EMUSS SA Prec 2

1 Universidad Nacional Federico Villarreal
Facultad de Ingeniería Industrial Y Sistemas

Escuela de Ingeniería Industrial
ÍNDICE
Introducción
Resumen
Capítulo 1: Descripción de la empresa
Descripción de la empresa
Reseña histórica
Estructura organizacional
Áreas principales de la empresa
Capítulo 2: área en estudio
Área en estudio
Objetivos generales del área
Principales funciones del área
Capítulo 3: sistema a desarrollar
Análisis del problema
Situación actual
Debilidades
Requerimientos del sistema
Solución propuesta
Objetivos
Objetivos generales
Objetivos específicos
Descripción del sistema
Alcances del sistema
Límites del sistema
Ámbito del sistema
Capítulo 4: requerimiento del sistema
Requerimientos de Información
Requerimientos técnicos
Requerimientos de control
Requerimientos funcionales
Capítulo 5: estudio de la factibilidad
Factibilidad técnica
Factibilidad económica}
Factibilidad operativa
Capítulo 6: diseño
INTRODUCCIÓN
En la actualidad las empresas luchan por tener un lugar en el mercado, para ello se valen
de las diversas herramientas que hoy existen para mejorar y optimizar los procesos
internos de una empresa, sin lugar a dudas una de estas herramientas es la tecnología.
Hoy en día las empresas hacen uso de esta tecnología a través de la computación con el
fin de automatizar y estandarizar los procesos administrativos, lo que deriva en la
entrega más rápida y oportuna de información. La información es un elemento
fundamental en la toma de decisiones, puesto que ella nos orienta y nos ayuda a
verificar las metas y objetivos planteados.
Es por esto que la Planta Recicladora EMUSS SA ha decidido sumarse e integrar a su
empresa el plus que le genera comenzar a utilizar las herramientas tecnológicas que hoy
en día se encuentran disponibles.
EMUSS SA ha solicitado un sistema que entregue apoyo a las labores que se realizan en
el área de clientes para así mejorar y agilizar los procesos relacionados con la
información de los clientes y sus ventas.
El presente informe tiene por objetivo dar a conocer el proyecto que se aportará a la
Planta EMUSS SA , éste corresponde a un sistema computacional de escritorio que
permita al encargado de área apoyar y agilizar los procesos relacionados con el área de
Administración y RR.HH.
Para el desarrollo de proyecto se utilizaron y aplicaron todos los conocimientos y
herramientas que se han adquirido en el proceso de estudios de Lenguaje de
Programación de la Universidad Nacional Federico Villarreal.
RESUMEN
El proyecto presentado en este informe, consiste en el diseño y construcción de una
aplicación de escritorio, que permitirá contribuir y dar apoyo a las labores del área de
Administración y RR.HH de la empresa recicladora EMUSS SA.
EL sistema construido permitirá llevar un mejor control de la sección personal
La importancia de desarrollar este proyecto responde a la necesidad que tiene la
empresa de mejorar esta selección de trabajadores que se desarrollen en la Planta,
viendo sus capacidades técnicas y profesionales que hayan alcanzado, así como un
mejor detalle de sus datos personales.
En el proceso en puesta en marcha se ha visto por parte del encargado del área con un
gran interés, puesto que se les facilita de una herramienta, de fácil utilización y
amigable, que le permitirá facilitar las tareas que se desarrollan en el área de
Administración y RR.HH.
Finalmente los resultados obtenidos y aquí presentados, el proyecto cumple con los
requerimientos iniciales del área aportando al control organización y búsqueda de
información relacionada con la selección y contratación de personal calificado en las
diferentes puestos de trabajo que en la Planta se requiere.
CAPITULO 1: DESCRIPCIÓN DE LA
EMPRESA
El proyecto que se expone en el presente informe, se ha desarrollado para la empresa
recicladora EMUSS SA, cuya actividad corresponde al rubro del reciclaje.
EMUSS SA se encuentra ubicada en la Av. Caminos del Inca Cdra 21 Nro.S/N
Urbanización las Gardenias en el distrito limeño de Santiago de Surco
A continuación se realizara una descripción más detallada de la empresa para conocer
diversos aspectos de ella tales como su visión, misión, además de conocer algunos
detalles históricos de la empresa recicladora EMUSS SA.
Finalmente se expone la estructura organizacional de la empresa EMUSS SA
acompañado de una breve descripción de áreas de la empresa.
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA:
La empresa EMUSS SA es una empresa dedicada a trabajar por el bienestar de los vecinos del
distrito de Santiago de Surco, entregando servicios de calidad y auto sostenidos que significan
un valor agregado de este distrito
MISIÓN
Tiene por misión la mejora de calidad de vida de la población y contribuir con fortalecer la
preservación del medio ambiente.
VISIÓN
Tiene por visión ser una empresa líder en el ámbito municipal y auto sostenerse en el tiempo
generando beneficios al medio ambiente.
RESEÑA HISTÓRICA
A partir del año 2000, el Municipio inició un Programa de Reciclaje, o Programa de Segregación
Domiciliaria, llamado EN SURCO LA BASURA SIRVE. Este programa consiste en sensibilizar con
campañas puerta a puerta a los vecinos de la localidad, a quienes se les otorgaba una bolsa de
color anaranjado para que acopiaran durante la semana los envases que podían reusarse, y
luego el mismo Municipio recogía estas bolsas y clasificaba los materiales, para luego
comercializarlos localmente. El dinero recaudado con esta operación era destinado a
implementar mejoras en la gestión ambiental.
Posteriormente fuimos seleccionados por la Unión Europea a través de su Programa Urb Al III
como modelo exitoso y nos incluyeron en un Clúster de Gestión de Residuos para impartir
nuestra experiencia en otras localidades de América Latina. Este rédito es LA BOLSA NARANJA,
que no es otra cosa que una bolsa manufacturada con los materiales reciclados por los propios
vecinos.
En el 2001 nace el proyecto de crear una planta de mayor capacidad para el aprovechamiento
de residuos sólidos urbanos y que se dio gracias a la realización de la COP20 realizada en el 2014
en nuestro país.
EN SURCO LA BASURA SIRVE, que luego de muchos años ha logrado un significativo avance en
la escalera participativa, a través de un nuevo elemento que identifica el Programa: LA BOLSA
NARANJA “Bolsa que seguirá siendo bolsa”. Esta bolsa es producto del material que se recicla en
la propia planta de clasificación de residuos de la Municipalidad, y que recibe su nombre por el
color que la caracteriza.
Esta experiencia ha permitido al Distrito considerar la participación ciudadana en reciclaje, en el

cuarto escalón de la escalera participativa, al ser compartida, interactiva y concertada, toda vez
que el vecino voluntariamente asume el reto de reciclar más y mejor para recibir en forma
inmediata la “bolsa naranja”.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
La empresa recicladora EMUSS SA tiene una organización de administración diversa. Lo

que permite dividir las tareas de la empresa en distintas áreas y especializar al
personal administrativo en dichas tareas.
ORGANIGRAMA
Gerencia
Dpto.Admin Dpto de
y RR.HH Operaciones
Finanzas Personal Producción
PRINCIPALES DE LA EMPRESA
Dpto. Administración y RR.HH
Encargado de la selección de personal, llevar un control de los movimientos contables de la

empresa y de gestionar las labores de cada trabajador.
Dpto. Operaciones
Encargado de administrar los materiales e insumos, con todo lo referente a lo del reciclaje que
es lo que básicamente se encarga EMUSS SA, con ayuda de la Municipalidad de Surco los
cuales trabajan en conjunto para una mayor limpieza del distrito.
CAPÍTULO 2: ÁREA EN ESTUDIO

El área en el que se trabajara el proyecto es el Departamento de Administración y RR.HH,
centrándose en el área del personal. Esta es el área en la que se halló cierta dificultad y
para la cual se efectuara el apoyo mediante la aplicación del proyecto, permitiendo así
una mejora selección de gente capacitada para los puestos de trabajo.
Con este proyecto se lograra un mejor proceso de selección de personal, viendo sus
capacidades técnicas y profesionales que destacan los postulantes al puesto de trabajo.
ÁREA DE ESTUDIO
Es el Área de Personal que se encuentra dentro del Departamento de Administración y

Recursos Humanos. En el área mencionada se realiza la selección de personal.
OBJETIVOS GENERALES DEL ÁREA
 Reclutar el personal apto y necesario para las demandas de la empresa.

 Perfeccionamiento del proceso de reclutamiento y selección para un calificado
personal que trabajo con toda la disposición necesaria teniendo a su vez aptitudes y
estudios que avalen su futuro puesto de trabajo.
OBJETIVOS ESPECIFICOS DEL ÁREA
 Establecer el perfil del trabajador que busca un puesto dentro de la empresa.

 Buscar candidatos dando publicidad de la vacante existente.
 Cuando lleguen los currículos, comenzar a discriminar de acuerdo al perfil buscado.
 Concertar entrevistas con aquellos candidatos que pueden ser idóneos para el puesto.
 Realizar las gestiones relativas a la contratación.
PRINCIPALES FUNCIONES DEL ÁREA
 Establecer características del trabajador requerido y realizar la búsqueda.

 Realizar la entrevista y gestionar la contratación.
 Realizar la formación del personal.
 Evaluación continúa del personal.
 Gestión del proceso disciplinario del personal.
CAPITULO 3: SISTEMA A
DESARROLLAR
En este capítulo se presentaran todos los antecedentes estudiados para llevar a cabo el
proyecto, permitiendo así conocer los requerimientos para el análisis de estos y las
funcionalidades que deba incorporar el sistema. Y en base a esto desarrollar una propuesta de
solución que cumpla con los requerimientos planteados.
ANALISIS DEL PROBLEMA
El análisis del problema corresponde a la definición y entendimiento del problema.
SITUACION ACTUAL
El área en el cual se desarrollara el proyecto será el área de Administración y RR.HH, esta área
se encuentra ubicada dentro de la Planta de reciclaje, habiendo para este trabajo dos personas
encargadas de desarrollar las actividades que se realizan.
El área de selección de personal lleva un registro de sus trabajadores mediante fichas a

manuscrito,etc.
Surgen en ocasiones problemas de lectura de la información para los altos dirigentes para
seleccionar un empleado, además cabe mencionar que en el largo plazo se produce una
acumulación considerable de papeles o fichas
El actual sistema, comienza a tener problemas cuando los volúmenes de información

aumentan, problema que se ve hoy por hoy, estos problemas tienen que ver con la búsqueda
de información, esto es, cuando se necesita realizar un registro hay que buscar la ficha que
está asociada con el cliente en el estante donde son almacenadas las fichas, esta búsqueda
suele ser una tarea laboriosa y lenta.
Debilidades
Actualmente en la contratación del personal se realiza de manera Manuel, recogiendo sus

datos personales y su carrera academia (CURRICULUM) luego se analiza manualmente
El encargado de ver los curriculum entregados por los que buscan ocupar un puesto en la
empresa
Las debilidades serian en que se demoran en registrar los datos que necesitan para encontrar
un personal adecuado. Que lleve las riendas de la empresa
Seria en otro caso que la empresa, busca comparar datos entre los demás postulantes y se
demoraría en encontrar un personal adecuado
Surgen en ocasiones problemas de lectura de la información para los altos dirigentes para
seleccionar un empleado, además cabe mencionar que en el largo plazo se produce una
acumulación considerable de papeles o fichas
El actual sistema, comienza a tener problemas cuando los volúmenes de información

aumentan, problema que se ve hoy por hoy, estos problemas tienen que ver con la búsqueda
de información, esto es, cuando se necesita realizar un registro hay que buscar la ficha que
está asociada con el cliente en el estante donde son almacenadas las fichas, esta búsqueda
suele ser una tarea laboriosa y lenta.
Requerimientos del Área
Diseñar una aplicación de escritorio para contratar un personal adecuado. La aplicación debe
permitir lo siguiente:
• Registrar los datos que se haya incorporado, para ello ingresar los datos delos postulantes al
trabajo
• Permitir realizar búsqueda de datos registrados, a través de la aplicación
• Permitir generar datos verídicos, que ayuden y simplifiquen al encontrar una persona a
contratar,
Solución Propuesta
Se diseñara e implementará una solución computacional de escritorio que permita al

encargado de área apoyar y agilizar los procesos relacionados con los datos de las personas a
laborar. Con la finalidad de facilitar y organizar el trabajo al encargado, además de mejorar los
tiempos de respuesta a las diversas peticiones que surjan.
El sistema a realizar se desarrollará a medida permitiendo así capturar de mejor manera los
requisitos y procedimientos internos de la empresa. Esta opción entregará una solución más
flexible a las necesidades de la empresa, especialmente a los de RR.HH.
El sistema se desarrollará utilizando para ello diversas herramientas CASE, así como también
un sistema de gestión de bases de datos. Dentro de las herramientas CASE que se utilizarán
están, Power Designer 12.1 para el diseño de la base de datos y Visual Studio 2013 para
codificar el sistema que se realizará utilizando para ello el lenguaje Visual Basic .NET. El sistema
de gestión de bases de datos será Microsoft Excel que lo provee Visual Studio 2013, en ella
almacenar la base de datos del sistema a desarrollar.
Objetivos
Objetivos Generales
• Desarrollar una aplicación, para la empresa EMUSSA que colabore a la gestión del Área de
RR.HH., a través de una interfaz amigable e intuitiva que permita apoyar las labores que se
realizan en el área.
• Permitir tomar decisiones en función de la información que proporcione la aplicación,
Específicamente al área de RR.HH. que les facilite asignar un empleado
Objetivos Específicos
• diseñar una aplicación que este implementada con información necesaria de todos los
personas que llegan a trabajar
• Diseñar los formularios o ventanas que permitan el ingreso de los datos, que respondan a los
requerimientos del área de RR.HH. de la empresa EMUSSSA
• Recuperar datos desde la base de datos y mostrarlos en los formularios o ventanas que
fueron diseñadas para la mantención de datos.
• Selección un personal en base a la información de una venta registrada y además debe

permitir imprimir y exportar a otros formatos este documento.
Descripción del Sistema
El sistema a desarrollar corresponde a una aplicación de escritorio que permita apoyar
La selección de personal a contratar de la empresa EMUSSA, para así facilitar las labores que se
desempeñan en el área.
Este documento incluirá el detalle, de los las personas a seleccionar, con los datos incluidos
que se requiere para puesto en la empresa EMUSSA
Se permitirá con eso simplificar el manuscrito del encargado de recursos humanos y de la

empresa, en la hora de seleccionar el personal adecuado y eficiente para cada puesto
Alcances del Sistema
El sistema para la selección de personal, será capaz de:
• Entregar información relacionada con los datos personales al encargado del área de RR.HH.,
donde se podrá tomar una decisión para contratarlo.
• Proveer información relacionada delos empleados así facilitar la contratación, donde se

podrá ingresar, modificar los datos de las personas que postulan al puesto.
Límites del Sistema
• El sistema no contemplara ningún tipo de operación relacionada con la gestión financiera
• El sistema no incluye operaciones que tengan algún tipo de relación con la contabilidad de la
empresa.
• El sistema se utilizara en un equipo que se encuentra ubicado en el área de RR.HH., es por

esto que el sistema no requiere un sistema de autentificación para ingresar al sistema.
Ámbito del Sistema
Táctico
El sistema permitirá a los encargados del área de RR.HH., mediante un control de las
De los datos personales del empleado, accediendo a la información que se encuentre

registrada en el sistema relacionado con el personal, Este acceso se realiza a través del equipo
que se encuentra en el área de RR.HH.
Estratégico
El sistema ayudará a mejorar la eficiencia del personal que requiere la empresa atreves del
informe que dispone en la aplicación , ayudando a mejorar la organización de la empresa,
búsqueda de información para así disminuir los tiempos de respuesta y facilitar la generación
de documentos que permiten tomar decisiones rápidas y convenientes
CAPITULO 4: REQUERIMIENTOS DEL

SISTEMA
Los requerimientos del sistema permiten establecer de manera objetiva y precisa lo que debe
hacer el sistema a desarrollar, esto nos favorecerá a realizar objetivos específicos que hay que
cumplir para desarrollar un sistema que cumpla con las funcionalidades que se mencionaron al
inicio.
En este capítulo se resumieran y detallaran los principales requerimientos del sistema donde
incluirán los requerimientos de información , requerimientos técnicos, etc.
Requerimientos de Información
El sistema de selección y contratación a trabajadores, necesita considerar datos relacionados

con aptitudes, capacidades que el postulante al puesto de trabajo debe tener.
Entradas
Los subsistemas generadores de entrada al sistema son:
 Control de Postulantes al trabajo

 Control de Contratados
 Control de no Contratados
 Contrato vigente
Salidas.
Luego de la recopilación de información se deberá generar la siguiente información:
 Contratados
 Trabajadores
Requerimientos Técnicos
 Computador para Usuario

i. Windows 8.1
ii. INTEL CORE i5,3 GHz CPU
iii. 1Gb RAM o Superior
 Computador para Desarrollo
I. Windows 8.1
II. INTEL CORE i5,3 GHz CPU
III. 1GB RAM o Superior
IV. Software Microsoft Visual Basic 2013
V. Unidad de Disco Duro de 500 GB
VI. Unidad de DVD-ROM
CAPITULO 5: ESTUDIO DE
FACTIBILIDAD
El estudio de factibilidad nos permite determinar si un proyecto es viable desde distintos
puntos de vista como los son técnico, operativo y económico.
En este capítulo se detallara los estudios de factibilidad que se realizaron para determinar la
viabilidad del proyecto considerando para ello los estudios de factibilidad técnico, operativo y
económico. Los resultados de los estudios nos permitirán concluir la factibilidad el proyecto.
Factibilidad Técnica
Lenguaje y Herramientas a utilizar
El sistema para el apoyo de selección y contratación de personal y trabajadores se desarrollará

mediante el lenguaje Visual Basic.NET y como SGBD para el sistema se utilizara el Excel2013,
esto lo provee el software Visual Studio Express.
El software Visual Studio Express es una plataforma de desarrollo de aplicaciones de escritorio

y web que incorpora un SGBD basado en EXCEL 2013, este software permite desarrollo y
posterior comercialización de las aplicaciones desarrolladas en este ambiente. Este software se
distribuye a través de internet donde puede ser descargado gratuitamente desde la ´página
oficial de Microsoft.
Hardware
Actualmente la Planta de Reciclaje EMUSS SA cuenta con equipos computacionales en sus

instalaciones que tiene capacidad suficiente como para soportar la ejecución de programas
informáticos de todo tipo.
Conclusión
Técnicamente es completamente factible el desarrollo del sistema, dado que se requiere una
herramienta de desarrollo que es completamente gratuita, lo que no implica la compra de
nuevos productos de desarrollo, y además disponiendo del conocimiento para desarrollar este
tipo de aplicaciones.
FACTIBILIDAD ECONOMICA
Recursos Necesarios
Los recursos necesarios para el desarrollo de este proyecto se detallan a continuación:
Windows 8.1
INTEL CORE i5,3 GHz CPU
1GB RAM o Superior
Evaluación Económica
Costos en Hardware
Costos en Software y Licencias
No hay. S/. 0
El software utilizado corresponde a Visual Basic Studio 2013, que se encuentra disponible para
la descarga gratuita en el link http://www.microsoft.com/express/Downloads/#2013-Visual-
Basic y que permite desarrollar aplicaciones para estudiantes y además permite su distribución
sin ningún costo alguno
Factibilidad Operativa
A las personas que va dirigido el presente sistema, este tiene conocimiento de usuario básico y
por ende maneja aplicaciones del entorno de Windows, con esto no se tiene ningún
inconveniente ni ningún obstáculo y su posterior puesta en marcha.
Conclusión
Es favorable desarrollar esta aplicación además de factible, ya que no genera una mayor
complejidad tanto económica como informática.
CAPITULO 9: PUESTA EN MARCHA

Siempre un cambio requerirá de adaptación y en el ámbito empresarial no es la
excepción.
Traer una forma más detallada de los trabajadores usando la nueva aplicación
requeriría familiarizándose con ella, lo cual no será muy complicado.
Familiarización y Capacitación del personal con la aplicación

El personal de Recursos Humanos fue aprendiendo la dinámica de la aplicación,
entendiendo las facilidades y mejoras que proveían a la empresa. La parte de manejo
de ordenadores no fue un problema pues se tenía conocimiento previo propio de la
actualización en nuestro mundo actual
Estrategia de capacitación
Con la capacitación de apoyo técnico en informática y la disposición de aprender del
personal se logró paso a paso ir enseñando todo lo necesario con respecto al manejo
de la nueva aplicación y todos los detalles del caso.
Puesta en Marcha
El inicio de actividades de selección de personal, ahora reforzado con la aplicación se
pondrá en funcionamiento según el cronograma de actividades selectivas de personal;
siendo utilizado en el más próximo a desarrollarse.
CONCLUSION
Este proyecto realizado y puesto en acción en el área debida ha tenido el efecto
esperado; pues ha logrado mediante la aplicación llegar a almacenar más detalles
importantes del postulante a un puesto de trabajo en la empresa EMUSS SA; además
de tener a mano esta información para la elección.
No ha sido de gran dificultad el aprendizaje del uso de la aplicación, por lo que el
personal encargado de manejarlo ha tenido una buena dinámica de adaptación.
La empresa EMUSS SA, pues, ha sido provista de una útil herramienta de acuerdo a los
cambios tecnológicos actuales, que demandan de una constante actualización y
adaptación.
Ha pues sido un placer para nosotros haber desarrollado este proyecto, y así aprender
que como los ingenieros también necesitamos conocer la realidad tecnológica para
aplicarla en pro de mejorar no solo los procesos sino la vida misma.

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Esta experiencia ha permitido al Distrito considerar la participación ciudadana en reciclaje, en el

La empresa recicladora EMUSS SA tiene una organización de administración diversa. Lo

Finanzas Personal Producción

Dpto. Administración y RR.HH

Encargado de la selección de personal, llevar un control de los movimientos contables de la

CAPÍTULO 2: ÁREA EN ESTUDIO

Es el Área de Personal que se encuentra dentro del Departamento de Administración y

OBJETIVOS GENERALES DEL ÁREA

 Reclutar el personal apto y necesario para las demandas de la empresa.

OBJETIVOS ESPECIFICOS DEL ÁREA

 Establecer el perfil del trabajador que busca un puesto dentro de la empresa.

PRINCIPALES FUNCIONES DEL ÁREA

 Establecer características del trabajador requerido y realizar la búsqueda.

ANALISIS DEL PROBLEMA

El análisis del problema corresponde a la definición y entendimiento del problema.

El área de selección de personal lleva un registro de sus trabajadores mediante fichas a

El actual sistema, comienza a tener problemas cuando los volúmenes de información

Actualmente en la contratación del personal se realiza de manera Manuel, recogiendo sus

El actual sistema, comienza a tener problemas cuando los volúmenes de información

Requerimientos del Área

• Permitir realizar búsqueda de datos registrados, a través de la aplicación

Se diseñara e implementará una solución computacional de escritorio que permita al

• Permitir tomar decisiones en función de la información que proporcione la aplicación,

Específicamente al área de RR.HH. que les facilite asignar un empleado

• Selección un personal en base a la información de una venta registrada y además debe

Descripción del Sistema

El sistema a desarrollar corresponde a una aplicación de escritorio que permita apoyar

Se permitirá con eso simplificar el manuscrito del encargado de recursos humanos y de la

Alcances del Sistema

El sistema para la selección de personal, será capaz de:

• Proveer información relacionada delos empleados así facilitar la contratación, donde se

• El sistema no contemplara ningún tipo de operación relacionada con la gestión financiera

• El sistema se utilizara en un equipo que se encuentra ubicado en el área de RR.HH., es por

Ámbito del Sistema

De los datos personales del empleado, accediendo a la información que se encuentre

CAPITULO 4: REQUERIMIENTOS DEL

El sistema de selección y contratación a trabajadores, necesita considerar datos relacionados

Los subsistemas generadores de entrada al sistema son:

 Control de Postulantes al trabajo

Luego de la recopilación de información se deberá generar la siguiente información:

 Computador para Usuario

Lenguaje y Herramientas a utilizar

El sistema para el apoyo de selección y contratación de personal y trabajadores se desarrollará

El software Visual Studio Express es una plataforma de desarrollo de aplicaciones de escritorio

Actualmente la Planta de Reciclaje EMUSS SA cuenta con equipos computacionales en sus

Los recursos necesarios para el desarrollo de este proyecto se detallan a continuación:

INTEL CORE i5,3 GHz CPU

1GB RAM o Superior

Costos en Software y Licencias

CAPITULO 9: PUESTA EN MARCHA

Familiarización y Capacitación del personal con la aplicación

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