2.9. DISTRIBUCION Y TRANSPORTE.

La empresa UNO, en la distribución de su mercadería hacia los cliente terceriza su servicio,

contratando a la empresa ------------------para la entrega de la mercadería a los clientes. La
empresa se encarga de todo el proceso de transporte hasta que llegue el producto al cliente
y poder estar satisfecho.

Problema 1: No contar con el personal calificado para que realice la tarea asignada.
ESTRATEGIAS DE SOLUCIÓN

Para la estrategia de solución en el proceso logístico de electrodomésticos; no enfocaremos en el

proceso de recepción de mercadería donde realizara capacitación al personal; Asimismo, se
planificará un cuadro de actividades sobre las obligaciones que tendrá tanto el jefe como el
colaborador, para plasmar esta estrategia se utilizara el diagrama de Gantt. Finalmente se utilizará
las 5S para la mejora del proceso.

LAS CINCO S

1. Seire (tamizado o simplificado).-

a. Dentro del sub-proceso de recepción de mercadería. Es necesario

seleccionar el material necesario para realizar la recepciónadecuada, esto

comprende las siguientes herramientas y materiales.

i. pocket
 ii. pallet en buen estado

Es todo en cuanto necesitan utilizar para hacer una buena recepción de mercadería.

2. Seiton (clasificación o ajuste).-

a. Dentro de los almacenes es indispensable establecer un determinado lugar

para cada material e instrumento de la recepción. De igual manera

establecer un lugar propio para cada cosa dentro del área que se utiliza. De

esta forma se tendrá un control estricto con respecto a las cantidades.

Además, que será fácil de ubicarlos.

3. Seiso (Limpieza y optimización). Cada trabajador que participe dentro de un

proceso de recepción será el único responsable de la mercadería, como el uniforme

que viste. De igual manera, será el responsable de mantener ordenado y en perfecto

estado su área de trabajo.

4. Seiketsu( estandarización o estabilización).-

a. Lograr que todo el personal adopte las costumbres de limpieza orden de

manera permanente y constante.

5. Shitsuke (autodisciplina o mantenimiento).-

a. Lograr el hábito de responsabilidad de los pasos anteriores. De esta manera

conseguir que todo el personal sea responsable y educado con todas las

buenas costumbres para un mejor desenvolvimiento y mayor rapidez al

momento de atender a los proveedores.