Rumah Sakit Umum Pusat Nasi ‘ALUR PENERIMAAN PASIEN BARU INSTALASI GAWAT DARURAT RSCM Nomor Dokurer Wo. Revi Halaman 00 12 No, Dakumen Unk Dr. Cipto Mangunkusumo Disiapkan oleh Disatujul Oleh Ditetapxan Oleh Nama | DrAYani SpB, SpBA “Gt Andi Ade W. Ramian SpAn Direktur Medik & Keperavatan NIP. 196510131995031001_| NIP. 197108282003032001, Koordinator Pelayanan Medik| —Kepala instalsi Gawat ssa ‘dan Keperawatan Darurat Tanda Tangan Dr.dr-CH Sosjono Sp PD K-Ger Nip. 19600612 1865121001 Tanggal Terbit Unit Kerja STRUNG! KERIA 20 Jui 2012 Instalasi Gawat Darurat Tujuan : -Memberixan pelayanan gawat darurat paripuma secara copattepat dan akurat Ruang Lingkup : 1 2 3 4. Triase Pendaftaran Pasien Evaluasi Awal Customer Care ProsedurMTeknis Pelaksanaan 1 Triase 1.1. Proses Triase diakukan pada somua pasion baru 1.2. roses Triase divagimenjadi 2 (dia), yatu trase pertama dan triase kedua, 1.3. Perawat Triase molakukan tiase pertama pada pasien baru 1.4. Pasion yang datang dengan diantar oleh ambulance atau pasien dengan Kategori Resusitasi’ Emergent dlakukan Pemeriksaan Tiase Dengan Cara WalkIn Triase, 1.5. Perawat Triase melakukan aktifasi sister alert 1.6. Perawat Triase atau Dokter Triase melakukan serah terima dengan Dokter Jaga IMET di IMET ‘Square 1.7. Jka tidak didapatkan tanda Resusitasi atau Emergent, Perawat Triase melakukan perneriksaan ‘Saturasioksigen dan mengukur Heart Rate. 1.8. Jka didapatkan tanda Emergent, Perawat Trlase langsung mengantar Pasien ke Ruang Gawat Darurat dan melakukan serah terima kepada Tim Jaga 1.9. Jka tidak dilapatkan tanda Emergent, Perawat Tiiase mongantar pasion ke Ruang Triase Kedua. Dokter Jaga Triase melakukan pemeriksaan tanda vital dan jk diperiukan melakukan emeritsaan penunjang (Laboratorium, Radiologi dan EKG) 41.10, Jka didapatkan tanda Urgent, Dokter Triase melakukan serah terima kepada Tim Dokter Jaga 41.11, Pasion dengan kategori False Emergency dapat menunggu pemeriksaan maksimal dalam waktu 120 menit 1.12, Pasion Non Urgent dan False Emergency yang datang pada saat jam Poliklinik RSCM diarahkan ke Polikinik, form triase pasien dist dan data pasien dituls di buku NU dan FE. ALUR PENERIMAAN PASIEN BARU scm Womor Bokamen: No Revi’ | Halaman Rumah Sakit Umum Pusat Nasional 00 22 - Cipto Mangunkusumo No Dekumen Unt 1.48. Pasien Non Urgent dan False emergency yang berusia > 65 tahun dan < 3 tahun dlberikan ppenandaan khusus pada Kartu tunggu, agar mendapatkan pelayanan lebih dahul. 41.14, Peraviat Primer dan Dokter Triase mengisi form tase Pendattran Pasien 2.4. Pada saat pasien dlakukan pemeritsaan triase, Keluarga dianjurkan untuk melakukan pendattaran pasien 2.2. Petugas pendaftaran mengambildata pasion, 2.3. Petugas pendaftaran mengantar status pasien ke dalam Ruang Gawat Darurat dan meletakkan ci folder pasien baru Ruang Gawat Darurat, . Evaluasi Awal Pasien 3.1. Dokter Jaga IMET menerima serah terima pasien dan menandatangani form triase di kelom tanda tangan dokterjaga, 9.2. Dokter melakukan proses evaluasi aval 3.3. Dokter melakukan anamnesa singkat. 3.4. Doktor melakukan pemeriksaan Fisik 3.5. Dokter menentukan Diagnosis kerja yang membuat pasien datang ke IGD. 3.6. Dokter melakukan tata laksana aval 3.7. Dokter mengirim ke Ruangan sesuai kategori kegaviatan pasien. 3.8. Evaluasiawal dlakukan di IMET Square dan maksimal dlakukan dalam 30 ment. 3.9. Pada kondlsi resusitasi pasien diakukan resustasi oleh Tim Jaga IMET sesuai dengan kasusnya, ‘Customer Care 4.1 Semua pasion dan pengantar pasion yang datang ke IGD diberkan penjelasan oleh Customer ‘Care mengenai hak dan Kewajban Pasien, 42. Customer Care memberkan keterangan tentang proses penjaminan dan pembayaran di IGD. 43 Customer Care memberkan Kartu jaminan Bolum Bayar (BB) kepada Pasion untuk ‘mempermuadah pelayanan 4.4 Customer Care memberikan tentang proses menunggu pelayanan jka diperiukan. 48 Customer Care momberikan Kartu tunggu pasien dan setap pasion hanya boleh dtunggu olah 1 orang penunggu Unit Terkait 1 Departemen Bedah Departemen Penyskit Dalam Depattemen Anestosiolog| Dopartemen Anak Departemen Kebidanan dan Kandungan Unit Rawat Jalan Terpadu