SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

1382506 TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA

SIMULACION FLUJO DE DATOS ASOCIADO AL PROYECTO

PRESENTADO A LA INSTRUCTORA:

María Angélica Avilán Borja

PRESENTADO POR:

Michael Carreño Hernandez

Julio Cesar Guzman Mahecha

JUNIO DE 2018
BOGOTA DC
 TABLA DE CONTENIDO

a) PORTADA

b) TABLA DE CONTENIDO

c) INTRODUCCION

d) OBJETIVO

e) DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

f) CONCLUSION

g) WEBGRAFIA
 INTRODUCCION:

El flujo de la información en el desarrollo de las actividades o procesos logísticos

nos permite tener un conocimiento sobre la oferta y la demanda de un producto
o servicio, mediante la trazabilidad a esta información se puede determinar el
comportamiento del mercado, así como también realizar diferentes tipos de
proyecciones para determinar pronósticos de los mismo. Todo esto se puede
lograr apoyados de las tecnologías de la información como lo son sistemas de
gestión de inventarios, software aplicativos etc.
 OBJETIVO:

1. Entender las estrategias de análisis de trazabilidad y flujo de información

de todos los subsistemas.
2. Mediante los análisis de flujo de información, comprender porque son tan
importantes para determinar la oferta y la demanda de un producto o
servicio.
3. Conocer como se puede manejar el flujo de la información y los datos en
los diferentes procesos de aprovisionamiento, producción y distribucion.
4. Conocer los diferentes documentos comerciales y complementar los
conocimientos con el idioma inglés.
Desarrollo de la actividad

La simulación del flujo de datos de cada actor en la cadena logística nos permite
tener un mejor pronostico de la demanda ya que al ser cada uno un eslabón así
mismo afecta el proceso en determinado punto.

Si bien el flujo físico de los productos sigue el camino proveedor-almacén-tienda-

cliente, para una correcta planificación, el flujo de información debe seguir el
camino contrario. Es decir, a partir de la información de las tiendas (ya sean
ventas realizadas, pedidos a almacén, etc.) y mediante la ayuda de herramientas
específicas de software (gestión de stocks en almacén, previsión de demanda,
etc.), desde el Área de Planificación se puede realizar la gestión completa de los
artículos, especialmente en lo que se refiere a los pedidos a los proveedores.

Pronóstico de la demanda:

Se realiza un pronostico de la demanda de pedidos entregados y las entregas

no realizadas por no llegar a tiempo, por medio de la técnica de promedio móvil
en donde se busca con el histórico de entregas de los meses anteriores para
saber cuántos pedidos estamos entregando y cuantos podemos entregar,
además obtener un promedio de entregas contratiempo en los siguientes meses,
ya que este dato también es esencial con el fin de mejorar el nivel de servicio.

PRONOSTICO DE ENTREGAS CONTRATIEMPO PARA DICIEMBRE

TOTAL,
MES PEDIDOS ENTREGAS A TIEMPO CONTRATIEMPOS PROMEDIO MOVIL
ENERO 1520 1510 10
FEBRERO 1310 1308 2
MARZO 1389 1360 29
ABRIL 1590 1570 20
MAYO 1350 1344 6
JUNIO 1123 1121 2
JULIO 1232 1232 0 14,25
AGOSTO 1115 1108 7 7
SEPTIEMBRE 1325 1320 5 3,75
OCTUBRE 1267 1260 7 3,5
NOVIEMBRE 1473 1465 8 4,75
DICIEMBRE 6,75
 PRONOSTICO DE CONTRATIEMPOS EN ENTREGAS
35

30

25

20

15

10

Método de tabla de frecuencia:

En este método se pretende demostrar cómo una vez recogida la información y

seleccionada la muestra, se puede organizar en tablas de frecuencia.

Las tablas de frecuencias resumen numéricamente, la información sobre el

carácter estadístico que queremos estudiar.

En esta variable estudiaremos los que entregó cada vehículo en determinado

tiempo.

Variable Xi
Numero de entregas realizadas por los vehículos de la empresa
Vehículo
1 2 3 4 5 6 7
N°
Entregas 10 15 18 15 18 10 13

N° entregas N° vehículos FAA FR FRA %

X¡ f¡ F¡ h¡ Hi p¡
10 2 2 0,286 0,286 29%
13 1 3 0,143 0,429 14%
15 2 5 0,286 0,714 29%
18 2 7 0,286 1,000 28%
7 1,000 100%
 FRECUENCIA DE ENTREGAS
29% 28%

2
1
14%
29% 2
2

El objetivo y meta de cada indicador es planificar y proyectar las necesidades de

acuerdo a los requerimientos de los eslabones que participan en la cadena
logística. Para poder planificar esta logística es necesario analizar los
pronósticos. Para recolectar esta información es importante tener el histórico de
la información para desarrollar metodologías y utilizar los sistemas de
información que nos permitan tener en cuenta los factores que impactan el
pronóstico de la demanda y utilizar las técnicas que entregan datos más
cercanos a la realidad que espera una empresa y es necesario reducir el margen
de error por medio de la recolección de información de tiempo atrás para
beneficiar al consumidor.

Lo que pretendemos con los anteriores ejercicios o simulaciones es:

1. Controlar la eficacia de los despachos efectuados a los clientes en cuanto

a los pedidos enviados en un periodo determinado.

2. Controlar la cantidad de entregas efectuadas con relación a los pedidos

despachados.

3. Controlar el número de devoluciones que se pueden presentar en un

periodo determinado de tiempo.

4. Controlar los gastos de transporte con relación a las utilidades.

5. Controlar las entregas a tiempo con relación a los pedidos despachados

En el siguiente ejercicio de solicitudes también podremos observar pronóstico de
la demanda tomando como base las solicitudes de entregas a realizar.

La proyección la realizamos por el método de regresión lineal realizando una

proyección a partir de la información histórica en un periodo de 6 meses en
donde se contemplarán las entregas realizadas las cuales son la derivación de
la solicitud del servicio de entregas de mercancias a nivel nacional.

REGRESION LINEAL Y=A+B(X)

MAD
SOLICITUD Regresion Valor (Desviación
Mes XY X^2 Y2 Error
ENTREGAS Lineal Absoluto absoluta
media)
1 1200 1214 1200 1 1440000 13,7 14
2 1150 1190 2300 4 1322500 40,5 40
3 1000 1167 3000 9 1000000 167,2 167
4 1350 1144 5400 16 1822500 -206,0 206
5 1250 1121 6250 25 1562500 -129,3 129
6 1050 1097 6300 36 1102500 47,5 47

Pronostico regresion lineal

1400

1300

1200 y = -23.252x + 1237

1100

1000

900

800
0 2 4 6 8 10 12 14

Encontramos que el método que más aplica es el de regresión lineal porque en

la desviación absoluta es el que menos nos desvía del pronóstico de entregas
realizadas por para el siguiente periodo.
CÁLCULO DEL COSTO ASOCIADO A LA DESVIACIÓN DEL MODELO DE
PRONÓSTICO

Mediante el método de regresión lineal queremos evidenciar como es el

comportamiento de los costos de la organización tomando el histórico de un año
atrás y mediante las herramientas específicas como softwares aplicativos tipo
Microsoft Excel que nos permite realizar tareas financieras y contables, con
fórmulas, gráficos y un lenguaje de programación.

COSTOS ORGANIZACIÓN
Año/mes Costo TOTAL
2017/Junio $ 52.360.000
2017/Julio $ 55.200.000
2017/Agosto $ 55.700.000
2017/Septiembre $ 51.680.000
2017/Octubre $ 52.160.000
2017/Noviembre $ 51.060.000
2017/Diciembre $ 55.100.000
2018/Enero $ 52.910.000
2018/Febrero $ 51.450.000
2018/Marzo $ 54.890.000
2018/Abril $ 55.200.000
2018/Mayo $ 52.410.000

Costos TOTAL
y = 69.93x + 5E+07
$60,000,000

$55,000,000

$50,000,000

$45,000,000

$40,000,000

$35,000,000

$30,000,000

$25,000,000

$20,000,000
0 2 4 6 8 10 12 14
De esta medición podemos desglosar los costos de la organización y manejar
indicadores de desempeño para reducir costos en caso de excesos de los mismo
algunos de los indicadores que más nos presentan variación en la compañía son:

 Porcentaje del Costo de transporte sobre las ventas

 Costo por Kilómetro
 Entregas a tiempo (%)
 Envíos no planificados (urgentes %)

Al detectar algunos sobrecostos se propone como objetivos trabajar en lo

siguiente:

1. Controlar la eficacia de los despachos efectuados a los clientes en cuanto

a los pedidos enviados en un periodo determinado.

2. Controlar la cantidad de entregas efectuadas con relación a los pedidos

despachados.

3. Controlar el número de devoluciones que se pueden presentar en un

periodo determinado de tiempo.

4. Controlar los gastos de transporte con relación a las utilidades.

5. Controlar las entregas a tiempo con relación a los pedidos despachados

DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO
 REPRESENTACION GRAFICA DE LOS PROCESOS APROVISIONAMIENTO
Y DISTRIBUCION

Esta representación determinamos realizarla a la inversa (Distribucion-

aprovisionamiento) ya que consideramos que es de esta manera en que fluye la
información en la cadena logística para el proceso de determinar la demanda.

FLUJO DE INFORMACION

Consumidor Final

SISTEMA DE GENERACION DE PEDIDOS

Pedidos
Proveedor Almacén WMS Smart organización
Pedidos
Modulo pedidos Modulo ingresos

Modulo salidas
Modulo
Demand Planner Movimientos Modulo consultas
Pedidos y nivel inventario
Planner internos y reportes

EJECUCION FACTURA
PLANEACION
COMPAÑÍA
Pedidos y nivelDE VEHICULOS ELECTRICOS Ltda
inventario
A-00001
TENEMOS TODO EN SERVICIOS LOGISTICOS INTEGRALES
PHONE: 125486899 CRA 68 n° 21 - 63 DATE
5/03/2018
Mediante el sistema de gestión de almacenes Smart GX se realiza el manejo de
FACTURAR A REF: CLIENTE CONTACTO CIUDAD
los datos entrantes, permanentes (trazabilidad) y salientes de la compañía, para
controlar
PHONE el flujo de datos, dar mas orden y atender todas las necesidades de E-MAIL
DIRECCION la
cadena logística.
ATENDEMOS SUS NECESIDADES Y ES UN PLACER PONER NUESTRA EMPRESA A SU SERVICIO
N. A medida Item que vamos
Cant captando
Condiciones de pago sobre el Entrega
información Valor Unitario
comportamiento de la Valor total
Según lo
demanda del servicio y la oferta, vamos incorporando nuevas técnicas y
1 Almacenamiento 1 Pago en Transferencia o cheque acordado $800.000 $800.000
tecnologías para la administración y el desarrollo de Según
nuestra
lo empresa.
2 Transporte 4 Pago en Transferencia o cheque acordado $4.800.000 $19.200.000
Según lo
3 Pedidos alistados 180 Pago en Transferencia o cheque acordado $12.000 $2.160.000
Según lo
4 Pedidos entregados 180 Pago en Transferencia o cheque acordado $15.000 $2.700.000
Según lo
5 Ubicaciones 50 Pago en Transferencia o cheque acordado $24.000 $1.200.000
Según lo
6 Personal utilizado 5 Pago en Transferencia o cheque acordado $1.000.000 $5.000.000
RECIBI CONFORME Y ACEPTO:
GRAND TOTAL $31.060.000
DISCOUNTS
7% $2.174.200
N CAJAS: N KILOS
TOTAL $28.885.800
 Mediante el sistema de flujo de información y cantidades masivas de datos,
también se pueden implementar el desarrollo de módulos u opciones para la
generación e impresión de documentos comerciales como el siguiente.

FACTURA
COMPAÑÍA DE VEHICULOS ELECTRICOS Ltda.
A-00001
TENEMOS TODO EN SERVICIOS LOGISTICOS INTEGRALES
TELEFONO: 125486899 CRA 68 n° 21 - 63 DATE
5/03/2018
FACTURAR A REF: CLIENTE CONTACTO CIUDAD

TELEFONO DIRECCION E-MAIL

ATENDEMOS SUS NECESIDADES Y ES UN PLACER PONER NUESTRA EMPRESA A SU SERVICIO

N. Item Cant Condiciones de pago Entrega Valor Unitario Valor total
1 Almacenamiento 1 Pago en Transferencia o cheque Según lo acordado $800.000 $800.000
2 Transporte 4 Pago en Transferencia o cheque Según lo acordado $4.800.000 $19.200.000
3 Pedidos alistados 180 Pago en Transferencia o cheque Según lo acordado $12.000 $2.160.000
4 Pedidos entregados 180 Pago en Transferencia o cheque Según lo acordado $15.000 $2.700.000
5 Ubicaciones 50 Pago en Transferencia o cheque Según lo acordado $24.000 $1.200.000
6 Personal utilizado 5 Pago en Transferencia o cheque Según lo acordado $1.000.000 $5.000.000
RECIBI CONFORME Y ACEPTO:
GRAND TOTAL $31.060.000
DISCOUNTS 7% $2.174.200
N CAJAS: N KILOS
TOTAL $28.885.800
La firma de un tercero en representación es similar al nombre del comprador e implica la obligación según Art..640 del codigo de comercio. Esta factura de venta es un
título valor según lo establecido por art.774 del codigo de comercio Factura a computador es impresa por COMPAÑÍA DE VEHICULOS ELECTRICOS LTDA favor pagar con
transferencia o cheque cruzado a la orden de Compañía de Vehiculos Eléctricos Ltda. en la cuenta corriente de BBVA 401.52124.5 Y enviar soporte de pago.

ANALISIS DE SELECCIÓN DE PROVEEDORES

Los requisitos básicos a tener en cuenta en el proceso de compras son la

selección de proveedores, la determinación de los requisitos a solicitar a los
proveedores, la inspección en recepción y la evaluación del comportamiento de
los proveedores a lo largo del tiempo.

El control y la metodología del proceso de compra deben ser adecuados a la

organización, al tipo de producto comprado y a la influencia del producto o
servicio adquirido en la satisfacción del cliente final.
A continuación, mediante un diagrama se representa la evaluación y
selección de los proveedores:

NEED TO
BUY

PROVIDER
SEALED
SELECTION
PROVIDER

ORDER REQUEST

EVALUATION OF
ACCORDING?
NON-
CONFORMITIES

PROVIDER
EVALUATION
 CONCLUSION:

Podemos concluir que en esta actividad se llevó a cabo una simulación del flujo de
datos o de información realizando proyecciones para determinar pronósticos de la
oferta y a demanda. Además, se buscó mediante estas mismas proyecciones analizar
la trazabilidad sobre clientes y proveedores y utilizar términos e ingles para
complementar nuestro conocimiento y la realización de la evidencia.
 WEBGRAFIA
Sena.
https://senaintro.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_i
d=_1848598_1&content_id=_92036404_1&mode=reset (01.06.2018)

CAE http://www.caeinnovacion.es/aplicacion/20/aplicaciones-simulacion-
process-data-management-material-center-simmanager-msc-software
(01.06.2018)

Dinámica de sistemas. http://dinamica-de-sistemas.com/revista/0609b.htm

(01.06.2018)

Upcommons. https://upcommons.upc.edu/bitstream/handle/2099.1/3641/55908-
1.pdf?sequence=1&isAllowed=y (01.06.2018)