Primer examen de Marketing – 2009 II

1. ¿En qué etapa del ciclo de vida en la que se encuentra cada

uno de los siguientes productos? USB de 1GB y comida
peruana

a. Los USB de 1 GB, podríamos decir que se encuentran en

la etapa... DECLIVE…porque … LAS VENTAS DEL PRODUCTO
HAN DECAÍDO DEBIDO A LA EVOLUCIÓN DEL MISMO, YA QUE
EN EL MERCADO ACTUALMENTE ESTÁN LOS USB DE 4GB,
8GB…ETC, ENTONCES SE HA PERDIDO EL INTERÉS POR LAS
USB DE 1GB, SU CAPACIDAD Y SU PRECIO YA NO SATISFACEN LAS
EXPECTATIVAS DEL CONSUMIDOR
b. LA COMIDA PERUANA SE ENCUENTRA EN LA ETAPA DE
CRECICMIENTO, DEBIDO A QUE SE ESTA ESTABLECIENDO LA
COMIDA PERUANA COMO REFERENTE A NIVEL
INTERNACIONAL.

2. Respecto a la segmentación de clientes ¿Qué segmentación

debería usar una empresa productora de calzados para
niñas?

PARA UNA EMPRESA PRODUCTORA DE CALZADO PARA NIÑAS,

DESPUES DE HACER EL ANALISIS DEL MERCADO, DEBERIAMOS
USAR UNA SEGMENTACION POR ESTRATOS DEBIDO A QUE
MAYOR CAPACIDAD ADQUISITIVA EL CONSUMO ES MAS
ESPECIALIZADO Y SE PODRIA CUBRIR LAS NECESIDADES DE
NIÑAS DE DIREFERENTE NIVEL ECONOMICO.

3. Especifique cinco estrategias de crecimiento que usted

utilizaría en el negocio de venta de software .Net

a. CRECIMIENTO – INTENSIVO – PENETRACION EN EL MERCADO:

OFRECERIAMOS EL SOFTWARE .NET CON ALGUNAS
PROMOCIONES COMO AMPLIACION DE LA LICENCIA
b. CRECIMIENTO – INTENSIVO – DESARROLLO DEL MERCADO:
AMPLIARIAMOS EL MRECADO META A LAS EMPRESAS
MEDIANAS
c. CRECIMIENTO – INTEGRACION – HORIZONTAL:REALIZAR
CONVENIOS CON OTRAS EMPRESAS PARA TENER MAS
CANALES DE DISTRIBUCION
d. CRECIMIENTO – INTEGRACION – HACIA ADELANTE: REALIZAR
CONVENIOS CON LOS CLIENTES PARA DAR UN SERVICIO
POST-VENTA A LA MEDIDA
 e. INTENSIVO – DESARROLLO DEL PRODUCTO: CREARIAMOS UN
NUEVO PRODUCTO CON ALGUNAS CARACTERISTICAS
SIMILARES

4. Un negocio de venta de ramos de rosas rojas, desea realizar

la segmentación de sus clientes según su parecer, ¿Cuál
sería la segmentación más adecuada, cual su principal
segmento y cuáles las dos necesidades más importantes de
dicho segmento?

La segmentación más adecuada sería…LOCALIZACION: LIMA,

PROVINCIA Y EXTRANJERO…su principal segmento sería…
EXTRANJERO… y las dos necesidades más importantes de
dicho segmento serían:

a. SERVICIO PUNTUAL: EL SERVICIO QUE LOS EXTRANJEROS

DESEAN ES LA PUNTUALIDAD PARA PODER QUEDAR BIEN
b. SERVICIO DE CALIDAD: LOS EXTRANJEROS DESEAN ROSAS
ROJAS ADECUADAS CON UN BUEN EMPAQUE,..ETC, ES DECIR
BUENA PRESENTACION

5. Mencione un producto para el cual el cliente, el consumidor

y el que influye en la compra, sean totalmente diferentes

EMPRESA : EDITORIAL
PRODUCTO : LIBRO DE EDUCACION BASICA REGULAR
CLIENTE : PADRES DE FAMILIA
CONSUMIDOR : ESTUDIANTES
INFLUYE EN LA COMPRA : PROFESORES

6. ¿Cuál es el precio del producto para el que usted realizó

publicidad Comente respecto al ERGODISMO de su negocio

El precio es de…S/1.50…porque… RECOGIENDO INFORMACIÓN DE

LA COMPETENCIA QUE OFRECEN AGUA MINERAL A S/.1.00 Y AGUA
OZONIZADA A S/. 2.50, ESTE PRECIO TRATA DE SER ACCESIBLE A
CAMBIO DE UN PRODUCTO DE CALIDAD.
Respecto al ERGODISMO, TRATAMOS DE QUE NUESTRO
PRODUCTO SEA POSICIONADO EN LA MENTE DEL CONSUMIDOR
COMO UN PRODUCTO DE CALIDAD DEBIDO A SUS MÚLTIPLES
BENEFICIOS, HACIENDO HINCAPIÉ EN ESTE PUNTO A TRAVÉS DE
PUBLICIDAD EN DIFERENTES TIPOS DE EVENTOS Y
ORGANIZACIONES RELACIONADOS CON SALUD (MARATONES,
CAMPEONATOS, HOSPITALES, CLÍNICAS, ETC.) PARA ASÍ MANTENER
Y FIDELIZAR NUESTRO MERCADO.