Investigación documental y de campo

INFORME FINAL

Cristopher Allain Benítez Salas.

Junio 2018

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• Introducción ……………………………………………………………........................................ 3

• Metodología ….………………………………………………………………………………………………. 4

- Delimitación del tema y plan de trabajo ……………………………..…………………………. 4

- Selección y recopilación de la información …………………………………………………….. 5

- Análisis y abstracción de información …………………………………………………………….. 6

• Resultados de la investigación ……………………………………………………………………….. 7

• Conclusiones y recomendaciones ………………………………………………………………….. 9

• Referencias y fuentes consultadas …………………………………………………………………. 10

• Anexos …………………………………………………………………………………………………………… 10

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 Introducción
La Inteligencia Artificial (IA) es uno de los mayores principales temas del mundo de la
Informática, ya que este fenómeno tecnológico está tomando mucho interés dentro de nuestro
entorno, tanto laboral como social.
Por esto, y muchas otras cosas más, hablaremos sobre como este desarrollo tecnológico nos ha
cambiado nuestra generación, y las que vienen; así mismo, como hemos tomado esta
innovación que evoluciona día tras día.
Entonces, nos preguntamos: estos cambios ¿nos beneficiarán? o ¿nos perjudicarán?, he aquí
donde entramos en un dilema, pues en esta investigación tomamos en cuenta un sinfín de
opiniones, fuentes bibliográficas, encuestas, etc. que nos ayudarán a entender mejor como es
que la IA ha llegado a ponernos estas cuestiones en la sociedad.
Tomando en cuenta las opiniones acerca de la IA en la sociedad, como nos ha transformado,
tanto en el presente como en un futuro, en seres dependientes o independientes de este
desarrollo tecnológico.
Lo muy cierto es que es indispensable en nuestras vidas cotidianas tanto en el trabajo como en
tu vida personal, pues lo empleas en cada momento, al usar un asistente personal virtual en tu
Smartphone o Laptop (Siri, Cortana, Google Now), en los videojuegos, los autos inteligentes, las
máquinas o robots industriales, etc.
Y llegará el día en que estas máquinas nos podrán reemplazar, o ya está sucediendo; pues hay
muchos criterios que ponen a la IA como factor fundamental para la evolución de la humanidad,
y nos acerca cada vez más a un futuro no tan lejano.
Aquí te presentaremos una investigación a fondo acerca de este acontecimiento tecnológico
llamado Inteligencia Artificial.

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 METODOLOGÍA
Delimitación del tema y plan de trabajo

Al delimitar nuestro tema con los objetivos generales y específicos, utilizamos varios tipos de
investigación que te demostrare a lo largo de este informe.

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 Selección y recopilación de la información

Delimitado nuestro tema, comenzamos a la utilización de fuentes de información confiables,

buscados en el Internet, por medio de bibliotecas virtuales, artículos digitales, revistas digitales,
etc.; y seleccionamos las que más se apegaron a nuestros intereses sobre el tema.

En esta tabla se puede apreciar las diversas fuentes bibliográficas que encontramos, utilizando
el tipo de investigación documental, pues aplicamos el apoyo de fuentes documentales
(primarias y secundarias) obtenidas de estas fuentes bibliográficas.

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 Análisis y abstracción de información

Antecedentes del tema

Los avances tecnológicos han transformado al hombre a desempeñarse de una manera más eficiente y sencilla,
logrando que el proceso de la innovación e industrialización tecnológica progrese cada día más. Es aquí donde
hablaremos de este fenómeno tecnológico llamado Inteligencia Artificial.
La Inteligencia Artificial (IA) podríamos decir que es aquella que busca implementar los procesos cognitivos a
semejanza de cómo se realizan en el ser humano; nos referimos a que las máquinas les implementan conciencia.
Diríamos que es un término que indica la capacidad de una máquina o computador que puede realizar los
mismos tipos de funciones que caracterizan al ser humano.
La inteligencia artificial es una rama del conocimiento actual, vinculada a las ciencias informáticas que afecta
positiva y negativamente a todos los integrantes de la sociedad, a partir de este tema se puede explicar la
relación tecnología, ciencia y sociedad tomando varios puntos de vistas. Otra cita muy específica sería:
"Se denomina inteligencia artificial a la rama de la ciencia informática dedicada al desarrollo de agentes
racionales no vivos."
Una de las actividades que más se ha desarrollado en los últimos cincuenta años es la Tecnología.
Evidentemente, esto nos hace referencia de que la IA va de la mano con la carrera que cursaremos (Desarrollo
de Software).

Bases Teóricas
Ahora bien, ya explicado la definición de este tema, abordaremos en lo que afecta este avance tecnológico en
nuestra sociedad, como el funcionamiento de la humanidad y el “desempleo tecnológico” que traería como
consecuencia.
De la misma forma, la amplia utilización de robots probablemente afectaría a los modelos laborales y a la
organización empresarial, conforme las empresas se vayan adoptando para aprovechar todo el potencial de los
sistemas robotizados. Mayor desempleo, menor demanda de mano de obra especializada, revueltas y reclamos
sindicales serían desafíos insoslayables del nuevo escenario planteado.
Así mismo, pues más allá de optimizar el trabajo, creó nuevos puestos de trabajo, pues los trabajadores
adquirieron nuevas habilidades, el cual trajo el crecimiento económico de estos.
A medida que esto siga avanzando, también avanzará la educación y la formación profesional y académica del
estudiante. Se requerirá un mayor énfasis en el aprendizaje permanente, y la formación en los puestos de
trabajo y un uso más amplio de la enseñanza en línea. Otra consecuencia de esta transición será que la
inteligencia artificial podrá ayudar en la personalización del aprendizaje por computadora y en la identificación
de las deficiencias y habilidades que tienen los trabajadores para así re-entrenarse.

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De este modo, te listamos algunas posibilidades de la Inteligencia Artificial aplicada al Desarrollo de Software:

• Rápidamente convertir una idea en código.

• Mejorar la precisión de estimaciones.
• Acelerar la detección de defectos y soluciones.
• Automatizar las decisiones de que construir y probar a continuación.
Ahora bien, están son algunas capacidades en las aplicaciones de nueva generación que son posibles gracias a
la IA:

• Interacción natural con humanos.

• Sistemas expertos.
• Imitar capacidades humanas típicas.
• Software que aprende por sí mismo.
El proceso de Desarrollo de Software es candidato a ser mejorado por medio de Inteligencia Artificial.

Resultados de la Investigación
Para llegar a un resultado contundente, se procede a usar el método de investigación de campo, el cual se
obtiene los datos o la información provenientes de encuestas, entrevistas, cuestionarios, etc., el cual nos
ayuda a observar la perspectiva que tiene la IA en la sociedad.
Se realiza una encuesta a 11 personas por medio de Google Formularios, mandándoselos a varios de mis
contactos y compartiéndoselos a mis compañeros de la UnADM, y este fue el resultado:

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Como lo muestran las gráficas, estas representan los resultados de la encuesta que realice, como bien se
muestra en cada una, los diferentes puntos de opinión acerca de la Inteligencia Artificial.
Como bien, basándonos a estos resultados, nos informa que la IA está presente en nuestro entorno y que las
personas muestran cierto interés en cómo ésta evoluciona; un ejemplo es la segunda gráfica pregunta ¿Crees
tú que es importante el desarrollo de la Inteligencia Artificial en nuestro entorno, sea laboral o social?, donde
de las 11 personas encuestadas respondieron con un “Sí” el 81.8 %, prácticamente la mayoría opina que sí
importa esta innovación tecnológica en nuestra sociedad.
Ahora bien, enfoquémonos en las ventajas y desventajas que conciernen a la IA ante la sociedad, pues se habla
mucho que, tanto en el ámbito laboral como social, nos llegaría a reemplazar en diversos aspectos; por ende,
se hicieron tales preguntas como: ¿Si nos llegarían a reemplazar en aspecto laboral?, ¿Si nos llegarían a
reemplazar en el aspecto social?, como resultado la mayoría de los encuestados fue un “no” creen que estas
máquinas nos llegarían a reemplazar en un futuro. Continuando con las ventajas y desventajas, nos conlleva a
contestar que las ventajas son más claras y concisas que las desventajas, ya que en la encuesta la ventaja de la
IA en la sociedad con mayor puntaje fue la de “El desarrollo continuo tecnológico” con el 54.5%; mientras que

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en la pregunta de cuál es la mayor desventaja que ha tenido la IA en la sociedad, dos de las respuestas tuvieron
el mismo puntaje (45.5%) y fueron: “El desempleo tecnológico” y “La falta de interacción natural entre las
personas”. Para los encuestados la mayor razón por la cual debería seguir avanzando la IA es “La mejora
continua en los trabajos por nuevas tecnologías” con el 81.8%. Y se realiza una calificación, de un rango del 1 al
10, para conocer cuán importante es el impacto de la IA en la sociedad, ya sea laboral o social; esto
respondieron: 5 encuestados lo calificaron con la puntuación máxima, 5 encuestados calificaron con 8, y uno
califico con 5, dando como promedio 8.6; lo cual si es importante en nuestra sociedad.

Conclusiones y Recomendaciones
Como lo hemos visto, a lo largo de este informe, es esencial la participación de la IA en la sociedad hasta cierto
punto, pues está limitado a optimizar ciertos aspectos, como en el trabajo, en la escuela, en la casa, etc., pues
el llegar a sustituirnos es algo que las personas no están de acuerdo. Socialmente, hablando, es imposible que
un robot pueda lograr a que llegara a tener conciencia propia, aunque muchos científicos e ingenieros han
logrado construir robots que han tomado habilidades típicas humanas, como el caminar, hablar, etc., incluso el
famoso caso del robot humanoide “Sophia”, que ha sido diseñada para aprender y adaptarse al comportamiento
humano, es una muestra de lo lejos que ha alcanzado la IA en nuestro entorno. Laboralmente, es posible la
sustitución de seres humanos por robots, pues el riesgo de trabajo disminuye con el uso de estos avances
tecnológicos; además, las operaciones de estas máquinas requieren el manejo de un ser humano, así que, no
en todo nos podrán sustituir pues requieren los conocimientos humanos para operar.
Lo más viable a todos estos cambios tecnológicos es la comprensión de que estos desarrollos tecnológicos
continuaran actualizándose, y es posible que avancemos juntos, con la preparación adecuada, la actualización
continua y el estudio a estas innovaciones. El problema no son los cambios somos nosotros las personas, que a
veces no aceptamos estos cambios o no persisten en estudiarlo, pues muchas veces estas innovaciones es para
un bien común, como optimizar los riesgos de trabajo, las aplicaciones para las personas discapacitadas, etc., y
en la entrevista a mi Gerente de Sistemas (Entrevista en Anexo) hay algo muy cierto que respondió: “El culpable
es uno mismo, porque el quién no progresa no avanza, y en esta era digital se requiere avanzar junto con ella”.

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 Referencias y Fuentes consultadas
Barrera A, L. (2012). FUNDAMENTOS HISTÓRICOS Y FILOSÓFICOS DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL. UCV-HACER. Revista
de Investigación y Cultura, 1 (1), 87-92.

García, A. (2012). Inteligencia Artificial. España: RC Libros.

Infobae. (2016). Cómo afectará la Inteligencia Artificial a la sociedad. Julio 01, 2016, de Infobae. Sitio web:
https://www.infobae.com/salud/ciencia/2016/07/01/como-afectara-la-inteligencia-artificial-a-la-sociedad/

Martínez, K. & Conti, C. (2014). Impacto Social del Desarrollo de la Inteligencia Artificial. Mayo 26, 2014, de Instituto
Tecnológico de Tuxtepec. Sitio web: https://es.slideshare.net/kamh18/impacto-social-del-desarrollo-de-la-inteligencia-
espaol

Galván, P. (2016). Impacto de la Inteligencia Artificial en el Desarrollo de Software. Mayo, 2018, de SG Software Guru
Sitio web: https://sg.com.mx/revista/56/inteligencia-artificial-desarrollo-software

Sophia (robot). https://es.wikipedia.org/wiki/Sophia_%28robot%29

Google Formularios. https://docs.google.com/forms/u/0/

Anexos
Bitácora de Investigación

Planeación y Aplicación de Entrevista

Aplicación de Encuesta

Análisis de Encuesta

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