Contenido

8 PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN DE CALIDAD ............................................................ 2

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD ................................................................... 2
CAPITULO I: Información General de la Facultad ..................................................... 2
CAPITULO II: Diagnostico Situacional ................................................................... 4
Nivel de Cumplimiento .............................................................................................. 5
Conclusiones y Recomendaciones ............................................................................ 5
LA FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES ............................................................... 5
INTRODUCCION ...................................................................................................... 5
CAPITULO I: Información General de la Facultad ..................................................... 5
OBJETIVO GENERAL .............................................................................................. 6
OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINITRATIVAS 6
ESTRATEGIAS DEL SERVICIO DE CALIDAD ......................................................... 6
ORGANIGRAMA ....................................................................................................... 7
CAPITULO II :Diagnostico situacional ....................................................................... 8
CAPITULO III .......................................................................................................... 11
Conclusiones........................................................................................................... 11
Recomendaciones................................................................................................... 11

GESTION ENERGETICA EN ESTANDARES ISO 1

8 PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN DE CALIDAD
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
CAPITULO I: Información General de la Facultad

La facultad de ciencias de la salud cuenta con docentes en la formación y experiencia

profesional adecuados, según el área de las asignaturas a su cargo, existen
laboratorios de enfermería con simuladores de ciencias básicas implementados, apoyo
en capacitación para docentes en salud, este año 2018 cuenta con una estrategia de
enseñanza virtual(videos). Tiene una infraestructura medianamente adecuada, aunque
cuenta con biblioteca especializada, es pobre en ambientes simulados de una
hospitalización clínica, en cuanto a los docentes de la parte clínica se requiere mayor
organización en los diferentes ciclos, personal administrativo y de servicios de limpieza
son adecuados y presentes en sus horarios establecido

ORGANIGRAMA

GESTION ENERGETICA EN ESTANDARES ISO 2

GESTION ENERGETICA EN ESTANDARES ISO 3
CAPITULO II: Diagnostico Situacional
8 Principios de la Gestión de Análisis Interno
Calidad Fortaleza Debilidades
Enfoque al cliente Capacitación para Desconocimiento de los
interpretar problemas de estudiantes acerca de las
salud normas que rigen sus
actividades.
Liderazgo Los egresados cumplen con
un buen desempeño en
equipo.
Participación del Personal Los Docentes están Carencia de un sistema de
capacitados para la tutoría
enseñanza y con la ayuda
de equipos de simulación.
Enfoque Basado en Capacitado para una Aunque el profesional este
Procesos urgencia, emergencia capacitado siempre se
(primeros auxilios) y presentan situaciones
rehabilitación física especiales en la que es
difícil atender la urgencia.
Enfoque del Sistema para la El decanato con la ayuda de Cantidad de aulas menor a
Gestión los órganos de apoyo y los la demanda en pre y
órganos de asesoramiento posgrado.
(comisión adecuación
curricular, de ratificación,
comisión del licenciamiento)
Mejora Continua El cambio curricular de
acuerdo a la demanda del Escaso cuidado de la
mercado y capacitación infraestructura por alumnos
constante de los docentes.
Enfoque Basado en Hechos Tomar las decisiones para
Para la Toma de Decisión impartir pautas clínicas
básicas para la atención
integral
Relaciones Mutuamente Implementación de carpetas Ausencia de uso optimizado
Beneficiosa con el y sistemas multimedia en las de laboratorios
Proveedor aulas. implementados.

8 Principios de la Gestión Análisis Externo

de Calidad Oportunidades Amenaza
Enfoque al cliente Los egresados cumplen Competencia con
roles importantes en egresados de diversas
diferentes hospitales. universidades igual
posicionadas.
Liderazgo Colegio de Enfermeros No todos los egresados
del Perú en algunas cumplen con lo que se
regiones permite ampliar solicita para el puesto
actividades de postgrado.
Participación del Personal Buscan personas Copamiento de campos
metodológicas y activas clínicos a nivel regional por
para las distintas otras universidades
emergencias que se
presentan.

GESTION ENERGETICA EN ESTANDARES ISO 4

 Enfoque Basado en Enfoque de salud más Falta de asistencia por los
Procesos integral con mayor alumnos a conferencias
participación por distintos
ministerios
Enfoque del Sistema para Mayor participación de la
la Gestión facultad de ciencias de la
salud en implementación
de programas de gobierno
locales (Principalmente
Callao)
Mejora Continua La facultad siempre esta
poniendo cursos se post
grado para poder lograr un
mejor desempeño laboral.
Enfoque Basado en
Hechos Para la Toma de
Decisión
Relaciones Mutuamente Única Facultad de Falta de ingresos para la
Beneficiosa con el Ciencias de la Salud en la mejora de los laboratorios
Proveedor Región Callao

Nivel de Cumplimiento
La Facultad de Ciencias de la Salud cumple un rol muy importante de expectativas y
objetivos con la finalidad de obtener los recursos económicos que toda organización
necesita para el cumplimiento de su misión.
Es la única facultad licenciado en la UNAC por toda su gestión que lleva realiza los
estudiantes están bien formados por laboratorios constantemente implementados.

Conclusiones y Recomendaciones
Por el análisis FODA se puede señalar que la Facultad de Ciencias de la Salud quiere
corregir sus debilidades, aprovechar sus oportunidades y fortalezas y afrontas sus
amenazas exitosamente.
Es necesario cumplir lo anterior dicho para poder seguir prosperando, es decir que los
objetivos que quiero lograr son medibles, alcanzables, retadores, específicos y
orientados a resultados.

LA FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES

INTRODUCCION
Actualmente en mercado laboral exigen profesionales altamente competentes y
capacitados, puesto a eso en la universidad nacional del callao en la facultad de
ciencias administrativas se ha implementado tutoría para los alumnos, y para notar si
son efectivas utilizaremos los 8 principios de gestión de calidad mediante un análisis
FODA donde podremos ver las fortalezas y debilidades de lo aplicado

CAPITULO I: Información General de la Facultad

Inicialmente, la Universidad estuvo gobernada por el Primer Patronato de la UNATEC,
en virtud del Artículo 7 de la creación de esta Casa Superior de Estudios. Este Patronato
fue constituido por seis miembros representantes de las distintas instituciones públicas
y privadas, instalándose el 6 de septiembre de 1966, siendo su presidente el Dr. Remigio

GESTION ENERGETICA EN ESTANDARES ISO 5

Pino Carpio en su calidad de Presidente de la Corte Superior de Justicia del Callao. El
18 de diciembre de 1983, mediante la promulgación de la Ley Nº 23733, la Universidad
Nacional Técnica del Callao, cambio de nombre por el actual: Universidad Nacional del
Callao.La facultad de ciencias administrativas lleva en funcionamiento 36 años
El egresado de la carrera profesional de Administración de la FCA UNAC con una sólida
formación integral y experiencia acorde con la realidad de las organizaciones, está
capacitado para ejercer su profesión en una de las siguientes especialidades:
a) Administración Marítima y Portuaria
b) Negocios Internacionales
c) Gerencia del Talento Humano
d) Finanzas Empresariales
e) Marketing Empresarial.

OBJETIVO GENERAL
Tener una visión integral de las organizaciones a partir de un sólido conocimiento de las
áreas funcionales de la administración, para formar profesionales e investigadores
científicos acorde con las necesidades del mercado laboral nacional y global, con sólidos
valores éticos, morales, estratégicos para el liderazgo y gerenciarían de las
organizaciones.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA FACULTAD DE CIENCIAS

ADMINITRATIVAS
 Integrar sus conocimientos y las herramientas cuantitativas necesarias, para
conceptualizar una situación y tomar decisiones basadas en hechos y datos.
 Identificar oportunidades y proponer soluciones innovadoras a situaciones de la
organización, así como proyectos emprendedores.
 tener una perspectiva local e internacional de gestión y administración.
 Actuar con sentido crítico, basado en la moral y la ética.

ESTRATEGIAS DEL SERVICIO DE CALIDAD

Formación humanista, científica y tecnológica integral.
Tutoría académica y atención psicopedagógica.
Desarrollo del liderazgo y emprendimiento.
Supervisión y asesoría especializada durante el desarrollo de las prácticas pre
profesionales y prácticas profesionales.
Convenios interinstitucionales con importantes organizaciones públicas, privadas,
nacionales y extranjeras.
1. Certificación progresiva como:
2. Gerencia del Talento Humano.
3. Asistente en Negocios Internacionales
4. Asistente en Administración Marítima Portuaria
5. Asistente en Marketing Empresarial
6. Asistente en Finanzas Empresariales.

GESTION ENERGETICA EN ESTANDARES ISO 6

ORGANIGRAMA

GESTION ENERGETICA EN ESTANDARES ISO 7

CAPITULO II :Diagnostico situacional

GESTION ENERGETICA EN ESTANDARES ISO 8

 Análisis Interno
Fortaleza Debilidades
Enfoque al cliente Formación integral tutoría a los Algunos docente no están
estudiantes capacitados para brindar tutoría
Liderazgo El tutor brindará tutoría con los que Falta de motivación del tutor
se encuentre familiarizado, es decir frente al aprendizaje del
que muestre el perfil, las estudiante
competencias, la asignación de
actividades correspondientes y
estudiantes de la FCA a su cargo en
las asignaturas que dicta y/o
corresponde atender por
designación expresa del Decano en
coordinación con la EPA y la Oficina
de TDE.
Participación del Los Docentes están capacitados No todos los docentes están
Personal para la tutoría respecto a su área y capacitados para utilizar los
con la ayuda de dispositivos dispositivos multimedia.
multimedia
Enfoque Basado en 1) Asignación del asesor 1) docente capacitado en
Procesos 2) planificación de distinta área
convivencias, planificación 2) cruce de horarios de
de charla y talleres docente con alumnos
3) evaluaciones de resultados 3) el resultado varía según
el alumno
Enfoque del Sistema El decanato con la ayuda de los El tiempo que tomara en hacer el
para la Gestión órganos de apoyo y los órganos de papeleo
asesoramiento.
Mejora Continua Capacitación constante y Resistencia de algunos docentes
encuestas de los estudiantes hacia a las capacitaciones
los tutores.
Enfoque Basado en Atención de tutoría personalizada, Se pierde la facilidad e
Hechos Para la donde se le permita darle tutoría interactuar con compañeros y
Toma de Decisión psicopedagógico y psicológica discutir sobre temas específicos

Relaciones Aumento en la calidad de Escasa creación del discurso

Mutuamente egresados de la facultad de verbal y discusión de ideas.
Beneficiosa con el ciencias administrativas.
Proveedor

Análisis Externo
Oportunidades
Enfoque al cliente Gran desenvolvimiento en
su campo laboral de los
egresados
Liderazgo Permiten llevar diversas
capacitaciones los
docentes que dan tutorías.
Participación del Personal Docentes capacitados
Enfoque Basado en Procesos óptimos para la
Procesos enseñanza en tutoría
Amenaza
Competencia con otros egresados
de otras instituciones.
No todos los docentes cumplen con
lo que se solicita para el puesto
Encontraran docentes capacitados
No todos los alumnos reciben
adecuadamente las tutorías

GESTION ENERGETICA EN ESTANDARES ISO 9

 Enfoque del Sistema para Egresados altamente Dependencia de tutoría
la Gestión capacitados
Mejora Continua Capacitaciones innovando Alto gasto de las capacitaciones
y mejorando en la
enseñanza.
Enfoque Basado en Encontrar nuevos métodos No todos los alumnos se adecuan a
Hechos Para la Toma de y más eficaces para la los métodos nuevos.
Decisión tutoría de los alumnos
Relaciones Mutuamente Egresados con alta calidad El incremento del gasto en
Beneficiosa con el y competentes capacitaciones
Proveedor

ANÁLISIS FODA
Encuestamos a grupo de 20 alumnos de primer a decimo ciclo de las facultades de ciencias de
la salud y contabilidad cuyas algunas respuestas concordaban.

Facultad de ciencias de la salud

oportunidades
O1:convenios de estudio
O2:oportunidad de
prácticas preprofesionales
amenazas
A1: laboratorio propenso a
ser obsoleto
A2:seguridad de la
pertenencia de los alumnos
A4: la falta de capacitación
para utilizar los software

fortalezas FO1: Conseguir convenios FA1:Elaborar una sala

F1:infraestructura
F2:buena gestión
F3: atención permanente
F4:sistemas de emergencia
para especialización en la
facultad por buena
infraestructura.
FO2: Incrementar el
numero de vacantes de
practicas para los alumnos.
computo en la cual puedan
capacitarse virtualmente.
FA2: Implementar talleres
de vocación para que los
alumnos se queden en la
facultad.

Debilidades DO1: Poder lograr DA1:Implementar un

D1: tecnología
D2: escasos equipos de los
laboratorios
D3: falta de comunicación
alumnos - profesores
D4: falta de ascensores y
rampas
capacitaciones virtuales con
los convenios
DO2:Implementar un
programa de capacitación
por los mismos alumnos de
ultimo ciclo.
laboratorio virtual donde se
pueda ver clases grabadas.
DA2: Incentivar a los
alumnos arreglando los
laboratorios para un mejor
desempeño.

GESTION ENERGETICA EN ESTANDARES ISO 10

Facultad de ciencias administrativas

oportunidades amenazas
O1: asesorías A1: falta de capacitación en
O2: capacitaciones en el software
extranjero A2:falta de implementos de
los laboratorios

fortalezas FO1:Asesorias previas a FA1:Programar

F1: programación de
conferencias
F2:buena gestión
F3: encubadoras de
proyectos
F4:docentes capacitados
conferencias para mejor
entendimiento
FO2:Lograr capacitaciones
virtuales en la facultad
conferencias sobre
software aplicados a la
carrera
FA2:Implementar
laboratorios con
capacitaciones

Debilidades DO1: Sancionar a los DA1:Programa para clases

D1: incumplimiento de
horas de los profesores
D2: Poca capacitación para
el uso de los dispositivos
tecnológicos
D3: incumplimientos del
silabus
D4: inasistencia de los
profesores
profesores que incumplan virtuales para reforzar las
las horas con mayores clases.
horas de asesorías DA2:
DO2: Capacitación virtual
para el uso de dispositivos
tecnológicos en la facultad.

CAPITULO III
Conclusiones
 Docentes capacitados
 Egresados competente

Recomendaciones
 Tener en cuento los horarios de los alumnos y docentes
 Exámenes constantes para los alumnos y profesores
 Encuestas de los profesores

GESTION ENERGETICA EN ESTANDARES ISO 11