venta de, potencialmente tiene el personal.
e) Los recursos humanos son objetivos institucionales y la posibilidades presupuestarias de
escasos. Esto se debe a que no calidad de los servicios públicos. la entidad.
todo el personal posee las
mismas capacidades, Los procesos que conforman La movilidad se funda en la
habilidades y conocimientos el subsistema de dotación son: igualdad de oportunidad de
participación, la capacidad en el
SISTEMA DE LA 1.clasificación, valoración y desempeño y transparencia.
ADMINISTRACIÓN Y DEL remuneración de puestos;
PERSONAL Son objetivos de este
2.cuantificación de la demanda subsistema:
1.El sistema de administración de de personal;
personal (SAP) es el conjunto de a.propiciar la adecuación
normas, procesos y 3.análisis de la oferta interna de permanente del servidor público
procedimientos personal; a las demandas institucionales,
sistemáticamente ordenados, buscando optimizar su
que permiten la aplicación de las 4.formulación del plan de contribución a la sociedad, así
disposiciones en materia de personal; como potenciar su capacidad.
administración pública de
5.programación operativa anual b. permitir la separación laboral
personal.
individual; de los funcionarios de
COMPONENTES DEL SISTEMA comprobada ineficiencia.
6.reclutamiento y selección de
DE ADMINISTRACION DE
personal; c.Permitir la promoción de los
PERSONAL.- El sistema de
administración de personal (SAP) servidores públicos de carrera.
7. inducción o integración y
se estructura en base a los evaluación de confirmación
siguientes subsistemas: SUBSISTEMA DE
CAPACITACION PRODUCTIVA
SUBSISTEMA DE
1.Subsistema de dotación de EVALUACION DEL
personal La capacitación productiva es el
DESEMPEÑO conjunto de procesos mediante
2.Subsistema de evaluación del los cuales los servidores públicos
La evaluación del desempeño es adquieren nuevos conocimientos,
desempeño un proceso permanente que mide desarrollan habilidades y
el grado de cumplimiento de la modifican actitudes, con el
3.Subsistema de movilidad de
programación operativa anual propósito de mejorar
personal
individual, por parte del servidor constantemente su desempeño y
4. Subsistema de capacitación público en relación al logro de los los resultados de la organización
productiva objetivos, funciones y resultados para una eficiente y efectiva
asignados al puesto durante un prestación de servicios al
5. Subsistema de registro período determinado. ciudadano.
Subsistema de dotación de Los objetivos de este Los objetivos que busca la
personal subsistema son: capacitación productiva son:

El subsistema de dotación de a. evaluar a los servidores Mejorar la contribución de los

personal es un conjunto de públicos de carrera en el servidores públicos al
procesos para dotar desempeño de sus funciones y cumplimiento de los fines de la
técnicamente de personal a la registrar la productividad de los entidad.
entidad, previo establecimiento funcionarios públicos que no
de las necesidades de personal están sujetos a la carrera. Contribuir al desarrollo personal
identificadas y justificadas del servidor público y prepararlo
cualitativa y cuantitativamente a b. servir como un parámetro de para la promoción.
partir de la Planificación de otorgamiento de incentivos.
Personal, en concordancia con EL SUBSISTEMA DE
c. proveer de información para CAPACITACIÓN PRODUCTIVA
la Planificación Estratégica
mejorar el desempeño de la COMPRENDE CUATRO
Institucional, la Programación
entidad en términos de eficiencia, PROCESOS:
Operativa Anual, la estructura
honestidad, efectividad y calidad
organizacional y los recursos
en el servicio. Detección de necesidades
presupuestarios requeridos.
de capacitación,
d. constituir el instrumento para programación, ejecución y
detectar necesidades de evaluación de la
capacitación. capacitación y de los
resultados de la
Los objetivos de la dotación de SUBSISTEMA DE MOVILIDAD
capacitación
personal son: DE PERSONAL
SUBSISTEMA DE
a. Mejorar la gestión de personal La movilidad es el conjunto de
REGISTRO
en las entidades públicas, cambios a los que se sujeta el
articulando las cualidades y servidor público desde que La información y registro, es
calificaciones del personal con ingresa a la administración la integración y
las funciones y responsabilidades pública hasta su retiro, para actualización de la
específicas de cada ocupar otro puesto en función a la información generada por el
puesto de trabajo necesario. evaluación de su desempeño, su sistema de administración
adecuación a las de personal que permitirá
b. Preservar los puestos especificaciones de un nuevo mantener, optimizar y
necesarios para el logro de los puesto, a la capacitación recibida controlar el funcionamiento
y en función a las demandas y
 del sistema. Estará a cargo gerencia, cada uno de los y carrera, y evaluación
de la unidad encargada de supervisores y gerentes de desempeño.
administración de personal
de cada entidad. OBJETIVOS • RETENCIÓN
FUNCIONALESConducir, Remuneración directa
El subsistema de registro normar, regular, e indirecta, motivación,
tiene por objetivos: implementar y controlar el higiene y seguridad en
1.Registrar y controlar la funcionamiento del sistema el trabajo y relaciones
información y acciones de la empresa. Mantener la laborales
relacionadas con el personal de contribución del
la entidad, así como los cambios departamento de recursos • DESARROLLO´
que éstas generen. humanos a un nivel Capacitación
apropiado a las constante, desarrollo
2.Disponer de una base de datos necesidades de la de RH y desarrollo
que permita obtener información organización organizacional
referente a la vida laboral de los mediante la
funcionarios públicos, que facilite OBJETIVOS SOCIALES modificación de la
la toma de decisiones. Debe reducir al máximo las conducta de los
tensiones o demandas participantes.
3.Desarrollar un sistema de
generación de estadísticas e negativas que la sociedad
pueda ejercer sobre la • AUDITORIA´Mantener
información, sobre las principales
organización un banco de datos,
características de los recursos
humanos de cada entidad sistemas de
pública. OBJETIVOS información y Auditoria
PERSONALES de recursos humanos
Cuáles son los elementos
básicos del Sistema de Necesita tener presente que PRINCIPIOS DE LA
Administración de RRHH cada uno de los integrantes ADMINISTRACIÓN
de la organización aspira a MODERNA DE
a) Logro de objetivos lograr ciertas metas PERSONAL
personales legitimas
b) Personas 1.- reclutamiento efectivo
ACTIVIDADES DE LA y selección imparcial.-
c) Tecnología
ADMINISTRACIÓN DE
d) Organización LOS RECURSOS 2.clasificación correcta y
HUMANOS plan equitativo de
OBJETIVOS Y POLITICAS remuneraciones
DE LA ADMINISTRACION • obtener
DE LOS RECURSOS 3.- ubicación efectiva.-
HUMANOS • desarrollar
4.-adiestramiento
Parámetros que permiten • utilizar apropiado.-
evaluar las acciones que PROCEDIMIENTOS
• evaluar
lleva a cabo una
 Adiestramiento
organización. • mantener previo
Por escrito, en documentos  Adiestramiento
• retener
cuidadosamente inicial
preparados POLÍTICAS  Adiestramiento
en el servicio
No se expresan de manera Son reglas establecidas
explícita, sino que forman para gobernar funciones y
parte de la cultura de la garantizar que estas se
organización desempeñen de acuerdo
con los objetivos deseados.
Deben tener en cuenta los
desafíos que surgen de la POLÍTICAS DE RH
organización, del
departamento del • INTEGRACIÓN esta
personal mismo y de las consiste en la
personas participantes en investigación del
el proceso mercado de los RH,
reclutamiento,
OBJETIVOS selección,
CORPORATIVOSSe deben socialización
controlar y tomar en cuenta
para que se puedan lograr‚ • ORGANIZACIÓN
las metas, con el fin de Consiste en el análisis
colaborar al cumplimiento y descripción de
de la misión de la institución. puestos, planeación y
Apoyar la labor de la ubicación de recursos
humanos, plan de vida