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Maestría

Reporte

Nombre: Mario Martínez Arellano Matrícula:


Nombre del curso: Nombre del profesor:
Dirección estratégica MBA. Luis Alberto Rivas Martínez
Actividad: 1.
Módulo: 2
Análisis del caso Farmacias Estrella
Fecha: 16 de junio de 2017.
Bibliografía:
 Gutiérrez Humberto. (2010). Calidad total y Productividad (3ª ed.).

México, D.F.: Mc Graw Hill.

 Garrido, S. (2006). Dirección estratégica (2ª ed.). España: McGraw Hill.

 CEEI GALICIA, S.A. (2010). Dirección estratégica empresarial. España:

CEEI GALICIA, S.A.

Farmacias Estrella

Comenzó con Kaleb Gómez, farmacéutico independiente desde hace 20 años,

que había iniciado un proyecto a lado de 11 socios en el otoño de 2004 en

León Guanajuato. Los empresarios, dueños de pequeñas farmacias, habían

manifestado su interés ante el nuevo reto: la construcción y administración de

un concepto farmacéutico diferente, que no solamente fuera innovador por los

productos que ofreciera, sino por su administración, estrategias, la flexibilidad

de horarios en la atención al público y precios bajos.

A dos años de haberse creado la empresa, en octubre de 2006 contaba con

cuatro farmacias León Guanajuato, donde Kaleb había sido seleccionado por

los socios como director General y en esos momentos se observaban el éxito

de las farmacias debido al incremento del 40% en las ventas en el último año.
Maestría
Reporte
Esta se encontraba estructurada de la siguiente forma Kaleb Gomez como

director General, un director de Logística y de Nuevos Proyectos el C.P. Carlos

Ramírez, un director de Finanzas el C.P. Juan Pablo Sánchez y una directora

de Operaciones la C.P. Maria de Lourdes Tejeda, cuyas funciones eran la

atención al público y los servicios de la farmacia y en cada sucursal operaban

tres jefes de turno y seis empelados de mostrador.

Preguntas detonantes:

 ¿Cómo se encuentra el proceso de gestión estratégica dentro de la

organización?

De acuerdo con C.E.E.I GALICIA, S.A. (2010) la estrategia se puede definir

como un conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un fin; es el

plan que fija el gerente de la empresa para alcanzar sus metas y objetivos, la

idea de futuro que tiene, a donde quiere llegar con su empresa y cómo lo va a

conseguir.

De acuerdo con Garrido, S. (2006) el objetivo de la gestión estratégica es

preparar a la empresa para futuros éxitos.

Se observa que está mal la gestión estratégica que lleva el Director General

Kaleb Gómez debido a que continua con las mismas estrategias para la

administración de Farmacias Estrella desde que esta inicio. Debe de tomar en

cuenta que los tiempos y las circunstancias van cambiando.

El Director General Kaleb Gómez debe de formular nuevamente su

estrategia para la administración de Farmacias Estrella.

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