UNIVERSIDAD NACIONAL “SANTIAGO ANTUNEZ

DE MAYOLO”

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA AMBIENTAL 2014

DOCENTE:
INTEGRANTES:
Salvador Figueroa, Elizabeth  Hoyos Zarzosa, Lihan
CURSO:  Jimenez Garcia, Ladys

Principios de Administración  Lazarte Montesinos, Ruth

 Reyes Salazar, Sergio
 Rivas Quiñonez, Jean
 Tafur Mallqui, Daniel
HUARAZ – ANCASH
 ÍNDICE

CARATULA

I. PRESENTACIÓN…………………………………………………....2

II. OBJETIVOS
2.1. Generales…………………………………………………………2
2.2. Específicos………………………………………………………..2

III. MARCO TEÓRICO

3.1. ¿Qué se entiende por funciones administrativos?...................3
IV. METODOLOGÍA
a. Paso 1……………………………………………………………..7 b.
Paso 2……………………………………………………………….7 c.
Paso 3……………………………………………………………….7 d.
Paso 4……………………………………………………………….7

V. DESARROLLO DEL TRABAJO

5.1. Planificación como función administrativa…………………..8
5.2. Organización como función administrativa………………….52
5.3. La función administrativa de Dirección…………………….56
5.4. La función administrativa de Control……………………….59

VI. CONCLUSIONES…………………………………………………..63

VII. RECOMENDACIONES……………………………………………64

VIII. BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………64
I. INTRODUCCIÓN

La empresa a la cual el grupo procedió evaluar sus 4 funciones administrativas

fue la empresa con razón social “CONSTRUCTORES Y EJECUTORES
ALPAMAYO S.A.C.”, identificado con Nº de RUC:
20533921486, con su Gerente General Ing. Civil Leoncio Reyes Huayaney,
ubicado en Jr. José Larrea y Loredo Nº 630 – Huaraz; la cual brinda
servicios en: Supervisión, residencia, consultoría en obras, elaboración de
perfiles y expedientes técnicos, ejecución de obras en ingeniería civil, etc.

Al acercarnos nos recibió la señorita Sayda Enrique Eusebio la cual es la

encargada de dicha empresa. Uno de los integrantes del grupo laboró en esa
empresa razón por la cual se nos facilita la elaboración de este trabajo. En
nuestra visita pudimos intercambiar algunas palabras realizando las
preguntas pertinentes del caso con el Gerente General.

Previamente aclarando e investigando un poco más sobre algunos términos que

usamos antes de realizar las preguntas; pudiendo lograr exitosamente este
trabajo.

II. OBJETIVOS

2.1. Generales:
Conocer de forma detallada las cuatro funciones administrativas de
la Empresa ¨Constructores y Ejecutores Alpamayo S.A.C.¨

2.2. Específicos:
 Conocer todas sus herramientas de planificación.
 Identificar su estructura orgánica
 verificar sus estilos d liderazgo y/o dirección
 Evaluar e interpretar los instrument os de control que la empresa
aplica.
III. MARCO TEORICO
La administración se conoce como el espacio donde tiene lugar un
conjunto de acciones u operaciones comunes con independencia de las
especificidades del objeto administrado. Al conjunto de operaciones y a
la secuencia en que son realizadas, es lo que se denomina proceso
administrativo1.
El número y nombre de las funciones administrativas varían según los
autores. Su importancia radica en que en ellas se comprenden los actos
esencialmente administrativos y la manera de ordenarlos permite de
modo fácil y práctico su aplicación. Las funciones referidas se
distinguen en cualquiera esfera social, pues para administrar actividades se
necesita planificar, organizar el cumplimiento de lo planificado, regular
su marcha y controlar los resultados. Cada una de ellas tiene carácter
es•pecífico y pueden existir de forma independiente pero, por su esencia,
todas están estrechamente relacionadas y se compenetran unas con otras.

3.1.1. Planear: Un común denominador de todos los individuos es que

establecen metas identificables, realistas pero retadoras y luego
formulan tareas para alcanzarlas. Si no se busca un propósito o
resultado final, no hay justificación para la planificación
administrativa. El filósofo romano Séneca expresó en su tiempo:
“Si un hombre no sabe a qué puerto se dirige ningún viento le es
favorable” 2. Con las palabras anteriores, se puede razonar la
necesidad de la planificación.
Etimológicamente, la palabra planificación indica fijar planos
para orientar la acción. Por eso, se entiende como la función
administrativa dirigida a establecer objetivos, precisar tareas,
definir el curso de las acciones en un tiempo determinado y
 asignar recursos (humanos, materiales y financieros)3. Para
planificar se tienen en cuenta las oportunidades y debilidades del
entorno.
Las características de la planificación radican en los
siguientes aspectos4:
 Construye el modelo futuro de funcionamiento del objeto
de dirección.
 Anticipa en mayor medida las diferencias, desajustes,
factores negativos, elementos fortuitos y condiciones
cambiantes que puedan presentarse en el futuro durante el
desarrollo de la actividad.
 Orienta el trabajo actual de la manera más apropiada para
la conducción del trabajo futuro.
 Integra todos los subsistemas y grupos de tareas hacia el
cumplimiento de los objetivos.
 Sirve de base para la medición y evaluación de los
resultados alcanzados.
 Reduce al máximo los riesgos.
 Maximiza el aprovechamiento de recursos y tiempo.
 Busca racionalidad en la toma de decisiones al establecer
esquemas para el futuro.
3.1.2. Organizar:
El ser humano es consciente de que el cumplimiento de los objetivos
sólo es posible a través del ordenamiento y coordinación racional
de los recursos con que cuenta. Las personas que trabajan en grupos,
para alcanzar alguna meta, necesitan tener papeles que desempeñar.
El concepto de “papel” implica que lo que hacen las personas tiene
propósitos y objetivos bien definidos y cuentan con
 la autoridad, las herramientas y la información necesaria para
cumplir con la tarea5
La función de organización pasa por un gran número de referentes
y alcanza un nivel de conceptualización a inicios del siglo XX con
los trabajos de Taylor y Fayol, que marcan la aplicación de la
función en las organizaciones modernas6. Sin embargo, en la
segunda mitad del siglo XX, parece que la función pierde relevancia.
Lo ocurrido se atribuye a excesos en su aplicación que
condujeron a situaciones de rigidez organizacional o al
desplazamiento del interés de la teoría y la práctica administrativa
a otras funciones con insuficiencia en su desarrollo, como el caso
de la planificación.
El propósito de la organización es ayudar a crear un ambiente
propicio para la actividad humana. Aunque la organización defina
las tareas a realizar, los papeles asignados se tienen que diseñar a
la luz de las capacidades y motivaciones de las personas
disponibles. La misma se refiere a la forma en que las actividades se
dividen, organizan y coordinan, de modo que para alcanzar la
realización exitosa de cualquier actividad no puede obviarse su
tratamiento.

3.1.3. Dirigir:
La función de dirección surge desde que se conforman las
primeras colectividades humanas para alcanzar metas que no se
pueden lograr individualmente. En sus primeros momentos es
una actividad de cierta manera empírica y espontánea donde
prevalece la experiencia de las personas más viejas y mejor
preparadas. Sin embargo, en la actualidad se desarrolla y
perfecciona hasta adquirir un carácter científico7 .

5
Koontz & Weihrich, Administración una perspectiva global, 1999, pág. 9
6
Tristá Pérez, Administración Universitaria, 2001, pág. 28
7
Álvarez Llera, 2010
 La función de mando es vital al convertirse en la esencia y el
corazón de todo el proceso administrativo. De nada sirven
técnicas complicadas en cualquiera de las demás funciones del
proceso si no se logra una buena ejecución 8 . La misma pone en
práctica la filosofía de participación por todos los afectados por
la decisión y conduce a otros para que hagan su mejor esfuerzo.
El mando efectivo requiere que se asignen actividades a las
personas o realicen las suyas de acuerdo con los objetivos
generales, motiva a los implicados, satisface necesidades a través
de esfuerzos en el trabajo y comunica con efectividad.
A los efectos de la investigación se considera que la motivación
es un estado interno donde influyen factores externos que
activan, dirigen y mantienen la conducta al influir en el actuar de
las personas. La misma engloba tanto los impulsos conscientes
como los inconscientes, es anterior al resultado y representa el
esfuerzo para satisfacer un deseo o meta. Ninguna actividad
puede triunfar sin el compromiso y esfuerzo de las personas
encargadas de su ejecución donde resulta trascendental la
motivación del sujeto, la cual surge de la acción recíproca entre
el individuo y los factores del entorno, y varía de una persona a
otra.

3.1.4. Control:
La función administrativa de control, como el resto de las
funciones, se aplica a todas las actividades que poseen objetivos
determinados. La misma implica detectar las posibles desviaciones
entre el resultado obtenido y el deseado a fin de poder adoptar
acciones correctivas que permiten alcanzar las metas deseadas. El
control ofrece constante información de la
situación real del objetivo para asegurar el estado previsto.

8
Morera Cruz, 2009
 La función de control significa comprobar, actuar sobre las
desviaciones, verificar las normas y estándares y restringir su
comportamiento. El control comienza en el momento que se
definen los objetivos deseados, sobre los cuales se pueden
comprobar con posterioridad el desempeño real resultando
importante que se comuniquen a los involucrados los objetivos
en cuya consecución se encuentran involucrados.

IV. METODOLOGÍA

PASO 1:
Formulación de preguntas
de acuerdo a cada tema
desarrollado.

PASO 4: PASO 2:
analisis de resultados y Visita a la empresa
elaboración del informe analizada.

PASO 3:
Realización de las
preguntas oportunas a
cada caso.

4.1.Paso 1: por cada sub-trabajo encomendado, nos tuvimos que reunir como
equipo para elaborar las preguntas esenciales que nos conduciría a una
respuesta deseable.

4.2.Paso 2: En 4 fechas diferentes nos acercamos a la empresa en análisis ubicada

en Jr. José Larrea y Loredo Nº 630 – Huaraz.

4.3.Paso 3: Efectuamos las preguntas oportunas debido a cada fase del proceso
administrativo en la cual se basa este trabajo.

4.4.Paso 4: Nos reunimos como equipo en la casa de uno de mis compañeros

realizando allí el análisis oportuno de los resultados y elaboramos el informe
final.
V. DESARROLLO DEL TRABAJO

5.1. PLANIFICACIÓN COMO FUNCIÓN

ADMINISTRATIVA:

5.1.1. Este trabajo tiene como objetivo la elaboración de la visión (es el faro

que guía a una empresa), misión (responde a la pregunta ¿para que se

ha creado?), objetivos y valores que son los pilares de una empresa.

VISION

Convertirnos en la mejor y más eficiente empresa Constructora en el Perú,

liderando el mercado por medio de la responsabilidad, y eficiencia,

cumpliendo a tiempo con todos y cada uno de los trabajos encomendados,

lograr que todo nuestro personal se sienta motivado y orgulloso de

pertenecer a nuestra organización, fomentando el control y la calidad en el

servicio, buscando siempre dar más de sí mismos y con esto lograr la

satisfacción del cliente. Crecer en todos los negocios afines como el transporte,

la maquinaria, los equipos los materiales y ferretería de manera que podamos

bajar los costos y lograr el crecimiento dando un buen servicio para el 2020.

MISION

Desarrollamos espacios llevando a cabo obras civiles capaces de mejorar la

calidad de vida de la población Ancashina, practicando la excelencia y calidad

en nuestras acciones; contando siempre con profesionales, las técnicas

y los recursos más avanzados. También generando un ambiente de

trabajo que garantice el desarrollo profesional y personal de los trabajadores

y promoviendo la innovación en todos los ámbitos de nuestra empresa.

Manteniendo siempre nuestro serio compromiso con el desarrollo del país,

comunidad y el respeto al medio ambiente.

VALORES

 Interés por el bienestar y desarrollo de los trabajadores.

Consideramos a las personas como la clave del éxito. Por ello,

destinamos todos los recursos materiales y económicos necesarios para

desarrollar a nuestros empleados y generar un excelente clima laboral.

 Innovación. Perseguimos permanentemente la incorporación de

nuevas modalidades de trabajo, la utilización de nuevos materiales y la

incorporación de tecnología en todas las áreas de nuestra empresa, ya

que es condición indispensable para alcanzar el liderazgo.

 Calidad. Creemos que la calidad es el camino para alcanzar la

excelencia. Por ello, extendemos los controles a todas las actividades

que se desarrollan en la organización.

 Trabajo en equipo. Promovemos el trabajo en equipo en toda la

organización con el fin de optimizar la comunicación entre las

diferentes áreas y favorecer el aprendizaje.

 Orientación al cliente. Consideramos al cliente como el centro de

nuestra actividad. Su satisfacción es un objetivo constante que no

concluye con la entrega de nuestros productos.

  Compromiso. Asumimos nuestras responsabilidades de forma

profesional y eficiente, con el objetivo último de cumplir con lo

acordado.

 Mejora continua. Realizamos un seguimiento de nuestras acciones,

de manera que nos sirvan como base para plantearnos nuevas metas

en el futuro.

 Responsabilidad social. Como empresa comprometida con la

sociedad que le rodea, respondemos ante las necesidades e intereses

de nuestros clientes internos (los empleados), proveedores y clientes.

OBJETIVOS

 Ampliar nuestro posicionamiento en el mercado, mejorando nuestra

imagen y servicios a fines del 2014.

 Cumplir con los requisitos legales aplicables tanto en los aspectos

Medioambientales como en materia de Seguridad y Salud en el

Trabajo trimestralmente.

 Incrementar los niveles de servicio en un 18% enfocándonos en fidelizar

a nuestros clientes cuyo cotejo será semestralmente durante el 2014.

 Efectuar convenios con empresas nacionales a fines del 2015 con el

fin de mejorar la calidad de nuestros servicios.

5.1.2. La empresa la cual analizamos, con razón social “Constructores y
Ejecutores Alpamayo S.A.C” no cuenta con el Reglamento de
Organización y Funciones, con el Manual de Organización y Funciones,
ni con el Reglamento Interno de Trabajo; por la cual el grupo presentará
un modelo de ellos.

REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (ROF)

TITULO PRIMERO

DISPOSICIONES GENERALES

Artículo 1.- El presente Reglamento de Organización y Funciones del Servicio

Nacional de Normalización, Capacitación e Investigación para la Industria de
la Construcción - SENCICO, es el documento Técnico- Normativo de gestión
administrativa, que tiene por objeto establecer la naturaleza, finalidad, ámbito,
objetivos, y funciones generales de los órganos que la conforman.

Artículo 2.- Las normas y disposiciones contenidas en el presente

Reglamento alcanzan a todos los órganos de la Institución.

Artículo 3.- Constituye Base Legal de este Reglamento:

* Decreto Legislativo Nº 147 Ley de Organización y Funciones del Servicio
Nacional de
Capacitación para la Industria de la Construcción - SENCICO.
* Decreto Supremo Nº 036-93-TCC que aprueba el Estatuto del Servicio
Nacional de
Capacitación para la Industria de la Construcción - SENCICO.
* Decreto Supremo Nº 008-95-MTC que dispone la fusión del Instituto
Nacional de
Investigación y Normalización de la Vivienda - ININVI, al Servicio
Nacional de Capacitación para
la Industria Construcción - SENCICO.
* Decreto Supremo Nº 074-95-PCM, que transfiere, la aprobación del ROF,
entre otros documentos de gestión, a cada Entidad del Sector Público.
* D.S. Nº 011-2001-MTC que declara al Servicio Nacional de Capacitación
para la
Industria de la Construcción -SENCICO en proceso de Reestructuración
Organizativa Institucional.

TITULO SEGUNDO

DE LA NATURALEZA, FINALIDAD Y AMBITO

Artículo 4.- El Servicio Nacional de Normalización, Capacitación e
Investigación para la Industria de la Construcción - SENCICO, es una
Institución Pública Descentralizada del Sector Transportes, Comunicaciones,
Vivienda y Construcción con personería Jurídica de Derecho Público.
En el ejercicio de sus funciones actúa con autonomía técnica, administrativa,
económica y con patrimonio propio, dentro del marco de la Ley.

Artículo 5.- El Servicio Nacional de Normalización, Capacitación e

Investigación para la Industria de la Construcción - SENCICO, tiene por
finalidad:
Formar, capacitar, perfeccionar y certificar a los trabajadores de la actividad
de la construcción en todos sus niveles; así como realizar las investigaciones
y trabajos tecnológicos vinculados a la problemática de la vivienda y la
edificación, y proponer normas técnicas de aplicación nacional.
Artículo 6.- El Servicio Nacional de Normalización, Capacitación e
Investigación para la Industria de la Construcción - SENCICO, ejerce sus
funciones en todo el ámbito nacional, tiene su domicilio legal y sede en la
ciudad de Lima.

Artículo 7.- Las acciones desarrolladas por el Servicio Nacional de

Normalización,
Capacitación e Investigación para la Industria de la Construcción - SENCICO,
alcanza a las personas naturales o jurídicas que se dediquen, con o sin
exclusividad a las actividades de la Industria de la Construcción, detalladas en
la Gran División cuarenta y cinco (45) de la Clasificación Industrial
Internacional Uniforme de las Naciones Unidas (CIIU), Revisión tres (3).

TITULO TERCERO
DE LAS FUNCIONES GENERALES Y ESTRUCTURA ORGANICA

Artículo 8.- Son funciones generales del Servicio Nacional de

Normalización, Capacitación e Investigación para la Industria de la
Construcción - SENCICO:
a. Contribuir, a través de actividades específicas, al desarrollo cultural,
cívico y moral de los trabajadores de la Industria de la Construcción, tanto
para lograr la elevación de sus niveles de vida, como para cimentar su
formación integral;
b. Realizar las investigaciones y estudios necesarios con la finalidad de
determinar las necesidades de capacitación, del personal de la Industria de la
Construcción;
c. Calificar y certificar los niveles de capacitación alcanzados por los
trabajadores de la actividad de la construcción;
d. La categorización de los trabajadores de la actividad de la construcción
por niveles de productividad;
e. Proponer y desarrollar planes de intercambio de conocimientos y de
transferencia tecnológica, mediante programas de Cooperación Técnica
Nacional e Internacional de conformidad con las normas legales vigentes;
f. Prestar los servicios de su competencia por encargo de los Gobiernos
Regionales, a otros organismos públicos y entidades privadas que operen o
desarrollen actividades en el área de la construcción;
g. Apoyar, promover, administrar y desarrollar, y en su caso, concertar con
los Gobiernos
Regionales, programas de aprendizaje, capacitación, perfeccionamiento y
reconversión profesional de los trabajadores de la Industria de la Construcción;
h. Coordinar con los Ministerios pertinentes, Gobiernos Regionales y con las
Entidades representativas de las empresas de construcción y de los
trabajadores de la construcción, la formulación de la política de capacitación,
certificación, formación profesional e investigación propias de los fines del
SENCICO;
i. Coordinar sus propias investigaciones con las que realicen las universidades,
empresas y otras personas naturales o jurídicas;
j. Suscribir convenios y/o contratos con personas naturales o jurídicas,
nacionales o internacionales, para el cumplimiento de sus fines;
k. Otras funciones que a criterio del Consejo Directivo Nacional sean
necesarias para atender a sus fines, de conformidad con los dispositivos legales
vigentes;
l. Realizar las investigaciones y trabajos tecnológicos vinculados a la
problemática de la vivienda y de la edificación, con el fin de promover y
difundir los procedimientos y usos de técnicas que aseguren el
abaratamiento, calidad y los tipos de productos más adecuados a las exigencias
de la realidad regional; y,
m. Proponer normas técnicas de aplicación nacional para la vivienda y
edificación, a ser incorporadas en el Reglamento Nacional respectivo.

Artículo 9.- La Estructura Orgánica del SENCICO es la siguiente:

1. ORGANOS DE DIRECCION
1.1 Consejo Directivo Nacional
1.2 Presidencia Ejecutiva

2. ORGANO DE ADMINISTRACION
2.1 Gerencia General

3. ORGANO DE CONTROL
3.1 Oficina de Auditoría Interna

4. ORGANO DE ASESORAMIENTO
4.1 Oficina de Planificación y Presupuesto

5. ORGANOS DE APOYO
5.1 Oficina de Secretaría General
5.2 Oficina de Administración y Finanzas
6. ORGANOS DE LINEA
6.1 Gerencia de Formación Profesional para la Industria de la Construcción
6.2 Gerencia de Investigación y Normalización para la Vivienda y la
Edificación

7. ORGANOS DE EJECUCION
7.1 Gerencias Zonales
7.2 Instituto de Educación Superior

TITULO CUARTO

FUNCIONES GENERALES DE LOS ORGANOS

CAPITULO I

DE LOS ORGANOS DE DIRECCION DEL CONSEJO DIRECTIVO

NACIONAL

Artículo 10.- El Consejo Directivo Nacional es el órgano de Dirección de

más alto nivel del SENCICO y está integrado por representantes del Estado,
de los empleadores aportantes y trabajadores del Sector Construcción, en la
forma siguiente:
a. Un representante del Ministerio de Transportes, Comunicaciones,
Vivienda y
Construcción, quien lo presidirá;
b. Un representante del Ministerio de Educación, quien deberá ser un
funcionario cuya actividad esté vinculada con la calificación profesional
extraordinaria y/o con la Educación Superior, con jerarquía de Director
General o de Director. Un representante del Ministerio de Trabajo y
Promoción Social, quien deberá ser un funcionario cuya actividad esté
vinculada con la formación profesional, con jerarquía de Director General o
Director;
d. Un representante de la Universidad Peruana, quien deberá ser Ingeniero
Civil o
Arquitecto, designado entre sus miembros docentes por el Organismo
Directivo de la Universidad Peruana, y propuesto por este mismo organismo
directivo;
e. Dos representantes de las empresas aportantes, propuestos por la Cámara de
Peruana de la Construcción; y,
f. Dos representantes de los trabajadores de la Industria de la Construcción,
designados por el Ministerio de Trabajo y Promoción Social, propuestos por
la Organización Gremial más representativa de dichos trabajadores.
Artículo 11.- Son funciones del Consejo Directivo Nacional:
a. Delegar en la Presidencia Ejecutiva, Órgano, Funcionario o Empleado,
que se designe, las atribuciones que a su juicio considere conveniente;
b. Conceder licencia a los miembros del Consejo Directivo Nacional por un
período no mayor de noventa (90) días, prorrogables por una sola vez en
treinta (30) días adicionales, por cada mandato, no pudiendo conceder licencia
en forma simultánea a más de dos miembros;
c. Designar, ratificar o remover al Gerente General, así como fijar sus
remuneraciones con arreglo a los dispositivos legales vigentes, a la que se
sujeta el personal de la Institución y a la disponibilidad presupuestal;
d. Designar, ratificar o remover al personal de confianza que
específicamente lo califique en tal calidad el Reglamento de Organización y
Funciones, así como fijar sus remuneraciones, con arreglo a los dispositivos
legales vigentes a los que se sujeta el personal de la Institución y la
disponibilidad presupuestal;
e. Contratar, promover, sancionar y despedir a los trabajadores de la Entidad,
así como fijarles sus remuneraciones ordinarias y extraordinarias con arreglo
a los dispositivos legales vigentes a las que se sujeta el personal de la
Institución y a la disponibilidad presupuestal;
f. Aprobar el Anteproyecto y el Proyecto de Presupuesto del SENCICO;
g. Otorgar poderes y facultades que juzgue necesarios para la representación
legal de la
Institución; sin dejar de asumir las responsabilidades que por Ley le
corresponde;
h. Aprobar las financiaciones, garantías, fianzas, avales y créditos, con
opinión de la
Presidencia Ejecutiva o de las comisiones que para el efecto se conformen;
i. Elegir entre los representantes al Vicepresidente del Consejo Directivo
Nacional;
j. Modificar la Estructura Orgánica de la Institución cuando las actividades
propias de la misma lo requieran; y,
k. Establecer Gerencias Zonales, para cumplir los objetivos del SENCICO.
La numeración que antecede es enunciativa, mas no limitativa. El Consejo
Directivo
Nacional está facultado para realizar todas las operaciones, actos y contratos
que, a su juicio considere necesarios y/o conveniente, con sujeción a la Ley,
al presente Estatuto y a las normas legales.

DE LA PRESIDENCIA EJECUTIVA
Artículo 12.- La Presidencia Ejecutiva está a cargo del Presidente, quien es
el representante de mayor jerarquía y ejerce la representación legal del
SENCICO.
Artículo 13.- Son funciones del Presidente Ejecutivo:
a) Presidir las sesiones del Consejo Directivo Nacional;
b) Velar por el cumplimiento de la política, objetivos y metas del SENCICO;
c) Disponer la ejecución de los acuerdos del Consejo Directivo Nacional y
de las Resoluciones que éste adopte;

d) Presentar al Consejo Directivo Nacional, la Memoria y el Balance

General;
e) Representar al SENCICO en toda clase de procedimientos judiciales y
extrajudiciales
Cualquiera que sea el Fuero que corresponda;
f) Someter a la aprobación del Consejo Directivo Nacional, el Anteproyecto
y el Proyecto de Presupuesto del SENCICO;
g) Someter a la aprobación del Consejo Directivo Nacional los Reglamentos
Internos del SENCICO;
h) Designar el funcionario que corresponda para que reemplace al Gerente
General, en caso de ausencia o impedimento temporal;
i) Expedir las disposiciones que estime necesarias para la buena marcha del
SENCICO;
j) Dar cuenta al Consejo Directivo Nacional de las comunicaciones que
sobre acciones de control remite la Oficina de Auditoría Interna de la
Institución, la Inspectoría General del Ministerio de Transportes,
Comunicaciones, Vivienda y Construcción y la Contraloría General de la
República;
k) Constituir Comités y Comisiones con la finalidad de estudiar, investigar o
proponer al Consejo Directivo Nacional, asuntos de carácter específico, en
cada caso, estos comités o comisiones recibirán del Presidente Ejecutivo, las
instrucciones necesarias con fijación de sus funciones, limitaciones y
responsabilidades;
l) Realizar todas las operaciones, actos jurídicos y celebrar los contratos que
autorice expresamente el Consejo Directivo Nacional, con sujeción a las
disposiciones legales vigentes y al presente Estatuto; y,
m) Ejercer las demás atribuciones conferidas por ley.
La enumeración que antecede es enunciativa mas no limitativa. El Presidente
Ejecutivo está facultado para realizar todas las operaciones, actos jurídicos o
contratos que, a su juicio considere convenientes, con sujeción a lo normado
en la Ley y en el presente Estatuto; así como delegar en el Gerente General,
las funciones y atribuciones que juzgue convenientes.

CAPITULO II

DE LOS ORGANOS DE ADMINISTRACION

DE LA GERENCIA GENERAL

Artículo 14.- Es el órgano de dirección, dependiente de la Presidencia

Ejecutiva. Está a cargo del Gerente General, puesto de confianza que es
designado por el Consejo Directivo Nacional. Es responsable de la dirección,
coordinación y control de las actividades administrativas, de investigación,
normalización y académicas de la Institución, siguiendo los lineamientos
impartidos por el Consejo Directivo Nacional y la Presidencia Ejecutiva.
Artículo 15.- Son funciones de la Gerencia General:
a. Ejecutar y dirigir las acciones de la Institución de acuerdo a la política
general establecida por el Consejo Directivo Nacional, dictando las medidas
y disposiciones que sean necesarias;
b. Por delegación del Consejo Directivo Nacional. Representa al SENCICO
ante los poderes del Estado, entidades internacionales, instituciones nacionales
y extranjeras y además, en los asuntos en los que el Consejo Directivo
Nacional o el Presidente Ejecutivo lo dispongan;
c. Supervisar el cumplimiento de los Acuerdos y Resoluciones que adopte el
Consejo
Directivo Nacional;
d. Someter a consideración de la Presidencia Ejecutiva el Anteproyecto y el
Proyecto de
Presupuesto del SENCICO, así como la Escala Remunerativa y de Honorarios,
controlando su ejecución una vez aprobados y proponiendo las modificaciones
que fueran necesarias;
e. Asegurar el cumplimiento de las disposiciones emanadas de la Presidencia
Ejecutiva;
f. Someter a consideración de la Presidencia Ejecutiva la Memoria, el
Balance General y los Balances Periódicos de Comprobación;
g. Evaluar periódicamente la eficiencia general de la marcha del SENCICO,
coordinando y asesorándose con los organismos internos que considere
necesarios;
h. Asistir a las Sesiones del Consejo Directivo Nacional, con voz pero sin
voto;
i. Proponer al Presidente Ejecutivo la ejecución de planes y programas de
desarrollo y el establecimiento de Gerencias Zonales;
j. Velar por el cumplimiento de la ley, del Estatuto, del Reglamento de
Organización y
Funciones y demás disposiciones que imparta el Consejo Directivo Nacional
y el Presidente Ejecutivo;
k. Velar por la existencia, regularidad y veracidad de los libros que la ley
ordena llevar a la Institución, responsabilizándose de las informaciones que
proporcione al Consejo Directivo Nacional y al Presidente Ejecutivo;
l. Resguardar la correcta aplicación de los fondos de la Institución depositados
en las entidades financieras sujetas al ámbito de la Superintendencia de Banca
y Seguros;
m. Velar por la existencia y conservación de los bienes de la Institución;
n. Proponer a la Presidencia Ejecutiva, la celebración de convenios con
universidades, instituciones afines, centros educativos, empresas
constructoras, comerciales, industriales, etc. nacionales, extranjeras o
internacionales, para el mejor cumplimiento de los fines institucionales;
o. Expedir Resoluciones en las materias propias de su competencia y en las
acciones expresamente delegadas por el Consejo Directivo Nacional o por la
Presidencia Ejecutiva;
p. Autorizar por delegación de funciones del Presidente Ejecutivo, la
celebración de contratos y/o convenios propios del servicio;
q. Proponer a la Presidencia Ejecutiva el Plan Operativo Institucional para su
aprobación; y
r. Realizar las demás funciones que el Consejo Directivo Nacional y la
Presidencia
Ejecutiva le encarguen.

CAPITULO III

DEL ORGANO DE CONTROL

DE LA OFICINA DE AUDITORIA INTERNA

Artículo 16.- La Oficina de Auditoría Interna, es el órgano de control del

SENCICO, encargado del control interno posterior, que depende jerárquica y
administrativamente del Consejo Directivo Nacional a través de su
Presidente Ejecutivo; así como técnica y normativamente de la Contraloría
General de la República.
Está a cargo del Gerente de Auditoría Interna, propuesto por el Presidente
Ejecutivo, y designado por el Consejo Directivo Nacional.
Artículo 17.- Son funciones generales de la Oficina de Auditoría Interna:
a. Organizar, dirigir, programar, coordinar, y ejecutar Acciones de Control
en todas las dependencias del SENCICO, de conformidad con la Normatividad
del Sistema Nacional de Control e Institucional;
b. Realizar Exámenes Especiales relacionados con aspectos económicos,
contables técnicos y administrativos y de gestión, en las diferentes
dependencias del SENCICO y proponer las recomendaciones pertinentes;
c. Efectuar Inspecciones e Investigaciones sobre denuncias quejas y
reclamos relacionados con la administración de recursos humanos,
materiales y financieros de la Institución, aplicando supletoriamente los
mecanismos establecidos en los procedimientos de control para el descargo y
defensa de los trabajadores involucrados, antes de la emisión de los informes
correspondientes;
d. Apoyar a la Contraloría General de la República y a la Inspectoría General
del Sector en el seguimiento de Acciones de Control y en la atención de
otras acciones que soliciten;
e. Emitir opinión sobre los estados financieros para los fines de la Cuenta
General de la
República;
f. Efectuar la Auditoría Anual de los Estados Financieros para los fines de la
Cuenta
General de la República y en los casos necesarios preparar términos de
referencia para la contratación de servicios de terceros mediante concursos
de méritos;
g. Promover y difundir la Política del Sistema Nacional de Control;
h. Prestar Asesoramiento a los órganos de Dirección del SENCICO en asuntos
de su competencia; y
i. Realizar las demás funciones que el Consejo Directivo Nacional y la
Presidencia
Ejecutiva le encarguen.

CAPITULO IV

DE LOS ORGANOS DE ASESORAMIENTO

DE LA OFICINA DE PLANIFICACION Y PRESUPUESTO

Artículo 18.- La Oficina de Planificación y Presupuesto es la responsable de

asesorar a los órganos de dirección en la formulación, coordinación y
evaluación de la Política Institucional en materia de planificación,
racionalización, aspectos técnicos, para el cumplimiento de los objetivos de
la entidad.
Está a cargo del Gerente de Planificación y Presupuesto, puesto de confianza
que es propuesto por el Presidente Ejecutivo y designado por el Consejo
Directivo Nacional.
Artículo 19.- Son funciones de la Oficina de Planificación y Presupuesto:
a. Conducir el proceso de formulación de programas, actividades, y
proyectos a desarrollar de acuerdo con los objetivos, metas, y políticas de los
planes de desarrollo institucional, orientado a la óptima utilización de los
recursos disponibles;
b. Formular y proponer a la Alta Dirección políticas y orientaciones en
relación al establecimiento de objetivos y estrategias para el desarrollo integral
del SENCICO;
c. Conducir, coordinar, tramitar, ejecutar y evaluar las solicitudes y
ofrecimientos de
Cooperación Técnica Internacional del SENCICO en concordancia con los
dispositivos legales vigentes;
d. Conducir la formulación, ejecución, evaluación y control del Presupuesto
General del
SENCICO, en coordinación con las dependencias pertinentes dentro de los
plazos establecidos por Ley;
e. Formular documentos de gestión y brindar asesoramiento a las unidades
orgánicas en el desarrollo de sus planes estratégicos, operativos y de gestión
de las actividades que le compete, para el cumplimiento de sus objetivos;
f. Mantener informada a la Gerencia General y Presidencia Ejecutiva sobre las
evaluaciones de los avances de ejecución de los programas, actividades y/o
proyectos proponiendo las recomendaciones necesarias;
g. Proporcionar a los órganos pertinentes la información adecuada y
oportuna, así como brindar asesoramiento a las unidades orgánicas del
SENCICO en el ámbito de su competencia;
h. Conducir el Sistema Estadístico Institucional, recopilando, analizando y
sistematizando la información generada en cada uno de los sistemas
operativos y difundir periódicamente los resultados a través de los boletines
correspondientes, en concordancia con las normas legales vigentes;
i. Elaborar informes, proyectos y otros temas afines que le sean solicitados;
j. Proponer a la Gerencia General los Planes de desarrollo del SENCICO,
que incluyan: El Plan Estratégico, Plan de Inversiones, Plan Operativo
Institucional;
k. Programar, organizar y coordinar las actividades de racionalización,
proponiendo los documentos normativos, relacionados a procesos y
procedimientos administrativos, que orienten el desarrollo de las actividades
al cumplimiento de los objetivos institucionales;
l. Conducir el proceso de informatización integral de las actividades de la
Institución, brindando a las unidades orgánicas el correspondiente soporte
técnico a través de la administración del sistema de redes y comunicaciones;
así como el desarrollo y mantenimiento de los aplicativos, requeridos; y,
m. Otras funciones que le asigne la Gerencia General y las que señalen los
dispositivos legales vigentes.

CAPITULO V

DE LOS ORGANOS DE APOYO

DE LA OFICINA DE SECRETARIA GENERAL

Artículo 20.- La Oficina de Secretaría General es el órgano de apoyo que

depende de la
Presidencia Ejecutiva, responsable de conducir las actividades del Sistema
de Administración Documentaria y de Archivo, Relaciones Públicas e
Imagen Institucional, así como lo correspondiente a control, registro y custodia
de las actas y documentación del Consejo Directivo Nacional y de la
Presidencia Ejecutiva.
Está a cargo del Secretario General, puesto de confianza propuesto por el
Presidente
Ejecutivo y designado por el Consejo Directivo Nacional.
Artículo 21.- Son funciones de la Oficina de la Secretaría General:
a. Proponer a la Presidencia Ejecutiva las políticas, normas, y planes
relacionados con el sistema de administración documentaría, sistema de
archivo, así como las actividades de Relaciones Públicas e Imagen
Institucional;
b. Conducir el Sistema de Trámite Documentario y Archivo Institucional,
dictando las normas y procedimientos que deben de aplicarse para su
estandarización y sistematización;
c. Realizar las labores de registro, control y custodia de las actas y
documentación generada por el Consejo Directivo Nacional y por la
Presidencia Ejecutiva;
d. Llevar el libro de actas legalizado, conforme a ley y mantenerlo actualizado;
e. Llevar el control y registro de la documentación que ingresa a la Institución,
a través de la Mesa de Partes, impartiendo las directivas del caso para una
adecuada y oportuna distribución;
f. Apoyar y coordinar las actividades de los comités técnicos y comisiones
que se formen por la Presidencia Ejecutiva y el Consejo Directivo Nacional;
g. Supervisar el desarrollo de las actividades de promoción de la imagen
institucional, de los proyectos y programas que contribuyan a su
fortalecimiento;
h. Apoyar a los órganos de dirección en las actividades de coordinación
interinstitucionales;
i. Desarrollar acciones de comunicación interna y externa de las diferentes
actividades realizadas por la institución; y,
j. Las otras funciones que le sean asignadas por la Presidencia Ejecutiva.

DE LA OFICINA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS

Artículo 22.- La Oficina de Administración y Finanzas es el órgano de apoyo

que depende de la Gerencia General y es responsable de conducir las
actividades de Personal, Logística, Contabilidad, y Finanzas, y las de
Informática.
Está a cargo del Gerente de Administración y Finanzas, puesto de confianza,
propuesto por la Presidencia Ejecutiva y designado por el Consejo Directivo
Nacional.
Artículo 23.- Son funciones de la Oficina de Administración y Finanzas:
a. Proponer a la Gerencia General las políticas, normas, objetivos, planes y
presupuesto para el desarrollo de los Sistemas Administrativos de Personal,
Logística, Contabilidad, y Finanzas;
b. Dar cumplimiento a las resoluciones administrativas, normas y directivas
emitidas por los Órganos Rectores de los sistemas administrativos del sector
público y de los órganos de dirección del SENCICO;
c. Coordinar con las Gerencias Zonales, la programación y atención de los
requerimientos de personal, recursos materiales, económicos y financieros;
así como los servicios generales necesarios para su funcionamiento;
d. Ejecutar el proceso de selección, contratación y cobertura de plazas de
personal, de acuerdo a los requerimientos, disponibilidad presupuestaria,
dispositivos legales, políticas y normas internas;
e. Coordinar con la Oficina de Planificación y Presupuesto la formulación de
los Planes de Desarrollo; así como el Presupuesto Anual del SENCICO;
f. Elaborar, los estados financieros y presentarlos a la Gerencia General, para
su remisión y aprobación;
g. Organizar y llevar el registro y control patrimonial de los bienes muebles
e inmuebles de propiedad del SENCICO, a nivel nacional y aquellos que le
han sido asignados;
h. Proponer las necesidades de contratación de terceras personas y elaborar
los términos de referencia para contratar servicios especializados, así como
supervisar y evaluar el cumplimiento de los mismos;
i. Coordinar con entidades públicas, privadas y/o personas naturales para el
adecuado cumplimiento de sus competencias funcionales, formulando los
informes técnico-administrativos de gestión y remitir a las instancias que
corresponda;
j. Conducir el proceso de Informatización Institucional, apoyando a las
unidades orgánicas en la administración de los sistemas de redes y
aplicativos en general;
k. Realizar las acciones y coordinaciones necesarias para un debido control
de los aportes a cargo de las empresas constructoras, propendiendo a una
mayor recaudación; y,
l. Otras que le asigne la Gerencia General, y las que se establezcan por normas
legales.

CAPITULO VI

DE LOS ORGANOS DE LINEA

DE LA GERENCIA DE FORMACION PROFESIONAL PARA LA

INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCION

Artículo 24.- La Gerencia de Formación Profesional para la Industria de la

Construcción, es el órgano de línea que depende de la Gerencia General,
responsable del desarrollo de las actividades de diseño y de perfeccionamiento
de la Tecnología Educativa, orientada a la Industria de la Construcción; así
como la normatividad técnico pedagógica, de formación profesional para el
servicio educativo que brinda el SENCICO. En el aspecto funcional coordina
directamente con los órganos de ejecución, reportando a la Gerencia General
los resultados obtenidos.
Está a cargo del Gerente de Formación Profesional, puesto de confianza
propuesto por la Presidencia Ejecutiva y designado por el Consejo Directivo
Nacional.
Artículo 25.- Son funciones de la Dirección de Formación Profesional:
a. Elaborar, formular y perfeccionar las normas técnico pedagógico para el
desarrollo de las actividades educativas de los órganos ejecutores a nivel
nacional;
b. Normar, coordinar, supervisar y evaluar la aplicación de la normatividad
técnico pedagógica y la relacionada a la certificación ocupacional, basada en
las competencias laborales;
c. Proponer políticas y estrategias educativas, concordantes con los planes de
desarrollo
Nacional, regional e institucional;
d. Realizar y, en su caso, coordinar las investigaciones y estudios necesarios
en el campo de las competencias laborales y análisis de las ocupaciones en el
campo de la Construcción de la Gran División Cuarenta y Cinco (45) de la
Clasificación Internacional Industrial Uniforme de las Naciones Unidas
(CIIU), Revisión tres (3);
e. Formar y perfeccionar al personal docente y especialista en formación
profesional, necesarios para el buen servicio institucional;
f. Propiciar y mantener el intercambio tecnológico de la especialidad con
entidades e instituciones afines, nacionales e internacionales;
g. Dirigir, desarrollar y, en su caso, coordinar con los órganos ejecutores, la
investigación aplicada a la problemática de naturaleza técnica de formación
profesional, a nivel de las regiones:
h. Formular el plan de actividades del área y su presupuesto correspondiente;
y,
i. Otras dentro de su competencia que le asigne la Gerencia General.

DE LA GERENCIA DE INVESTIGACION Y NORMALIZACION

PARA LA VIVIENDA Y LA EDIFICACION

Artículo 26.- La Gerencia de Investigación y Normalización para la

Vivienda y la
Edificación, es el órgano de línea que depende de la Gerencia General,
responsable de realizar las investigaciones y estudios científicos y
tecnológicos vinculados a la problemática de la vivienda y la edificación
para identificar, promover y difundir el uso de materiales y técnicas
adecuadas, para el abaratamiento y mejora de su calidad; así como proponer
al Sector, normas de aplicación nacional que regulen el diseño de las
edificaciones y el desarrollo tecnológico de la construcción.
En el aspecto funcional coordina directamente con las Gerencias Zonales,
reportando a la Gerencia General los resultados obtenidos.
Está a cargo del Gerente de Investigación y Normalización, puesto de
confianza propuesto por la Presidencia Ejecutiva y designado por el Consejo
Directivo Nacional.
Artículo 27.- Son funciones de la Dirección de Investigación y
Normalización:
a. Realizar y, en su caso, coordinar las investigaciones y estudios científicos
y tecnológicos sobre materiales y técnicas de construcción local y foránea,
adecuada y aplicable a la realidad nacional;
b. Elaborar, formular y perfeccionar las normas técnicas para su incorporación
al
Reglamento Nacional que regula las construcciones;
c. Proponer políticas y estrategias para el desarrollo de la investigación
concordantes con los objetivos, metas y posibilidades de la Institución;
d. Diseñar estrategias y mecanismos eficientes y eficaces de promoción y
difusión para el uso y aplicación de materiales y técnicas de construcción
apropiadas;
e. Propiciar y mantener el intercambio de conocimientos tecnológicos de la
especialidad
con entidades en instituciones nacionales e internacionales;
f. Dirigir, desarrollar y, en su caso, coordinar con los órganos de ejecución,
la investigación aplicada a la problemática de la vivienda y la edificación a
nivel regional;
g. Formular el plan de actividades del área y su presupuesto correspondiente;
y,
h. Otras que dentro de su competencia que le asigne la Gerencia General.
CAPITULO VII

DE LOS ORGANOS DE EJECUCION

DE LAS GERENCIAS ZONALES

Artículo 28.- Las Gerencias Zonales son órganos desconcentrados del

SENCICO que dependen de la Gerencia General; encargadas de la
administración y ejecución del proceso de formar, capacitar, perfeccionar y
certificar a los trabajadores de la construcción en todos sus niveles, así como
realizar investigaciones y trabajos tecnológicos vinculados a la problemática
de la vivienda y de la edificación.
Además, es la encargada de ejercer funciones administrativas en el ámbito
Zonal de su competencia, de acuerdo a las políticas y normas internas que
establezcan la Oficina de Administración y Finanzas y la legislación que le
compete.
En el aspecto funcional tiene dependencia de las Gerencias de Formación
Profesional para la Industria y la Construcción y de la Gerencia de
Investigación de la Vivienda y la Edificación de su especialidad reportando a
la Gerencia General de los resultados obtenidos para el desarrollo de sus
actividades.
Están a cargo de los Gerentes Zonales, puestos de confianza quienes son
propuestos por el Presidente Ejecutivo y designados por el Consejo
Directivo Nacional.
Artículo 29.- Son funciones de las Gerencias Zonales:
a. Proponer los lineamientos de políticas aplicables en el ámbito de su
competencia;
b. Formular el Plan Operativo y Presupuesto Anual de la dependencia de
acuerdo a las normas vigentes y lineamientos de orientación dictados por la
Sede Central;
c. Planear, coordinar, conducir y supervisar el desarrollo de las actividades
educativas que brinda el SENCICO, acorde con las normas técnico
pedagógico, administrativas y financieras institucionales;
d. Planear y desarrollar investigaciones y estudios para determinar las
necesidades de capacitación y proponer a la Gerencia General contenidos
curriculares de acuerdo a la realidad local;
e. Cumplir y hacer cumplir las disposiciones emitidas por la Gerencia
General y normas de los sistemas administrativos;
f. Administrar los recursos de Personal, Logística y Financieros en el ámbito
zonal de su competencia de acuerdo a las directivas emitidas por la Oficina
de Administración y Finanzas;
g. Promover la difusión y promoción del servicio que brinda el SENCICO,
propiciando la participación de las empresas o instituciones públicas y
privadas del ámbito de su competencia;
h. Asumir, en los casos que corresponda la dirección de los Institutos de
Educación
Superior reportando lo correspondiente a su gestión;
i. Realizar investigaciones y proponer normas relacionadas a la vivienda y la
edificación local de acuerdo a los lineamientos que dicte la Gerencia de
Investigación y Normalización para la Vivienda y la Edificación; y,
j. Otros dentro del ámbito de su competencia que le asigne la Gerencia
General.

DEL INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR

Artículo 30.- El Instituto de Educación Superior, es el órgano

descentralizado, que goza de autonomía administrativa, financiera, económica,
encargado de ejecutar actividades de formación académica a nivel superior
en el área de la industria de la construcción en sus diversas especialidades;
depende del Consejo Directivo Nacional a través de su Presidencia Ejecutiva.
En el aspecto funcional tiene dependencia de la Gerencia de Formación
Profesional para la Industria y la Construcción reportando a la Gerencia
General de los resultados obtenidos para el desarrollo de sus actividades.
Está a cargo del Director del Instituto de Educación Superior, puesto de
confianza propuesto por la Presidencia Ejecutiva y designado por el Consejo
Directivo Nacional.
Artículo 31.- Son funciones del Instituto de Educación Superior:
a. Elaborar los planes, programas y presupuesto del Instituto;
b. Proponer políticas y sugerencias en relación al establecimiento de
objetivos y estrategias para el desarrollo de las actividades que son de su
competencia, en concordancia con las políticas institucionales;
c. Planear y/o coordinar, el desarrollo de investigaciones y estudios necesarios,
a fin de determinar la demanda para la formación en carreras técnicas;
d. Promover la difusión y promoción del servicio que brinda, propiciando la
participación de las empresas o instituciones públicas y privadas de la
localidad;
e. Propiciar y mantener el intercambio tecnológico con entidades e
instituciones afines, nacionales e internacionales;
f. Formular, coordinar, supervisar y evaluar el funcionamiento de las
actividades académicas;
g. Proporcionar a los órganos pertinentes la información adecuada y
oportuna sobre asuntos de su competencia;
h. Emitir, certificar y titular a los estudiantes de acuerdo a las disposiciones
legales vigentes;
i. Administrar los recursos humanos, económicos, financieros y materiales,
necesarios para el desarrollo de las actividades educativas que brinda, en
concordancia con las normas técnico pedagógicas, administrativas,
financieras, institucionales y legales, emitidas por el Ministerio de
Educación; y,
j. Otras actividades inherentes a su competencia, que le asigne la Gerencia
General.

TITULO QUINTO
DE LAS RELACIONES INSTITUCIONALES

Artículo 32.- El SENCICO, mantiene relaciones con personas naturales y

jurídicas, nacionales o extranjeras, para el logro de sus fines, objetivos y
funciones generales.
Artículo 33.- El SENCICO mantiene relaciones funcionales con el
Ministerio de
Transportes, Comunicaciones, Vivienda y Construcción y demás entidades
del Gobierno Central, Gobiernos Locales, y Órganos Desconcentrados y
Descentralizados de la Administración Pública; así como con Entidades del
Sector Privado.

TITULO SEXTO

DE LOS REGIMENES LABORAL Y ECONOMICO

Artículo 34.- El personal del SENCICO se encuentra comprendido en el

Régimen Laboral de la Actividad Privada, normado por el Texto Único
Ordenado del Decreto Legislativo Nº 728, aprobado por Decreto Supremo
Nº 003-97-TR. Y al Régimen Laboral de la Actividad Pública, normado por
el Decreto Legislativo Nº 276 ampliatorias y conexas. Este último,
corresponde sólo a los trabajadores del ex Instituto Nacional de
Investigación y Normalización de la Vivienda (ex ININVI).
Artículo 35.- El SENCICO a través de sus órganos correspondientes
mantendrá un sistema permanente de evaluación periódica de sus
trabajadores que constituirá la base para la fijación de sus remuneraciones.
Artículo 36.- Constituyen recursos económicos y financieros del SENCICO
los siguientes:
a. El producto del aporte a que se refiere el Artículo 49 del Estatuto del
SENCICO, así como de las sanciones de naturaleza tributaria aplicable a dicho
aporte;
b. Los que generen sus propias actividades, incluyendo las regalías
originadas en la propiedad intelectual e industrial de sus actividades
creativas y la venta de los bienes que produzca;
c. Los recursos que le asigne el Tesoro Público;
d. Los ingresos financieros que genere la administración de sus propios bienes
y recursos;
e. Las donaciones, legados, subvenciones y aportes voluntarios que reciba; y,
f. Los recursos correspondientes al saldo que asume los estados financieros
provenientes de sus ingresos propios al cierre de cada ejercicio presupuestal.

TITULO SEPTIMO

DISPOSICION FINAL

Artículo Único.- La Presidencia Ejecutiva aprobará el correspondiente

Manual de
Organización y Funciones del SENCICO dentro de los 90 días útiles
contados a partir de la fecha de publicación de la Resolución que aprueba el
presente Reglamento.

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (MOF)

TITULO I – GENERALIDADES

1. FINALIDAD DEL MANUAL

Normar la estructura interna de la Cooperativa, así como describir las
funciones, líneas de autoridad, responsabilidad, coordinación y perfil de
puestos que la conforman.
2. ALCANCE
El contenido del presente Manual de Organización y Funciones comprende
todas las áreas de la Cooperativa y será de cumplimiento de todos los
directivos, demás asociados; así como los empleados de la Cooperativa.
3. BASE LEGAL
1. Ley General de Asociaciones Cooperativas y su Reglamento.
2. Estatutos vigentes: artículos 29, 43, 44, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 58,
59, 69, 71, 76, 78, y 79
4. APROBACIÓN Y ACTUALIZACIÓN
El presente Manual es aprobado por el Consejo de Administración, previa
conformidad de la Gerencia.En caso de presentarse la necesidad de insertar
modificaciones, éstas serán sometidas a autorización del Consejo de
Administración.

5. TITULO II – DE LA ORGANIZACIÓN

La Asociación Cooperativa de Ahorro, Crédito y Servicios Múltiples de

Ingenieros Civiles y Profesiones Afines de Responsabilidad Limitada, en
adelante denominada “La Cooperativa” o “ACOINCI de R.L.”, para cumplir
con sus objetivos y finalidad de creación, cuenta la organización siguiente,
misma que está esquematizada en el organigrama de hoja posterior.

1. Órganos de dirección
1.1 Asamblea General de Asociados.
2. Órganos de Administración
2.1 Consejo de Administración
3 Órganos de Vigilancia
3.1 Junta de Vigilancia
4 Órganos de apoyo
4.1 Comité de Créditos
4.2 Comité de Educación
4.3 Comité de Recuperación de Mora
4.4 Comité de Fondo de Protección
5 Órganos de Asesoría
5.1 Auditoría externa
6 Órganos Ejecutivos
6.1 Gerencia
6.2 Personal Administrativo

ORGANIGRAMA:
TITULO III – DE LAS FUNCIONES GENERALES

1. DE LOS OBJETIVOS FUNDAMENTALES DE ACOINCI de R.L.

1.1. El mejoramiento socio-económico de sus asociados;

1.2. Una adecuada educación sobre los principios de ayuda mutua y técnica
de cooperación, actividades culturales y de capacitación técnica en beneficio
de sus asociados.
1.3. El estímulo del ahorro sistemático por medio de aportaciones y
depósitos de ahorro;
1.4. La concesión de préstamos a intereses no mayores del dos por ciento
sobre los intereses bancarios a la fecha de la misma;
1.5. El establecimiento de tiendas y supermercados para proveer a los
asociados y a sus familiares de los productos alimenticios necesarios;
1.6. La obtención de financiamiento a nivel nacional e internacional;
1.7. Cooperación e integración con otras cooperativas o asociaciones de
cooperativas a nivel nacional e internacional;
1.8. La contratación de seguros de vida para asegurar a sus asociados y sus
familias;
1.9. La contratación de servicios médicos hospitalarios;
1.10. La compra de bienes inmuebles para la instalación de la Oficina de la
Cooperativa, así como la construcción de viviendas;
1.11. Prestar servicios de asesoría técnica en la rama de ingeniería, otras
asesorías afines a
Empresas constructoras de viviendas y otras que por su naturaleza requieren
estos servicios;
1.12. La importación de equipos y maquinaria de ingeniería para el uso de
los asociados;
1.13. Cualquier otro objetivo que a futuro pueda implementarse en beneficio
directo o indirecto
De los asociados, y
1.14. En general la prestación de servicios complementarios a los anteriores.

2. DE LA ASAMBLEA GENERAL DE ASOCIADOS

Reporta a: ninguno, es la máxima autoridad de la Cooperativa

Supervisa a: Órganos de Administración, Vigilancia, Apoyo y Ejecutivos

La Asamblea General de Asociados es la autoridad máxima de la Cooperativa.

Sus acuerdos obligan a todos los asociados, presentes y ausentes, conformes o
no, siempre que se hubieren tomado de conformidad con la Ley, sus
Reglamentos y los Estatutos.
Corresponde a la Asamblea General de Asociados:
2.1 Conocer de las agendas propuestas para su aprobación o modificación;
2.2 Aprobar los objetivos y políticas del Plan General de Trabajo de la
Cooperativa;
2.3 Aprobar las normas generales de la Administración de la Cooperativa;
2.4 Elegir y remover con motivo suficiente a los miembros del Consejo de
Administración y Junta de Vigilancia;
2.5 Aprobar, improbar el balance y los informes relacionados con la
Administración de la Cooperativa;
2.6 Autorizar la capitalización de los intereses y excedentes correspondientes
a los asociados;
2.7 Autorizar la revalorización de los activos previa autorización del
INSAFOCOOP;
2.8 Acordar la recreación y el empleo de los fondos de Reserva y Especiales;
2.9 Acordar la adición de otras actividades a las establecidas en el Acta
Constitutiva;
2.10 Establecer cuantías de las aportaciones y cuotas para fines específicos;
2.11 Establecer el sistema de votación, excepto para la elección de los
miembros del Consejo de Administración y la Junta de Vigilancia, la cual
será secreta;
2.12 Conocer y aprobar las modificaciones del Acta de Constitución y de los
Estatutos;
2.13 Cambiar el domicilio legal de la Cooperativa;
2.14 Conocer y resolver sobre la apelación de asociados excluidos por el
Consejo de Administración;
2.15 Acordar la fusión de la Cooperativa con otra o su ingreso a una
Federación;

2.16 Acordar la disolución de la Cooperativa;

2.17 Autorizar la adquisición de bienes raíces a cualquier título;
2.18 Autorizar la enajenación de los bienes raíces de la Cooperativa;
2.19 Conocer de las reclamaciones contra los integrantes de los Órganos de
administración y vigilancia;
2.20 Aprobar la contratación de préstamos a favor de la Cooperativa en
exceso del cien por ciento de su patrimonio.
2.21 Autorizar la emisión de certificados de inversión;
2.22 Las demás que le señalen la Ley, su Reglamento y los Estatutos.

3. DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

Reporta a: Asamblea General

Supervisa a: Órganos de apoyo, ejecución y empleados

El Consejo de Administración es el Órgano responsable del funcionamiento

administrativo y constituye el instrumento ejecutivo de la Asamblea General
de Asociados.

El Consejo de Administración tendrá las siguientes facultades y

obligaciones:
3.1. Cumplir y hacer cumplir la Ley, su Reglamento, los Estatutos y los
acuerdos de la Asamblea General;
3.2. Crear los comités y nombrar y remover a sus miembros con causa
justificada;
3.3. Decidir sobre la admisión, suspensión, inhabilitación, renuncia,
exclusión y apelación de asociados;
3.4. Llevar al día el libro de Registros de Asociados.
3.5. Establecer las normas internas de operación;
3.6. Acordar la constitución de gravámenes sobre bienes muebles e
inmuebles de la Cooperativa;
3.7. Proponer a la Asamblea General de Asociados la enajenación de los
bienes inmuebles de la Cooperativa;
3.8. Resolver provisionalmente, de acuerdo con la Junta de Vigilancia, los
casos no previstos por la Ley, su Reglamento y los Estatutos; y someterlos a
consideración de la próxima Asamblea General;
3.9. Tener a la vista de los asociados los libros de contabilidad y los archivos
y darles las explicaciones correspondientes;
3.10. Recibir y entregar bajo inventario los bienes de la Cooperativa;
3.11. Exigir caución al Gerente y a los empleados que cuiden o administren
bienes de la
Cooperativa;
3.12. Designar las instituciones financieras o bancarias en que se depositarán
los fondos de la
Cooperativa y las personas que girarán contra dichas cuentas, en la forma
que establezcan los
Estatutos;
3.13. Autorizar pagos;
3.14. Convocar a Asamblea General;
3.15. Presentar a la Asamblea General Ordinaria la Memoria de Labores y
los Estados Financieros practicados en el Ejercicio Económico
correspondiente;
3.16. Elaborar sus planes de trabajo y someterlos a consideración de la
Asamblea General de
Asociados;
3.17. Elaborar y ejecutar programas de proyección social que beneficien la
membresía de la
Cooperativa;
3.18. Establecer las Normas Disciplinarias y Prestatarias;
3.19. Llenar con los suplentes las vacantes que se produzcan en su seno;
3.20. Nombrar y remover al Gerente y demás empleados de la Cooperativa;
fijarles su remuneración y señalarles sus obligaciones;
3.21. Autorizar al Presidente para que confiera o revoque los poderes que
fueren necesarios;
3.22. Controlar la cobranza de los créditos a favor de la Cooperativa y
proponer a la Asamblea
General que se apliquen a la respectiva reserva las deudas incobrables,
cuando se hayan agotado todos los medios para lograr su pago;
3.23. Estudiar y aprobar el plan de trabajo presentado por el Gerente; si lo
hubiere, o Tesorero y exigir su cumplimiento;
3.24. Conocer de las faltas de los asociados e imponer las sanciones
establecidas en el
Reglamento de los Estatutos. Cuando dichas sanciones consistieren en
multas, las cantidades resultantes pasarán al fondo de Educación;
3.25. Celebrar de acuerdo con las facultades que le confieren los Estatutos,
los contratos que se relacionen con los objetivos de la Cooperativa;
3.26. Autorizar la transferencia de aportaciones entre los Asociados;
3.27. Hacer las deducciones correspondientes en el caso del artículo
veintitrés de los Estatutos;
3.28. Revisar las resoluciones de los Comités cuando lo soliciten los
Asociados; y
3.29. Todo lo demás que se estime necesario para una buena dirección y
administración de la
Cooperativa y que no esté reservado a la Asamblea General o a otro Órgano.

DEL PRESIDENTE DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

Son atribuciones del Presidente del Consejo de Administración:

Representar legalmente a la Cooperativa pudiendo conferir y revocar los
poderes necesarios cuando sea conveniente para la buena marcha de la
Cooperativa, previa autorización del Consejo de Administración;
a) Presidir las Asambleas Generales, las sesiones del Consejo de
Administración y otros actos sociales de la Cooperativa;
b) Mantener con el Gerente o Tesorero la cuenta o cuentas bancarias de la
Cooperativa y firmar, girar, endosar y cancelar cheques, letras de cambio,
otros títulos valores y demás documentos relacionados con la actividad
económica de la Cooperativa;
c) Firmar juntamente con el Secretario las convocatorias para Asambleas
Generales;
d) Autorizar conjuntamente con el Gerente o Tesorero las inversiones de
fondos que hayan sido aprobados por el Consejo de Administración y dar su
aprobación a los Balances;
e) Firmar contratos, escrituras públicas y otros documentos que por calidad
de representante legal requieran su intervención, previo acuerdo del Consejo
de Administración; y
f) Realizar las demás funciones que le señale la Ley, su Reglamento, el
Consejo de Administración y los Estatutos.

DEL VICEPRESIDENTE DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

Son atribuciones del Vice-presidente, del Consejo de Administración:

a) Sustituir al Presidente del Consejo de Administración en ausencia
temporal de éste;
b) Ejecutar las funciones que el Presidente le delegue;
c) Colaborar con el Presidente en la programación y ejecución de
actividades;
d) Las demás que le señalen los Estatutos y Reglamentos.

DEL TESORERO DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

Son Atribuciones del Tesorero:
a) Controlar el manejo de los fondos, valores y bienes de la Cooperativa,
siendo responsable del desembolso de fondos, recaudación de ingresos y cobro
de deudas también será responsable de la cuenta o cuentas bancarias de la
Cooperativa y efectuará los depósitos correspondientes dentro de los plazos
que le fije el Consejo de Administración;
b) Firmar con el Presidente o el Vice- presidente los documentos a que hace
referencia el literal c, del artículo cuarenta y nueve de los Estatutos;
c) Exigir que se lleven al día los libros de contabilidad y otros registros
financieros de la Cooperativa;
d) Presentar mensualmente al Consejo de Administración el balance de
comprobación y otros informes financieros de la Cooperativa;
e) Enviar al INSAFOCOOP los Balances mensuales correspondientes con la
periodicidad que dicha institución exija, tales informes deberán ser autorizados
con la firma del Tesorero, del Presidente del Consejo de
Administración, del Presidente de la Junta de Vigilancia y del Contador;
f) Cuando no hubiere Gerente desempeñará las funciones del caso; y
g) Realizar las funciones que le señale el Consejo de Administración dentro
de las normas legales y los Estatutos.
DEL SECRETARIO DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

El Secretario del Consejo de Administración tendrá las siguientes atribuciones:

a) Llevar al día el Libro de Registro de Asociados y asentar y tener
actualizadas en los libros
Correspondientes las actas de las sesiones de Asambleas Generales y del
Consejo de
Administración, de los acuerdos de éste último deberá remitir copia a la
Junta de Vigilancia dentro de los setenta y dos horas siguientes a cada reunión;
b) Recibir, despachar y archivar la correspondencia y actuar como Secretario
de las Asambleas
Generales;
c) Extender certificaciones de Actas de Asambleas Generales y de sesiones
del Consejo de
Administración;
d) Firmar juntamente con el presidente las convocatorias para Asambleas
Generales;
e) Llevar un expediente que contenga los documentos que justifiquen la
legalidad de las convocatorias a sesión de Asamblea General, la lista original
del quórum a que se refiere el artículo treinta y tres de los Estatutos y los
demás documentos relacionados con dicha sesión;
f) Dar a conocer a los miembros de los Órganos Directivos que no hayan estado
presentes en alguna reunión, el detalle de los acuerdos tomados, dentro
de las setenta y dos horas siguientes a dicha reunión; y
g) Las demás que le asigne el Consejo de Administración.

DEL VOCAL DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

Son atribuciones del Vocal del Consejo de Administración:

a) Asumir las funciones de cualquiera de los miembros del Consejo de
Administración en ausencia temporal de éstos, cuando no se encuentren los
suplentes, excepto las del Presidente;
b) Servir de enlace entre el Consejo de Administración y los Comités;
c) Las demás que le asignen el Consejo de Administración, los Estatutos y
Reglamentos respectivos.

4. DE LA JUNTA DE VIGILANCIA

Reporta a: Asamblea General

Supervisa a: Órganos de administración, apoyo, ejecución y empleados
La Junta de Vigilancia ejercerá la supervisión de todas las actividades de la
Cooperativa y fiscalizará los actos de los Órganos Directivos, Comités,
empleados y miembros de la Cooperativa. La Junta de Vigilancia tendrá las
siguientes facultades y obligaciones:
4.1 Vigilar que los Órganos Directivos, Comités, Empleados y Miembros de
la Cooperativa, cumplan con sus deberes y obligaciones conforme a la Ley,
su Reglamento, los Estatutos, Acuerdos de la Asamblea General, del
Consejo de Administración y de los Comités;
4.2 Conocer de todas las operaciones de la Cooperativa y vigilar que se
realicen con eficiencia;
4.3 Vigilar el empleo de los fondos;
4.4 Emitir dictamen sobre memoria y estados financieros de la Cooperativa,
los cuales el Consejo de Administración deberá presentarle, por lo menos,
con treinta días de anticipación a la fecha en que deba celebrarse la
Asamblea General Ordinaria;
4.5 Llenar con los suplentes las vacantes que se produzcan en su seno;
4.6 Cuidar que la contabilidad se lleve con la debida puntualidad y
corrección en los libros debidamente autorizados y que los Balances se
practiquen a tiempo y se den a conocer a los Asociados y al INSAFOCOOP.
Al efecto, revisará las cuentas y practicará arqueos periódicamente y de sus
gestiones dará cuentas a la Asamblea General con las indicaciones que
juzgue necesarias;
4.7 Dar su aprobación a los acuerdos del Consejo de Administración que se
refieren a solicitudes o concesiones de préstamo que excedan el máximo fijado
por las normas prestarías y dar aviso al mismo Consejo de las noticias que
tengan sobre hechos o circunstancias relativas a la disminución de la solvencia
de los deudores o el menoscabo de cauciones;
4.8 Exigir al Consejo de Administración que los empleados; que por la
naturaleza de su cargo
Manejen fondos de la Cooperativa, rindan la caución correspondiente e
informar a la Asamblea
General sobre el menoscabo de dichas cauciones;
4.9 Presentar a la Asamblea General Ordinaria un informe de las labores
desarrolladas; y
4.10 Las demás que señalen la Ley, su Reglamento y los Estatutos.

5. DE LOS ÓRGANOS DE APOYO

5.1 COMITÉ DE CRÉDITOS

Reporta a: Consejo de Administración

Supervisa a: No ejerce supervisión

El Comité de Créditos es el encargado de estudiar y resolver las solicitudes

de créditos presentadas por los asociados dentro del menor tiempo posible,
respetando las normas prestatarias establecidas.
Son atribuciones del Comité de Créditos:
a) Conocer y resolver las solicitudes de crédito presentada por los asociados;
b) Velar porque las funciones crediticias se realicen de conformidad con las
normas prestatarias;
c) Llevar un control de asociados morosos;
d) Informar por escrito de sus actividades mensualmente al Consejo de
Administración y anualmente a la Asamblea General, incluyendo las
observaciones y recomendaciones que estime convenientes para el
mejoramiento de sus funciones;

e) El Comité de Crédito determinará en cada caso si el solicitante debe o no

presentar garantías, el monto y naturaleza de éstas, y, de común acuerdo con
el solicitante, fijarán los plazos en que el crédito deberá ser amortizado; todo
lo cual deberá hacerse de acuerdo a las normas establecidas por el Consejo
de Administración sobre el particular;

f) El Comité de Crédito podrá delegar la función de aprobar créditos que

llenen ciertos requisitos de acuerdo al Reglamento de Créditos.

5.2 COMITÉ DE EDUCACIÓN

Reporta a: Consejo de Administración

Supervisa a: No ejerce supervisión
Son facultades y obligaciones del Comité de Educación:
a) Someter al Consejo de Administración el plan de trabajo anual y el
presupuesto correspondiente;
b) Planificar y realizar cursos, seminarios, círculos de estudio, reuniones,
grupos de discusión, a fin de educar a los asociados y a los interesados en
asociarse a la Cooperativa;
c) Dar a conocer a los asociados la estructura social de la Cooperativa y sus
aspectos administrativos, así como sus deberes y derechos;
d) Organizar actos culturales de diversas naturalezas;
e) Publicar un boletín informativo;
f) Colaborar en la preparación y celebración de Asambleas Generales; y
g) Informar por escrito de sus actividades, mensualmente al Consejo de
Administración y anualmente a la Asamblea General; incluyendo las
observaciones y recomendaciones que estime convenientes para el
mejoramiento de sus funciones.

5.3 DEL COMITÉ DE RECUPERACIÓN DE MORA

Reporta a: Consejo de Administración

Supervisa a: No ejerce supervisión

Son atribuciones del Comité de Recuperación de Mora:

a) Mantener el índice de morosidad en niveles aceptables: igual o menor que
el promedio de la banca nacional;
b) Conocer el estado de los créditos que tengan cualquier tipo de morosidad;
c) Dar seguimiento a los procedimientos de cobro establecidos y emitir
sugerencias para su mejor efectividad;
d) Conocer las cartas de los asociados que se refieran a préstamos en mora y
proponer al Consejo de Administración, alternativas de solución;
e) Dar seguimiento a los préstamos reclamados por vía judicial, manteniendo
estrecha comunicación con los abogados contratados para ello, y
f) Otras que el Consejo de Administración establezca,

5.4 DEL COMITÉ DE FONDO DE PROTECCIÓN

Reporta a: Consejo de Administración

Supervisa a: No ejerce supervisión

Son atribuciones del Comité de Fondo de Protección:

a) Analizar y establecer las estrategias para avalen subsidiariamente a los

asociados que obtengan préstamos de la Cooperativa, de acuerdo y conforme
a los requisitos y limitaciones que previamente establezca.
b) El Fondo de Protección podrá además conceder otros beneficios
económicos y sociales a favor de todos los asociados de ACOINCI de R.L.
c) Proponer al Consejo de Administración, para su aprobación, los
beneficios económicos y sociales que el FONDO de PROTECCIÓN
pretende conceder a favor de los asociados.
d) Proponer al Consejo de Administración, para su consideración, las
modificaciones que considere útiles o necesarias a su Reglamento.
e) Administrar el Fondo de Protección tomando en cuenta los beneficios
económicos y sociales aprobados por el Consejo de Administración y las
disposiciones contenidas en su Reglamento.
f) Decidir sobre la constitución de garantías a favor de ACOINCI de R.L.,
para asegurar los préstamos que éste haya concedido a sus asociados.

5.5 DE LOS ÓRGANOS DE EJECUCIÓN

5.5.1 DE LA GERENCIA

Reporta a: Consejo de Administración

Supervisa a: Personal administrativo.

Función básica: Ser el administrador de la Cooperativa y la vía de

comunicación con terceros; planear, supervisar y controlar la gestión de las
operaciones; tendrá bajo su dependencia a todos los empleados; y ejecutará
los acuerdos, resoluciones y reglamentos aprobados por el Consejo de
Administración.

Funciones específicas:
1. Ejecutar los acuerdos tomados por los órganos de dirección,
administración y vigilancia.
2. Presentar informes, hacer comentarios y dar opiniones al Consejo de
Administración sobre las actividades de la Cooperativa.
3. Atender la gestión de las operaciones de la Cooperativa; instruir a los
empleados sobre sus deberes y dirigirlos en sus labores, acatando las
disposiciones del Consejo de Administración de acuerdo a la Ley, su
Reglamento y los Estatutos de la Cooperativa.
4. Colaborar con los comités de apoyo en las actividades que éstos soliciten.
5. Revisar el análisis financiero de las solicitudes de crédito.
6. Controlar el manejo de los fondos, valores y bienes de la Cooperativa.
7. Llevar y mantener un control del vencimiento de las garantías de los
préstamos.
8. Atender a los Asociados, orientándoles en el cumplimiento de sus
derechos y deberes con la
Cooperativa.
9. Concurrir a las sesiones del Consejo de Administración, Comité de
Créditos y otras; cuando se le solicitaren.
10. Firmar y autorizar todos aquellos documentos e instrumentos
administrativos que le hayan sido conferidos.
11. Resguardo y envío de las remesa por los ingresos diarios.
12. Elaboración de agendas y demás anexos para las sesiones de los
diferentes cuerpos directivos.
13. Coordinar y vigilar la adecuada recaudación de ingresos y el cobro de las
deudas.
14. Velar porque se ejecute y lleve adecuadamente la contabilidad y firmar
los estados financieros de la Cooperativa.
15. Preparar los planes y presupuestos de la Cooperativa.
16. Ejercer las demás atribuciones que le señale el Consejo de
Administración y los Estatutos.

PERFIL DEL PUESTO: Podrá tomarse como referencia las cualidades y

calificaciones siguientes para el puesto:
1. Poseer título profesional universitario
2. Con experiencia en administración, preferiblemente en Cooperativas, de
por lo menos 5 años.
3. Manejo de PC a nivel de usuario.

PERFIL DE LA PERSONA: Acostumbrado a trabajar bajo presión y al

cumplimiento de metas; excelentes relaciones humanas, mentalidad de
servicio al cliente, disponibilidad de horario, tenaz, responsable y ordenado.

5.2 DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO.

5.2.1 NOMBRE DEL PUESTO: SUBGERENTE

Reporta a: Gerencia
Supervisa a: No ejerce supervisión

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
1. Sustituir al Gerente durante la ausencia de éste
2. Preparar los estados financieros y otros informes contables.
3. Velar que los registros contables se mantengan al día.
4. Revisar que los registros de IVA se llevan ordenadamente y al día
5. Revisar la información generada diariamente: verificar las cuentas a las
que se aplican y controlar que se registren adecuadamente, tanto en el
sistema de socios como en contabilidad, verificando que cuenten con la
documentación de respaldo, que las cantidades a pagar sean las correctas,
etc.
6. Preparar y verificar que se presenten en su debido momento las
declaraciones de: IVA, Retenciones de renta, AFP. Seguro social, Renta,
Alcaldía municipal, informe anual de utilidades, informe anual de retenciones,
etc.
7. Revisar el cuadre de los saldos de los sistemas contables y de atención a
socios.
8. Revisar la emisión y codificación de los cheques y la documentación que
respalde estos comprobantes.
9. Revisar los cortes de caja por los ingresos del día, garantizando que los
fondos recibidos sean manejados con transparencia.
10. Administración del Sistema de informática.
11. Verificar que se realicen las aplicaciones de intereses por depósitos a
plazo
12. Realizar las provisiones y capitalizaciones de ahorros.
13. Revisar que todas las transacciones de la cooperativa tengan el suficiente
respaldo y que cumplan con todos los requisitos que las leyes exigen.
14. Efectuar el cierre mensual del sistema de atención a socios.
15. Preparar los respaldos de los sistemas de Contabilidad y de atención a
socios.
16. Cálculo de los excedentes a distribuir a cada socio.
17. Colaborar con la Gerencia en la preparación del Presupuesto y Plan de
Trabajo de la Cooperativa.
18. Asistir a la Gerencia en las actividades que esta le delegare.

19. Otras actividades de índole administrativo que se le solicitaren.

PERFIL DEL PUESTO: Podrá tomarse como referencia las cualidades y

calificaciones siguientes para el puesto:
Estudiante universitario en las carreras de administración, contaduría o
economía;
Estudios de secundaria completos
Con experiencia comprobada mínima de 5 años en el desempeño de puestos
o funciones similares
Conocimientos de leyes fiscales, laborales y mercantiles.
Manejo de PC a nivel de usuario

PERFIL DE LA PERSONA: Responsable, ordenado, con excelentes

relaciones humanas, acostumbrado a trabajar bajo presión, con honradez y
disciplina notorias.
5.2.2 NOMBRE DEL PUESTO: SECRETARIA

Reporta a: Gerencia
Supervisa a: No ejerce supervisión
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
1. Preparar agendas y actas con todos sus anexos para los órganos de
dirección, administración y vigilancia.
2. Mantener actualizados los libros de actas de Asambleas Generales,
Consejo de Administración y Junta de Vigilancia.
3. Mantener debidamente organizado y actualizado los archivos de
Asambleas Generales, Consejo de Administración y Junta de Vigilancia.
4. Preparar la correspondencia que la Gerencia genere.
5. Mantener debidamente organizado y actualizado los archivos de la
gerencia.
6. Atender las llamadas telefónicas.
7. Recibir la correspondencia.
8. Llevar debidamente ordenado y al día los expedientes de ingreso de socios
9. Verificar existencias de papelería y solicitar la necesaria.
10. Emisión de quedan.
11. Otras actividades de índole administrativo que se le solicitaren.

PERFIL DEL PUESTO:

Secretaria Comercial o estudiante universitario, con experiencia
comprobada, y manejo de PC a nivel de usuario.

PERFIL DE LA PERSONA: Excelentes relaciones humanas, con

mentalidad de servicio al cliente, acostumbrada a trabajar bajo, presión,
ordenada y responsable.

5.2.3 NOMBRE DEL PUESTO: ANALISTA DE PRÉSTAMOS /

ASISTENTE CONTABLE

Reporta a: Gerencia Supervisa a: No ejerce supervisión

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:
1. Recibir, revisar y anexar toda la información pertinente a las solicit udes
de crédito.
2. Preparar el análisis de las solicitudes para ser examinado por el Comité de
Créditos.
3. Dar seguimiento a las solicitudes de crédito y pasarlas a la Gerencia para
su tramitación.
4. Una vez aprobados y ratificados los créditos, preparar las cartas de
aprobación de los mismos.
5. Verificar que el asociado complete los requisitos necesarios para la
formalización de los créditos, elaborar los pagarés y órdenes de descuento
respectivas.
6. Mantener en orden y al día los archivos de préstamos.
7. Preparar agendas y actas con todos sus anexos para el Comité de Créditos.
8. Mantener actualizados los libros de actas del Comité de Créditos.
9. Colaborar en actividades contables de índole operativa, tales como: emisión
de cheques, elaboración de recibos, archivo de documentos, expedientes de
empleados, etc.
10. Efectuar las anotaciones en los libros de IVA: Compras, Consumidor
final y Contribuyente.
11. Preparar correspondencia relacionada con actividades contables y de
formalismos con instituciones del Estado y/o privados.
12. Entrega de cheques.
13. Otras actividades de índole administrativo que se le solicitaren.

PERFIL DEL PUESTO:

Estudiante universitario en las carreras de administración, contaduría o

economía;
Estudios de secundaria completos.
Con experiencia comprobada mínima de 2 años en el desempeño de puestos
o funciones similares.
Manejo de PC a nivel de usuario.

PERFIL DE LA PERSONA: Excelentes relaciones humanas, con

mentalidad de servicio al cliente, acostumbrada a trabajar bajo, presión,
ordenada y responsable.

5.2.4 NOMBRE DEL PUESTO: ASISTENTE JURÍDICA

Reporta a: Gerencia
Supervisa a: No ejerce supervisión
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
1. Conjuntamente con la Gerencia, efectuar la recuperación de créditos y
aportaciones en mora, conforme a las normas y disposiciones de la
Cooperativa.
2. Preparar agendas y actas con todos sus anexos para el Comité de
Recuperación de Mora y Comité de Fondo de Protección.
3. Informar de las gestiones de cobro realizadas a la Gerencia y al Comité de
Recuperación de Mora.
4. Coordinar la elaboración de documentos relativos a la concesión de
préstamos, tales como: mutuos simples, hipotecarios, prendarios,
modificaciones de hipotecas, compra-venta, etc.
5. Revisar la documentación legal a suscribir para la formalización de
préstamos: pagarés, órdenes de descuento, mutuos, etc.
6. Controlar las garantías recibidas por la Cooperativa por los préstamos
concedidos, inscribir los documentos debidamente, monitorear la vigencia de
órdenes de descuento, revisar el vencimiento de las fianzas, solicitar su
prórroga, etc.
7. Conjuntamente con los abogados designados, coordinar el manejo de los
casos en cobro judicial, llevar con corrección y al día el expediente de dichos
créditos, mantenerse informado (a) de su estado, lo cual comprende el tener
pleno conocimiento de la etapa en la que se encuentra, las gestiones realizadas,
costas procesales pagadas y pendientes, plazos de vencimiento de las
diligencias, etc., además deberá informar de éstos cuando se le solicite.
8. Colaborar en la elaboración y revisión de aspectos legales que la
Cooperativa deba realizar, tales como: contratos de alquiler, contratos por
adquisición de bienes y/o servicios, investigación patrimonial, etc.
9. Control y manejo de aspectos relativos a las pólizas de seguro de la
Cooperativa: ingreso de asociados, exclusiones de las pólizas, inmuebles
asegurados, cargos a cuentas por primas no pagadas, etc.
10. Otras actividades de índole administrativo que se le solicitaren

PERFIL DEL PUESTO:

Estudiante universitario en las carreras de derecho, administración,
mercadeo, relaciones públicas.

Estudios de secundaria completos.

Con experiencia comprobada mínima de 1 año en el desempeño de puestos o

funciones similares.
Conocimiento del trabajo de oficina.
Manejo de PC a nivel de usuario.

PERFIL DE LA PERSONA: Excelentes relaciones humanas, con

mentalidad de servicio al cliente, acostumbrada a trabajar bajo, presión,
ordenada y responsable.

5.2.5 NOMBRE DEL PUESTO: CAJERA

Reporta a: Gerencia
Supervisa a: No ejerce supervisión

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

1. Recibir pagos de préstamos, depósitos de ahorro, aportaciones, depósitos a

plazo y otros.
2. Realizar las operaciones relacionadas con las cuentas de los asociados, tales
como: transferencia entre cuentas, retiro de ahorros, etc.
3. Colaborar con el cobro de aportaciones.
4. Archivo de documentos generados: facturas, depósitos, certificados a plazo,
notas de cargo, notas de abono, etc.
5. Actualización de libretas de ahorro, préstamos y aportaciones.
6. Apertura de cuentas de ahorro y depósitos a plazo.
7. Mantener actualizado el Libro de Registro de Asociados.
8. Otras actividades de índole administrativo que se le solicitaren

PERFIL DEL PUESTO:

Estudios de secundaria completos.
Con experiencia comprobada mínima de 2 años en el desempeño de puestos
o funciones similares.
Conocimiento del trabajo de oficina.
Manejo de PC a nivel de usuario.

PERFIL DE LA PERSONA: Honesta, mentalidad de servicio al cliente,

excelentes relaciones humanas, capacidad de análisis, responsable,
acostumbrada a trabajar bajo presión.

5.2.6 NOMBRE DEL PUESTO: MENSAJERO

Reporta a: Gerencia
Supervisa a: No ejerce supervisión

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

1. Entregar toda la correspondencia generada por la Cooperativa

1. Efectuar cobro de aportaciones y préstamos a los asociados cuando así se
lo solicite la Gerencia.
2. Efectuar operaciones de diversa índole en el sistema financiero nacional:
Remesas, certificaciones de cheque, pago de impuestos y otros formalismos,
transferencias de fondos, solicitud de chequeras, etc.
3. Otras actividades que se le solicitaren.

PERFIL DEL PUESTO:

Motorista con licencia de moto
Estudios completos a nivel básico.
Conocimientos de nomenclatura de la ciudad y alrededores.
Experiencia mínima de 1 año en el desempeño de puestos o funciones
similares.

PERFIL DE LA PERSONA: Responsable, ordenada, honesta, mentalidad

de servicio al cliente, acostumbrada a trabajar bajo presión.

5.2.7 NOMBRE DEL PUESTO: ORDENANZA

Reporta a: Gerencia
Supervisa a: No ejerce supervisión

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

1. Cuidar que las instalaciones de la Cooperativa se encuentren debidamente

limpias y en orden.
2. Ofrecer a los socios que lleguen a la cooperativa los consumibles con que
se cuente en dicho momento: sodas, café, agua, etc.
3. Cuidar que las salas de sesiones se encuentren en condiciones óptimas
para la realización de las reuniones de los cuerpos directivos.
4. Efectuar la compra de artículos de limpieza y otros artículos consumibles
para atención a los socios.
5. Otras actividades que se le solicitaren

PERFIL DEL PUESTO:

Experiencia mínima de 6 meses en el desempeño de puestos o funciones
similares.
PERFIL DE LA PERSONA: Responsable, ordenada, honesta, mentalidad de
servicio al cliente, acostumbrada a trabajar bajo presión.

REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO (RIT)

OBJETO: Normar los derechos, obligaciones y prohibiciones a que están

sujetos los trabajadores de la cooperativa ACOINCI DE RL, para el
adecuado desarrollo de las actividades de índole operativo.

TITULO I: GENERALIDADES

RAZÓN SOCIAL DEL PATRONO: Asociación Cooperativa de Ahorro,

Crédito y Servicios Múltiples de Ingenieros Civiles y Profesiones Afines de
Responsabilidad Limitada (ACOINCI de R.L.)

ACTIVIDAD PRINCIPAL: La actividad principal de la Cooperativa es el

ahorro y crédito.
DOMICILIO LEGAL: La ciudad de San Salvador, local ubicado en la 81
Avenida Norte, #11, entre la 5ª y 7ª Calle Poniente, Col. Escalón, Distrito 3,
San Salvador, San Salvador.

ACTUALIZACION
El presente reglamento podrá ser actualizado por iniciativa del Consejo de
administración, quien de ser necesario considerará propuestas planteadas por
la gerencia o subgerencia de esta cooperativa.

TITULO II: DE LOS EMPLEADOS

Art. 1. LUGAR DE PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS:

Los trabajadores desempeñarán sus labores en la siguiente dirección: 81

Avenida Norte, #11, entre la 5ª y 7ª Calle Poniente, Col. Escalón, Distrito 3,
San Salvador, San Salvador o en cualquier lugar de la Republica de El
Salvador, siempre y cuando sus tareas estén relacionadas a las actividades de
ACOINCI DE RL

Art. 2. JORNADA DE TRABAJO

La semana de trabajo ordinaria no excederá de 44 horas semanales,

distribuidas así:
De lunes a viernes de 8:30 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 5:30 p.m.,
Sábados de 9:00 a.m.
a 1:00 p.m.
Todo trabajador que complete su semana laboral tendrá derecho a un día de
descanso semanal remunerado (domingo). Cuando de común acuerdo, se
labore en el día de descanso, éste será pagado con el salario básico más un
recargo del 50% y además tendrán derecho a un día de descanso
compensatorio.
Todo trabajo realizado en período extraordinario a la jornada normal, deberá
ser autorizado por la Gerencia y será cancelado con un recargo del 100% del
salario básico.

Art. 3 DEL SALARIO

a) El salario se pagará quincenalmente en moneda de curso legal, al

vencimiento del período o en el día hábil inmediato anterior.
b) El pago deberá realizarse en las instalaciones de la Cooperativa y debe ser
íntegro, oportuno y personal.
c) Cuando el trabajador contraiga deudas provenientes de créditos
concedidos por bancos, compañías aseguradoras, instituciones de crédito o
sociedades y asociaciones cooperativas, podrá autorizar a la Cooperativa
para que, de su salario ordinario y en su nombre, efectúe los descuentos
necesarios para la extinción de tales deudas.
Art. 4. DIAS DE ASUETO

El personal de la Cooperativa gozará de los siguientes días de asueto en el año:

1º. de enero
Jueves, viernes y sábado de la semana santa
1º. de mayo
3, 5 y 6 de agosto
15 de septiembre
2 de noviembre
25 de diciembre
Cuando de común acuerdo, se realicen labores en día de asueto, este se pagará
con el salario básico más un recargo del 100%.
Por otra parte, el calendario de asuetos a aplicarse en un siguiente año
calendario, según lo detallado en los párrafos anteriores del presente artículo,
estará sujeto a cambios, modificaciones o adiciones que deberán ser
planteadas y justificadas por la gerencia en el mes de diciembre de cada año,
cuya aprobación, deberá definirse mediante acuerdo del Consejo de
Administración.

Art. 5. VACACIONES, AGUINALDOS E INDEMNIZACIONES

Vacación Anual Remunerada

Conforme a lo dispuesto en el artículo 177 del Código de Trabajo, después
de un año de trabajo continuo, todo empleado tendrá derecho a un período de
vacaciones de 15 días, los cuales serán remunerados con una prestación
equivalente al salario ordinario correspondiente a dicho lapso, más un 30% del
mismo.
Para gozar de dicha prestación el empleado deberá haber laborado por lo
menos 200 días en el año inmediato anterior.
La Cooperativa señalará la época en que el trabajador gozará de las vacaciones
y el recargo respectivo se pagará inmediatamente antes de que el trabajador
empiece a gozarlas.
Conforme a lo dispuesto en el artículo 188 del Código de Trabajo, no se
compensarán las vacaciones ni en dinero, ni en especie, por lo cual el
trabajador deberá tomarlas en las fechas estipuladas por la Cooperativa.
Aguinaldos La Cooperativa pagará una prima anual en concepto de
aguinaldo a sus empleados, conforme a los siguientes criterios:
De 0 – 3 años de servicio: Remuneración equivalente a 10 días de salario.
De 3 – 10 años de servicio: Remuneración equivalente a 15 días de salario
De 10 años en adelante: Remuneración equivalente a 18 días de salario.
No obstante lo anterior, la Cooperativa, previo acuerdo del Consejo de
Administración, podrá establecer cantidades complementarias tomando en
cuenta el desempeño, tiempo de servicio y evaluaciones de cada empleado.
Indemnizaciones por despido La Cooperativa pagará al trabajador el pasivo
laboral al final de cada año de trabajo. En el caso de cese del contrato de
trabajo, ya sea por despido sin causa justificada o por renuncia del
trabajador, las cantidades pendientes serán canceladas en dicho momento.

Art. 6 PERMISOS, LICENCIAS E INCAPACIDADES

Todo permiso para ausentarse de sus labores deberán ser solicitado por
escrito a la Gerencia, por lo menos con 24 horas de anticipación, debiendo
justificarlo a satisfacción de la Gerencia, quien podrá rechazarlo u otorgarlo
con goce o sin goce de sueldo, de acuerdo a su criterio.
La Gerencia comunicará al encargado de pagos de la Cooperativa de los
permisos concedidos, debiendo entregarle la solicitud escrita presentada por el
empleado.
No se concederán permisos sin esta autorización, por lo que cualquier ausencia
sin contar con la mencionada autorización, será tenida como sin justificación
y descontada del salario
Correspondiente, según lo establecido en la ley.
No obstante lo dispuesto en el párrafo anterior, la Cooperativa concederá
licencia al trabajador en los casos siguientes: (numeral 6 Art. 29 Código de
Trabajo):
a) Para cumplir obligaciones de carácter público establecidas por la ley u
ordenadas por autoridad competente.
b) Para cumplir las obligaciones familiares que racionalmente reclamen su
presencia, como en los casos de muerte o enfermedad grave de su cónyuge,
de sus ascendientes o descendientes; esta licencia durará el tiempo necesario,
pero la Cooperativa solamente reconocerá una prestación equivalente al salario
ordinario de 2 días en cada mes calendario y, en ningún caso, más de
15 días en un mismo año calendario.
La Cooperativa reconocerá las incapacidades emitidas por el Instituto
Salvadoreño del Seguro Social y procederá conforme lo establece la ley: los
primeros 3 días de la incapacidad serán pagados con una cantidad
equivalente al 100% del salario.

Art. 7. PRESTACIONES POR ENFERMEDAD, MUERTE Y

MATERNIDAD

En caso de enfermedad o accidente común del trabajador, la Cooperativa

pagará una cantidad equivalente al 25% del salario básico durante el tiempo
que dure la incapacidad, a partir del cuarto día de vigencia de la misma.
En caso de muerte del trabajador, la Cooperativa entregará inmediatamente a
las personas que dependían económicamente de aquel y para que invierta en
el funeral del trabajador, una cantidad equivalente a 60 días de salario básico
(Art. 313 Código de Trabajo).
La Cooperativa concederá a la trabajadora embarazada, en concepto de
descanso por maternidad, doce semanas de licencia, 6 de las cuales se tomarán
obligatoriamente después del parto; para gozar de esta prestación
será suficiente presentar una constancia médica expedida en papel simple, en
la que se indique el estado de embarazo y la fecha probable del parto.
Cualquier otra prestación adicional deberá ser autorizada por el Consejo de
Administración mediante solicitud de la gerencia con su debida justificación.

Art. 8. OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES

Son obligaciones de la Gerencia y Subgerencia:

a) Cumplir y hacer cumplir el presente reglamento interno de ACOINCI DE
RL y cualquier otra responsabilidad que el Consejo de Administración
considere asignarle.
b) Atender adecuadamente inquietudes de los socios de la cooperativa o
empleados de esta.
c) Elaborar un programa anual de trabajo que involucre a todos los
empleados de la cooperativa
d) Ser puntual y dar el mejor ejemplo a los empleados en relación al respeto
mutuo, cumplimiento de deberes en forma eficiente, diligente y con disciplina.
e) Desarrollar procedimientos que ayuden a un mejor funcionamiento del
sistema administrativo.
f) Dar apoyo a todos los cuerpos directivos y comités de apoyo de la
cooperativa.
g) Vigilar el orden, limpieza y cuido de todas las instalaciones, bienes o
equipos propiedad de la cooperativa.
h) El Consejo de Administración evaluará el desempeño de la gerencia
constantemente y esta a su vez la de todo el personal, con quienes deberá de
formalizar al menos una evaluación anual y dar seguimiento periódico de las
mismas.
i) Evaluar anualmente a todos los empleados de la cooperativa de manera
objetiva y responsable, estableciendo medidas de apoyo al personal o
correctivas de ser necesario.
j) Dar el ejemplo y vigilar o controlar el acoso sexual hacia los empleados de
la cooperativa.
k) Proteger, asegurar y manejar toda información de los socios de manera
confidencial.
l) Ser responsables del manejo de las instalaciones de la cooperativa: salas
de reunión, oficinas, áreas de parqueo, áreas verdes. Para todas ellas deberá de
elaborar un control de utilización que permita el normal y eficiente desarrollo
de las actividades de la cooperativa.
m) Desempeñar el trabajo convenido, obedeciendo las instrucciones que
emanen del funcionario autorizado.
n) Desempeñar el trabajo con diligencia y eficiencia apropiadas, en la forma,
tiempo y lugar
convenidos.
o) Conservar en buen estado los instrumentos, maquinarias y herramientas
de propiedad del patrono que estén a su cuidado, a no ser por el deterioro
ocasionado por el uso natural de estos objetos, ni del ocasionado por caso
fortuito o fuerza mayor o del proveniente de su mala calidad o defectuosa
fabricación.
p) Prestar auxilio en cualquier tiempo que se necesite, cuando por siniestro o
riesgo inminente dentro de la empresa, peligren la integridad personal o los
intereses del patrono o de sus compañeros de trabajo;
q) Guardar rigurosa reserva de los secretos de la empresa de los cuales
tuviere conocimiento por razón de su cargo y sobre los asuntos administrativos
cuya divulgación pueda causar perjuicios a la Cooperativa.
r) Respetar las jerarquías de la organización y guardar el debido respeto a sus
superiores
Son obligaciones del trabajador:
a) Desempeñar el trabajo convenido, obedeciendo las instrucciones que
emanen del funcionario autorizado.
b) Desempeñar el trabajo con diligencia y eficiencia apropiadas, en la forma,
tiempo y lugar convenidos.
c) Observar puntualidad, buena conducta en el lugar de trabajo o en el
desempeño de sus funciones;
d) Conservar en buen estado los instrumentos, maquinarias y herramientas
de propiedad del patrono que estén a su cuidado, a no ser por el deterioro
ocasionado por el uso natural de estos objetos, ni del ocasionado por caso
fortuito o fuerza mayor o del proveniente de su mala calidad o defectuosa
fabricación.
e) Prestar auxilio en cualquier tiempo que se necesite, cuando por siniestro o
riesgo inminente dentro de la empresa, peligren la integridad personal o los
intereses del patrono o de sus compañeros de trabajo;
f) Guardar rigurosa reserva de los secretos de la empresa de los cuales
tuviere conocimiento por razón de su cargo y sobre los asuntos administrativos
cuya divulgación pueda causar perjuicios a la Cooperativa.
g) Respetar las jerarquías de la organización y guardar el debido respeto a
sus superiores.

Se prohíbe a los trabajadores:

a) Abandonar las labores durante la jornada de trabajo sin causa justificada o
licencia del jefe inmediato.
b) Emplear los útiles, materiales, maquinarias o herramientas suministradas
por la Cooperativa, para objeto distinto a aquel a que están normalmente
destinados o en beneficio de personas distintas a la Cooperativa.
c) Hacer cualquier clase de propaganda política o religiosa en el lugar de
trabajo o en el
desempeño de las labores.
d) Portar armas de cualquier clase durante el desempeño de las labores, a
menos que sean necesarias para la prestación de los servicios.
e) Cometer actos graves de inmoralidad dentro de la empresa o
establecimiento; o fuera de éstos, cuando se encontrare en el desempeño de sus
labores.
f) Ingerir o presentarse a laborar bajo los efectos de bebidas embriagantes,
drogas o narcóticos.
g) Efectuar cualquier tipo de labor para terceros en el horario de trabajo
pactado con la
Cooperativa.
h) Recibir visitas que perturben el desarrollo normal de sus actividades o de
los demás miembros de la Cooperativa.
i) El abuso en llamadas telefónicas personales al interior o exterior del país
que no se refieran a emergencias familiares.

Art. 9. SANCIONES

a) Cualquier incumplimiento relacionado a las responsabilidades o acciones

que violen el presente reglamento, será objeto de sanciones que podrán ser
de carácter verbal, escritas o hasta despido inmediato dependiendo de la
gravedad de la infracción. En todo caso, cada sanción debera ser sustentada
y registrada en el expediente personal de cada empleado. En el caso de la
gerencia, el Consejo de administración o su delegado aplicara la sanción que
corresponda.
b) Cuando un trabajador acumule más de 30 minutos de llegadas tardías a la
semana sin causa justificada, se procederá al descuento respectivo; la Gerencia
establecerá los controles necesarios para ello y el Consejo de Administración
o su delegado le establecerá a esta los controles que considere necesario.
c) Todo trabajador, que sin causa justificada, no complete la semana laboral,
inclusive por faltas de media jornada, se le descontará el período de tiempo
no laborado y el día de descanso semanal (séptimo).
d) Cuando sin ninguna justificación, un empleado no se presentare a sus
labores durante 2 días completos y consecutivos; o durante 3 días laborales
no consecutivos en un mismo mes calendario, se entenderá como abandono
y se procederá a dar por terminado el contrato de trabajo sin ninguna
responsabilidad para la Cooperativa, conforme lo dispuesto en el ordinal
12º. del Art. 50 del Código de Trabajo.
e) Por desobedecer el trabajador a su jefe inmediato en forma manifiesta, sin
motivo justo,
siempre que se trate de asuntos relacionados con el desempeño de sus
funciones: inicialmente se elaborará un informe para el Consejo de
Administración, el cual será incluido en su expediente personal y además se
le llamará la atención por escrito; de persistir la situación de desobediencia,
se dará por terminado el contrato de trabajo.
f) Ante el incumplimiento de otras obligaciones y prohibiciones, la Gerencia
tomará los correctivos necesarios y agotadas estas gestiones, se procederá
según lo expresado en el literal anterior.

Art. 10. PRÉSTAMOS A EMPLEADOS

Estas disposiciones son aplicables a los empleados que desempeñan una

labor señalada por la Cooperativa a cambio de una remuneración periódica,
con el que ACOINCI de R.L., tiene vinculación de patrono, con las
obligaciones y derechos señalados por el Código de Trabajo de El Salvador,
cuyo puesto se encuentre comprendido y descrito en el Manual de
Organización y Funciones.

PRÉSTAMOS PERSONALES
CONDICIONES
a) Monto y plazo a otorgar

Antigüedad (tiempo de laborar)

Monto a otorgar Plazo Máximo

De 6 meses a 1 año 1 salario 6 meses

De 1 a 2 años 1.5 salarios 12 meses
De 2-3 años 2 salarios 18 meses
De 3-4 años 3 salarios 24 meses
De 4-5 años 5 salarios 60 meses
De 5-6 años 6 salarios 60 meses
De 6-8 años 8 salarios 72 meses
De 8 años en adelante 10 salarios 72 meses

b. Tasa de interés: la tasa de interés a aplicar será la misma tasa de interés de

ahorros a la vista vigente más uno punto cinco puntos porcentuales
establecidos en la cooperativa o la que en su defecto sea autorizada por el
Consejo de Administración, en cuyo caso deberá ser respaldada por un
acuerdo.

c. Forma de pago: Mediante cuotas mensuales de capital, intereses y seguros,

que serán descontadas de la planilla de sueldos.

d. Garantías: Suscribir pagaré y cuando el plazo supere los 6 meses, será

necesario que se asegure el crédito, cuya prima será agregada a la cuota
mensual a pagar. A criterio del Consejo de Administración, podrá requerirse
fiador.

e. El solicitante deberá cumplir con los requisitos exigidos a los socios.

PRÉSTAMOS HIPOTECARIOS

CONDICIONES

a) Monto y plazo a otorgar

 Monto Plazo Comentarios

Hasta $10,000.00 120 meses Máximo el 80% del valúo realizado

De $10,000.00 hasta
$80,000.00
180 meses Máximo el 80% del valúo realizado

b) Tasa de interés: La tasa vigente para créditos para compra de vivienda

que la Cooperativa otorga a sus asociados menos cinco puntos porcentuales.

c) Forma de pago: Mediante cuotas mensuales de capital, intereses y seguros,

que serán descontadas de la planilla de sueldos.

d) Garantías: Suscribir pagaré, Orden de descuento y documento mutuo

hipotecario. A criterio del Consejo de Administración, podrá requerirse fiador.

e) Otras: Gastos de valúo, registro, abogado y otros relacionados con el

otorgamiento serán por cuenta del solicitante. El monto a prestar dependerá de
capacidad de pago determinada luego de evaluar los ingresos del solicitante(s).

5.2. ORGANIZACIÓN COMO FUNCIÓN ADMINISTRATIVA:

 5.2.1. ORGANIGRAMA:

JUNTA DE SOCIOS

SECRETARÍA

ASESORÍA

GENRENCIA

ASIST. DE GERENCIA CONTABILIDAD

JEFATURA DE OBRAS LOGÍSTICA JEFATURA TÉCNICA

ASIST. TÉCNICO

SUPERVISOR 1 SUPERVISOR 2

RESIDENTE DE OBRA RESIDENTE DE OBRA

MAESTRO DE OBRA MAESTRO DE OBRA

ALMACÉN ALMACÉN
VIGILANCIA VIGILANCIA
5.2.2. Descripción de los niveles jerárquicos
a) Junta de Socios
 Accionistas: Es la máxima autoridad de una empresa en
sociedad.

b) Nivel Gerencial
 Gerencia General.- Este nivel está integrado por el
gerente propietario y/o encargado de la empresa.

c) Nivel Ejecutivo
 Asistente de gerencia
 contador
 Jefatura de obras
 Jefatura técnica
 Logística

d) Nivel Operativo
 Presidente de obra
 Maestro de obra
 Almacén
 Vigilancia

5.2.3. Modificaciones importantes en la estructura de la Organización

1era.

Cuando la empresa empezó a funcionar contaba tan solo con

1as personas accionistas que posteriormente esta estructura
se modificó en el año 2008, incrementándose más trabajadores
de Planta.

5.2.4. Contactos existentes para coordinar actividades

 La Gerencia General constantemente está en contacto con
los jefes de áreas para realizar las coordinaciones
correspondientes.

5.2.5. Descripción de Funciones de cada cargo

Gerente General.

El gerente general se constituye en la máxima autoridad y en

el único centro de toma de decisiones para cualquier nivel
organizacional. Además de la responsabilidad, tiene la
autoridad sobre todo el personal y lo ejerce en forma directa.

Sub Gerente Administrativo.

Se encarga del manejo de los bancos, créditos, cuentas

bancarias, cobranzas. Realiza el registro de cobranzas, la
supervisión de las cuentas corrientes, y el trámite
correspondiente de contratos.

5.2.6. Análisis del sistema de personal

a. Servicio de personal:

a.1. Actuación en la integración del personal

El año 2007, cuando se inicia la empresa, en ella trabajaban 2

personas, posteriormente, específicamente en el año 2011, el
número de trabajadores incremento en 05 personas, pero
actualmente la empresa cuenta con 19 trabajadores
permanentes más Los profesionales técnicos, personal
auxiliar y obreros durante las ejecuciones de las obras.

a.2. Relaciones con la dirección, los mandos medios y los

trabajadores

La relación con la dirección, los mandos medios y trabajadores

que existen en la empresa es directa.
 5.3. LA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA DE DIRECCIÓN

A. DIRECCIÓN Y/O LIDERAZGO

Para lograr identificar con mayor precisión si la empresa cuenta

con un líder y/o jefe, consideraremos algunas características de ambos

LIDER JEFE

 Tiene una visión a largo plazo
 Se concentra en el ¿Qué? Y
¿Por qué? Hacer
 Piensa en términos
innovadores de desarrollo en
el futuro
 Establece la visión, el tono y la
dirección
 Espera que los demás ayuden a
hacer realidad la misión
 Inspira innovación (confianza)
 Tiene una visión a corto plazo
 Se centra en el ¿Cómo? Hacer
(procesos)
 Piensa en términos
administrativos, de mantenimiento
y en el presente.
 Establece el plan de acción a
seguir
 Espera que los demás contribuyan
a conseguir la misión
 Inspira estabilidad (control)

Como grupo identificamos que en la empresa se cuenta en algunas

ocasiones con un jefe y en otras con un líder, ya que el gerente general
posee algunas de las características antes mencionadas como es tener una
visión a largo plazo; establece la visión, el tono y la dirección lo que lo
hace un líder; sin embargo también se centra en el ¿Cómo? Hacer, es decir
en los procesos; piensa en términos administrativos, de mantenimiento;
espera que los demás contribuyan a conseguir la misión y también inspira
estabilidad (control) lo que lo hace un jefe.
 B. ESTILOS DE LIDERAZGO

Los estilos de liderazgo que pudimos apreciar dentro de la empresa

fueron líder ausente, líder democrático y líder transaccional, a continuación
expondremos el porqué de cada uno de estos tipos de liderazgo y daremos
algunas propuestas de mejora.

B.1. LIDER AUSENTE

Consideramos que el líder es ausente porque el gerente general en este

caso el ingeniero Leoncio Reyes, tiene la autoridad pero pasa
desapercibida ante sus colaboradores ya que durante la semana solo se
encuentra en la empresa los días sábados y/o lunes.

Como propuesta de mejora consideramos que el ingeniero debería

desempeñar sus funciones dentro de la empresa cumpliendo con un
horario que le permita estar presente para apoyar a sus colaboradores,
y pueda tomar decisiones acertadas para la empresa.

B.2. LIDER DEMOCRÁTICO

Observamos que el gerente general desarrolla un papel de líder

democrático debido a que comparte la toma de decisiones con sus
colaboradores; sin embargo no se preocupa por el desarrollo personal
de dichos colaboradores.

En este caso proponemos que el líder debe de tomar en cuenta el

desarrollo personal de sus trabajadores quizás capacitándolos
trimestralmente, promoviendo eventos que fortalezcan las relaciones
humanas entre él y sus colaboradores.
 B.3. LIDER TRANSACCIONAL

También percibimos que el gerente general muestra un liderazgo

transaccional cuando muestra una actitud materialista con la frase
conocida “yo te doy, tú me das”.

Como grupo proponemos que el gerente debería minimizar su actitud

materialista y asumir una actitud de consideración hacia sus
colaboradores.

C. TEORIAS DE LIDERAZGO

C.1. TEORIA X e Y DE Mc GREGOR

Nosotros pudimos identificar un 65% de personas X y solo un 35% de

personas Y, llegamos a esta conclusión ya que en el 65% de trabajadores
(personas X) notamos las siguientes características:

 Trabajan solo por dinero

 Necesitan que las empujen
 Son poco creativos
 Son productivos solo por temor al despido

Mientras que en el 35% de trabajadores restante observamos las

siguientes características:

 Son capaces de dirigirse y autocontrolarse

 Asumen responsabilidades
 Desean alcanzar metas
 C.2. MALLA GERENCIAL DE BLAKE Y MOUTON

Como grupo observamos que en algunos casos en la empresa se

desarrolla una malla de 1.9 (el club de amigos) donde le dan mayor
énfasis a las relaciones humanas, en este caso el gerente general organiza
eventos deportivos algunos fines de semanas dejando de lado la
producción de la empresa; mientras que en otras ocasiones identificamos
la malla 9.1 (dirección de tareas) donde le dan mucha importancia a los
resultados olvidándose de destacar a su colaboradores.

Como propuesta de mejora:

 Como líder no debemos abandonar a nuestros colaboradores.

 No debemos permitir que los resultados nos coman.
 No solo es lograr metas sino mantener motivados y
comprometidos a nuestros colaboradores.

5.4.LA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA DE CONTROL:

5.4.1. Instrumentos para efectuar el Control de la empresa ¨ Constructores

y ejecutores Alpamayo S.A.C.¨

Los instrumentos que pudimos identificar en dicha empresa fueron 3 tipos

que son; informes, auditoria interna y externa.

a) Informes:
Se identificó este tipo de instrumento, de forma directa ya que
tuvimos la oportunidad de conversar directamente con el Gerente
General, el cual nos comentó que mensualmente las áreas tácticas de
la empresa tienen la responsabilidad de presentar sus respectivos
informes sobre los avances de las tareas encomendadas a dichos
trabajadores.

b) Auditoria Interna:
Encontramos este tipo de estrategia ya que nos dirigimos al órgano
de Staff o el departamento de asesoría, previamente averiguamos en
qué consistía una auditoria interna y es como sigue; La auditoría
Interna es el examen crítico, sistemático y detallado de un sistema de
información de una unidad económica, realizado por un profesional
con vínculos laborales con la misma, utilizando técnicas
determinadas y con el objeto de emitir informes y formular
sugerencias para el mejoramiento de la misma.
Las auditorías internas son hechas por personal de la empresa. Un
auditor interno tiene a su cargo la evaluación permanente del control de
las transacciones y operaciones y se preocupa en sugerir el
mejoramiento de los métodos y procedimientos de control interno
que redunden en una operación más eficiente y eficaz.
Al entrevistar al encargado del órgano asesor nos dimos con la sorpresa
que este colaborador estaba bastante vinculado a la empresa por
consiguiente las auditorías internas que se realizarían, no serían tan
objetivas como debería ser. Por lo cual el grupo propone una
recomendación para el Gerente general.
Recomendación:
Cuando la auditoria está dirigida por Contadores Públicos
profesionales independientes, la opinión de un experto desinteresado
e imparcial constituye una ventaja definida para la empresa y una
garantía de protección para los intereses de los accionistas, los
acreedores y el Público.
 c) Auditoria Externa:
Esta información nos lo brindo también el Ingeniero Leoncio que es
el gerente General, el cual nos mencionó que este tipo de auditorías
se lo hizo en fechas pasadas la SUNAT, para ver la parte contable,
si están cumpliendo con los pagos de impuestos al estado, etc.

5.4.2. Procesos de Control que la empresa ¨ Constructores y ejecutores

Alpamayo S.A.C.¨ maneja.
Esta parte del trabajo optamos por realizar primeramente nuestro
organizador visual.

OPERACIÓN DESVIACIÓN OUTPUT

INPUT

Retroalimentación
Acción
correctiva
PROCESO DE
CORRECCIÓN

En este caso la empresa cuando identifica algunas desviaciones con parte a

los objetivos trazados las medidas correctivas que toma son las siguientes:
Rediseña los planes o modifica las metas, en algunos casos busca personal
adicional y en otros casos haciendo uso de la medida más radical dentro de
una empresa; el cesamiento del empleado.
En este punto el grupo propone que la empresa debería ejercer técnicas
efectivas de liderazgo y motivación para todos sus colaborados en incluyendo
él mismo.
5.4.3. Tipos de Control con la que la empresa ¨ Constructores y ejecutores
Alpamayo S.A.C.¨ maneja.

A. Concurrentes
En algunos casos Gerente General realiza las supervisiones a sus
trabajadores de forma directa ya que la empresa es pequeña y lo
hace de forma concurrente cuando la actividad está en desarrollo
aunque lo hace esporádicamente él llega hacer las correcciones
necesarias a sus colaboradores.

B. Posterior
En otros casos el Gerente General realiza una supervisión
posterior, son los que se llevaron a cabo después de dar
finalizado alguna tarea, llegando por lo menos a identificar las
causas que pudieron desviar el plan.

5.4.4. Tipos de control en los diversos niveles de la empresa ¨

Constructores y ejecutores Alpamayo S.A.C.¨ maneja.
Los tipos de control que la empresa manejas son del tipo
Operacional Básicamente.
A. El control operacional:
Identificamos este tipo de control realizando las preguntas
pertinentes a los trabajadores, los cuales nos dijeron que El Gerente
siempre supervisaba sus avances individuales cada fin de semana
que era los días que él se encontraba en la empresa; como un
ejemplo de Control Operacional le preguntamos a la Señorita Carolina
Jacome, encargada del área contable la cual nos dijo que su
 jefe siempre estaba supervisándole pidiéndole la contabilidad de
costes entre otros.

 Evaluar e interpretar los instrumentos de control que la empresa aplica.

 Identificar los procesos de control que la empresa aplica.
 Evaluar los tipos de control en los diversos niveles de la empresa.

VI. CONCLUSIONES

 Evaluamos e interpretamos los instrumentos de control que la

empresa aplica, son de tres formas mediante informes, auditorías
internas y auditorías externas.

VII. RECOMENDACIONES
 Recomendamos que para la elaboración de este trabajo se debe de
disponer con el tiempo necesario para las entrevistas a realizar de
lo contrario se puede llegar a conclusiones erróneas.
 VIII. BIBLIOGRAFIA
1
Tristá Pérez, Administración Universitaria, 2001.
1
Aguilar, 2009.
1
Koontz & Weihrich, Administración una perspectiva global, 1994.
1
Carreto, 2011, pág. 4
1
Koontz & Weihrich, Administración una perspectiva global, 1999.
1
Tristá Pérez, Administración Universitaria, 2001.