A teoria de sistemas

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Sistemas

 A Teoria Geral de Sistemas (TGS) é um campo lógico-matemático

cuja tarefa é a formulação e a derivação daqueles princípios que são
aplicáveis aos sistemas em geral.

 Existem três aspectos principais da TGS:

 Ciência de sistema
 Tecnologia de sistema
 Filosofia de sistema

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 Ideia Central
A definição da organização como um sistema
composto de elementos interdependentes.
Origens da Teoria de Sistemas

 Ludwig von Bertalanffy (1901-1972): usou o termo “Teoria de

Sistemas” em um artigo publicado em 1951, e a ele é creditado o
desenvolvimento das bases da Teoria Geral de Sistemas.

 O problema básico que a TGS focaliza, é a formulação de leis

universais da organização de sistemas.

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Conceito e características dos
sistemas

 Conceito de sistemas: Um sistema pode ser definido como um

conjunto de elementos interagentes e interdependentes relacionados
cada um ao seu ambiente de modo a formar um todo organizado.

 Charles West Churchman (1913-2004) destaca cinco considerações

básicas relativas ao pensamento de sistemas:

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Conceito e características dos
sistemas

1. Os objetivos do sistema total (junto com as medidas de

desempenho)

2. O ambiente do sistema

3. Os recursos do sistema

4. Os componentes do sistema

5. A administração do sistema

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Conceito e características dos
sistemas

 As características dos sistemas abertos:

1. O ciclo de eventos
2. A entropia negativa ou homeostase: é o oposto da entropia,
consiste no reequilíbrio do sistema. Na empresa, considera-se toda a
ação corretivas de reequilíbrio.
3. O processamento da informação
4. O crescimento e a manutenção
5. A equifinalidade: alcance de objetivos

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Organizações como sistemas
abertos

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Organizações como sistemas
sociotécnicos

 O conceito da organização como um sistema sociotécnico dirige a

atenção para o processo de transformação ou conversão em si, para a
série de atividades por meio das quais a organização tenta alcançar
seus objetivos.

 Esse sistema está relacionado com as interações entre os fatores

psicológicos e sociais e entre as necessidades e demandas da parte
humana da organização, e seus requisitos estruturais e tecnológicos.

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Uma avaliação da Teoria de
Sistemas

 A Teoria de Sistemas enfatiza a importância da interação dos

subsistemas.

 Afasta-se da concepção de uma organização como sistema

fechado, dirigindo-se para uma organização como sistema aberto.

 Pontos negativos:
 É abstrata e difícil de ser aplicada aos problemas diários.
 Não identifica as relações específicas que existem entre as
dimensões organizacionais.

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