FORMATO FP11: Estructura del Informe Final de Prácticas Pre –Profesionales (PPP)

FACULTAD DE INGENIERÍA
LIMA NORTE

INFORME DE PRÁCTICA PRE – PROFESIONAL I

PROYECTO E INVERSIONES DEL SUR JCH S.R.L

ÁREA DE OPERACIONES

PROYECTO ACADÉMICO:
“BajaProductividad de la mano de obra en la
constructora Prinsur JCH S.R.L”.

Practicante:

León Gonzalez Milenka Yaninka

Docente:

Dr.Manuel Fernando Melgar Jimenez

Supervisor:

Ing. Giovana Torres Montañez

Jefe inmediato:
Chipana Huarcaya Hernan

IN G E N I E R Í A I N D U S T R I A L
2018 - I
Lima – Perú
PRESENTACIÓN

Es importante tener encuentra que el rubro de la construcción en la actualidad se ha

desarrollado e incrementado de una manera acelerada, por las mismas necesidades de
las personas que viven bajo una localidad. Está empresa cuenta con el perfil adecuado
en el rubro de la arquitectura, inmobiliaria e ingeniería de la construcción, donde se
desarrollará las premisas adecuadas que todo rubro de ingeniería elabora en la
actualidad que son el de: desarrollar, crear, innovar y sobretodo dar la satisfacción a
los clientes, cumpliendo de esta manera las expectativas deseadas sea en el ámbito
público o privado.

La empresa se caracteriza por cumplir los estándares del rubro de la construcción, que
toda constructora posicionada en el mercado tiene que elaborar, trabajando de acuerdo
a decretos de ley regulado por el Ministerio de Trabajo y las demás entidades que las
supervisan.

En el contenido I se describe la empresa y en qué situación actual se encuentra.

En el contenido II se ven los objetivos, metas y valores institucionales que toda empresa
tiene.

En el contenido III veremos y detallaremos los instrumentos de gestión organizacionales

e indicaremos el organigrama de la empresa y la Matriz FODA. También veremos las
funciones que realizo dentro de mi centro de labores.

En el contenido IV; empieza lo más relevante del informe, identifico la problemática de

la organización, las causas y los objetivos a lograr. También se presenta las teorías
relacionadas necesarias para la comprensión de los enfoques y conceptos utilizados
en el informe, aquí se define el concepto de “PRODUCTIVIDAD”, se explicará los
objetivos y se culmina con los marcos teóricos conceptuales.

En el contenido V se resumirá toda la elaboración del trabajo con las conclusiones y

recomendaciones que necesitará la empresa, para así aumentar su productividad.
RESUMEN EJECUTIVO

El presente informe de Prácticas Pre Profesional I, tiene por título “Baja Productividad
en la mano de obra en la constructora PRINSUR JCH S.R.L – Ica, 2018”, el cual tiene
como objetivo general “Explicar de qué manera la baja productividad impacta en la mano
en la obra en la constructora Prinsur JCH S.R.L, Ica, 2018”, lo cual muchas veces ha
afectado directamente la rentabilidad de la empresa.

Está investigación ayudará que la empresa tenga mejoras en las áreas productivas a la
cual están ligada la productividad de mano de obra; de esta manera obtendremos la
ventaja de poder identificar áreas que nos apoyen para el desarrollo, dando así una
alternativa de mejora continua y solución tentativa al problema.

Se describe a través del árbol de problemas las causas y efectos que se han visto del
problema encontrado, explicaremos “La baja productividad de la mano de obra”.

Donde contrastaremos los resultados obtenidos con las teorías ligadas a la

productividad en la construcción en el marco teórico.

Las conclusiones nos permite tener una idea clara del problema que está afectando en
este momento la empresa, la parte productiva, donde directamente afecta la
rentabilidad, productividad y utilidad de la empresa.

Volviendo a la organización una constructora eficiente y eficaz, anulando así el no poder

cumplir con los porcentajes esperados de la utilidad, donde impacta directamente la
rentabilidad de la constructora.

Finalmente las recomendaciones son precisas y puntuales para en un plazo no mayor

de 6 meses se podrá mejorar los procesos productivos, donde capacitaremos al
personal a cargo, mejoraremos los recursos incrementando la productividad que tanto
se está requiriendo.

De esta manera podremos dar las soluciones inmediatas para aumentar su rentabilidad,
productividad y utilidad que necesita. Siendo así que se convierta en una empresa
netamente rentable en el mercado nacional.

3
ÍNDICE
PRESENTACIÓN ................................................................................................................................ 2
RESUMEN EJECUTIVO ..................................................................................................................... 3
I. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA ........................................................................................... 5
1.1 RAZÓN SOCIAL ...................................................................................................................... 5
1.2 RUC ............................................................................................................................................ 5
1.3 DIRECCIÓN .............................................................................................................................. 5
1.4 SECTOR ECONÓMICO .......................................................................................................... 5
1.5 ACTIVIDAD ECONÓMICA ..................................................................................................... 5
1.6 ANALISÍS GENERAL DE LA SITUACIÓN DE LA EMPRESA ......................................... 5
II. PLATAFORMA ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA ............................................................... 6
2.1 VISIÓN DE LA EMPRESA ............................................................................................................ 6
2.3 OBJETIVOS ORGANIZACIONES (CORTO Y LARGO PLAZO) ............................................ 6
2.4 METAS ............................................................................................................................................. 7
2.5 VALORES INSTITUCIONALES ................................................................................................... 8
III. INSTRUMENTOS DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL ....................................................... 9
3.1 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA .................................................................................... 9
3.2 MATRIZ FODA ....................................................................................................................... 10
(FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y AMENAZAS) ..................................... 10
IV. DEL PROBLEMA O CASO A INVESTIGAR ..................................................................... 13
4.1 IDENTIFICACIÓN DE UN PROBLEMA EN LA ORGANIZACIÓN ................................. 13
4.2 SITUACIÓN PROBLEMÁTICA............................................................................................ 14
4.3 FORMULACION DE LAS PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN ..................................... 16
4.4 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN ............................................................................... 16
4.5 MARCO TEÓRICO ................................................................................................................ 17
V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ......................................................................... 19
5.1 CONCLUSIONES .................................................................................................................. 19
5.2 RECOMENDACIONES ......................................................................................................... 20
5.3 BIBLIOGRAFIA .................................................................................................................... 21

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I. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

1.1 RAZÓN SOCIAL

Proyectos E Inversiones del Sur JCH S.R.L - “PRINSUR JCH S.R.L”

1.2 RUC

20494934877

1.3 DIRECCIÓN

Urb. La Estancia A-12 – Camino a la Huacachina – Ica

1.4 SECTOR ECONÓMICO

Construcción e Ingeniería

1.5 ACTIVIDAD ECONÓMICA

 Principal - CONSTRUCCION EDIFICIOS COMPLETOS.

 Secundaria 1 - ACTIV.DE ARQUITECTURA E INGENIERIA
 Secundaria 2 - VTA. MAY. MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN.

1.6 ANALISÍS GENERAL DE LA SITUACIÓN DE LA EMPRESA

La situación actual de la empresa, se base conforme al conjunto de empresas

como consorcios y alianzas estratégicas que conforma PRINSUR, ya que en
el rubro de la construcción y sobre todo la competencia en el mercado ha
tenido que verse obligada a consolidarse con otras empresas que rodean a
ese grupo de pequeñas empresas PYMES. Directamente la empresa tiene
un enfoque de trabajo con el sector Público, ya que con las licitaciones
establecidas son los procedimientos más directos y de acuerdo a perfil de
poder desempeñarse como una de las mejores constructoras en todo Ica y
región Sur.
La problemática de la empresa, ha decaído en las ventas y obras paradas
por los problemas políticos – sociales y los fenómenos naturales.
5
 De esta manera como una corporación netamente ligada con el rubro de la
construcción e ingeniería, tenemos el propósito de poder mejorar la
productividad en la ejecución de obras, teniendo como fin directo el darle una
mejor rentabilidad a la empresa, y de esta manera poder dejar de sub
contratar a empresas para que nos den soluciones inmediatas a altos costos.
Teniendo la obligación de aceptar para poder cumplir con las fechas
establecidas y sobretodo, dar la satisfacción a nuestros clientes.

II. PLATAFORMA ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA

2.1 VISIÓN DE LA EMPRESA

Ser una empresa constructora, liderando el mercado regional y nacional por

medio de la responsabilidad, eficiencia y creando un valor agregado como
organización. Cumpliendo los trabajos que se nos encomiendan, así nuestro
personal estará motivado y comprometido de poder formar parte de nuestra
empresa. De esta manera fomentaremos protocolos de seguridad, calidad y
control, buscando la satisfacción de nuestros clientes.

2.2 MISIÓN DE LA EMPRESA

Somos una empresa constructora dedicada a la elaboración de proyectos y

ejecución de obras civiles, enfocada en el ámbito público y privado, cuya misión
principal es la de satisfacer las necesidades de nuestros clientes antes, durante
y después de la ejecución.

2.3 OBJETIVOS ORGANIZACIONES (CORTO Y LARGO PLAZO)

El horizonte que se ha considerado es de 5 años, donde se ha determinado los

siguientes objetivos específicos:

1. Convertirse en líder de servicios de obras civiles, y construcción en la

Región Sur, basándose en la confianza con el cliente incrementando
nuestras ventas de bienes en un 5% anualmente, en un periodo no mayor
de 5 años.

6
 2. Cumplir con los estándares internacionales con respecto a la calidad y
seguridad en el trabajo, de esta manera queremos implementar los
certificados internacionales ISO 9001:2008 y en seguridad implementar
OHSAS 18001:2007 y medio ambiente ISO 14001:2004, esto se debería
de implementar en un plazo menor de 1 años por necesidad de la
empresa para que pueda licitar.
3. Mejorar los niveles de eficiencia a fin de poder atender al sector regional
y nacional, evitando así la autoconstrucción, implementando
procedimientos basados en “cero pérdidas”, generando así viviendas a
bajo costo con materiales de calidad, implementación que se hará con
una constante capacitación que tendría que ser de 2 capacitaciones
anuales.
4. Mejorar las condiciones laborales de su talento humano, reduciendo así
la rotación de su personal en un 45% en un plazo no inferior de 3 años, y
dándoles las ventajas que puedan hacer una línea de carrera dentro de
nuestra empresa.
5. Establecer consorcios o alianzas entre las empresas constructoras de Ica,
en un periodo inmediato.

2.4 METAS

Durante el año 2017, se inició el proceso de modernización para hacer más

competitivo a PRINSUR y sus filiales, a efecto de que se contaran con entidades
financieramente estables, logrando con ello su subsistencia y el cumplimiento de
sus metas.

Derivado de dicho proceso, el Comité Técnico de PRINSUR, de esta manera

aprobó la propuesta de reestructura y mejora de la empresa.
Con la nueva estructura orgánica PRINSUR, estará en condiciones de cumplir
con su objeto social vinculado principalmente con la prestación de todo tipo de
servicios relativos a la construcción, edificación, arquitectura e ingeniería, así
como de bienes muebles e inmuebles que requieran. Organizaciones,
dependencias y entidades, empresas, así como la realización de obra pública y
la prestación de servicios relacionados con ésta.

7
2.5 VALORES INSTITUCIONALES

1. Compromiso: Direccionamos nuestros esfuerzos para que cada uno de

los grupos de interés con los que nos relacionamos, tengan un trato
equitativo basado en el respeto por la diversidad y las oportunidades de
desarrollo.
2. Confianza: Trabajamos para que nuestros grupos de interés se sientan
seguros que la Organización actúa para cumplir con su misión y
visión, con la certeza de ser los mejores en lo que sabemos hacer ó que
las cosas se están haciendo de la mejor forma posible; de una manera
íntegra, responsable en pro de los intereses colectivos.
3. Empoderamiento: Buscamos fortalecer a los colaboradores,
comunidades donde operamos y proveedores con los que tenemos
relaciones, a través del desarrollo de capacidades y habilidades, para
afianzar nuestras relaciones de confianza.
4. Importancia del Talento Humano: Se refiere a la búsqueda de la
satisfacción del cliente interno a través del compromiso con la seguridad
del trabajador y en una mejora continua de confianza, amistad y ética
profesional así como de reconocimiento de trabajadores por su ardua
labor.
5. Honestidad: Este valor se manifiesta en la Constructora PRINSUR en la
igualdad de condiciones para todos nuestros trabajadores, ya que están
tendrán la misma oportunidad para poder crecer profesionalmente. De
modo que quienes lleven a cabo las obras sean los profesionales más
calificados.
6. Respeto: Reconocemos, apreciamos y valoramos a las personas, el
trabajo que desempeñan dentro y fuera de la Organización y sus virtudes;
al mismo tiempo que tenemos como prioridad los derechos de cada uno.

8
III. INSTRUMENTOS DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL

3.1 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

9
3.2 MATRIZ FODA
(FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y AMENAZAS)

FORTALEZAS DEBILIDADES

1. Limitado personal profesional y técnico 1. Facilidad de formación de consorcios y

calificado. alianzas estratégicas.
2. Falta de socios estratégicos 2. Altos Índices de Rentabilidad
3. Baja Capacidad Productiva
3. Adecuada ubicación geográfica de la
4. Falta de planes estratégicos
empresa.
5. Falta de implementación de estándares
internacionales en calidad, seguridad y 4. Disponibilidad y menor costo de mano
medio ambiente. de obra.
5. Accesibilidad de procesos en obras
públicas.

FODA
OPORTUNIDADES D AMENAZAS
1. Apoyo del gobierno a proyectos sociales 1. Burocracia y corrupción del sector público
de vivienda e infraestructura pública. en contra de la libre competencia.
2. Leyes que regulan la construcción y 2. Presencias de empresas nacionales e
ayudan a su formalización. internaciones con grandes capitales para el
3. Crecimiento sostenido en el rubro de la desarrollo de obras de gran envergadura.
construcción 3. Incremento en los precios de los materiales
4. Incremento de obras públicas y privadas. de construcción.
5. Mejora gradual del poder adquisitivo. 4. Presión de movimientos sindicales poco
honestos.
5. Falta de centros de capacitación
tecnológicos.

DEBILIDADES
3.3 DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES GENERALES Y ESPECÍFICAS DEL
PRACTICANTE

Las funciones que realizo en mi centro de trabajo son las siguientes:

Funciones Generales:

 Asegurar el funcionamiento adecuado del área de operaciones,

proporcionando adecuadamente los insumos en obra y verificar que los
procesos se cumplan para poder brindar a nuestros clientes productos
de calidad y entregar trabajos a tiempo, velando la integridad del
personal que labora en nuestra organización.

Funciones Específicas:

 Manejo y seguimiento de la OC (Orden de Compra), ya que es

importante para mi organización que el personal pueda trabajar de
manera adecuada, con materiales de calidad, y no haya retrasos en
obra.
 Asistente del área de calidad, como detallo líneas arriba al darle el
seguimiento de las OC, tengo la obligación de cerciorarme que todo
material puesto en almacén y obra tenga la calidad que nosotros
exigimos para garantizar el producto final.
 Apoyar a los ingenieros a cargo para los adecuados usos de seguridad
y respetos los protocolos de riesgo laboral a los cuales nos vemos
expuestos.
 Manejo del área de operaciones, ya que al ver la realidad y problemática
de mi organización tengo el deber de manejar respuestas inmediatas
para las soluciones que se ameritan, con ello apoyo al Ingeniero
Residente en obra, para que la parte operativa camine adecuadamente,
sin tener inconvenientes.
3.4 FLUJO GRAMA DE LAS ACTIVIDADES EN EL CENTRO DE PRÁCTICAS.
 IV. DEL PROBLEMA O CASO A INVESTIGAR

4.1 IDENTIFICACIÓN DE UN PROBLEMA EN LA ORGANIZACIÓN

MULTAS DE
POCA BAJA UTILIDAD TRABAJOS RETRASOS RIESGO AL
ACUERDO A
RENTABILIDAD INEFICIENTES CIERRE LABORAL
DECRETO LEY
GENERA
PÉRDIDAS

BAJA CALIDAD EN LOS

EFECTOS

ACCIDENTES LABORALES TERCEARIZAR EQUIPOS A BAJO

INCREMENTO DE COSTOS TRABAJOS A REALIZAR COSTO
ADMINISTRATIVOS

PROBLEMÁTICA “BAJA PRODUCTIVIDAD DE LA MANO DE OBRA EN LA EMPRESA CONSTRUCTORA PRINSUR JCH S.R.L”

PERSONAL POCO
FALTA DE FALTA DE EQUIPOS
EXISTENCIA DE
CAUSAS

CALIFICADO ADECUADOS
SINDICATOS IMPLEMENTACIÓN
DE SEGURIDAD

FALTA DE FALTA DE FALTA DE

DESORGANIZACIÓN CAPACITACIONES CONTROL EN LA NORMATIVAS DE EQUIPOS NO FALTA DE
NO ACTUALIZADO
EJECUCION SEGURIDAD CALIBRADOS MANTENIMIENTO

13
4.2 SITUACIÓN PROBLEMÁTICA

En la empresa constructora Prinsur JCH S.R.L, se ha analizado el área de

operaciones en la cual me desempeño, detectándose una problemática que
se da en plena ejecución de obra, donde nos percatamos que está afectando
gravemente al desarrollo de la parte productiva influyendo gravemente en la
rentabilidad de la empresa, de esta manera indicaremos que el problema se
basa en la “Baja Productividad de la Mano de Obra”, y con lo cual
detallaremos el problema principal y los problemas específicos, según nuestro
desarrollo dado en el árbol de problemas.
Las principales causas y efectos que han determinado el presente informe
donde se analizó cada uno de los factores que alteran gravemente el
funcionamiento productivo y económico de la empresa.
Desde los inicios de la empresa Prinsur JCH S.R.L, hemos tenido la presencia
del sindicato laborando en nuestros proyectos, el manejo del personal sindical
es muy delicado, ya que, tenemos que estar pendientes en todo momento con
los temas que el sindicato quiera imponer; muchas veces por desacuerdos se
ha tenido que paralizar las ejecuciones de obra, generando conflictos internos
con el personal, lo cual genera controversia y malestar. De esta manera,
cuando hay negativas, empezamos con las negaciones a las nuevas
metodologías de trabajo, retrasando enormemente el avance de la obra.
El personal poco calificado que tenemos, conlleva a manejar procedimientos
empíricos y dando soluciones poco validas, se presentan situaciones
inestables del personal con los ingenieros a cargo, rehusándose a tener
capacitaciones, por creer que es mejor la experiencia en años de trabajo, la
falta de protocolos en temas de control de obra es totalmente inaceptable,
generándose malas prácticas de trabajo; donde no se cumple ni respetan
procedimientos y protocolos establecidos en el lugar de trabajo. Teniendo así,
trabajos deficientes y retrasos, no pudiendo cumplir con los plazos
establecidos.
La falta de implementación de seguridad para el rubro en el que nos
encontramos es sumamente delicado al no tener claro los protocolos de
seguridad y prevención dentro de obra. Tenemos la obligación que el personal
que labore en nuestras instalaciones tenga claro el uso de los implementos
de seguridad, lo cual muchas veces no se da por la gran negativa que tienen
cuando se les da sus implementos, llegando muchas veces al extremo de
descontarles salarialmente para que puedan usarlo, y ni así lo hacen. Con ello
vemos reflejado que no contamos con normativas de seguridad estrictas y
firmes para su cumplimento.
De esta manera estamos expuestos enormemente a los accidentes laborales,
el día a día en el ámbito de trabajo es riesgoso, de ser así podríamos tener
serios problemas al no cumplir adecuadamente los protocolos de seguridad,
donde corremos riesgos de multas de acuerdo a decreto ley, que puedan
perjudicar gravemente a nuestra empresa, exponiéndose a que pueda tener
un cierre laboral por algún inconveniente que se suscite.
Por otro lado, la falta de equipos adecuados, ya sea porque no están
calibrados adecuadamente o porque no se les dio el mantenimiento que
requerían, conlleva a grandes retrasos, por tener que buscar otras máquinas
para que reemplacen las que tenemos, generando grandes pérdidas, por los
costos elevados a los cuales nos tenemos que regir para poder dar avance.
Cabe mencionar que lo indicado líneas arriba, se analizaron los efectos y
causas que conllevan gravemente una problemática para la empresa donde
afecta la rentabilidad, productividad, eficiencia, eficacia y sobre todo la utilidad
que la empresa necesita.
El análisis que se hizo referente a nuestro árbol de problemas, nos hizo dar
cuenta sobre la situación por la que la empresa está atravesando, de esta
manera se buscara dar las soluciones inmediatas para las mejoras
respectivas que nos ayudaran seguir creciendo como empresa mejorando
nuestros procedimientos siendo rentable y eficiente, cumpliendo así con los
plazos establecidos y sin tener demoras a las cuales nos afecte, garantizando
la calidad de lo producido.

15
 4.3 FORMULACION DE LAS PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN

Pregunta principal:

 ¿Cómo la baja productividad de la mano de obra impacta en la

rentabilidad de la constructora Prinsur JCH S.R.L en la ciudad de
Ica, 2018?

Preguntas Específicas:

 ¿De qué manera la baja productividad de la mano de obra impacta en

la eficacia de la constructora Prinsur JCH, Ica, 2018?
 ¿De qué manera la baja productividad de la mano de obra influye en
la eficiencia de la constructora Prinsur JCH S.R.L, Ica, 2018?
 ¿Cómo la baja productividad de la mano de obra impacta en la
economía de la constructora Prinsur JCH S.R.L, Ica, 2018?
 ¿Cómo la baja productividad de la mano de obra influye en la
constructibilidad de la constructora Prinsur JCH S.R.L, Ica, 2018?

4.4 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

Objetivo principal:

 Determinar como la baja productividad de la mano de obra

impacta en la rentabilidad de la constructora Prinsur JCH S.R.L
en la ciudad de Ica, 2018.

 Objetivos Específicos:
 Establecer de qué manera la baja productividad de la mano de obra
impacta en la eficacia de la constructora Prinsur JCH, Ica, 2018.
 Explicar de qué manera la baja productividad de la mano de obra
influye en la eficiencia de la constructora Prinsur JCH S.R.L, Ica, 2018.
 Definir como la baja productividad de la mano de obra impacta en la
economía de la constructora Prinsur JCH S.R.L, Ica, 2018.
 Justificar como la baja productividad de la mano de obra influye en
la constructibilidad de la constructora Prinsur JCH S.R.L, Ica, 2018.

16
4.5 MARCO TEÓRICO

En el presente informe se aplicarán conceptos teóricos que permitirán

demostrar la factibilidad de la aplicación de una alternativa de aumento
de productividad de la mano de obra en la constructora Prinsur JCH S.R.L.
Esto permitirá aumentar la rentabilidad de la empresa convirtiéndola
económicamente productiva y optimizará procedimientos para hacerla
eficiente y eficaz, ahorrando costos que se han venido generando por
manejos inadecuados en el ámbito de trabajo.

Existen muchas definiciones acerca de la productividad pero podemos

centrar nuestra idea que se basada en lo siguiente:

Para definir la productividad, Gutiérrez sostiene al respecto:

“Es la capacidad de generar resultados utilizando ciertos recursos. Se
incrementa maximizando resultados y/u optimizando recursos, se
entiende como la relación entre lo producido y los medios empleados.”
(GUTIÉRREZ Pulido, 2009 pág. 9)

Entre los estudios realizados podemos ver el mejoramiento de

procesos que Según los siguientes expositores indican al respecto:

(Krajewski, Lee; Ritzman, Larry; Malhotra, Manoj;, 2008)[…]El mejoramiento de

los procesos es el estudio sistemático de las actividades y flujos de cada proceso
a fin de mejorarlos. Su propósito es aprender las cifras, entender el proceso y
desentrañar los detalles. Una vez que se ha comprendido un proceso es posible
mejorarlo.

Es importante que las empresas estén en constantes capacitaciones para

el manejo de la calidad, mejora continua, procesos, etc.; con la finalidad
de poderse posicionar en el mercado, no solo porque incrementan sus
ingresos sino por el producto final que se va a brindar a los clientes.
Por otro lado, veremos las propiedades de la productividad que según
Herrera, sostiene al respecto:
[…]Los principios básicos de la productividad son dos: Optimización y velocidad.
El primero se consigue con la eficiencia, eliminando el desperdicio del recurso; y
el segundo se consigue utilizando toda la potencia disponible, estos dos
principios hacen productivas a las organizaciones al manifestarse, ahorro y
rapidez. (pág. 131)
Tomado del libro de productividad (2012 pág. 131)

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Por otro lado, tocaremos la era de la productividad en la actualidad, para
saber cómo transformar las economías desde sus cimientos que según el
BID (Banco Interamericano de Desarrollo), sostiene al respecto:
[…]Elevar la productividad significa encontrar mejores formas de emplear con
más eficiencia la mano de obra, el capital físico y el capital humano que existen
en la región. Una de las maneras estándar de medir los aumentos de eficiencia
es calcular los incrementos de la productividad total de los factores (PTF), es
decir, la eficiencia con la que la economía transforma sus factores de producción
acumulados en productos. (pág. 4)
Tomado del libro de la era de la productividad (2010 pág. 4)

Para definir la Mejora de la Productiva en la pequeña y mediana empresa,

Fernández sostiene al respecto:
“Esta productividad se logra y mejora organizando y gestionando
adecuadamente todos los procesos de la empresa, en la línea de lo que
se denomina Gestión de Calidad Total o TQM. E implementarla de forma
correcta y adecuada.”
(FERNÁNDEZ, 2010 pág. 11)

18
V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1 CONCLUSIONES

 De acuerdo al objetivo principal que dice “Determinar como la baja

productividad de la mano de obra impacta en la rentabilidad de la
constructora Prinsur JCH S.R.L en la ciudad de Ica, 2018.”, hemos
podido identificar que al generarse TPN (Trabajo No Productivo),
tenemos una alza en los gastos administrativos, que conllevan afectar
gravemente el manejo de la obra, en tiempos vacíos, esperas,
demoras, personal innecesario y sobre todo no cumplir con los plazos
establecidos, por ello, conlleva directamente en la utilidad que pueda
generar la empresa y así dificultará su avance.
 De acuerdo al primer objetivo específico que dice “Establecer de qué
manera la baja productividad de la mano de obra impacta en la eficacia
de la constructora Prinsur JCH, Ica, 2018, se ha analizado los
siguientes determinantes, ya que al no poder cumplir con los plazos
establecidos en la ejecución de obra, genera retraso y no se pueden
cumplir las metas de la organización por el contrario incrementaran
todo tipo de costos lo cual perjudica gravemente la productividad y
rentabilidad de la empresa.
 De acuerdo al segundo objetivo específico que dice “Explicar de qué
manera la baja productividad de la mano de obra influye en la
eficiencia de la constructora Prinsur JCH S.R.L, Ica, 2018, tenemos
claro que cuando no podemos cumplir con los plazos establecidos en
la ejecución aumentamos la mayor cantidad de recursos que son:
tiempo, personal y costos administrativos sumamente elevados;
donde la palabra que es “ahorro” desaparece cuando se suscitan el
uso de los recursos al máximo.
 De acuerdo al tercer objetivo específico que dice “Definir como la baja
productividad de la mano de obra impacta en la economía de la
constructora Prinsur JCH S.R.L, Ica, 2018, podemos establecer que
al tener elevados costos administrativos veremos las deficiencias que
demostrará que la empresa está entrando en una situación crítica en
la parte rentable, lo cual pondrá en peligro adquisitivo su
funcionamiento en el mercado, perjudicando gravemente los avances
que ha tenido en el mercado.

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5.2 RECOMENDACIONES

Se recomienda que para mejorar la productividad de la mano de obra en

la empresa constructora Prinsur JCH S.R.L, analizaremos otros tipos de
productividad de maquinarias, energía y TP, TC y TCN , para poder
aplicar las mejoras continuas que se necesitan aplicando así
herramientas como el Lean Construccion, basándonos en el cero
pérdidas, de esta manera maximizaremos recursos, entregando
proyectos de calidad con la eficiencia y eficacia que conllevan, de esta
manera podremos obtener la rentabilidad que toda empresa necesita
tener para ser competitiva en el mercado.

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5.3 BIBLIOGRAFIA

Banco Interamericano de Desarrollo. 2010. La Era de la Productividad. New

York : Pórtico Bookstore, 2010. 978-1-59782-119-3.
FERNÁNDEZ, García Ricardo. 2010. La Mejora de la Productividad en la
Pequeña y Mediana Empresa. Alicante : Editorial Club Universitario, 2010.
978-84-8454-978-9.
Ghio Castillo, Virgilio. 2001. Productividad en obras. Lima : Fondo Editorial de
la Universidad Católica del Perú, 2001. 9972-42-417-0.
GUTIÉRREZ Pulido, Humberto. 2009. Control Estadístico de Calidad y Seis
Sigma. 2da edicion. México : The McGraw-Hil, 2009. pág. 9. 978-970-10-
6912-7.
Herrera Lopez, Jorge. 2012. Productividad. Estados Unidos de América :
Palibrio, 2012. pág. 131. 978-1-4633-4048-3.
Krajewski, Lee; Ritzman, Larry; Malhotra, Manoj;. 2008. Administración de
operaciones Procesos y cadenas de Valor. 8va . México : Pearson Educación,
2008. 970-26-1217-9.
Pons Achell, Juan Felipe. 2014. Introducción a Lean Construction. Madrid :
s.n., 2014. M-6849-2014.

21