Objetivo

Definir, describir y ubicar los objetivos y funciones de cada puesto y unidades

administrativas con el fin de evitar sobrecargas de trabajo y duplicidad en una
organización.

Que es Estructura organizacional

La estructura organizacional es una disposición intencional de roles, en la que cada

persona asume un papel que se espera que cumpla con el mayor rendimiento posible.
La finalidad de una estructura organizacional es establecer un sistema de papeles que
han de desarrollar los miembros de una entidad para trabajar juntos de forma óptima y
que se alcancen las metas fijadas en la planificación.

Según Joaquín Rodríguez y valencia, las estructuras organizacionales “son las diversas
combinaciones de la división de funciones y la autoridad, a través de las cuales se
realiza la organización. Se expresan en graficas de relaciones de personal u
organigramas, complementándose con los análisis de puestos”.

DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA

El Departamento de Informática es el área responsable de atender las necesidades de

cómputo, tales como la asesoría en el manejo de software, configuración de equipo para
impresión o conexión a Internet, mantenimiento del equipo de cómputo instalado y de
telecomunicaciones, apoyo en la digitalización de materiales para la elaboración de
presentaciones con fines docentes, publicación o alimentación de bases de datos, y
soporte técnico para la organización y realización de diferentes eventos.
ENTREVISTA A DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA COMPUTACION DEL GOLFO

JEFE DEL DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA

Detalle del cargo

Supervisar y coordinar la ejecución de actividades relacionadas con el análisis,

desarrollo y mantenimiento de sistemas de información, de acuerdo a los requerimientos
del departamento.

Finalidad del cargo

Desarrollar y mantener los sistemas de información del departamento.

Funciones

Supervisión
Dirigir y supervisar la formulación y evaluación del Plan Estratégico de Tecnología de
Información, proponiendo las políticas y normas referidas al ámbito informático,
coordinando y estableciendo las prioridades para su ejecución.

Supervisar el desarrollo, mejora, implantación y correcto funcionamiento de los sistemas

informáticos, verificando que cumplan las normas y estándares establecidos.

Coordinación

Proponer los estudios de factibilidad de los proyectos y requerimientos informáticos.

Control

Cumplir oportuna y eficazmente con los trabajos de procesamiento de Datos,

disponiendo para ello los controles de calidad y normas de seguridad correspondiente.

Asesoría
Realizar otras funciones afines que le sean asignadas por la Jefatura.

ESPECIALISTA DE DESARROLLO Y ANALISIS DE SISTEMAS

Detalle del cargo

Efectuar labores de análisis, modelamiento y diseño. Programación e implementaron de

sistemas de información, asimismo mantener estándares para el análisis, diseño,
programación, implementación y pruebas de sistemas de información, realizando
actividades de actualización y/o mantenimiento de sistemas de información.

Finalidad del cargo

Diseñar e implementar sistemas de información para el mejor funcionamiento del

departamento.

Funciones

Evaluación

Evaluar solicitudes de proyectos nuevos de sistemas de información con el fin de

determinar su rentabilidad mediante un estudio de factibilidad.

Efectuar estudios y cambios necesarios, considerando previamente la evaluación, el

mantenimiento y/o actualización del sistema, corrigiendo deficiencias e implantando
mejoras solicitadas.

Programación

Participar en la definición del sistema a ser mecanizado tomando en cuenta todas las
necesidades de los usuarios involucrados, así como elaborar los proyectos bajo los
procedimientos dados por la Institución.
Realizar el desarrollo de sistemas según las especificaciones estregadas por los
usuarios.

Ejecutar todas las pruebas necesarias al sistema de acuerdo a parámetros de

evaluación preestablecida, con la finalidad de comprobar su buen funcionamiento y el
cumplimiento de los objetivos previstos para el sistema.

Implementar el sistema considerando la confección y distribución de la documentación

completa del sistema, así como las actividades de capacitación del personal involucrado
para la puesta en marcha del mismo.

Control

Mantener durante todo el desarrollo de proyectos, los estándares para el análisis,

diseño, programación e implantación de los sistemas de información.

Coordinación

Participar en la elaboración de planes y proyectos de sistemas.

Asesoría

Realizar otras funciones afines que le sean asignadas por la Jefatura.

ESPECIALISTA ANALISISTA PROGRAMADOR

Detalle del cargo

Efectuar el mantenimiento de los sistemas de información, cumpliendo con las normas

y estándares establecidos, niveles de seguridad y calidad requerida por el banco.

Finalidad del cargo

Crear, Diseñar y analizar los sistemas informáticos para proteger la información de la
empresa y la seguridad de la información.

Funciones

Programación
Efectuar el mantenimiento de los sistemas de información, cumpliendo con las normas
y estándares establecidos, niveles de seguridad y calidad requerida.

Diseñar la estructura de los archivos, interfaz de usuarios y reportes requeridos por los
sistemas de información.

Elaborar los mecanismos de control para asegurar la integridad y veracidad de la

información.

Elaborar y mantener actualizada la documentación técnica de los aplicativos

informáticos, especificaciones, diagramas y manuales.

Efectuar el mantenimiento de los sistemas de información en las áreas

correspondientes.

Realizar otras funciones afines que le sean asignadas por la Jefatura.

ESPECIALISTA DE DESARROLLO

Detalle del cargo

El especialista de desarrollo se encargará de la creación y mejoras de los programas y

aplicaciones de información las cuales sean necesarias para el funcionamiento correcto
de las necesidades informáticas de la organización
Finalidad del cargo

Elaborar y mantener los programas componentes de los sistemas de información que

se le encarguen.

Funciones

Programación
Diseñar los diagramas de lógica cumpliendo con las normas y estándares establecidos,
así como con los niveles de seguridad y calidad requeridas

Codificar los programas en el lenguaje de programación señalado cumpliendo con las

normas y estándares establecidos, así como con los niveles de seguridad.

Control

Cumplir con los mecanismos de control para asegurar la integridad y veracidad de la

información.

Preparar los trabajos de compaginación, pruebas y verificación de los programas,

asegurando la validez de los resultados.

Elaborar y mantener actualizada la documentación técnica de los aplicativos

informáticos

Asesoría

Capacitar y brindar soporte a los usuarios de los aplicativos informáticos desarrollados,

proporcionando la documentación técnica correspondiente.

Realizar otras funciones afines que le sean asignadas por la Jefatura.

ESPECIALISTA DE PRODUCCION

Detalle del cargo

El especialista de producción gestionará toda la tecnología para incorporar cambios que
dados por la competencia y especificados por la alta gerencia así como también la
seguridad de información de la empresa.

Finalidad del cargo

Dirigir el modelamiento en conjunto con gestión tecnológica, diseño e implementación

de la base de datos corporativa, documentación y estandarizando los datos, e
incorporando los cambios aprobados por la jefatura, así como administrar la seguridad.

Funciones

Supervisión
Dirigir el modelamiento, diseño e implementación de la base de datos.

Elaborar el Plan de Contingencias, manuales y procedimientos del mismo.

Supervisar la actualización de los Manuales, Normas de Estandarización de Datos y el

Diccionario de datos.

Coordinación

Proponer normas operativas y nuevos procedimientos, para el desarrollo,

mantenimiento, seguridad, control, respaldo, Transmisión y recuperación de las bases
de datos.

Incorporar los cambios aprobados por la Jefatura en la estructura de la base de datos

corporativa.

Programación

Emitir opinión sobre las especificaciones técnicas para la adquisición, selección,

conservación, mantenimiento y uso racional de los softwares manejadores de base de
datos.

Implantar y administrar los sistemas de seguridad de redes en las unidades

organizativas.

Configurar y controlar los accesos a los sistemas informáticos y equipos de cómputo

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

GERENTE
GENERAL

Jefe del Jefe departamento de

departamento de planeamiento
informática

Especialista Especialista de Especialista Especialista de Especialista de Especialista de

desarrollo y Producción Gestión planeamiento gestión estadística
análisis de Tecnológica
sistemas
Técnico de Especialista
Producción Administrador
Especialista
Analista Base de Datos
programador
Especialista
Administrador
Especialista
de Red
Programador

Técnico
Especialista
soporte
Desarrollo

Técnico
Telecomunicaciones
 BIBLIOGRAFÍA

Rodríguez Valencia, Joaquín. (2002). “Descripción del manual de organización” en

Cómo elaborar y usar los manuales administrativos. México: Thomson Learning, pp. 53-
58.