AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

por competências

MOTIVAÇÃO

Avaliação de desempenho é uma das

ferramentas de RH mais mistificadas e mal
compreendidas nas empresas. Ela possibilita às
organizações alinhar os talentos humanos à sua
estratégia dominante, permitindo não apenas o
crescimento pessoal e profissional de seu
capital humano, mas fundamentalmente que
estas pessoas possam contribuir para o
resultado do negócio. É imperativo, pois, que os
programas de avaliação da empresa sejam
tecnicamente fundamentados e que os gestores
conheçam os objetivos e toda a potencialidade
que a ferramenta possui.

PÚBLICO ALVO

•Lideranças que exerçam funções de gestão de pessoas, sendo responsáveis pela sua
avaliação de desempenho periódica : encarregados, supervisores, gerentes, etc.
•Profissionais da área de RH responsáveis por programas de avaliação de
desempenho.

OBJETIVOS

Capacitar os líderes dentro de um cenário de mudança, visando fortalece-los e orientá-

los para que apliquem e construam um conceito sobre a Ferramenta Avaliação e
Desempenho por Competências, perseguindo a excelência nos resultados e
consecução de estratégias corporativas alinhada ao negócio, formando vantagens
competitivas através das pessoas.

DURAÇÃO, DATAS E HORÁRIO

16 horas, nos dias 04 e 05/10/2010, das 08:00 às 17:00.

METODOLOGIA

Baseada em “Action Learning”, metodologia que visa utilizar situações e projetos reais
como ferramenta de aprendizado. (Ex.: GE; A.Andersen, entre outras companhias);

A metodologia segue os quatro passos de um modelo desenvolvimentista-instrucional,

aproveitando o conhecimento dos participantes e permitindo a experimentação de novos
comportamentos.

Os quatro passos do modelo (4As) são:

A1 - Auto-Avaliação: Exercícios individuais para que cada participante possa perceber seu
conhecimento prévio sobre cada competência.
A2 - Aprendizagem: Pode ocorrer em seminários, com exposições, atividades em grupo;
através de leituras individuais de materiais distribuídos; e On the job, através dos
Feedbacks dos colegas de trabalho e dos consultores.
A3 - Análise: Observação e identificação da competência e suas conseqüências em
terceiros (Filmes e Dinâmicas);
A4 - Atuação: Laboratórios de simulação com papéis e estudos de casos.

Serão utilizados recursos de sala de aula, dinâmicas comportamentais, aplicação de

questionários, cases técnicos, filmes e discussões em grupo.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

TEMA CENTRAL: AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO POR COMPETÊNCIAS

EIXOS DE REFLEXÃO A SEREM ABORDADOS:

1. Contexto do mercado: Competitividade x Inovação;

2. Alinhando Perspectivas e Demandas do Mercado às Competências da Organização
3. Ferramenta de Avaliação de Desempenho por Competências: O que os talentos
precisam para poder contribuir ?

1°EIXO : CONTEXTO DO MERCADO: COMPETITIVIDADE X INOVAÇÃO

• O Mundo em Transformação: Inovação e Competitividade;

• Cenário globalizado, desafios e necessidades corporativas e competências essenciais
dos gestores;
• Mundo em Transformação - Era da Informação, Era do Conhecimento, Inovação,
• Competitividade e cenário local de desenvolvimento;
• Alinhamento do foco do cliente.
2°EIXO : ALINHANDO PERSPECTIVAS E DEMANDAS DO MERCADO ÀS
COMPETÊNCIAS DA ORGANIZAÇÃO.

• Entendendo os Propósitos Estratégicos do Negócio: MVVE (Missão, Visão, Valores e

Estratégias);
• Alinhamento de Cenários: “Core Competence” de Negócio, Gestão e Comportamento
(conceitos básicos de competência organizacional, técnicas e individuais).

3°EIXO : FERRAMENTA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO POR COMPETÊNCIAS.

• Criação do comitê e entendimento da cultura dominante;

• Mapeamento das competências organizacionais: que geram impacto no negócio;
• Construção e Desenho dos Descritivos dos Cargos por Competências (mapeamento e
definição das competências e habilidades técnicas e comportamentais);
• Levantamento e validação da lista de competência necessária a cada grupo de
funções, delineando os perfis, verificação de performance individual e comportamental;
• Criação do formulário de avaliação:
• Criação do relatório de resultado de desempenho;
• Criação do inventário de competências (blocos / perspectivas / níveis);
• Definição dos pesos e fatores de cada competência e seus coeficientes (cdc) e
indicadores de desempenho por bloco de competência (Comitê e Gestor de RH)
• Manualização dos processos, normas e políticas da ferramenta que serão utilizadas
como instrumentos norteadores e de apoio.

INSTRUTORA

Cássia Albuquerque - Consultora Organizacional especialista em Gestão de Pessoas,

com mais de 13 anos de experiência. Graduada em Psicologia pela FACHO, Pós
Graduada em Gestão da Capacidade Humana nas Organizações pela FCAP, com
Capacitação em Dinâmica de Grupo & Relações Humanas e Psicogrupo pelo CDG.
Mestranda em Administração e Negócios pela UFRPE.
•Professora dos MBA`s: Maurício de Nassau, Universo, Esurp, Facape (Petrolina) e
IBMEC. Instrutora Convidada pelo Senac-PE em diversos cursos com foco em
Desenvolvimento de Lideranças e Consultoria em Gestão de Pessoas.
•Diretora de Relacionamento com o Mercado da ABRH-PE (Associação Brasileira de
Recursos Humanos).
•Palestrante em Congressos, instituições como Ancham, CiEE, UNICAP, UFRPE, etc.
•Trabalhou em empresas como: DELOITTTE TOUCHE TOHMATSU, Tintas Coral e
Bompreço (Grupo Wal Mart).
•Atual Sócia da Alcance Soluções Empresariais, à frente da Gestão de Capital Humano
da firma.
LOCAL DO EVENTO
Park Hotel – Rua dos Navegantes, 9 - Boa Viagem
Recife – PE – Fone: (81) 2122-4666

INVESTIMENTO
R$ 420,00 (quatrocentos e vinte reais) por participante. Inclui inscrição, almoços, coffee-
breaks, material didático completo e certificado. Despesas de transporte e hospedagem
correm por conta dos participantes.

INSCRIÇÕES E INFORMAÇÕES
Preencher o formulário em anexo e enviar para cursos@fabertech.srv.br . As notas fiscais
serão entregues aos participantes durante o evento e os pagamentos devem ser feitos
após o mesmo por depósito bancário. Informações pelos fones 81-3082.4339 / 81-
8712.5000 ou pelo e-mail acima. As vagas são limitadas e preenchidas por ordem de
recebimento dos formulários. Este curso também pode ser oferecido “ in company”.
Consulte-nos sobre as condições aplicáveis.