TEMA 4: RELACIONES INDUSTRIALES

Reclutamiento y selección de personal

Se llama reclutamiento al proceso de identificar a candidatos capacitados para llenar

las vacantes. El proceso de reclutamiento se inicia con la búsqueda y termina
cuando se reciben las solicitudes de empleo. Se obtiene así un conjunto de
solicitantes, del cual saldrán posteriormente los nuevos empleados. El proceso de
selección se considera independientemente del reclutamiento.

El reclutamiento y selección de personal es un proceso por el cual las empresas

contratan al personal adecuado para ocupar un puesto.

El programa de reclutamiento y selección de personal debe estar dentro de la

planeación estratégica de la empresa para que se encamine a cumplir los objetivos
de ésta.

En la actualidad en las empresas es importante que dentro de la planeación

estratégica se incluya el reclutamiento y selección de personal. Tener personal apto
es el punto clave ya que es importante tener un capital humano fuerte para así ser
competitivos en un mercado que se vuelve más exigente.

El departamento de Recursos Humanos es el encargado de llevar a cabo este

proceso y por ende estar preparado para asumir el reto de seleccionar candidatos
que cumplan las características requeridas por el puesto.

Análisis de necesidades

Se analiza el puesto el cual requiere el personal. (Nuevo o para mantenerlo)

Reclutamiento

Búsqueda de los candidatos (interna o externamente)

Selección

Se selecciona al candidato que cumpla con las características buscadas

Incorporación

Se le da una inducción al puesto y a la empresa

Existen multitud de técnicas de reclutamiento que se pueden emplear con el fin de

atraer candidaturas a nuestra oferta de trabajo. Estas podemos agruparlas,
básicamente, en dos tipos o fuentes de reclutamiento: internas y externas.

 El reclutamiento es interno cuando, al presentarse determinada vacante, la

empresa intenta llenarla mediante la reubicación de los empleados, los
cuales pueden ser ascendidos o transferidos con promoción o por sus
habilidades.
 El reclutamiento es externo cuando al existir determinada vacante, una
organización intenta llenarla con personas o candidatos externos atraídos por
las técnicas de reclutamiento.
 El reclutamiento mixto es aquel que está formado por candidatos del exterior
(fuera de la empresa) y además, otras personas que pertenecen a la empresa
es la mezcla de los candidatos internos y externos dentro del área.

Fuentes para reclutar:

• Página de Empleo

• Redes Sociales

• Portales de Empleo

• Ferias de Empleo

• Agencia de Reclutamiento Externas

• Bolsas de Empleo

Proceso de selección y contratación de personal

La selección es el proceso que trata no solamente de aceptar o rechazar candidatos
si no conocer sus aptitudes y cualidades con objeto de colocarlo en el puesto más
a fin a sus características. Tomando como base que todo individuo puede trabajar.

Frecuentemente la selección es informal por motivos de rapidez y economía,

aunque ésta forma es peligrosa porque se pone en manos del azar la obtención de
empleados capaces, responsables e idóneos.

Para que se lleve a cabo la selección, se requiere de:

 Entrevista inicial: Tipo de comunicación interpersonal, con el fin de

intercambiar y corroborar información plasmada en la solicitud de trabajo o
en un curriculum vitae.
Tipos de preguntas que normalmente se hacen en una entrevista:
1. Cerradas: limitan la conversación, se usan para clarificar y confirmar.
2. Abiertas: favorecen la conversación, se usan para explorar y
recolectar.
3. Generales: son genéricas para la mayoría de los solicitantes y
posiciones.
4. Enfocadas: relacionadas con el solicitante específico y su posición.
5. Provocadoras: se usan para ir más a fondo, para el seguimiento.
6. Desempeño pasado: enfocadas en la conducta real del solicitante.
7. Hipotéticas: suponen una situación asumida o de la vida real.
8. Auto evaluación: exploran la conciencia del solicitante y la objetividad.
 Exámenes psicométricos: Comprende la aplicación de ciertas pruebas para
tener un marco de referencias sobre el potencial intelectual y personalidad
del candidato.
Tipos de pruebas que se realizan:
o PRUEBAS DE PERSONALIDAD.
o PRUEBAS DE INTELIGENCIA
o PRUEBAS DE INTERESES.
o PRUEBAS DE RENDIMIENTO.
o PRUEBAS DE APTITUD
Lo que se revisa en las pruebas es:
 En estas pruebas se revisan:
o Velocidad
o Exactitud
o Destreza
o Habilidad física
o Comprensión
o Cálculo/codificación
 Examen de conocimiento
 Examen del área
 Referencias
 Examen médico