ACTIVIDAD 2 ¿QUÉ VENTAJAS RECIBE UNA EMPRESA CERTIFICADA BAJO LA NORMA ISO

14001?

La norma ISO 14001 es la única que se puede utilizar para obtener la certificación de
protección al medio ambiente y exige a la empresa crear un plan de manejo ambiental que
incluya: objetivos, metas ambientales, políticas y procedimientos para lograr las metas,
responsabilidades definidas, capacitación para el personal y documentación, entre otros
factores.

De esta manera, la norma ISO 14001 describe el proceso que debe seguir la empresa
respetando las leyes ambientales nacionales para lograr el equilibrio ambiental, así como
otras ventajas que vienen de la mano. Entre esos beneficios se pueden mencionar:

 Mejoramiento de la imagen y reputación de la empresa ante sus clientes y ante la

sociedad.
 Apertura de nuevos mercados internacionales y por ende una mayor oportunidad
de crecimiento y expansión en el mercado.
 Posibilidad de captar clientes sensibles ante el tema del equilibrio ambiental.
 Reducción del gasto en energía eléctrica, combustibles, agua y materias primas.
 Ahorro en el tratamiento de emisiones, vertidos o residuos mediante planes de
reducción.
 Participación en concursos públicos que exijan esta certificación.
 Aseguramiento del control y cumplimiento de la mayor cantidad de requisitos
legales relacionados con temas ambientales.

Es un hecho que implantar un sistema de gestión ISO 14001 significa una inversión
económica importante para la empresa en su inicio, pero también es un hecho que a
mediano y largo plazo los beneficios se ven y llegan a ser más significativos que la inversión
inicial.

Además, para lograr el éxito de este tipo de sistemas de gestión es esencial que se tome
como parte del plan de responsabilidad social y que el personal de la empresa se sienta
identificado con el mismo. Para esto, se recomienda que las acciones o medidas que se
deben implementar, no se conviertan en una carga extra de trabajo, sino que se tomen
como parte de la rutina habitual de cada día para alcanzar el éxito.

ACTIVIDAD 3 DETERMINAR LOS IMPACTOS AMBIENTALES

El conjunto de normas de gestión ambiental ISO 14001 sugieren a las empresas una serie
de procedimientos de gestión para la mejora ambiental de sus productos y servicios.
Dichos procedimientos incluyen:

 Estructura organizacional.

 Actividades de planificación.

 Responsabilidades, prácticas y recursos para desarrollar, implementar y mantener

la política ambiental.

 Criterios para auditar sistemas de gestión ambiental y requisitos para auditores.

 Preparación y respuesta ante emergencias.

Estructura organizacional

Tanto los empleados como directivos deben de cumplir con las políticas de saneamiento y
cuidado de las instalaciones además de ser capaces de entender que cualquier desuso de la
norma ISO 14001 genera daños para la empresa como para las personas a su alrededor.

Actividades de planificación

Se debe de generar una serie de procedimientos que se contemplen tanto para las
actividades cotidianas en el presente como las que se planean cumplir en el transcurso de
tiempo planeado que son siempre planeadas con anticipación.

Responsabilidades, prácticas y recursos para desarrollar, implementar y mantener la

política ambiental

Antes de haber sido implementada la norma ISO 14001 se deben de definir las
responsabilidades normativas que todos los integrantes de la organización que deben
cumplir, siempre definiendo como se van a desarrollar en que tiempo se deben
implementar y por quienes las deben de cumplir (la menta es la misma cuidar del ambiente
sin embargo no se generara las mismas actividades para todos los empleados).

Criterios para auditar sistemas de gestión ambiental y requisitos para auditores.

Antes de implementar una norma en nuestra empresa se deben de verificar si las

instalaciones cumplen con los requisitos que se necesitan para cumplir dichas normas. Para
ello utilizamos auditores internos personas que saben y han trabajado con la norma y que
nos asesoraran en caso de incumplimiento de alguna característica necesaria. Después de
haber verificado si nuestras instalaciones cumplen con los lineamientos se utiliza un asesor
externo que esta previamente certificado para auditar y que nos evaluara a fondo en todos
los aspectos fundamentales para la norma.

Preparación y respuesta ante emergencias

Se deben de crear políticas de contingencia en caso de que lleguen a suceder situaciones

en las que se tenga que resolver situaciones que son de carácter incidente ambienta.

ACTIVIDAD 4 INVESTIGAR Y O ESTABLECER LA POLÍTICA AMBIENTAL Y LOS OBJETIVOS

AMBIENTALES ALINEADOS A LA POLÍTICA

Para establecer una política ambiental dentro de las instalaciones de Excel Foam se deben
de cumplir con los requisitos mínimos que requiere la norma ISO 14001. Dentro de ello se
verifican las instalaciones y los procesos que se llevan a cabo dentro de la empresa para ver
si se cumplen con los requisitos de saneamiento o de desecho de materiales utilizados
anterior mente.

La empresa en la actualidad cumple con los lineamientos de sanidad para ser certificada en
la norma y se toma en cuenta que dentro de las instalaciones se verifica que el cuidado
ambiental está presente.

Internamente se verifica que los empleados tienen tanto los valores como las ideas
planteadas del cuidado ambiental y que las cumplen al pie de la letra.
Para verificar si se cumplen con las políticas ambientales dentro de la empresa debemos de
tener presente que:

 Se cuida el medio ambiente mediante la plantación de áreas verdes dentro de la

empresa
 Se cuenta con un lugar en el cual se almacenan los desechos de los procesos
realizados durante el día para su posterior desalojo de las instalaciones
 Se cuenta con la educación de los empleados en el cuidado del saneamiento de
las instalaciones

Actualmente se están llevando estas actividades dentro de la empresa con sumo cuidado y
responsabilidad para cumplir con los lineamientos necesarios para entrar en la norma ISO
14001 y la empresa está lista para entrar en esta normativa.

ACTIVIDAD 5 EJERCICIOS DE CASOS PRÁCTICOS DE LA NORMA ISO 14001

Para cada uno de los contenidos indicados a continuación, señale un comentario

explicitando el numeral de la Norma ISO 14.001:2004 que aplica. Si procede, indique el
principio de la Norma ISO 14.001:2004 que se vulnera o aplica.

 Un ejecutivo de una empresa mediana dice “La Norma ISO 14.001:2004 se justifica
aplicarla sólo en empresas grandes, que tienen problemas ambientales complejos,
por lo que para nuestra empresa no sirve”.

 Indique cuántos procedimientos obligatorios tiene la Norma ISO 14001 (Ejemplo:

numeral 4.3.1 Aspectos ambientales)

 Qué información debería considerar una revisión de la gerencia

4: La siguiente es la Política Ambiental de Empresas Melón S.A. Indique si cumple con todos
los requisitos establecidos en la Norma ISO 14001. (La política se encuentra en sito web)

Empresas Melón S.A., es una empresa que produce y distribuye cementos perteneciente al Grupo Lafarge, líder
mundial en materiales de construcción, que adhiriendo la Política Ambiental del Grupo, expresa su compromiso
con el medio ambiente. De esta manera, implementa su Sistema de Gestión Ambiental aplicable a toda la
compañía y bajo la certificación del Standard ISO 14001, respecto de la Planta Industrial y Supercentro Melón
en Santiago.

Empresas Melón identifica y controla los impactos ambientales asociados a sus operaciones, productos y
servicios, los cuales reflejan el amplio espectro de sus actividades y son específicos en cada una de sus unidades
de negocios. Dichos impactos son causados por el uso de recursos, emisiones al aire, por la generación de
residuos, ruido, vibraciones y efectos visuales, y por el transporte de materiales y distribución del producto.

La presente Política Ambiental, se basa en los siguientes objetivos fundamentales:

 Cumplir con la normativa ambiental aplicable y con los estándares ambientales internos.
 Mejorar continuamente su gestión ambiental, considerando como estrategias fundamentales, la
prevención y la comunicación.
 Contribuir al desarrollo sustentable.

Para el logro de tales objetivos, la Política establece los siguientes compromisos:

 Asignar responsabilidades ambientales a los distintos niveles y funciones en la organización y

capacitar a los trabajadores y contratistas para que alcancen altos estándares de desempeño
ambiental.
 Proveer los recursos económicos y humanos necesarios para cumplir con los objetivos y metas
ambientales.
 Tomar acción coordinada entre el área de medio ambiente y otras áreas de la empresa, para
identificar y controlar los aspectos ambientales de las actividades y proyectos de la compañía.
 Incorporar las consideraciones ambientales en la toma de decisiones a todo nivel y comunicar
abiertamente a las partes interesadas sus temas ambientales.
 Asegurar el uso eficiente de los recursos naturales a través de la promoción del uso de subproductos
industriales y otros, como materias primas y combustibles alternativos, reduciendo el consumo de
recursos minerales y combustibles fósiles.

Empresas Melón realizará una revisión formal, una vez al año, de esta Política Ambiental y será modificada
cuando sea necesario.

 La empresa X tiene todos los registros solicitados en la Norma ISO 14001, que están
a cargo de una persona. Cuando esta persona encargada no está, el trabajo lo realiza
su subrogante. Ambos son los únicos que conocen cómo llevar los registros y cuando
ambos no están, no hay forma de hacerlo.

 Dice el encargado de implementar el Sistema de gestión Ambiental bajo la Norma

ISO 14001 “He tenido problemas para implementar esta norma por falta de
recursos.”

 El gerente general dice que no puede controlar el SGA porque no tiene tiempo.

 El Encargado del SGA dice que tiene toda la documentación al día, pero que siempre
le cuesta encontrarla.

 Se produjo un error en la implementación de un proyecto ambiental, debido a que

se utilizó una versión antigua de las Especificaciones Técnicas para la compra de los
equipos de descontaminación.

 La organización llegó al 100% de su objetivo ambiental, por lo que se mantendrá

todo el SGA sin modificaciones por lo menos 5 años más.
 La organización tiene un experto en Planes de Emergencia Ambiental. En caso de
producirse un evento, se le debe consultar a dicho experto lo que se debe hacer.

 En una organización dicen que no es necesario que se realicen cursos de

capacitación ambiental, ya que todo el personal está bien calificado.

 En una organización tienen todos los documentos ubicables, con procedimientos

documentados y controlados. Sin embargo, sólo algunos procedimientos tienen las
firmas de aprobación del gerente. Comente.

 En una auditoria de la Norma ISO 14.001 no se encontró ninguna evidencia que los
equipos de medición de calidad de agua hayan sido calibrados. Comente.

 ¿Cómo se puede modificar la Política Ambiental de una empresa?