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4-Qué es calidad?
calidad superior
calidad consistente
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5- Defina productividad.
Productividad puede definirse como la relación entre la cantidad
de bienes y servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados. En la
fabricación la productividad sirve para evaluar el rendimiento de los talleres,
las máquinas, los equipos de trabajo y los empleados.
-Hacer una lista de los acontecimientos. (Por ejemplo, la demanda que tenga la
nueva instalación podrá ser alta o baja, pero eso dependerá no sólo de que su
localización les resulte conveniente a muchos clientes, sino también de lo que
haga la competencia y de las tendencias generales del comercio minorista. )
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expresa como una probabilidad, asegurándose de que la suma de todas las
probabilidades sea 1.0.
-Seleccionar una regla de decisión para evaluar las alternativas; por ejemplo,
escoger la alternativa que tenga el costo esperado mas bajo.
CAD.
Diseño Asistido por Computadora es el uso de sistemas computacionales para
asistir la creación, modificación y optimización de un diseño. Usualmente, se le
considera un programa de ingeniería.
CAE
Es el uso amplio de programas computacionales para ayudar en la tareas de
análisis de ingeniería. Los programas de ingeniería incluyen análisis de elementos
finitos (FEA, por sus siglas en inglés), mecánica de fluidos computacional (CFD,
por sus siglas en inglés), sistema multicuerpo (MDB, por sus siglas en inglés) y
optimización.
Los programas de ingeniería que se han desarrollado para dar apoyo a estas
actividades son considerados herramientas CAE.
CAM.
La fabricación asistida por computadora se define como el uso de un programa
computacional para controlar las máquinas herramienta y otra maquinaria
involucrada en el proceso de manufactura. Técnicamente, no es considerada un
sistema para programas de ingeniería, sino una suerte de maquinista en la
fabricación. Sin embargo, a menudo, los ingenieros son expuestos a ella. CAM
puede referirse también al uso de la computadora para asistir todas las
operaciones de una fábrica, incluyendo la planeación, administración,
transportación y almacenaje
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9- Explique la diferencia entre eficiencia y calidad
Eficiencia: eficiencia es solo la relacion entre cunto hiciste y cuanto debias hacer
osea que la efficencia
Medio para traducir las necesidades del cliente en los requisitos técnicos
apropiados para cada etapa de desarrollo y producción del servicio o producto.
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12- ¿Cuantas y cuáles son las etapas del desarrollo de nuevos servicios?
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Existe una brecha entre las prioridades competitivas y las capacidades
competitivas.
Se ofrece un producto o servicio nuevo o modificado sustancialmente.
Es necesario mejorar la calidad.
Han cambiado las prioridades competitivas.
La demanda de un servicio o producto está cambiando.
El desempeño actual es inadecuado.
Ha cambiado el costo o la disponibilidad de los insumos.
Los competidores ganan terreno por el uso de un nuevo proceso.
Se hallan disponibles nuevas tecnologías.
Alguien tiene una idea mejor.