ACAD-P-27 Servicio de Tutoría y Orientación Al Estudiante PDF

ACADÉMICO Código : : ACAD-P-27
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SERVICIO DE TUTORÍA Y ORIENTACIÓN AL Fecha : 2017-10-10
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1. Objetivos
2. Alcance
2.1 Organigrama Funcional del Servicio de Tutoría
2.2 Procesos del Servicio de Tutoría y Orientación al Estudiante
2.3 Diagrama de Flujo Proceso del Servicio de Tutoría y Orientación al Estudiante
3. Definiciones
4. Documentos a consultar
5. Responsabilidades
6. Desarrollo
6.1 Áreas de Intervención del Servicio
6.2 Competencias a ser Desarrolladas
6.3 Determinación de Necesidades del Servicio de Tutoría y Orientación al Estudiante
6.3.1 Servicio de Tutoría y Orientación al Estudiante
6.3.2 Servicio de Asistencia Académica
6.3.3 Servicio de Psicología
6.3.4 Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo
7. Registros
7.1 Informe de Resultados
7.2 Mejora en Base a los Resultados Obtenidos
8. Anexos
Anexo 01: Plan de Tutoría
Anexo 02: Cronograma de Actividades de las Áreas de Intervención de la Tutoría
Anexo 03: Ficha del Estudiante
Anexo 04: Derivación Entrevista Seguimiento y Coordinación Tutoría individual
Anexo 05: Tutoría Grupal
Anexo 06: Registro de Asistencia a Eventos
Anexo 07: Retiros de Estudios Académicos
Anexo 08: Compromiso de Honor por Falta Disciplinaria
Anexo 09: Informe de Tutoría
Anexo 10: Lista de Verificación Inspecciones SST- IO F-02-SEN-IO-04- Inspección de
Seguridad, Salud en el Trabajo y Situaciones de Emergencias.

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Anexo 11: Detalles Referidos a las Condiciones Peligrosas Encontradas y las Acciones a
Tomar. IO F-02-SEN-IO-04- Inspección de Seguridad, Salud en el Trabajo y Situaciones de
Emergencias.
Anexo 12: Registro de Accidentes, Incidentes y Enfermedades Ocupacionales. SEN-DIRS-01 -
Directiva de Control del Sistema: Acápite 24 Accidentes e Incidentes.
Anexo 13: De las responsabilidades del Protocolo de Ceremonias de Titulación

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1. OBJETIVOS.
1.1. OBJETIVO GENERAL
Asegurar el desarrollo de competencias metódicas, personales y sociales, en forma
complementaria al desarrollo de las competencias técnicas de las carreras profesionales.
1.1.1. MODELO DE TUTORÍA SENATI
Se fundamenta como un modelo de acción imprescindible para el desarrollo integral del
Estudiante y una mejora en la calidad de la enseñanza. Se basa en la guía, orientación y
apoyo al Estudiante y como tal como una actividad formativa realizada por el Tutor,
encaminada al desarrollo integral – intelectual, profesional y humano de los Estudiantes.
El modelo de TUTORÍA SENATI, establece que el Estudiante vaya adquiriendo
“Competencias” que le permitan autodirigir su proceso de aprendizaje a lo largo de la
carrera y durante su ejercicio profesional.
En este sentido, el modelo de TUTORÍA SENATI, pretende la individualización de la
enseñanza y pasar de una metodología centrada en la transmisión de conocimientos a la
enseñanza práctica, centrada en los alumnos, dónde el Instructor pasa a ser un guía, un
orientador en el aprendizaje y en el acompañamiento de sus Estudiantes.
El Estudiante necesita saber que tiene el apoyo y la orientación de un Tutor, para ello
ponemos a disposición de los Estudiantes del SENATI un Servicio de Tutoría y
Orientación, tendiente a lograr una progresiva autonomía individual y una integración social
responsable, considerando a la culminación satisfactoria de los estudios y al ejercicio
profesional competente como la principal vía de desarrollo humano y de ciudadanía
responsable.
1.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Complementar la Formación Técnica Profesional de los Estudiantes a través de una
estrategia de atención práctica, individual y de grupo para favorecer la adquisición de
competencias y comportamientos generadores de empleabilidad.
2. Desarrollar y potenciar las capacidades metódicas, personales y sociales de los
Estudiantes.
3. Disminuir los índices de deserción y reprobación, formulando acciones preventivas
orientadas a conseguir la permanencia del Estudiante en la institución, así como a
incrementar el porcentaje de egresados titulados.

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4. Estructurar acciones pertinentes que permitan acompañar a los Estudiantes en su

trayectoria de Formación Profesional, así como también recuperar a los Estudiantes que
afronten dificultades personales o académicas por desaprobación de curso y/o repitencia
del semestre.
5. Proporcionar a los Estudiantes, métodos de estudio, estrategias, técnicas y recursos
que les permitan fortalecer sus estilos de aprendizaje para que contribuyan a elevar su
nivel de Formación Profesional.
6. Generar alianzas con instituciones financieras, con el fin de otorgarles crédito
estudiantil, así también con instituciones que otorguen becas de estudios, para la
culminación de la Formación Profesional del Estudiante.
7. Realizar acciones coordinadas con los distintos servicios e instancias de la institución,
para brindar un apoyo a los Estudiantes que les permita afrontar las problemáticas
particulares a las que se enfrentan, así como también canalizarlos hacia instancias
externas, como hospitales, centros especializados en salud mental, instituciones que les
puedan brindar becas educativas o préstamos económicos, según sea el caso.
2. ALCANCE.
Se aplica a todos los Estudiantes de los Programas de Formación Profesional de todas las
Direcciones Zonales y CFP/UCP/ Escuelas de Formación Profesional del SENATI a nivel
nacional.
El servicio de Tutoría y Orientación al Estudiante, comprende tanto atenciones individuales
como grupales, atenciones a padres de familia y/o apoderados, seguimiento y
acompañamiento, visitas domiciliarias, desarrollos de talleres, así como el soporte en las
actividades extracurriculares que contribuyan con el desarrollo de los Estudiantes.
Estas actividades se llevan a cabo tanto durante como fuera de la jornada académica
normal.
El servicio de Tutoría y Orientación del Estudiante debe de contar con un espacio
designado y habilitado para la atención del servicio, así como también debe de ser prevista
de los equipos y materiales necesarios para el desarrollo de las actividades.

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2.1 ORGANIGRAMA FUNCIONAL DEL SERVICIO DE TUTORÍA Y ORIENTACIÓN AL

ESTUDIANTE.
Los Instructores, Tutores y Profesionales a cargo de los servicios Zonales de Tutoría,
dependen jerárquicamente de la Dirección Zonal correspondiente y funcionalmente de la
Gerencia Académica, específicamente de la Coordinación Nacional de Tutoría y
Orientación al Estudiante.
 Servicio de Asistencia Académica.

 Servicio de Psicología.
 Servicio de Seguridad y Salud en el
Trabajo .

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2.2 PROCESOS DEL SERVICIO DE TUTORÍA Y ORIENTACIÓN AL ESTUDIANTE

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2.3 FLUJOGRAMA DEL PROCESO DEL FORMACIÓN PROFESIONAL Y

ACOMPAÑAMIENTO DE LA TUTORÍA Y ORIENTACIÓN AL ESTUDIANTE
Nº PROCESO DIAGRAMA DE FLUJO RESPONSABLES
INICIO
Convocatoria, Proceso de
Selección de ▪ Comité de Admisión Zonal.
1 Selección y
Estudiantes ▪ Comité de Admisión CFP/
Matrícula Escuela.
No
¿Ingresó?
Si
Matrícula
TUTORÍA Y ORIENTACIÓN AL ESTUDIANTE
Proceso de Ciclo de Estudios Generales

Formación ▪ Director Zonal
2 Profesional ▪ Jefe de CFP/ Escuela.
Inicial Ciclo de Profesionalización ▪ Instructores
Prueba Ocupacional
No
¿Aprobó?
Si
Evaluación Final Sustentación del Proyecto de ▪ Comisión de Evaluación.
3 innovación y/o Mejora ▪ Comisión de Titulación
y Titulación
No
¿Aprobó?
Si
Proceso Administrativo de
Titulación
TITULACIÓN
4 Seguimiento al ▪ Jefe de CFP/Escuela.

Seguimiento al Egresado
Egresado ▪ Coordinador de Bolsa de
Trabajo
FIN

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3. DEFINICIONES:
3.1 TUTORÍA
La Tutoría es un proceso de acompañamiento académico, socio afectivo y de
bienestar del Estudiante, desde que postula a la institución hasta que termina su
carrera, durante todo este tiempo recibe una atención grupal, individual y
personalizada, así como también atenciones de soporte a los Padres de Familia y/o
Apoderados, Instructores y visitas domiciliarias complementarías para el
acompañamiento.
Contribuye a:
 Certificar su Formación Profesional integral, evitando la deserción.
 Desarrollar una vida plena y productiva.
 Desarrollar sus habilidades y competencias metódicas, personales y sociales.
 Desarrollar la madurez emocional y autorregulación con la capacidad para
expresarse, tomando decisiones y asumiendo la responsabilidad de su
actuación.
 Desarrollar pensamiento crítico frente a la capacidad de reflexión del Estudiante
para comprender su realidad, la del mundo y su contribución.
 Desarrollar la autodeterminación para su realización personal y profesional.
 Desarrollar pensamiento innovador frente a las investigaciones científicas y
Tecnológicas contemporáneas.
3.2 CARACTERÍSTICAS DE LA TUTORÍA DE SENATI

3.2.1 Formativa, en tanto desarrolla competencias, habilidades, valores y
actitudes.
3.2.2 Preventiva, en tanto no espera problemas para actuar, sino promueve
que estos no se presenten.
3.2.3 Permanente, en tanto se requiere tiempo y continuidad en su desarrollo.
3.2.4 Personalizada, en tanto conceptúa al hombre como un ser en
permanente realización.
3.2.5 Integral, en tanto brinda la oportunidad de bienestar en el proceso de la
Formación Profesional asumiendo orientaciones en lo personal, social y
ocupacional.

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3.2.6 Inclusiva: En tanto asegure la atención para todos los Estudiantes,

promoviendo en todo momento el proceso de inclusión en aquellos
Estudiantes de la comunidad estudiantil.
3.2.7 Recuperadora: En tanto mediante el apoyo entre Instructor y Tutor
permita la intervención de manera oportuna.
3.2.8 No Terapéutica: En tanto el acompañamiento Tutorial no reemplace la
acción Psicoterapéutica, pues es el primer de apoyo y soporte dentro de
la institución.
3.3 LOS VALORES INSTITUCIONALES QUE RIGEN EL SERVICIO DE TUTORÍA Y

ORIENTACIÓN AL ESTUDIANTE:
El pensamiento y la acción de las personas que integran e intervienen en el Servicio
de Tutoría y Orientación al Estudiante estarán forjados por los siguientes Valores
Institucionales manifestados en:
3.3.1 Integridad:
Hacer lo correcto en cualquier circunstancia, se manifiesta en:
a) Honestidad: Siendo consecuentes entre pensamientos, dichos y
acciones, manteniendo un compromiso permanente con la verdad,
haciendo correcto uso de los bienes y servicios de la institución.
b) Justicia: Reconociendo y brindando a cada quien lo que merece, según
sus obras y necesidades.
c) Confiabilidad: Manteniendo la discreción y reserva de la información,
así como en el uso de las técnicas de medición utilizadas para la toma
de decisiones y acciones.
3.3.2 Compromiso:
Responsabilidad para cumplir profesionalmente con lo ofrecido y alcanzar
resultados de calidad, se manifiesta en:
a) Trabajo en equipo: A través del esfuerzo coordinado para lograr los
objetivos y metas trazadas de forma articulada entre las instancias de la
institución y que son imprescindibles para el desarrollo de los objetivos
del Plan de Tutoría y para la Formación Profesional del Estudiante.

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3.3.3 Servicio:
Actitud de colaboración permanente con los clientes internos y externos,
teniendo siempre presente la responsabilidad social de la Institución, se
manifiesta en:
a) Solidaridad: Esencial en la comunidad, es lo que hace una persona
cuando otra necesita de su ayuda. Este apoyo es incondicional a causas
o intereses ajenos, especialmente en situaciones comprometidas o
difíciles.
b) Inclusión: Enfoque que reconoce la valía de las personas con
discapacidad, grupos sociales excluidos, marginados y vulnerables.
c) Equidad: Orientado a compensar las desigualdades derivadas por
factores económicos, geográficos, sociales o de cualquier otra índole
que afectan la igualdad de oportunidades en el ejercicio del derecho a la
educación
3.3.4 Disciplina:
Capacidad de actuar ordenadamente para conseguir un objetivo deseado, se
manifiesta en:
a) Responsabilidad: Permite reflexionar, administrar, orientar y valorar las
consecuencias de nuestro actos. También se manifiesta en el cumplimiento
de las obligaciones, al cuidado y atención frente a lo que hace o decide para
fijar sus objetivos.
3.3.5 Innovación y Creatividad:
Actitud proactiva al cambio y capacidad de generar nuevas ideas o conceptos,
orientados a soluciones que agreguen valor, se manifiesta en:
a) Iniciativa: Reflejada en la actitud de las personas frente a las
oportunidades diarias, activando, manteniendo y dirigiendo una
predisposición a explorar alternativas y tomar decisiones.
b) Emprendimiento: A través del esfuerzo aplicado e los Proyectos de
Innovación desarrollados con esfuerzo y haciendo frente a diversas
dificultades, con la resolución de llegar a un determinado objetivo.

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3.4 TUTOR.
Profesional con experiencia que acompaña, guía el Proceso de Formación Personal
y Profesional del Estudiante, a través de la orientación, desarrollo y
fortalecimiento de las Competencias Metódicas, Personales y Sociales.
Es importante tener en cuenta que un Tutor no debe ordenar respuestas, sino que
tiene que apoyar, guiar a los Estudiantes en la resolución de los problemas.
3.5 TUTORÍA INDIVIDUAL
La Tutoría individual es una forma de relación interpersonal principalmente entre el
Tutor- Estudiante a través de la entrevista, también se presenta esta modalidad de
ser requerida con los Padres de Familia, Instructores entre otros.
3.6 TUTORÍA GRUPAL
La Tutoría grupal es la realización de la Tutoría en un grupo compuesto por los
Estudiantes y conducido por el Tutor.
Con la Tutoría grupal se pretende:
 Generar sistemas de apoyo para afianzar las competencias técnicas, metódicas,
personales y sociales.
 Facilitar la adquisición y desarrollo de competencias de trabajo en equipo.
 Para mejorar el aspecto social, tanto en las relaciones entre Estudiantes y su

repercusión en el proceso de Formación Profesional como en aspectos
estrictamente laborales.
3.7 ATENCIÓN PADRES DE FAMILIA

Acompañamiento a los Padres de Familia y Apoderados a través de visitas, gestión,
preventiva, informativa y de soporte frente al desarrollo integral del Estudiante,
participa en los talleres y como padre contribuye a la solución, sugiere acciones que
ayuden al desarrollo del Estudiante.
3.8 ATENCIÓN A INSTRUCTORES
Frente de interacción para identificar oportunidades de mejora y para la gestión de
detección y/o derivación de los Estudiantes.
3.9 VISITAS DOMICILIARIAS
Acciones complementarias de seguimiento y de abordaje familiar.

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3.10 PLAN DE TUTORÍA

Es un instrumento de planificación y organización de recursos elaborado con la
integracion de los planes de los CFP/UCP/Escuelas de Formación Profesional de
cada Dirección Zonal, que nos permite el desarrollo de las acciones de Tutoría,
para el logro del cumpliento de las aréas de acción en que se sustenta el
Servicio de “Tutoría y Orientación al Estudiante”.
El Plan de Tutoría Zonal es elaborado por el Coordinador Zonal de Tutoría, en
coordinación con las Jefaturas de CFP/UCP/Escuelas de Formación Profesional y
cuenta con la aprobación del Director Zonal correspondiente. (Ver Anexo 01: “Plan
de Tutoría”).
3.11 INSTRUCTOR DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL.
Organiza y facilita el proceso de enseñanza aprendizaje en los ambientes del
SENATI. Es responsable de detectar y derivar oportunamente los diferentes casos
de los aprendices que requieran ser atendido por diferentes motivos por el área de
Tutoría y Orientación al Estudiante.
3.12 META.
La meta es un propósito general y puede ser alcanzado a través de varios objetivos.
3.13 ESTUDIANTE.
Persona en formación, orientada a una realización humana, capaz de construir su
proyecto de vida basado en:
 Actuar de forma autónoma, con la conciencia clara de tomar la responsabilidad en
relación consigo mismo, su dignidad y el valor de todos los seres humanos.
 En el desarrollo de sus capacidades para una vida Profesional/Laboral activa.
 Su relación con los demás, con grupos heterogéneos, como parte de una
sociedad global cada vez más interdependiente.
 El desarrollo sostenible y calidad educativa que le permita el uso de herramientas,
adaptándolas a sus propios fines para interactuar efectivamente con el ambiente:
tanto físicas como en la tecnología de la información y socioculturales como en el
uso del lenguaje.
 Una formación holística.
3.14 INDICADORES.
Es el resultado de las acciones desarrolladas y ejecutadas en el proceso de Tutoría
que nos permite evaluar el nivel de cumplimiento de metas y objetivos proyectados.

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En el caso de la Tutoría los indicadores describen señales o manifestaciones de

evolución y cambio de actitud, que evidencian con claridad los aprendizajes de los
Estudiantes o el abandono de los estudios.
Ejemplo:
a) Meta:
Capacitar y contribuir a la Formación Personal-Social de los Estudiantes,
fortaleciendo las relaciones interpersonales respetuosas y solidarias.
b) Objetivo Específico:
Capacitar al 70% de Estudiantes de todas las carreras y semestres de la DZ……,
en Talleres de: “Identidad y Autoestima Personal” y “Trabajo en Equipo” para
afianzar las Competencias Personales – Social durante el Proceso de Formación
del Estudiante.
c) Indicador:
Número de Estudiantes capacitados para el desarrollo de sus Competencias
Personal – Social. (Talleres de: “Identidad y Autoestima Personal” y de “Trabajo en
Equipo”) entre número total de Estudiantes.
d) Verificador:
Lista de asistencia a los Talleres de “Identidad y Autoestima Personal” y “Trabajo en
Equipo” y de Trabajo en Equipo”.
 Los indicadores con mayor incidencia a trabajar en el servicio de Tutoría y
Orientación al Estudiante son:
3.14.1 Desarrollo de Capacidades:
Ejemplo:
 Capacidad de Liderazgo
 Capacidad de Comunicación Oral y Escrita.
 Capacidad para generar nuevas ideas
3.14.2 Desaprobación:
Estudiante evaluado y con nota desaprobatoria. Este grupo incluye a los
Estudiantes que han sobrepasado el número máximo de faltas permitidas.
3.14.3 Deserción:
Es la desvinculación de los Estudiantes producida por diferentes motivos y
se puede dar a través de un retiro formal o por el abandono del estudio.

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3.15 MOTIVOS DE RETIRO.

Relación de motivos identificados y codificados para asignar al Estudiante que
gestiona su retiro por voluntad propia, por decisión de la institución y/o porque
abandona sus estudios.
R01 Económico
R02 Salud
R03 Fallecimiento
R04 Vocación
R05 Disciplina
R06 Familiar
R07 Viaje
R08 Otros
R09 Nunca Asistió
R10 Abandono
R11 Servicio Militar
R12 Acumulación de Faltas
R13 Damnificado
R14 Desaprobado
3.16 LEY N° 29733 DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733) aprobada por decreto
supremo N° 013-2013-JUS que se encuentra vigente en su integridad desde el 8 de
mayo de 2015 tiene por objetivo garantizar el derecho fundamental de protección de
datos personales de personas naturales, regulando un adecuado tratamiento de los
mismos tanto por las entidades públicas como por las instituciones pertenecientes
al sector privado. Sus disposiciones constituyen normas de orden público y de
cumplimiento obligatorio.
La primera obligación que tienen las organizaciones al gestionar los datos
personales que recaban es obtener el consentimiento del titular de los datos, el cual
debe otorgarse para un fin específico y de manera libre, previa y expresa.
El consentimiento debe darse de manera expresa, verbal o física y por escrito si es
que se trata de datos sensibles.

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Asimismo, la ley prohíbe administrar datos de menores de edad sin el

consentimiento de sus Tutores. Es importante mencionar que para obtener datos
por medios digitales se debe contar con políticas de privacidad.
Se debe destacar que toda persona que entrega sus datos personales a cualquier
institución pública o privada puede hacer valer sus derechos ARCO: acceso,
rectificación, cancelación de datos personales, y de oposición al tratamiento de los
datos personales.
Por ello y en cumplimiento de la Ley 29733 de Protección de Datos Personales el
SENATI ha procedido con la adecuación de la normativa de alcance a nivel
nacional, la Gerencia Académica en coordinación con la Gerencia Legal y el SIG,
informa que se han incorporado a los documentos, formatos de admisión y
matrícula las siguientes clausulas sin cambio ni acondicionamiento alguno.
Cláusula de Consentimiento y Finalidad
Para Alumnos y Egresados
De conformidad con lo establecido en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos
Personales, y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS,
mediante el presente documento, otorgo mi consentimiento libre, previo, informado,
expreso e inequívoco para que mis datos personales y datos sensibles o no,
puedan ser tratados por el Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo
Industrial (en adelante “el SENATI”), esto es, para la recopilación, registro,
almacenamiento, conservación, utilización, transferencia nacional e internacional
y/o para que reciban cualquier otra forma de procesamiento por parte del SENATI.
Dichos datos serán incluidos en el Banco de Datos Personales “Alumnos” y Banco
de Datos Personales “Egresados”, ambos de titularidad del SENATI, con la finalidad
de brindar información, ofrecer sus productos y servicios para fines comerciales
que puedan ser de su interés, para la gestión académica y financiera del producto o
servicio contratado, a efectos de dar cumplimiento a las obligaciones contraídas; así
como el envío de información de los resultados del rendimiento académico a
solicitud de sus Tutores, apoderado y/o patrocinadores; para la participación en
pasantías, becas y concursos u otras actividades educativas relacionadas con el
producto o servicio contratado; así mismo para la elaboración de materiales de
publicidad, materiales didácticos e instructivos.

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El SENATI garantiza que los datos personales serán tratados de forma

estrictamente confidencial y respetando las medidas de seguridad dispuestas en la
Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado
por Decreto Supremo No. 003-2013-JUS.
4. DOCUMENTOS A CONSULTAR
 SEN- DIRE 21 – Ciclo de Estudios Generales
 SEN-DIRE- 22 - Ciclo de Profesionalización
 SEN-DIRS-01 - Directiva de Control del Sistema: Acápite 24 Accidentes e
Incidentes.
 SEN-DIRS- 23 – Proceso de Titulación en los Programas de Formación Profesional
 SEN-IO- 04 - Inspección de Seguridad, Salud Ocupacional y Situaciones de
Emergencia.
5. RESPONSABILIDADES
5.1. EL DIRECTOR NACIONAL:
Es el responsable de aprobar la presente Directiva Específica.
5.2. EL GERENTE ACADÉMICO:
Es el responsable de supervisar la aplicación de la presente Directiva y de proponer las
modificaciones y mejoras pertinentes.
5.3. LOS DIRECTORES ZONALES SON RESPONSABLES:
 Designar al Coordinador Zonal, al equipo especializado de los servicios Zonales y los
Tutores de su Dirección Zonal.
 Liderar el Plan de Tutoría Zonal supervisando la aplicación de la presente Directiva en
los CFP/UCP/Escuelas de Formación Profesional a su cargo.
 Establecer el criterio, según corresponda, de que todo CFP/UCP/Escuela de Formación
Profesional debe contar con Tutor de Tiempo completo o 2 Tutores a tiempo parcial por
cada 1000 Estudiantes, cabe mencionar que si el CFP/UCP/Escuela de Formación
Profesional cuenta con una población menor de 1000 Estudiantes de igual forma
deberá contar con un Tutor parcial o de tiempo completo según lo amerite la población.
De no implementarse lo anteriormente informado, el Director Zonal autorizará la
contratación temporal de los especialistas, (personal calificado, en caso no se cuente
con Tutor de tiempo completo o parcial) para el desarrollo de talleres, capacitaciones,

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campañas, actividades extracurriculares proyectadas de acuerdo al Plan de Tutoría

Zonal o de acuerdo a la necesidad del CFP/UCP/Escuela de Formación Profesional o
según lo solicitado por la Coordinación Nacional.
 Las Direcciones Zonales que cuenten con Becarios provenientes de programas
sociales tal como Pronabec, deberán establecer el acompañamiento del Tutor de
acuerdo a los lineamientos establecidos contractualmente por convenio.
 Asignar oportunamente los fondos autorizados por la Gerencia de Finanzas para la
atención inmediata de Estudiantes accidentados cuando no se cuente con Centro
Médico afiliado al Seguro contra accidentes del Estudiante.
5.4. EL JEFE DE CFP/UCP/ESCUELA DE FORMACIÓN PROFESIONAL ES
RESPONSABLE:
a) Ejecutar el Plan de Tutoría Zonal, velando por el desarrollo de las capacidades
metódicas, personales y sociales de los Estudiantes.
b) Implementar las acciones oportunas para disminuir los índices de deserción y
reprobación, aplicando y proponiendo acciones preventivas orientadas a
conseguir la permanencia del Estudiante en la institución, así como a
incrementar el porcentaje de egresados titulados.
c) Proveer, suministrar, equipar y facilitar las condiciones necesarias para el
desarrollo de las Tutorías.
d) Con la autorización del Director Zonal, es el responsable de brindar los fondos
pertinentes para la atención de los Estudiantes accidentados, cuando no se
cuente con Centros Médicos afiliados al Seguro contra accidentes del
Estudiante.
e) Comunicar el mismo día al Director Zonal, el registro de accidentes de los
Estudiantes del CFP/UCP/Escuela de Formación Profesional.
f) Gestionar la contratación temporal de los especialistas (en caso no se cuente
con Tutor de tiempo completo o parcial) para el desarrollo de talleres,
capacitaciones, campañas, actividades extracurriculares proyectadas de
acuerdo al Plan de Tutoría Zonal o de acuerdo a la necesidad del
CFP/UCP/Escuela de Formación Profesional o según lo solicitado por la
Coordinación Nacional.

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g) Desarrollar con los Tutores y Especialistas de Seguimiento la ejecución de la

Inducción y evaluación obligatoria a los Estudiantes previa al inicio de
actividades en las Empresas para la Formación Práctica de Estudiante.
h) Designar y coordinar la entregar obligatoriamente Tríptico informativo del
Seguro de Accidentes SENATI, así como el del uso Obligatorio de los Equipos
de Protección Personal – EPP.
i) Realizar seguimiento de las acciones que serán ejecutadas por los Tutores para
convocar a Instituciones externas para reforzar la Prevención y la capacitación
en Primeros Auxilios
j) Habilitar en las Direcciones Zonales espacios visibles la relación de teléfonos
de emergencia y del personal responsable frente a la atención de accidentes.
5.5. LA COORDINACIÓN NACIONAL ES RESPONSABLE:
a) Validar la ejecución de las actividades para el desarrollo de competencias
metódicas, personales y sociales como parte del desarrollo integral del
Estudiante.
b) Desarrollar estrategias, brindar herramientas y lineamientos de soporte y
atención inmediata para el seguimiento, control y cumplimiento de la presente
Directiva.
c) Supervisar el acompañamiento activo del servicio, poniendo a disposición de los
Estudiantes la información pertinente y oportuna para su inserción en la
institución.
d) Supervisar el cumplimiento de los indicadores definidos como objetivos
institucionales tales el desarrollo de las competencias, la deserción y la
desaprobación.
e) Velar por la ejecución de los planes Zonales de Tutoría a nivel nacional.
f) Realizar la supervisión inmediata de los accidentes de los Estudiantes, así
como el seguimiento a las acciones tomadas y la aplicación de las medidas
preventivas.
g) Convocar a instituciones externas para desarrollar actividades complementarias
de soporte para la formación, prevención personal y profesional del Estudiante.
h) Establecer un canal directo de comunicación entre los Coordinadores Zonales,
así también con las áreas de soporte que contribuyen y/o aportan a la gestión.

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i) Actualizar las bases de Tutores en el sistema para su registro y acceso a la

Plataforma de Tutoría.
j) Realizar visitas, talleres y capacitaciones integrales.
5.6. EL COORDINADOR ZONAL ES RESPONSABLE:

a) Velar por la ejecución de los Planes de Tutoría en estrecha coordinación con la
Jefatura de Centro, equipo de Tutores, Instructores, Coordinación Nacional y las
instancias de soporte a la formación del Estudiante.
b) Realizar el seguimiento del desarrollo de competencias metódicas, personales y
sociales como parte del desarrollo integral del Estudiante.
c) Contribuir con el apoyo y soporte administrativo y logístico que demanda las
ceremonias de titulación, respecto a la determinación de las pautas y
orientaciones, así como la supervisión en el cumplimiento del Protocolo.
d) Realizar el mantenimiento de la base de Tutores a nivel Zonal, validando que el
Tutor asignado a su equipo, cuente con el perfil de Asesor para el acceso al
sistema, así como también realizar el seguimiento y control del registro en el
sistema de las atenciones de los Tutores de su Dirección Zonal e informar a
RRHH cuando se requiera la baja del Tutor en el sistema por término laboral o
por cambio de puesto.
e) Elaborar el plan semestral de Tutoría, el informe final del semestre y los
informes mensuales de gestión.
f) Comunicar el mismo día al Jefe de CFP/UCP/Escuela de Formación
Profesional, el registro de accidentes de los Estudiantes a nivel Zonal y realizar
el seguimiento y/o acompañamiento al Estudiante accidentado y a sus
familiares.
g) Generar alianzas con instituciones financieras, con el fin de otorgar a los
Estudiantes crédito estudiantil, así también con instituciones que otorguen
becas de estudios, para la culminación de la Formación Profesional del
Estudiante.
h) Convocar a Instituciones externas para reforzar la Prevención y la capacitación
en Primeros Auxilios.

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6. DESARROLLO
El “Plan de Tutoría” como instrumento de planificación y organización de recursos, nos
permite desarrollar acciones oportunas, preventivas y pertinentes , para el logro del
cumpliento de los objetivos de las aréas de acción.
Todas las actividades de las áreas de acción deben de registrarse en el Anexo 2:
“Cronograma de Actividades de las Areas de Intervencion de la Tutoría”, en el se debe
consignar: Area de intervención, acciones programadas, fecha de programación, fecha de
ejecución, número de participantes y ,responsable.
La atención de Tutoría a los Estudiantes del SENATI, se da a través de la Tutoría grupal

desarrollando seminarios, fórums, talleres, entre otros, para reforzar los temas enmarcados
en cada una de las áreas de intervención del servicio e igualmente para afianzar las
competencias metódicas, personales y sociales.
Las Tutorías individuales se brindan a los Estudiantes que son derivados por los
Instructores o solicitan la intervención de forma voluntaria y que presentan problemas
psicológicos, sociales, económicos, académicos, psiquiátrico entre otros y que interfieran
en el término de la carrera de los Estudiantes.
6.1 ÁREAS DE INTERVENCIÓN DEL SERVICIO

Aun siendo responsabilidad de todas las áreas de la Institución el desarrollo integral de los
aspectos personales y profesionales de los Estudiantes, el área de Tutoría tiene bajo su
responsabilidad directa la orientación global de los Estudiantes y las funciones de área
interlocutora, dinamizadora y catalizadora del desarrollo de las Competencias Personales y
Sociales.
Las áreas de intervención del servicio de Tutoría y orientación al Estudiante son:
1) Personal y Social;
2) Vocacional–Profesional;
3) Académica;
4) Ética y Valorativa; y
5) Cultural–Recreativa.

Versión : 01
Página : 22 de 47
ESTUDIANTE
ÁREAS DE INTERVENCIÓN
PERSONAL Y VOCACIONAL- ACADÉMICA ÉTICA Y CULTURAL-

SOCIAL PROFESIONAL VALORATIVA RECREATIVA
2.1. Orientación 3.1. Metodología 5.1 Actualidad

1.1. Salud física y 4.1. Ética
Vocacional- del aprendizaje nacional y
mental. Profesional
Profesional. mundial
2.2. Seguridad
1.2. Aspectos 4.2. Derechos y
y Salud en el 3.2 Problemas 5.2 Identidad
socio- económicos. deberes
Trabajo. de Aprendizaje cultural
fundamentales
2.3. 4.3. Valores

1.3. Seguros de 3.3 Evaluación 5.3 Actividades
Aprendizaje en Humanos
Estudiantes. del Aprendizaje recreativas
empresas.
1.4. Servicios
2.4. Difusión de
institucionales: TICs, 3.4 Rendimiento 4.4. Formación 5.4 Actividades
innovaciones
biblioteca, comedor académico ciudadana Artísticas
tecnológicas.
y otros
2.5.
4.5.Responsabilidad
Testimonios de 3.5 Certificación
en calidad y
éxito y titulación
cuidado ambiental
profesional
3.6 Seguimiento
a egresados
3.7 Participación
en eventos

Versión : 01
Página : 23 de 47
ESTUDIANTE
6.2 COMPETENCIAS A SER DESARROLLADAS EN LOS ESTUDIANTES DEL

SENATI
COMPETENCIAS COMPETENCIAS COMPETENCIAS

METÓDICAS PERSONALES SOCIALES
1.1 Capacidad de pensar,

2.1 Autoestima. 3.1 Habilidad de relacionarse
tomar decisiones y actuar en
bien con otros.
forma reflexiva e inteligente.
3.2 Capacidad de
1.2 Capacidad de Aprender.
2.2 Actuación autónoma. comunicación oral y escrita
en el idioma propio.
1.3 Capacidad de identificar,
3.3 Habilidad de cooperar y
analizar, evaluar opciones y 2.3 Inteligencia Emocional.
trabajar en equipo.
resolver problemas.
2.4 Compromiso ético y 3.4 Capacidad de
1.4 Capacidad para generar
práctica de valores comunicación en un segundo
nuevas ideas (creatividad).
humanos. idioma.
1.5 Habilidad para organizar 2.5 Capacidad de 3.5 Capacidad de liderazgo.
y planificar el tiempo. autocrítica.
1.6 Habilidad en gestión de
2.6 Disciplina en el 3.6 Capacidad de
la información y uso de las
accionar como persona. moderación y consenso.
TICs.
1.7 Capacidad de programar 2.7 Responsabilidad pos
3.7 Capacidad de resolver
sus propias actividades. sus actos y por los que
conflictos.
están bajo su jerarquía.

Versión : 01
Página : 24 de 47
ESTUDIANTE
6.3 DETERMINACIÓN DE NECESIDADES DEL SERVICIO DE TUTORÍA Y

ORIENTACIÓN AL ESTUDIANTE
El Instructor es responsable en primera instancia de la determinación de las
necesidades del Estudiante que requiera del servicio de Tutoría y Orientación.
El instructor al ingresar al SENATI, recibe la capacitación en el proceso de inducción,
así también recibe la información sobre el procedimiento a seguir para la detección
inicial de problemas académicos, económicos, sociales o de seguridad y salud en el
trabajo (SENATI – Empresa) y sobre el procedimiento para la derivación y atención de
los Estudiantes que requieren una atención individualizada.
El Tutor tiene a su cargo la identificación de la necesidad de intervención
especializada. El Tutor apoya en la convocatoria de los postulantes interesados en las
carreras de los CFP/UCP/Escuela de Formación Profesional del SENATI, impartiendo
charlas de vocación profesional y pasantías en los Talleres del SENATI, para que el
postulante conozca las carreras que brinda la institución, y realicen una correcta
elección de la carrera a seguir.
Toda Tutoría Grupal realizada, se registrará en el sistema a través del APEX, así
como en el Anexo 05: “Tutoría Grupal” y Anexo 06: “Registro de Asistencia a Eventos”.
Toda Tutoría individual derivada o solicitada por iniciativa propia del Estudiante, padre
de familia y/o apoderado e instructor se registrará en el sistema a través del APEX y en
el Anexo 04: “Derivación, Entrevista, Seguimiento y Coordinación Tutoría Individual”.
6.3.1 SERVICIO DE TUTORÍA Y ORIENTACIÓN AL ESTUDIANTE

De acuerdo al Plan de Tutoría que elabora el Coordinador de cada Dirección
Zonal, el Tutor, debe realizar actividades transversales de: seminarios, fórums,
talleres, a los Estudiantes de manera grupal, para reforzar los temas enmarcados
en cada una de las áreas de intervención del servicio e igualmente para afianzar
las competencias metódicas, personales y sociales. Toda Tutoría Grupal
realizada, se registrará en el sistema a través del APEX, así como en el Anexo 05:
Tutoría Grupal y Anexo 06: “Registro de Asistencia a Eventos”.
El tutor atiende al Estudiante, cuando es derivado por el instructor o por iniciativa
propia, realiza la entrevista y brinda el soporte socio emocional u orientación de
acuerdo a la problemática presentada (Orientación Primaria). Si el caso lo
requiere se hace un llamado al padre o apoderado o se coordina la visita

Versión : 01
Página : 25 de 47
ESTUDIANTE
domiciliaria con el objetivo de recoger información y brindar las pautas necesarias

para el trabajo en equipo (Tutor – Estudiante – Padres de Familia/Apoderado).
Si el caso requiere de una atención especializada, se realiza la derivación
inmediata al equipo correspondiente según la problemática presentada.
Una vez realizada la derivación al equipo especializado, ellos realizan la
evaluación, diagnóstico y tratamiento respectivo. Posteriormente se realiza la
retroalimentación entre el especialista y el Tutor para efectuar el seguimiento
correspondiente en el CFP/UCP/Escuela de Formación Profesional del Estudiante.
El Tutor apoya las acciones al término de la Formación Profesional, para que el
total de Estudiantes del CFP/UCP/Escuela de Formación Profesional, obtengan el
Titulo a nombre de la Nación en sus respectivas carreras y su posterior inserción
en el mundo laboral.
El resultado de las atenciones realizadas debe ser informado al Tutor, Instructor y

Jefe de CFP/UCP/Escuela de Formación Profesional, para brindar el apoyo de ser
necesario al Estudiante y para el seguimiento correspondiente.
Toda Tutoría individual derivada o solicitada por iniciativa propia del Estudiante,
Padre de Familia y/o Apoderado e Instructor se registrará en el sistema a través
del APEX y en el Anexo 04: “Derivación, Entrevista, Seguimiento y Coordinación
Tutoría Individual”.
6.3.2 SERVICIO DE ASISTENCIA ACADÉMICA

De acuerdo al Plan de Tutoría de la Dirección Zonal, el servicio especializado de
Asistencia Académica, debe participar estrechamente con los Instructores y/o
Especialistas de Seguimiento para ejecutar actividades tales como seminarios,
fórums, talleres, a los Estudiantes, para tratar temas de técnicas de estudio,
autoestima y aprendizaje, motivación para el aprendizaje, problemas de
aprendizaje, evaluación, rendimiento y reforzamiento académico, deserción de
Estudiantes.
como en el Anexo 05: “Tutoría Grupal” y Anexo 06 “Registro de Asistencia a
Eventos”.

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ESTUDIANTE
Los Estudiantes son atendidos individualmente en el servicio especializado de

Asistencia Académica por ser derivados por el Instructor y/o Tutor asignado al
CFP/UCP/Escuela de Formación Profesional, o por iniciativa propia, cuando estos
presentan problemas de aprendizaje, falta de técnicas de estudio, desaprobación
en uno o más cursos u otros relacionados al desempeño académico del
Estudiante.
En la entrevista con el Estudiante se realizará la intervención en la cual se
procederá a evaluar, de ser necesario, a través de instrumentos psicopedagógicos
y dependiendo si el caso lo requiera, se cita a los padres o apoderados de los
Estudiantes para involucrar a la familia en la solución del problema.
Si el caso requiere de la atención de otra área especializada, se realiza la
derivación inmediata al equipo correspondiente según la problemática presentada.
El resultado de estas atenciones debe ser informado al Tutor, Instructor y Jefe de
CFP/UCP/Escuela de Formación Profesional, para brindar el apoyo de ser
necesario al Estudiante y para el seguimiento correspondiente.
Padre de Familia y/o Apoderado e Instructor se registrará en el sistema a través
del APEX y en el Anexo 04: “Derivación, Entrevista, Seguimiento y Coordinación
Tutoría Individual”.
6.3.3 SERVICIO DE PSICÓLOGIA

De acuerdo al Plan de Trabajo de la Zonal, el servicio de Psicología, debe realizar
actividades de seminarios, fórums, talleres, a los Estudiantes, para tratar temas de
educación psicosexual, ética, valores para el cambio de actitud, problemática
familiar, problemas de personalidad, entre otros. Toda Tutoría Grupal realizada, se
registrará en el sistema a través del APEX, así como en el Anexo 05: “Tutoría
Grupal” y Anexo 06: “Registro de Asistencia a Eventos”.
Los Estudiantes atendidos individualmente por el servicio de Psicología son
derivados por el Tutor asignado al CFP/UCP/ Escuela de Formación Profesional,
o por iniciativa propia. Una vez asumido el caso se procede a entrevistar al
Estudiante y se interviene mediante la evaluación psicológica, en la que,

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ESTUDIANTE
dependiendo del caso, se toma en cuenta las referencias de Tutores, padres de

familia, Instructores y compañeros de estudio.
Si el caso requiere de una atención especializada, de otra área de los servicios de

Tutoría, se realiza la derivación inmediata al equipo correspondiente según la
problemática presentada.
En casos críticos, se realiza la derivación externa a instituciones especializadas,
haciendo de conocimiento a las instancias involucradas y se le realiza el
seguimiento al Estudiante.
La responsabilidad del tratamiento al Estudiante es de sus familiares directos al

igual que los costos del mismo, de ser necesario se solicitará al Estudiante, Padre
de Familia y/o Apoderado los sustentos de las atenciones médicas y /o
tratamientos con el fin de brindarle el apoyo del especialista asignado en lo que
respecta al seguimiento y para tomar acciones de seguimiento y acompañamiento
frente a sus compañeros.
Padre de Familia y/o Apoderado e Instructor, visita domiciliaria se registrará en el
sistema a través del APEX y en el Anexo 04: “Derivación, Entrevista, Seguimiento
y Coordinación Tutoría Individual”.
6.3.4 SERVICIO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

De acuerdo al Reglamento Interno de Salud y Seguridad en el Trabajo ART.41
Funciones del Prevencionista de Riesgo, cada Dirección Zonal cuenta con
Prevencionista(s) de Riesgos que velan por la seguridad y salud del personal de
todos los Centros de Formación Profesional, Escuelas, Unidades de Capacitación
Profesional y áreas de trabajo pertenecientes a la Zonal.
El Prevencionista de Riesgos depende administrativamente de la Dirección Zonal
donde labora y funcionalmente de la Jefatura de Seguridad y Salud en el Trabajo,
a través de los Coordinadores Regionales.
El Prevencionista, asignado a las Dirección Zonal, será convocado a participar en
actividades de prevención y capacitación para tratar temas de Seguridad y Salud
en el SENATI en la Empresa y en la Introducción a la Seguridad y Salud en el
Trabajo, tales como:

Versión : 01
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ESTUDIANTE
1. Habilitar en las Direcciones Zonales espacios visibles la relación de

teléfonos de emergencia y del personal responsable de la Dirección Zonal.
2. Realizar en coordinación con los Especialistas de Seguimiento, la
Inducción obligatoria previa al inicio de actividades en las Empresas para
la Formación Práctica del Estudiante.
3. Evaluar obligatoriamente a los Estudiantes sobre los conocimientos frente
a las acciones de prevención y al uso del Seguro de Accidentes para
Estudiantes.
4. Entregar obligatoriamente Tríptico informativo del Seguro de Accidentes
SENATI.
5. Sensibilizar sobre el uso Obligatorio de los Equipos de Protección
Personal – EPP.
6. Convocar a Instituciones externas para reforzar la Prevención y la
capacitación en Primeros Auxilios.
7. Elaborar material de refuerzo para la difusión: Volantes, banners,
manuales.
como en el Anexo 05: “Tutoría Grupal” y Anexo 06: “Registro de Asistencia a
Eventos”.
padre de familia y/o apoderado e instructor, Especialista de seguimiento en
empresa se registrará en el sistema a través del APEX y en el Anexo 04:
“Derivación, Entrevista, Seguimiento y Coordinación Tutoría Individual “y Anexo
03: “Ficha del Estudiante”.

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ESTUDIANTE
6.3.4.1 PROCEDIMIENTO DE REGISTRO DE ACCIDENTES:
Si el accidente sucede en el taller Si el accidente sucede fuera de las Si el accidente ocurre dentro de las
de Práctica: Instalaciones de SENATI y de un Instalaciones de SENATI
Taller de práctica:
1. El Monitor de la empresa 1. El accidentado o familiar 1. Se debe contactar al

debe contactar al Jefe de debe contactar al Jefe de Instructor, Tutor – Jefe de
CFP/UCP/Escuela de CFP/UCP/Escuela de CFP/UCP/Escuela de
Formación Profesional. Formación Profesional Formación Profesional
Instructor, Tutor – Prevencionista.
Prevencionista-Bróker de
seguros.
2. El jefe debe comunicar al 1. El jefe debe comunicar al 2. El jefe debe comunicar al
Director Zonal, al Bróker y al Director Zonal, al Bróker y al Director Zonal, al Bróker y al
Prevencionista y al correo: Prevencionista y al correo: Prevencionista y al correo:
Atención.Accidentes@senati.edu.pe Atención.Accidentes@senati.edu.pe Atención.Accidentes@senati.edu.pe
3. En caso de no contar con 3. En caso de no contar con 3. En caso de no contar con

clínicas afiliadas, utilizar el clínicas afiliadas, utilizar el clínicas afiliadas, utilizar el
fondo de emergencia de fondo de emergencia de fondo de emergencia de
S/.2, 000 por reembolso, la S/.2, 000 por reembolso, la S/.2, 000 por reembolso, la
factura a nombre de factura a nombre de factura a nombre de
PACIFICO. PACIFICO. PACIFICO.
El Especialista en seguridad y salud en el trabajo para la Dirección Zonal Lima

Callao y los Prevencionistas para las Direcciones Zonales de provincias, deberán
registrar y reportar diariamente los accidentes.

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ESTUDIANTE
7. REGISTROS
7.1 INFORME DE RESULTADOS
Los Coordinadores Zonales informaran mensualmente y al término del semestre, los
resultados obtenidos del Plan de Tutoría y Orientación al Estudiante de su respectiva
Dirección Zonal. (Ver Anexo 9: “Informe de Tutoría”).
7.2 MEJORA EN BASE A RESULTADOS OBTENIDOS
La Coordinación Nacional realizará un informe detallado, donde hará un consolidado de
todos los resultados obtenidos a nivel nacional con la información recibida de los
Coordinadores Zonales, asimismo hará llegar las sugerencias necesarias para la
mejora continua en cada una de las Direcciones Zonales, el cual será entregado a
la Gerencia Académica.
El Gerente Académico presentará a la Dirección Nacional y al Consejo Nacional,
los resultados obtenidos, la propuesta de mejora y los medios económicos que
son necesarios para implementar estas mejoras.
8. ANEXOS:
Anexo 01: Plan de Tutoría
Anexo 02: Cronograma de Actividades de las Áreas de Intervención de la Tutoría.
Anexo 03: Ficha del Estudiante.
Anexo 04: Derivación Entrevista Seguimiento y Coordinación Tutoría individual.
Anexo 05: Tutoría Grupal.
Anexo 06: Registro de Asistencia a Eventos.
Anexo 07: Retiros de Estudios Académicos.
Anexo 08: Compromiso de Honor por Falta Disciplinaria.
Anexo 09: Informe de Tutoría.
Anexo 10: Lista de Verificación Inspecciones SST- IO F-02-SEN-IO-04- Inspección de
Seguridad, Salud en el Trabajo y Situaciones de Emergencias.
Anexo 11: Detalles Referidos a las Condiciones Peligrosas Encontradas y las Acciones a
Tomar. IO F-02-SEN-IO-04- Inspección de Seguridad, Salud en el Trabajo y Situaciones de
Emergencias.
Anexo 12: Registro de Accidentes, Incidentes y Enfermedades Ocupacionales. SEN-DIRS-
01 - Directiva de Control del Sistema: Acápite 24 Accidentes e Incidentes.
Anexo 13: De las responsabilidades del Protocolo de Ceremonias de Titulación.

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ESTUDIANTE
ANEXO 01: PLAN DE TUTORÍA

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ESTUDIANTE
ANEXO 02: CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DE LAS AREAS DE INTERVENCIÓN

DE LA TUTORÍA

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ESTUDIANTE
ANEXO 3: FICHA DEL ESTUDIANTE

N°:
CFP/UCP/ESCUELA: _____________________________________
DIRECCIÓN ZONAL:
PAGANTE BECADO PATROCINADO
I. DATOS PERSONALES
Nombres y Apellidos: ID:

Sexo: F M Lugar y fecha de nacimiento: Edad:
DNI: Estado Civil: Dirección:
Distrito: Teléfono de casa:
Celular: E-mail:
PERIODO ESPECIALIDAD BLOQUE

SEMESTR
E
II. DINAMICA FAMILIAR

¿Con quién vives actualmente? Padres Hermanos Otros
Nombre del Padre: Vivo Fallecido
Estado Civil: Teléfono: Ocupación:
Nombre de la Madre: Viva Fallecida
Nombre del Apoderado: Parentesco:
III. DATOS SOCIOECONOMICOS

¿Quién solventa los estudios? Observaciones
Padres Total Parcial
Estudiante Total Parcial
Otros Total Parcial
IV. SALUD Y SEGURIDAD

¿Se encuentra afiliado a algún seguro de salud?: SI NO ¿Cuál?:
Grupo Sanguíneo: Alergias:
¿Sufre alguna dolencia y/o enfermedad?: SI NO ¿Cuál?:
¿Ha recibido atención psicológica?: SI NO
¿Cuál fue el diagnóstico?:
¿Se encuentra en tratamiento?:
En caso de emergencia comunicarse con:
Nombres y apellidos:
Parentesco: Teléfono:

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ESTUDIANTE
V. DATOS DE LA EMPRESA DE FORMACIÓN
Periodo Nombre de la empresa Dirección Patrocinado Observaciones

SI…. NO….
SI…. NO….
SI… NO…

De conformidad con lo establecido en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y
su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, mediante el presente
documento, otorgo mi consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco para que mis
datos personales y datos sensibles o no, puedan ser tratados por el Servicio Nacional de
Adiestramiento en Trabajo Industrial (en adelante “el SENATI”), esto es, para la recopilación,
registro, almacenamiento, conservación, utilización, transferencia nacional e internacional y/o para
que reciban cualquier otra forma de procesamiento por parte del SENATI. Dichos datos serán
incluidos en el Banco de Datos Personales “Alumnos” y Banco de Datos Personales “Egresados”,
ambos de titularidad del SENATI, con la finalidad de brindar información, ofrecer sus productos y
servicios para fines comerciales que puedan ser de su interés, para la gestión académica y
financiera del producto o servicio contratado, a efectos de dar cumplimiento a las obligaciones
contraídas; así como el envío de información de los resultados del rendimiento académico a
solicitud de sus Tutores, apoderado y/o patrocinadores; para la participación en pasantías, becas
y concursos u otras actividades educativas relacionadas con el producto o servicio contratado; así
mismo para la elaboración de materiales de publicidad, materiales didácticos e instructivos.
El SENATI garantiza que los datos personales serán tratados de forma estrictamente confidencial
y respetando las medidas de seguridad dispuestas en la Ley N° 29733, Ley de Protección de
Datos Personales y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo No. 003-2013-JUS.
Se informa al titular de los datos personales que puede revocar la presente autorización, para el
tratamiento de sus datos personales, en cualquier momento, de conformidad con lo previsto en la
Ley. Para ejercer este derecho, o cualquier otro previsto en la norma, el titular de datos personales
podrá presentar su solicitud en la Dirección Zonal correspondiente. Para mayor información
consultar el siguiente enlace: http://www.senati.edu.pe/web/cobertura-nacional/sedes
FIRMA DEL ESTUDIANTE

DNI: Fecha: / /

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ESTUDIANTE
ANEXO 04: DERIVACIÓN ENTREVISTA SEGUIMIENTO Y COORDINACIÓN
TUTORÍA INDIVIDUAL
N°
APELLIDOS Y NOMBRES DEL ESTUDIANTE: ID:

CARRERA:
MOTIVO DE LA DERIVACIÓN
ACADÉMICA ( ) DISCIPLINA ( ) ECONÓMICO ( ) PERSONAL ( ) ADMINISTRATIVA ( )
N° DE DETALLE DEL MOTIVO DE LA DERIVACIÓN A

PERIODO FECHA
REGISTRO DERIVACIÓN CARGO DE
I. ENTREVISTA INICIAL
DETALLES U OBSERVACIONES DE LA ATENCIÓN:
ACUERDOS / TAREA:
TIEMPO DE SESIÓN:
VISITA DOMICILIARIA: SI NO
ACTIVIDAD REALIZADA EN LA VISITA:
TIEMPO DE SESIÓN:
II. DERIVACIÓN A SERVICIO DE TUTORÍA
ACADÉMICO ( ) TRABAJO SOCIAL ( ) PSICOLOGÍA ( ) SST ( )
SESIONES ANTERIORES CON EL TUTOR Y/O INSTRUCTOR ( )

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ESTUDIANTE
SEGUIMIENTO
Tiempo
N° de Motivo de la
Fecha Acuerdos y tareas de la
registro sesión
sesión


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ESTUDIANTE
ANEXO 05: TUTORÍA GRUPAL

N°:
DIRECCIÓN ZONAL:
CFP/UCP/ESCUELA: ____________________________________________________________
TEMA:
CARRERA /______________________________ BLOQUE:_________________________
TUTOR:
FECHA: __________________
NÚMERO DE PARTICIPANTES: ___________________
DESARROLLO:
1. MOTIVACIÓN TIEMPO MATERIALES
2. DESARROLLO TIEMPO
3. CIERRE TIEMPO

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ESTUDIANTE
ANEXO 6: REGISTRO DE ASISTENCIA A EVENTOS
N°: Fecha: / /
Tema: Ponente:
CFP/UCP/ESCUELA: __________________________________
Tiempo:
Carrera: H. Inicio: H. Final:
APELLIDOS Y NOMBRES ID / DNI FIRMA

N°
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
______________________________________
Firma del Ponente

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ESTUDIANTE


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ESTUDIANTE
ANEXO 7: RETIRO DE ESTUDIOS ACADÉMICOS
N°: Semestre: Fecha: Tipo de retiro:

DIRECCIÓN ZONAL: _______________________CFP/UCP/ESCUELA___________________
PROFESIONAL______________________________________________Carrera:_____________
Estudiante: ID: Bloque:
Instructor: Última fecha de asistencia:
Teléfono: Correo:
Cód. Descripción Marcar Detalle
R01 Económico
R02 Salud
R03 Fallecimiento del Estudiante
R04 Vocación
R05 Disciplina
R06 Situación familiar
R07 Viaje
* Otros, motivos diferentes a los ya
R08
mencionados
R09 Se matriculó y no asistió nunca a clase.
R10 Abandono de estudios
R11 Servicio Militar
R12 Acumulación de faltas.
Damnificados, Desastres climatológicos,
R13
salubridad, políticos, entre otros
R14 Desaprobado
* Si marca otros, especificar motivos diferentes a los ya indicados.
Comentario del Instructor (Si requiere el motivo): Firma
Comentario del Tutor (en todos los motivos debe ser llenado): Firma
Documentos que se adjunta:

1. 3.
2. 4.
Jefatura
CFP/UCP/Escuela de
Formación Profesional

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ESTUDIANTE
ANEXO 8: COMPROMISO DE HONOR POR FALTA DISCIPLINARIA
N°:
En , a los días del mes de del año 201
Yo, identificado con DNI:
Padre y /o apoderado del Estudiante: ID:
De la carrera profesional de: , Periodo:
A cargo del Instructor:
Por medio del presente tomo conocimiento de la falta disciplinaria de mi hijo y /o representado,
que se indica:
 Presentación personal
 Asistencia y puntualidad
 Conductas inapropiadas (especificar)
Tipificadas en el Reglamento Interno para el Estudiante en el Capítulo …………………… de las

faltas que a la letra indica:
…………………………………………………………………………………………………………………
……
En caso de reiterar la falta, aceptaré la sanción de mi hijo o representado de acuerdo al
Reglamento Interno de Conducta Social y Laboral en la Formación Profesional.
Para mayor constancia firmamos.
FIRMA DEL ESTUDIANTE FIRMA DEL APODERADO

DNI: DNI:
DOMICILIO: DOMICILIO:
TELEFONO FIJO: TELEFONO FIJO:
CELULAR: CELULAR:
FIRMA Y NOMBRE DEL TUTOR JEFE CFP/UCP/ESCUELA.

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ESTUDIANTE


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ESTUDIANTE
ANEXO 9: INFORME DE TUTORÍA

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ESTUDIANTE
ANEXO 10: LISTA DE VERIFICACIÓN INSPECCIONES SST - IO F-02-SEN-IO-04

INSPECCIÓN DE SEGURIDAD, SALUD EN EL TRABAJO Y SITUACIONES DE
EMERGENCIAS
F-02-SEN-IO-04

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ESTUDIANTE
ANEXO 11: DETALLES REFERIDOS A LAS CONDICIONES PELIGROSAS ENCONTRADAS Y

LAS ACCIONES A TOMAR - F-02-SEN-IO-04: INSPECCIÓN DE SEGURIDAD, SALUD EN EL
TRABAJO Y SITUACIONES DE EMERGENCIAS

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Página : 46 de 47
ESTUDIANTE
ANEXO 12:
REGISTRO DE ACCIDENTES, INCIDENTES Y ENFERMEDADES OCUPACIONALES - SEN-
DIRS-01 - DIRECTIVA DE CONTROL DEL SISTEMA: ACÁPITE 24 ACCIDENTES E
INCIDENTES.
F-01-SEN-DIRS-01. Acápite 24.

Versión : 01
Página : 47 de 47
ESTUDIANTE
ANEXO 13: DE LAS RESPONSABILIDADES DEL PROTOCOLO DE CEREMONIAS DE

TITULACIÓN
Protocolo de Ceremonias de Titulación
i. DE LOS RESPONSABLES
El Director Zonal como presidente de La Comisión de Titulación, es responsable de presentar
a la Secretaria Académica el cronograma consolidado de las Ceremonias de Titulación a nivel
Zonal, así como el asignar las funciones y responsabilidades a cumplir en el presente evento.
Al inicio de cada semestre académico se constituirá el Comité de Ceremonia de Titulación,
que estará conformada por:
 La comisión de Titulación
 El Jefe de CFP/UCP/Escuela de Formación Profesional
 Instructores
 Tutor (es)
Quienes serán los responsables de la organización y la ejecución de la ceremonia,

designándoles funciones específicas a cada uno con el fin de garantizar el perfecto desarrollo
de la ceremonia
El comité promoverá la participación de un representante o delegado de los graduandos.
El comité resolverá cualquier incidencia que pueda surgir durante la gestión de la ceremonia
Jefe de Centro:
a) Es el responsable de contar con todos los Títulos a nombre de la Nación los cuales
serán entregados en la presente ceremonia.
b) Gestionar con la debida anticipación la partida presupuestal en base al número de
egresados y a las actividades a desarrollar.
c) Presentar la terna de integrantes de la mesa de honor
d) Asimismo, el Comité podrá proponer, personas que por su especial trayectoria o
renombre con los titulados y con la institución puedan acompañar en la ceremonia.
Instructor:
e) Organización de los egresantes para la presentación personal, desempeño durante
la ceremonia y recepción de su respectivo título. La presentación del egresado será
sobria, deberá guardar el respeto y tener un comportamiento adecuado en la
ceremonia.
Tutor
a) El área de Tutoría y Orientación al Estudiante, en el apoyo y soporte administrativo
y logístico que demanda la ceremonia.
b) En la determinación de las pautas y orientaciones, así como la supervisión en el
cumplimiento del Protocolo.

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1.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

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4. Estructurar acciones pertinentes que permitan acompañar a los Estudiantes en su

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2.1 ORGANIGRAMA FUNCIONAL DEL SERVICIO DE TUTORÍA Y ORIENTACIÓN AL

 Servicio de Asistencia Académica.

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2.2 PROCESOS DEL SERVICIO DE TUTORÍA Y ORIENTACIÓN AL ESTUDIANTE

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2.3 FLUJOGRAMA DEL PROCESO DEL FORMACIÓN PROFESIONAL Y

Nº PROCESO DIAGRAMA DE FLUJO RESPONSABLES

Proceso de Ciclo de Estudios Generales

4 Seguimiento al ▪ Jefe de CFP/Escuela.

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3.2 CARACTERÍSTICAS DE LA TUTORÍA DE SENATI

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3.2.6 Inclusiva: En tanto asegure la atención para todos los Estudiantes,

3.3 LOS VALORES INSTITUCIONALES QUE RIGEN EL SERVICIO DE TUTORÍA Y

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 Facilitar la adquisición y desarrollo de competencias de trabajo en equipo.

 Para mejorar el aspecto social, tanto en las relaciones entre Estudiantes y su

3.7 ATENCIÓN PADRES DE FAMILIA

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3.10 PLAN DE TUTORÍA

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En el caso de la Tutoría los indicadores describen señales o manifestaciones de

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3.15 MOTIVOS DE RETIRO.

3.16 LEY N° 29733 DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

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Asimismo, la ley prohíbe administrar datos de menores de edad sin el

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El SENATI garantiza que los datos personales serán tratados de forma

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campañas, actividades extracurriculares proyectadas de acuerdo al Plan de Tutoría

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g) Desarrollar con los Tutores y Especialistas de Seguimiento la ejecución de la

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i) Actualizar las bases de Tutores en el sistema para su registro y acceso a la

5.6. EL COORDINADOR ZONAL ES RESPONSABLE:

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La atención de Tutoría a los Estudiantes del SENATI, se da a través de la Tutoría grupal

6.1 ÁREAS DE INTERVENCIÓN DEL SERVICIO

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PERSONAL Y VOCACIONAL- ACADÉMICA ÉTICA Y CULTURAL-

2.1. Orientación 3.1. Metodología 5.1 Actualidad

2.3. 4.3. Valores

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6.2 COMPETENCIAS A SER DESARROLLADAS EN LOS ESTUDIANTES DEL

COMPETENCIAS COMPETENCIAS COMPETENCIAS

1.1 Capacidad de pensar,

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6.3 DETERMINACIÓN DE NECESIDADES DEL SERVICIO DE TUTORÍA Y

6.3.1 SERVICIO DE TUTORÍA Y ORIENTACIÓN AL ESTUDIANTE

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domiciliaria con el objetivo de recoger información y brindar las pautas necesarias

El resultado de las atenciones realizadas debe ser informado al Tutor, Instructor y

6.3.2 SERVICIO DE ASISTENCIA ACADÉMICA