FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS

SILABO

GESTIÓN DE PERSONAL

1. DATOS INFORMATIVOS

1.1. Asignatura : GESTIÓN DE PERSONAL

1.2. Código : 0304-03303
1.3. Área : Ciencias.
1.4. Facultad : Ciencias Empresariales
1.5 Escuela Profesional : Ciencias Contables y Financieras
1.6. Ciclo : V
1.7. Créditos : 03
1.8. Total de Horas : 04
Teoría : 02
Práctica : 02
1.9. Naturaleza : Obligatorio
1.10. Requisito : Procesos de la Gestión Administrativa

2. SUMILLA

Esta asignatura da a conocer los principios fundamentales que orientan la gestión del
potencial humano en las organizaciones, que cuentan con un entorno altamente
competitivo y cambiante, en el cual el capital humano cobra especial relevancia como
principal activo y como ventaja competitiva. Se le entiende como el proceso administrativo
orientado a la consecución, acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias,
la salud, los conocimientos y las habilidades de los miembros de la organización, en
beneficio de ellos mismos, de la organización y del país en general.

3. CAPACIDADES / HABILIDADES

3.1 Es consciente del entorno cambiante, competitivo y globalizado, que plantea la

necesidad de asumir una actitud creativa e innovadora en el trabajo.
3.2 Conoce los principios, métodos y técnicas efectivas en la gestión del potencial humano.
3.3 Conoce las políticas y las técnicas en el proceso de análisis de puestos.
3.4 Conoce el proceso de prever el futuro a fin de alcanzar los objetivos deseado de los
RR.HH.
3.5 Conoce el proceso de convocar a postulantes para escoger a los mejores trabajadores
que requiere la organización
3.6 Conoce el proceso de escoger a los mejores trabajadores dentro de los candidatos que
postularon a los cargos vacantes.
3.7 Conoce el proceso de preparar, desarrollar e integrar permanentemente los recursos
humanos al proceso productivo.
3.8 Conoce el proceso de mejorar la dignidad del empleado, realizar cambios culturales y
brindar oportunidades de desarrollo y progreso personal.
3.9 Conoce el proceso por el cual se mide la contribución que le aporta un empleado a la
organización.

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3.10 Conoce el proceso por el cual se garantiza y protege el derecho de los trabajadores a
percibir un salario justo.
3.11 Conoce las relaciones que se establecen entre el trabajo y el capital en el proceso
productivo.
3.12 Conoce el proceso de término de la relación laboral
3.13 Conoce y maneja el conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración
de datos e información, organizados y listos para su uso, generados para cubrir las
necesidades del área.
3.14 Conoce la estructura recomendada del Departamento de RR.HH., así como los roles y
competencias del Jefe del mismo.
3.15 Es consciente de los cambios de un entorno cambiante, altamente competitivo y
globalizado y la necesidad de asumir una actitud creativa e innovadora en la gestión del
personal.

4. PROGRAMACIÓN TEMÁTICA

CONTENIDOS ESTRATEGIAS Y
RECURSOS DE SEMANA
CONCEPTUAL PROCEDIMENTAL ACTITUDINAL DICTADO
CAPACIDAD I: Es consciente del entorno cambiante, competitivo y globalizado, que plantea la necesidad de asumir una actitud
creativa e innovadora en el trabajo.
PRIMERA UNIDAD: Introducción
 El nuevo paradigma
empresarial.  Aplica el enfoque sobre la
importancia de las
 El cambio gerencial.
empresas que se anticipan
 Cualidades de un jefe
a los cambios.  Reconoce el nuevo
moderno. • Uso de multimedia.
 Describe cuales son los paradigma empresarial.
 La resistencia al cambio. • Práctica de
factores de resistencia al  Expresa que el cambio
 Competencia y Talento intervención de los 1
cambio en las empresas. es fundamental para
 Clasificación de las estudiantes.
 Valora las prácticas de ser exitosos en el
competencias • Estudio de un caso
gestión en RR.HH. campo laboral.
 Competencia e inteligencia
 Distingue la diferencia entre
emocional
competencia, inteligencia y
 Aplicación de competencias talento.
a los RR. HH.
CAPACIDAD II: Conoce los procesos, principios, métodos y técnicas efectivas en la gestión del potencial humano.

SEGUNDA UNIDAD: Administración de los Recursos Humanos en el trabajo

 Definición.
 Importancia.
 Los procesos de personal vs.
las funciones.  Reconoce la
 Responsabilidad de los importancia de los
 Internaliza la importancia de
gerentes frente a los recursos humanos en el  Uso de multimedia.
los recursos humanos en la
trabajadores. trabajo.  Práctica de
organización
 Igualdad de oportunidades  Aprecia el intervención de los 2
 Conoce los procesos que
de empleo. reconocimiento que va estudiantes.
forman parte del sistema de
 El hombre como socio teniendo el hombre  Estudio de un caso
personal.
organizacional y ventaja como socio
competitiva. organizacional
 Principales objetivos.
 Gestión de RR. HH. por
competencias
CAPACIDAD III: Conoce las políticas y las técnicas del proceso de análisis de puestos

TERCERA UNIDAD: Análisis de puestos

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 Definición.
 Esquema de descripción del
puesto
 Reunión de información para
el análisis de los puestos.
 Descripción del puesto:
Relaciones, deberes • Uso de multimedia.
 Reconoce la
responsabilidades, autoridad, • Práctica de
 Diseña y aplica formas de importancia de diseñar
desempeño, condiciones de intervención de los 3
análisis de puestos. y aplicar adecuados
trabajo. estudiantes.
análisis de puestos
 Formas de análisis de • Estudio de un caso
puestos
 Razones para mejorar la
descripción del puesto
 Beneficios de un buen
programa de descripción de
puestos
CAPACIDAD IV: Conoce el proceso de prever el futuro a fin de alcanzar los objetivos deseado de los RR.HH.

CUARTA UNIDAD: Planeación de los Recursos Humanos

 Conceptos y características.
 Pasos de la Planeación.
 Pronósticos de oferta y • Uso de multimedia.
 Reconoce la
demanda.  Ensaya pronósticos de • Práctica de
conveniencia de prever
 Factores que intervienen en oferta y demanda de intervención de los 4
las ocurrencias de
el planeamiento de los personal. estudiantes.
personal
RR.HH • Estudio de un caso
 Planeamiento estratégico de
Recursos Humanos
CAPACIDAD V: Conoce el proceso de convocar a postulantes para escoger a los mejores trabajadores que requiere la
organización
QUINTA UNIDAD: Reclutamiento de Personal
 Definición.
 Fuentes de reclutamiento.
 Igualdad de oportunidades. • Uso de multimedia.
 Aplica formas de  Reconoce la
 Medios de reclutamiento. • Práctica de
convocatoria de personal. importancia de
 Preselección. intervención de los 5
 Simula exploración de convocar postulantes
 Evaluación. adecuadamente.
estudiantes.
fuentes de reclutamiento.
 Razón de selección. • Estudio de un caso
 Normas legales de empleo
en el Perú.
CAPACIDAD VI: Conoce el proceso de escoger a los mejores trabajadores dentro de los candidatos que postularon a los cargos
vacantes.
SEXTA UNIDAD: Selección de Personal
 Definición.
 Importancia.
 Pasos en el proceso de  Analiza las diferentes
selección. técnicas para selección
 Aplica las técnicas para la
 Pruebas. de personal.
selección de personal.
 Entrevista personal.  Comprende la
 Desarrolla la entrevista de  Uso de multimedia.
 Contratación: contrato importancia de las
personal.  Práctica de entrevista
psicológico, contrato evaluaciones 6
 Conoce los tipos de contrato de postulantes.
económico. Psicológica y Técnica
laboral.  Estudio de un caso.
 Inducción e integración del en la selección de
 Valora la inducción de Personal.
contratado.
personal
 Periodo de prueba.  Utiliza los contratos de
 Retroalimentación trabajo.
 Selección de la gerencia
multinacional
CAPACIDAD VII: Conoce el proceso de preparar, desarrollar e integrar permanentemente los recursos humanos al proceso
productivo.
SEPTIMA UNIDAD: Capacitación y desarrollo de personal

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 Identifica que problemas se
presentan en el trabajo.
 Desarrolla habilidad para  Esta sensibilizado para
 Introducción. diagnosticar problemas comprender los
laborales analizando las problemas del personal
 Definición.
 Diagnóstico de necesidades
causas.  Comprende que el
 Utiliza técnicas para orientar personal necesita estar
de capacitación.  Uso de multimedia.
al personal. motivado en el trabajo
 Naturaleza de la  Práctica de
 Elabora un perfil de  Acepta la necesidad de
capacitación. intervención de los
problemas del personal. atender al personal.
 La política de desarrollo y estudiantes
 Aplica las técnicas para  Asume rol participativo 7
capacitación.  Técnicas de dinámica
diagnosticar necesidades de en la elaboración de un
 El proceso básico de de grupos
capacitación. programa de
capacitación.  Estudio de un caso.
 Identifica las fases que capacitación.
 Formas de capacitación.
comprende el plan de  Valora los enfoques
 Desarrollo de gerentes.
capacitación. que comprende el
 Coaching.
 Elabora perfiles para desarrollo profesional y
 Mentoring cuadros de sucesión. personal dentro de un
 Establece criterios para proceso educativo.
elaborar una línea de
carrera

CAPACIDAD VIII: Conoce el proceso de mejorar la dignidad del empleado, realizar cambios culturales y brindar oportunidades
de desarrollo y progreso personal

OCTAVA UNIDAD: Administración de la calidad y la productividad humana

 Plan de carrera.
 Administración de líneas
de carrera.
 Cuadros de reemplazo y
sucesión.
 Manejo de promociones y
transferencias.
 Círculos de calidad.  Uso de multimedia.
  Formula planes de carrera  Reconoce la
Equipos autodirigidos.  Práctica de
 Asignaciones  Maneja cambios en un plan importancia del plan de
intervención de los
de carrera. carrera. 8
internacionales estudiantes
 Conoce el funcionamiento  Plantea formas de
 Mejoramiento de la  Técnicas de dinámica
productividad. de los “círculos de calidad” y mejoramiento de la
de grupos
los “equipos autodirigidos” productividad
 Trato justo.  Estudio de un caso
 Higiene laboral.
 Salud de los trabajadores.
 La organización informal.
 Clima organizacional.
 Condiciones laborales.
 Accidentes de trabajo.
 Agotamiento.

EXAMEN PARCIAL 9
CAPACIDAD IX: Conoce el proceso por el cual se mide la contribución que le aporta un empleado a la organización.
NOVENA UNIDAD: Evaluación del desempeño humano
 Definición.
 Importancia.
 Objetivos.  Participa en el proceso de  Valora el criterio de
análisis y evaluación de diferenciación de cada
 Características del
puestos. trabajador.  Uso de multimedia.
desempeño.
 Identifica las diferentes  Asume responsabilidad  Práctica de
 Pasos en el proceso de
técnicas para evaluar el en el desempeño de su intervención de los
evaluación.
desempeño. trabajo estudiantes 10
 Problemas y dificultades.
 Comprende la importancia  Comprende la  Técnicas de dinámica
 Técnicas.
de las competencias en el importancia de de grupos
 El autoconocimiento de sí desempeño laboral. establecer programas  Estudio de un caso.
mismo.
 Utiliza los sistemas de de motivación al
 La autoestima y las actitudes. reconocimiento personal
 La inteligencia emocional
 Reunión de retroalimentación
CAPACIDAD X: Conoce el proceso por el cual se garantiza y protege el derecho de los trabajadores a percibir un salario justo
DÉCIMA UNIDAD: Pago por desempeño del trabajador

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 Definición de salario.
 Política salarial.
 Normas nacionales sobre
salarios.  Aplica las técnicas de  Asume los desafíos  Uso de multimedia.
 Valuación de los puestos. análisis y evaluación de de desarrollar una  Práctica de
 El salario como medio puestos. política salarial. intervención de los
motivador.  Construye un manual de  Analiza los estudiantes 11
 Incentivos eficaces. Evaluación de Puestos problemas sociales  Técnicas de dinámica
 Prestaciones y servicios.  Formula una escala del desempleo de grupos
 Equidad interna y salarial nacional.  Estudio de un caso.
competitividad externa.
 Diseño de una escala
salarial
CAPACIDAD XI: Conoce las relaciones que se establecen entre el trabajo y el capital durante el proceso productivo
UNDÉCIMA UNIDAD: Relaciones laborales y negociación colectiva
 Definición.  Identifica que problemas se
 Disciplina interna. presentan en el trabajo.
 Uso de multimedia.
 El reconocimiento laboral.  Desarrolla habilidad para
 Reconoce la posibilidad  Práctica de
 Técnicas cognitivas para diagnosticar problemas
de formación de intervención de los
prevenir conflictos. laborales analizando las
sindicatos y las estudiantes 12
 Los sindicatos. causas.
negociaciones  Técnicas de dinámica
 Negociación colectiva.  Utiliza técnicas para orientar
colectivas de grupos
 Elementos de la al personal.
 Estudio de un caso.
negociación. Etapas de la  Elabora un perfil de
negociación. problemas del personal
CAPACIDAD XII: Conoce el proceso de término de la relación laboral
DUODÉCIMA UNIDAD: Fin de la relación laboral
 Fin de la relación laboral por  Uso de multimedia.
jubilación, retiro o despido  Práctica de
 Importancia de la entrevista intervención de los
de salida. estudiantes 13
 Rol del área de RR.HH. en el  Técnicas de dinámica
final de la relación laboral de grupos
 El outplacement  Estudio de un caso.
CAPACIDAD XIII: Conoce y maneja el conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información,
organizados y listos para su uso posterior, generados para cubrir la necesidad del área.
DÉCIMO TERCERA UNIDAD: Sistema de información sobre RR.HH.
 Información básica del
personal
 Requerimientos informativos
 Uso de multimedia.
dentro de la organización
 Práctica de
 Fuentes de datos sobre el
intervención de los
personal
estudiantes 14
 Creación de un banco de
 Técnicas de dinámica
datos.
de grupos
 Procesamiento de los datos.
 Estudio de un caso.
 Distribución de la
información.
 Comunicaciones internas
CAPACIDAD XIV: Conoce la estructura recomendada del Departamento de RR.HH., así como los roles y competencias del Jefe
del mismo.
DÉCIMO CUARTA UNIDAD: El Departamento de RR.HH. en las Organizaciones
 Concepto.  Reconoce las funciones
 Principales desafíos del
fundamentales del área  Comprende la
Departamento de de Personal en las responsabilidad que
organizaciones. le corresponde  Uso de multimedia.
Recursos Humanos.
 Identifica los roles que le asumir al personal  Práctica de
 El Gerente de Personal,
corresponde al jefe de dentro de la intervención de los
sus roles, funciones y 15
personal y sus empresa. estudiantes
competencias.
repercusiones en el  Reflexiona como  Técnicas de dinámica
 Fomento del compromiso
trabajo. debe ser su papel de grupos
laboral.
 Elabora un conjunto de cuando tenga que  Estudio de un caso.
 Consejería laboral.
problemas humanos asumir una posición
 Estructura. gerencial en RH
típicos que debe resolver
 Empowerment. como jefe de personal.
CAPACIDAD XV: Es consciente de los cambios de un entorno cambiante, altamente competitivo y globalizado y la necesidad de
asumir una actitud creativa e innovadora en la gestión del personal.
DECIMOQUINTA UNIDAD: La Nueva Agenda de Gestión de Personas

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 Identifica la creatividad en
los procesos de personal
 Reconoce los sistemas y
 La Nueva Agenda para
acciones fundamentales del
gestionar personas
área de Personal en las
 La globalización y los
organizaciones.
avances tecnológicos que
 Identifica los roles que le
afectan manejo moderno de
corresponde al jefe de
gestión de personal.
personal, sus repercusiones
 la nueva concepción de
en el trabajo.
sistemas de gestión de
 Elabora un conjunto de
personal y sus Sub-
problemas humanos típicos
sistemas: Alimentación,
que debe resolver el jefe de
Aplicación, Mantenimiento,
personal.
Desarrollo y Control.
 Conoce y aplica las
herramientas modernas de
gestión de personas
EXAMEN FINAL
 Comprende la
responsabilidad que le
corresponde asumir al
personal dentro de la
Uso de multimedia.
empresa.
Práctica de
 Reflexiona como debe
intervención de los
ser su papel del jefe de
estudiantes 16
personal cuando tenga
Técnicas de dinámica
que asumir una
posición gerencial en
de grupos
Estudio de un caso.
RH.
 Valora al personal
como principal activo
de la organización
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EXAMEN SUSTITUTORIO 18

5. MEDIOS Y MATERIALES EDUCATIVOS

Entre los medios y materiales educativos que se utilizan en el desarrollo de la asignatura están:

Medios Audiovisuales: se contará con videos, computadores, proyector multimedia.

Materiales impresos: se contará con libros de consulta, cuaderno de trabajo, guías de

ejercicios, casos y problemas, conservados y ordenados en el Portafolio Personal del
Estudiante.

6. EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE

La evaluación constante del aprendizaje es una práctica que garantiza la mejor alineación del
estudiante en el logro de las capacidades y actitudes que se postulan en la asignatura. Por eso
la nota final resultará de la fórmula siguiente:

PF= (PP x 40) + (EP x 30) + (EF x 30)

100

En donde:

El Examen Parcial (EP), que se rinde a la mitad del ciclo y equivale al treinta por ciento (30%).

El Examen Final (EF), que se rinde al final del ciclo y que equivale al treinta por ciento (30%).

El Promedio de Prácticas (PP), que comprende la asistencia a clases, las intervenciones orales
en clase, las prácticas calificadas de lecturas o separatas recomendadas por el docente, los
trabajos individuales y/o grupales, la investigación del periodo.

La calificación será sobre la base vigesimal, requiriéndose una nota aprobatoria mínima de
once (11) según el Capítulo II del Reglamento de Estudios de la UAP.

El estudiante con promedio final desaprobatorio tiene derecho a rendir un Examen Sustitutorio,
después del Examen Final, cuya nota reemplazará a la nota más baja de los nombrados, pero
no del Promedio de Prácticas (PP).

El estudiante que no hubiere rendido el número correspondiente de exámenes y/o prácticas

calificadas, recibirá cero (0) en la evaluación dejada de rendir. No existen evaluaciones
especiales para rezagados de exámenes ni de prácticas.

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7. BIBLIOGRAFIA

ALLEN, Martha. “Dirección de RR.HH.-Gestión de Competencias”. Edit. Garnica. Buenos

Aires. 2013

ALLEN, Martha. “Selección por Competencias”. Edit. Garnica. Buenos Aires 2012

ALVAREZ, M. “El Liderazgo de la Calidad Total”. Edit. Escuela Española. España, 1998.

ESLAVA, Edgar. “Gestión de Recursos Humanos”. Sanipna GMBH MInsa. 1999.

GUILLÉN y Otros. “Psicología del trabajo y relaciones laborales”. Edit. Mc Graw Hill.
España, 2000.

KOONTZ, Harol; WEIHRICH, Heinz. “Administración”. Edit. Mc Graw Hill. México, 2012.

PALMA, S. “Motivación y clima laboral en personal de entidades universitarias.” Revista de

Investigación en Psicología. Vol. 3 N ª 1, UNMSM. Lima, 2000.

ROTH, G. y KLEINER, A.”El lado humano del cambio”. Edit. Oxford. México, 2001.

RUBINSTEIN, M. y FIRSTENBERG, I. “La organización pensante”. Edit. Oxford. México,

2001.

SENGE, Peter. “La Quinta Disciplina”. Edit. Granica S.A. España, 2012.