Métodos y Técnicas de Investigación Cualitativa y Cuantitativa en Educación

La Observación

Presentado por:
Eduardo Rojas Alpìzar

Asesora:
Mtra. Karla Ortiz Montaño

Universidad ETAC
Aliat Universidades
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Investigación

Índice

Contenido
Introducción ..................................................................................................................................... 3
Planteamiento del Fenómeno o Problema a Investigar .................................................................... 4
Objetivos y propósitos de la investigación ....................................................................................... 5
Establecimiento de la orientación epistemológica o postura teórica................................................ 5
Fuentes en las cuales se apoyará la investigación ............................................................................ 6
Especificaciones del método empleado............................................................................................ 7
Informe de Observación ................................................................................................................... 8
Referencias ..................................................................................................................................... 11
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Investigación

Introducción

En los últimos años la humanidad ha experimentado una revolución tecnológica a niveles

exagerados en todos los ámbitos sociales, lo que ha desembocado en el aumento descontrolado en
el uso de Internet, teléfonos móviles y redes sociales en prácticamente todos los extractos
sociales, siendo el de mayor impacto los adolescentes ya que son especialmente sensibles a su
uso, están más expuestos a los riesgos, por las peculiaridades que representa esta etapa de
maduración de la personalidad, junto con el atractivo que suponen las tecnologías. No hay duda
alguna que todos los avances tecnológicos que surgen a diario suponen una extensa área de
oportunidad para el aprovechamiento académico de los alumnos pero también, el uso excesivo de
la misma puede generar consecuencias negativas para los estudiantes que son el futuro de nuestra
sociedad, es entonces cuando recursos tecnológicos se convierten en un fin y no en un medio. “A
partir de los estudios que muestran las altas cifras de uso y abuso de las redes sociales en
adolescentes y jóvenes, se desprende la gran atracción que ejercen en este grupo etario tan
vulnerable por sus procesos neuropsicobiológicos y sociales. Por eso, se hace necesario revisar
los efectos negativos que pueden producir estos nuevos estilos de comunicación y de conexión
permanente. El abuso de redes sociales ha mostrado una asociación con depresión, síndrome de
déficit atencional con hiperactividad, insomnio, disminución de horas total de sueño, disminución
del rendimiento académico y abandono escolar. También ha sido asociado con un amplio rango
de problemas psicosociales. Estudios han revelado falla en la toma de decisiones en los adictos a
juegos online. Los adolescentes que juegan de forma excesiva tienen menos capacidad de
procesar el feedback frente a las decisiones, no considerándolo a la hora de tomarlas. Se ha visto,
además, fallas en los procesos de aprendizaje. En relación al desarrollo de personalidad, se ha
registrado que a mayor gravedad de la personalidad, mayor es el riesgo de adicción” (Arab, 2014)
El siguiente trabajo de investigación tendrá como principal finalidad informar cómo el uso
excesivo de la tecnología en su variante de redes sociales ha generado la aparición de importantes
consecuencias negativas para los estudiantes, de entre 14 y 17años de edad, que interfieren en la
vida diaria trayendo como principal consecuencia: bajo rendimiento escolar, Aislamiento social,
relaciones sociales insatisfactorias etc. Son algunas de estas posibles consecuencias negativas.
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Planteamiento del Fenómeno o Problema a Investigar

Para los alumnos modernos, actualmente bautizados como la “Generación Z” que se

describen como: “Los “niños” que nacieron prácticamente frente a un Smartphone. Cuando tú y
yo estábamos peleándonos los controles del primer Nintendo, ellos ya saben utilizar Facebook.
Mientras nosotros nos sentábamos en el suelo a ver a Chabelo, ellos ya consumen Netflix. Y
cuando nosotros estábamos emocionados por utilizar una PC, ellos utilizan un Smartphone sin ni
siquiera pensar lo que están haciendo. Son una generación donde la interconectividad, las
transacciones digitales y el contenido a la carta es lo común. Han utilizado internet y
computadoras para hacer tareas desde primaria y en su futuro todas las profesiones harán uso de
la tecnología. Si teníamos la idea de que los millennials eran capaces de tomar la tecnología y
utilizarla rápidamente, la generación z será capaz no solo de entenderla, sino de programarla y
desarrollarla como si fuera algo cotidiano” (Tello, 2017). En este siglo las nuevas Tecnologías de
la Información y la Comunicación son tan cotidianas como lo eran hace unas décadas el teléfono
o la televisión, su conocimiento y manejo superan en muchas ocasiones a los que poseen los
padres y educadores, que son verdaderos “analfabetos tecnológicos” comparados con sus hijos.
Sin embargo toda moneda tiene su cruz, estas tecnologías que nos acercan a cualquier lugar del
mundo en unos segundos, pueden también alterar comportamientos y crear dependencias que
aíslan y despersonalizan, además de otras consecuencias que, con distinta incidencia, se están
produciendo en los niños y jóvenes. El problema se agrava porque existe un gran
desconocimiento por parte de los padres ante estos medios, no saben cómo actuar y a veces no
saben identificar los primeros signos de abuso (fracaso escolar, aislamiento, agresividad…) del
que ignoran las verdaderas consecuencias. Por otro lado, los profesionales de la educación que
trabajamos en entornos escolares observamos cómo los abusos hacia determinados medios
tecnológicos coexisten cada vez con mayor frecuencia en los estudiantes.
Considerando el hecho de ser entes naturalmente incitados a la interacción social con
nuestros semejantes como forma de supervivencia y de adquisición de conocimientos y también
tomando en cuenta el extendido uso de la tecnología que hacen los alumnos de la famosa
“generación z”, plateamos la siguiente pregunta: ¿cuáles son las consecuencias negativas que
genera el uso excesivo del internet y las redes sociales en alumnos de 14 a 17 años?
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Objetivos y propósitos de la investigación

El objetivo principal de esta investigación es el de determinar el grado y motivos de

utilización de las diferentes tecnologías que están al alcance de los jóvenes entre 14 y 17 años,
estudiantes principalmente de preparatoria y que están a punto de insertarse en la vida social
adulta y que consideramos de mayor riesgo por darse las condiciones de acceso y de intereses que
despiertan las nuevas tecnologías en estos grupos de alumnos. Esto sin duda tiene una
importancia social y educativa destacada y pretende aportar algunas claves que nos ayuden a
comprender y prevenir el fenómeno que en esta era de la información y la comunicación está
llevando a nuestros jóvenes a dependencias ante las Tecnologías de la Información y la
Comunicación con las consecuencias negativas que esto supone. El esfuerzo conjunto tiene por
finalidad visualizar la situación actual de tecnología y educación, proponer alternativas y dar
pautas educativas, tanto a los jóvenes como a sus familias, que se ven desbordadas ante este
fenómeno actual.

Algunos objetivos específicos son:

 Realizar un estudio del grado de utilización de las Redes Sociales en los alumnos
de entre 14 y 17 años, así como las posibles causas que motivan el interés y el
tiempo que consumen dentro de las mismas.
 Detectar posibles factores: personales, familiares, sociales, escolares, etc.
 Recabar información relativa a los datos recabados y difundirla entre los docentes
implicados en la formación y cuidado de los jóvenes.

Establecimiento de la orientación epistemológica o postura teórica

Los objetivos propuestos en esta investigación, dirigidos a indagar sobre las

consecuencias del uso excesivo de las tecnologías actuales, se consideran diferentes
implicaciones relevantes desde los puntos de vista filosóficos, metódicos y epistemológicos que
orientan el curso de la investigación, la principal postura se apoya en el existencialismo, el
interaccionismo simbólico y la fenomenología.
El existencialismo parte de la proposición de que no existe ningún espacio espiritual por
encima del mundo material de la experiencia. Representa un movimiento filosófico que resalta el
papel crucial de diferentes corrientes tales como la existencia, de la libertad y de la elección
individual, se pueden identificar algunos temas comunes dentro del existencialismo, como son el
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énfasis puesto en la existencia individual concreta, la libertad individual y los conflictos de la

elección.
La filosofía del proceso por su parte, presenta una visión del mundo en la cual afirma que
la realidad básica está en constante proceso de flujo y cambio, las instituciones educativas tejen
tramas y tejidos donde se mezclan los sueños, miedos y propósitos individuales y colectivos de
los alumnos, allí mismo conceptos como creatividad, libertad, innovación, complejidad,
emergencia y crecimiento son categorías explicativas fundamentales de la filosofía del proceso.
Por último, la característica fundamental de la fenomenología es ver los acontecimientos,
acciones, normas, valores, etc., desde la perspectiva de la gente que está siendo estudiada. Bajo
esta visión el mundo social depende de los sujetos y son ellos quienes lo construyen y lo
vivencian; por lo tanto, para conocerlo no es suficiente generar explicaciones objetivas sobre él.
Un problema clave para el investigador es definir, a través de qué ojos trataré de observar la
realidad. Todo ello nos conduce a determinar las cualidades propias del sujeto de estudio, motivo
por el cual la fenomenología se enmarca dentro de la investigación cualitativa. La investigación
cualitativa es más que procesar la vida social, la cual es vista como una serie de acontecimientos
y se hace más énfasis en los cambios que los procesos implican. Entre los metodólogos
cualitativos, hay un claro propósito de proveer descripciones detalladas de los contextos sociales
estudiados. El holismo implica la preferencia por examinar entidades sociales, escuelas o tribus
como globalidades a ser aplicadas y entendidas en su integridad. El énfasis es puesto en la
necesidad de interpretar qué está pasando en términos de un entendimiento de la sociedad como
un todo y del significado que tiene para los participantes; por lo tanto, sólo se puede entender los
acontecimientos si ellos son situados en un contexto social e históricamente amplio.

Fuentes en las cuales se apoyará la investigación

Dentro de la actual investigación se pretende recurrir a diversas fuentes:

 La entrevista. Más allá de un simple cuestionario se hará uso de la entrevista como
herramienta para el establecimiento de una comunicación interpersonal entre el
investigador y el sujeto con la principal finalidad de obtener respuestas verbales a los
interrogantes planteados sobre el problema propuesto, esto nos permitirá obtener una
información más completa. ya que estas nos ayudan a conocer de manera inmediata y
directa el fenómeno social del uso excesivo de las redes sociales y las nuevas tecnologías
en los grupos de alumnos que estaremos investigando.
 Observación participante. Esta observación nos ayudara en una gran variedad de formas.
Nos proporcionara métodos para revisar expresiones no verbales de sentimientos,
determinando quién interactúa con quién, nos permitirá comprender cómo los sujetos se
comunican entre ellos y los dispositivos tecnológicos, los cual servirá para determinar
cuánto tiempo se está gastando en determinadas actividades y conoceremos de primera
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mano las principales señales del uso excesivo de la tecnología, al igual que las
consecuencias directas que esto tiene dentro del proceso educacional.

Especificaciones del método empleado

Se realizara una investigación metodológica cuantitativa ya que esta nos permite examinar
los datos de manera numérica. Para que exista Metodología Cuantitativa se requiere que entre los
elementos del problema de investigación exista una relación cuya naturaleza sea lineal. Es decir,
que haya claridad entre los elementos del problema de investigación que conforman el problema,
que sea posible definirlo, limitarlos y saber exactamente donde se inicia el problema, en cual
dirección va y qué tipo de incidencia existe entre sus elementos. Este trabajo se ha realizado
utilizando la metodología de encuestas. En este caso en concreto, las encuestas se realizaran de
manera presencial
El instrumento utilizado fue un cuestionario amplio en el que se analizan una serie de
áreas consideradas de relevancia para la investigación.
Se eligió la encuesta por tratarse de un conjunto de procesos para recopilar información
sobre aspectos difíciles de observar directamente por el investigador. Es un instrumento muy
adecuado para desarrollar el conocimiento de la conducta y los procesos educativos, así como
para el estudio aplicado a las características de una población. La encuesta que hemos elaborado
para esta investigación, se puede calificar como muestra ya que se ha encuestado a una muestra
representativa de alumnos de bachillerato Bachillerato contemplando tanto a la enseñanza pública
Especial énfasis se puso en la fase del procedimiento de la encuesta que es el elemento
crítico de la validez. Para la generación de ítems se tuvieron en cuenta, opiniones y comentarios
de algunos alumnos de la población estudiantil. Posteriormente, se elaboró un primer cuestionario
piloto con el que se hicieron en una serie de pruebas y ajustes. Una vez definido el sistema de
recogida de los datos, el cuestionario, y seleccionada la muestra, se decidió, el modo de
administración, con el fin de que se produjera en condiciones similares para todos los sujetos
evitando los sesgos que se pudieran producir por parte del encuestador. Para ello, nos ocupamos
personalmente de estar presentes en la mayor parte de las sesiones para la obtención de los datos.
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Investigación

Informe de Observación

 Escenario
Desde hace tiempo los jóvenes de bachillerato están enganchados con la tecnología en
dispositivos electrónicos y todo lo que ella conlleva, muchos adolescentes sienten la necesidad de
vivir conectados continuamente y se piensa que deben estar todo el tiempo informados de lo que
pasa a cada momento.
Abusar mucho de las redes, puede provocar problemas ya que muchas veces no se lleva
un control estricto del tiempo que se utilizan. Cada vez más jóvenes sufren adicción a las redes
sociales y esto provoca en ellos, inquietud, falta de concentración escolar y alteraciones del
ánimo. Existen alumnos que son incapaces de pasar un día sin el móvil y la idea de no poder
revisar sus redes sociales y actualizarlas les parece algo imposible y altera su comportamiento. El
40% de los adolescentes se sienten solos si no tienen disponibles las redes sociales.
Aquellos que han desarrollado un alto grado de dependencia de las redes sociales, pueden
terminar sufriendo estados de ansiedad y estrés. Cuando llegamos a este extremo, es posible que
más adelante empiece a afectar en el rendimiento escolar que hacen prácticamente imposible el
proceso de enseñanza-aprendizaje para los docentes. Los jóvenes al pasar mucho tiempo
conectados, se olvidan de lo más importante; todo el mundo de cosas interesantes que se mueven
alrededor, en el mundo físico de la escuela.
 Objetivos
Conocer los dispositivos actuales utilizados por los alumnos.
Establecer en que ocupan la mayor parte del tiempo los adolecentes
Finalidad del uso de las redes sociales en su vida cotidiana
Saber porque otras actividades físicas ya no son llamativas para los jóvenes actuales

 Tipo de Observación
El sistema de observación que utilizaremos será el tecnológico, con ellos se busca dar
solución a un problema salvando el carácter relativo y temporal de la información recogida. Las
dimensiones del problema quedan registradas de modo permanente, permitiendo una continua
revisión de las mismas: los hechos, los fenómenos que son observados mediante estos sistemas
cuyo carácter es longitudinal (se desarrollan en el tiempo en una sucesión a veces conteniendo
una serie no interrumpida de información), puede transformarse en hechos o fenómenos
transversales y separables en unidades de diferente tamaño, con la ventaja de que el observador
puede reconstruir cuando lo desea su primitiva naturaleza procesual.
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 Instrumentos Utilizados
Para este ejercido utilizaremos diferentes encuestas con reactivos orientados a esclarecer
información relevante que nos ayude a tener un panorama porcentual sobre en qué y cuánto
tiempo están utilizando los jóvenes su tiempo a lo largo de una semana común de actividades
escolares.

 Registro de Datos
El registro de información se llevara a cabo mediante la aplicación de diversos ítems que
contiene reactivos enfocados hacia el alumno, su tiempo e intereses dentro de las institución
escolar, aquí se registrará la dimita diaria en la cual se desenvuelven. Para esto se utilizara una
muestra de 20 estudiantes de cada grado escolar, sin distinción de género, desde el primer
semestre hasta el sexto y último, que es el modelo utilizado en prácticamente todas las
preparatorias a nivel nacional.

Cuestionario 1: Dispositivos electrónicos utilizados

Celular Tablet PC
¿Cuál es el dispositivo que utilizas con mayor frecuencia? 85% 5% 10%

Cuestionario 2: Tiempo
Realizar Practicar Redes Otro
Tarea Deporte Sociales
¿En qué utilizas tu tiempo 15% 10% 70% 5%
libre?

Cuestionario 3: Objeto de uso de las redes sociales

SI NO
Contactar Amigos 95% 5%
Conocer Gente Nueva 98% 2%
Ligar 30% 70%
Búsqueda de Información 5% 95%

Cuestionario 4: Tiempo dedicado a las Redes Sociales

FREC %
Prácticamente solo utilizo Internet para redes sociales 48%
Más de la mitad de mi tiempo en Internet lo dedico a la red 26%
social
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Dedico prácticamente el mismo tiempo a las redes sociales 12%

que a otro tipo de usos de Internet
Menos de la mitad de mi tiempo en Internet lo dedico a la 10%
red social
La mayor parte del tiempo utilizo Internet para otras cosas 4%

 Conclusiones de la Observación

Como podemos observar en el cuestionario número 1, se muestra claramente el uso que tiene
dentro de los estudiantes el celular, este aparato tan diminuto se puede llevar prácticamente a
todas partes, en un principio de usaba para llamadas y mensajes, como medio de contacto
permanente y a distancia, en la modernidad, este dispositivo se ha convertido en un centro de
reproducción multimedia, extendido y masificado por los jóvenes, que ha dado lugar al consumo
indeterminado de tiempo, convirtiéndose así en una extensión más de su cuerpo. Por otro lado en
la tabla número 2, ratificamos lo que a simple vista es evidente, el tiempo utilizado por los
adolescentes está centrado en dicho dispositivo, dejando de lado aspectos tan importantes e
incluso esenciales para el desarrollo de las sociedades como lo son la práctica de deportes,
incluso podemos percatarnos que la realización de tareas y estudio tampoco goza de buena
popularidad, dándonos una idea de porque va en aumento la problemática de ejercer la enseñanza
de forma eficaz por parte de los docentes.
Por su parte la tabla número 3, prácticamente la totalidad de la muestra utiliza las redes sociales
para estar en contacto con sus amigos. Pero nos encontramos con gran porcentaje de la muestra
que nos indica que utilizan estas redes para “conocer gente nueva” o para “ligar”. El riesgo que
puede entrañar utilizar la red para conocer gente nueva, o para ligar puede que no sea bien
dimensionado por estos adolescentes. En relación con los datos de la tabla 4, comparando el
tiempo que dedican a las redes sociales con el tiempo total que dedican a Internet. Se observa que
casi la mitad de los encuestados afirma utilizar Internet casi exclusivamente para hacer uso de las
redes sociales, lo que nos da un uso alto del recurso “red social” si lo comparamos con otra
tecnología.
La cantidad de tiempo que los jóvenes dedican a las TIC, hace que la preocupación entre los
padres y docentes se incremente, pues muchos de ellos no siempre tienen las herramientas
necesarias para analizar y comprender esa realidad y poder actuar. El uso excesivo o
sobreconsumo de los medios de comunicación se ha asociado con múltiples efectos negativos
para la salud de los niños y adolescentes. Y el tiempo y el tipo de actividades que tienen los
alumnos en las redes sociales es, sin duda, otra de las grandes preocupaciones de la educación
actual.
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Referencias

(Arab, 2014), Revista Médica Clínica Las Condes. Impacto de las redes sociales e internet en la
adolescencia: aspectos positivos y negativos. Retomado de:
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0716864015000048#bib0075
(Hoz, 2015), Research Gate. Cómo afecta el uso de Internet a los estudiantes adolescentes:
Informe de investigación. Retomado de:
https://www.researchgate.net/publication/276273414_Como_afecta_el_uso_de_Internet_a_los_es
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(Fuente, 2017), Centro de Comunicación y Pedagogía. Uso y abuso de las TIC en jóvenes
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escolarizados/
(Tello, 2017), Smartia. ¿Qué sigue después de los millennials? Una nueva Generación está en
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(Torres, 2011), Pressbooks. Inserción de Ejes Transversales en la Educación. Retomado de:
https://cbtorres.pressbooks.com/chapter/orientacion-epistemologica-del-investigador/
(Amador, 2009), Metodología de la Investigación. La Entrevista. Retomado de:
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data collection. Retomado de: http://www.qualitative-
research.net/index.php/fqs/article/view/466/998#g4
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