Guía N.

1. Defina el concepto de administración de recursos humanos.

Es el proceso de contratar, capacitar, evaluar y renumerar alas empleados, así como
de atender sus relaciones laborales, su salud y seguridad, y de manejar los aspectos
de equidad.

2. Defina las cinco funciones básicas de la administración de recursos humanos.

Planeación: Establecer metas y normas, elaborar reglas y procedimiento, desarrollar
planes y pronósticos.
Organización: Asignar una tarea especifica a cada subalterno, establecer
departamentos, delegar funciones en los subalternos, determinar canales de
autoridad y comunicación, coordinar el trabajo de los subalternos.
Dotación de personal: Determinar que tipo de persona se debería contratar;
reclutar a posibles trabajadores, seleccionarlos, capacitarlos y desarrollarlos;
establecer normas de desempeño, asesorarlos y renumerarlos.
Dirección: Encargarse de que otros cumplan su trabajo, mantener un buen estado
de animo y motivar a los subalternos.
Control: Establecer normas como cuotas de venta y estándares de calidad o niveles
de producción; comparar el desempeño real con estándares, y tomar las medidas
correctivas necesarias.

3. ¿Porque es importante para los gerentes la administración de los recursos

humanos?
Tal vez sea más fácil contestar la pregunta con una lista de los errores referentes al
personal que usted no querrá cometer cuando lo administre. Por ejemplo:
 Contratar a la persona equivocada para un puesto de trabajo.
 Tener una alta rotación de personal.
 Que su personal no haga su mejor esfuerzo.
 Perder tiempo entrevistas inútiles.

4. Defina el termino autoridad de línea.

La autoridad que ejerce un gerente de RH cuando dirige las actividades de los
trabajadores en su departamento y en las áreas de servicios (como el comedor de la
planta).

5. Defina autoridad de staff.

 La autoridad de staff otorga al gerente el derecho la autoridad de asesorar a otros
gerentes o empleados.

6. Describa las responsabilidades del gerente de recursos humanos.?

 Una función de línea: El gerente de recursos humanos dirige las actividades del
personal en su propio departamento y tal vez en las áreas de servicios
relacionadas (como el comedor de plantas).
 Una función de coordinación: Los gerentes de recursos humanos también
coordinan las actividades del personal, responsabilidad que con frecuencia se
conoce como autoridad funcional o control funcional. Aquí el gerente se asegura
de que los gerentes de línea pongan en marcha las políticas y practicas de
recursos humanos de la empresa.
 Funciones de staff: Ayudar y asesorar a los gerentes de línea es el núcleo del
trabajo del gerente de los de recursos humanos, quien asesora al director
general para que entienda mejor los aspectos relacionados con el personal y la
planeación de estratégica.

7. ¿Qué es la globalización?
La tendencia de las empresas a expandir sus ventas, propiedad o manufactura hacia
nuevos mercados en el extranjero.

8. ¿Cuáles son las implicaciones de la globalización consumidores, propietarios y

colaboradores?
Expandir sus ventas, propiedades y manufactura básica hacia nuevos mercados en
el extranjero. La globalización obliga a los empleados a ser mas eficientes. Mayor
globalización significa mayor presión para ser de clase mundial.

9. Elabore un breve resumen de las tendencias tecnológica en la naturaleza del trabajo.

 La tecnología también ha tenido una influencia enorme en la forma de trabajar de

la gente, así como en las habilidades y la capacitación que necesitan los trabajadores
actualmente. Empleados de alta tecnología, por ejemplo, el operador calificado
Chau Toulouse ilustra al obrero moderno. Después de un curso de capacitación de
18 semanas, este antiguo estudiante universitario trabaja ahora como líder de
equipo de una planta donde aproximadamente el 40 % de las maquinas son
automáticas.
Empleados de servicio: La tecnología no es la única tendencia que impulsa al
cambio ‘’del musculo al cerebro” Actualmente, mas de dos terceras partes de la
fuerza laboral estadunidense se dedican a la producción y al suministro de servicios,
 no de productos. Se espera que para el 2020 las industrias que ofrecen servicio
producirán 131 millones
(87 por ciento) de los 150 millones de puestos de trabajo asalariados en general. Por
lo tanto, en los próximos años casi todos los empleados que se crearán en Estados
Unidos pertenecerán a los servicios, no a las industrias manufactureras.
Trabajo especializado y capital humano: En general, entonces los puestos de
trabajo requieren de mayor preparación y mas habilidades, por ejemplo, vimos que
la automotivación y los sistemas de fabricación justo a tiempo causan incluso los
puestos de manufactura requieren de mayor lectura, más conocimientos
matemáticos y mejores habilidades de comunicación.
Para los empleadores, esto implica un mayor énfasis en trabajadores
especializados, como en el operador expertos Chad Toulouse, es decir en el capital
humano.
:

10. ¿Qué es plan estratégico?

Un plan estratégico es la forma en que la empresa planea adaptar sus fortalezas y
sus debilidades internas con las oportunidades y amenazas externas, con la finalidad
de mantener una ventaja competitiva.

11. Defina el termino estrategia

El plan a largo plazo de cómo la empresa equilibrara sus fortalezas y sus debilidades
internas con sus oportunidades y sus amenazas externas, para mantener una ventaja
competitiva.

12. ¿Qué es la administración estratégica de recursos humanos?

Formulación y ejecución de las políticas y practicas de recursos humanos que
produzcan las habilidades y los comportamientos de los trabajadores que la
empresa necesita para alcanzar sus metas estratégicas.

13. Explique las 4 destrezas del gerente de recursos humanos según el actor Deslet
 Desarrollar capacidad: Al crear un ambiente laboral significativo y alinear la
estrategia, la cultura, las prácticas y el comportamiento.
 Fomentar el cambio: Por ejemplo, al iniciar y mantener los cambios.
 Innovar e integrar los RH: Por ejemplo, al desarrollar talento y optimizar el
capital humano mediante la planeación y el análisis de la fuerza laboral.
 Ser partidario de la tecnología: Por ejemplo, al contestar a las personas por
medio de la tecnología.