FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

TEMA:
EL LIDERAZGO Y GESTION DE PERSONAS

ASIGNATURA:
LIDERAZGO EMPRESARIAL

CICLO:
V

AUTOR:
DE LA CRUZ BALBIN JUNIOR ALEXANDER

DOCENTE TUTOR:
Mg. WALDEMAR RIOS RIOS

CAÑETE - PERÚ
2018
Actividad N° 05: Ingreso a la biblioteca virtual /Actividad de
Investigación Formativa /Revisión del informe de tesis.

Desarrollo de actividades de aprendizaje teóricas

- El docente a través de una diapositiva orienta sobre el liderazgo y la gestión de personas.

- Se dan a conocer los temas de la presente sesión a saber: El Liderazgo y la Gestión de personas.
- Revisan la información y cada uno de los estudiantes crean una propia definición de liderazgo.
-Exponen en equipo la influencia del liderazgo en el desarrollo del capital humano, presentan un
mapa conceptual.
Pueden encontrar más información en la biblioteca digital el enlace: Pazmiño, C. I. (2010). En el
capítulo tercero el Arte de Liderazgo.
https://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliocauladechsp/reader.action?docID=3188004&ppg=1&query
=Liderazgo%2C%20m%C3%A1s%20que%20una%20estrategia%20gerencial#
- El docente formula las preguntas pertinentes y califica en su registro.
Actividad de Investigación Formativa
En equipo elaboran un mapa conceptual relacionado con La Dirección de Personas, considerando
las referencias bibliográficas de acuerdo a la norma APA. Se informan de la bibliografía bajo la norma
APA, visitando la tesis de Morales, T.S. (2016).
http://erp.uladech.edu.pe/bibliotecavirtual/?ejemplar=00000043097

Indicador: 2.9.1.3

Instrumentos de evaluación: Escala valorativa de mapa conceptual

 LIDERAZGO Y GESTIÓN DE PERSONAS
El nuevo empresario del s. XXI: el líder Coach – por Peter Drucker.
"Este nuevo siglo por fin ha traído el protagonismo a las empresas de una figura principal:
las personas"
Este protagonismo se está acentuando porque vivimos circunstancias de cambio que jamás se
habían dado en la historia. Como empresarios, nos enfrentamos a un entorno hiper-competitivo,
donde la tecnología se halla al alcance de todos; donde la copia y mejora de productos y
servicios por parte de otros es una constante, y donde el cliente cada vez tiene más información
y es más consciente de su poder de elección.

Por ello, y al final, nuestras empresas se desmarcarán, despuntarán y tendrán un éxito duradero
básicamente por un factor principal: las personas que las componen.
Que sepamos generar una atmósfera donde éstas puedan liberar el talento que lleven dentro, la
creatividad, las soluciones a problemas, las ideas, el entusiasmo, va a ser la responsabilidad
más grande de un empresario y líder del siglo XXI.
Porque ni el entusiasmo, ni la lealtad, ni la implicación se compran: se ganan. ¿Y cómo
podemos ganar todo esto, que ya es imprescindible?
Cambiando y mejorando nuestro modelo de dirigir personas, de liderar: convirtiéndonos en
líderes- coach.
El Coaching es una manera de enfocar y generar el mejor rendimiento de las personas,
teniendo en cuenta su potencial
Por eso, nuestro modelo debe cambiar: de juzgar a un trabajador por lo que ha hecho, a
considerar lo que podría llegar a hacer. Todos conocemos personas que en su trabajo no rinden,
pero…¿quiere esto decir que esa persona fuera de su trabajo no hace cosas bien, no se implica,
no resuelve? Lo más seguro es que en muchas parcelas de su vida sí lo haga.
Y a nosotros nos toca como líderes empresarials aprender a generar esas condiciones que hagan
que las personas QUIERAN, con mayúsculas.
¿Cómo? Básicamente adoptando tres puntos de vista:
 Tomando conciencia de qué estamos haciendo, cómo lo estamos haciendo, y ayudando
a nuestros empleados y compañeros a que ellos tomen conciencia de su situación actual.
 Fomentando la responsabilidad personal (uno es dueño de sus resultados y responsable
de sus decisiones).
 Generando confianza. La premisa es que las personas son dignas de esta confianza,
como punto de partida. Si esta confianza en ellos no es percibida por las personas en la
empresa, olvidémonos de lealtades, y de que den la cara por la empresa.
El líder coach ha cambiado su chip con respecto a los trabajadores, compañeros y socios:
 Cree en las personas, y no en ejercer un control sobre las mismas basado en la
desconfianza (“seguro que no se toman ningún interés por hacerlo bien”).
 Confía en sus empleados y en su potencial, lo que pueden llegar a dar.
 Hace lo que está en su mano para involucrarles, pero atendiendo en la mayor medida
de lo posible a cada caso individual, sin apelar a recetas.
 Establece con ellos una relación de adulto/adulto y no de jefe/subordinado, excepto en
contadas ocasiones.
 Predica con el ejemplo y es íntegro y honesto.
 Escucha (de verdad; esto implica que el otro se siente escuchado).
 Da feedback constructivo y enfocado a soluciones, no a críticas.
 Ve a las personas en la empresa como seres integrales y dignos de respeto que son
capaces de hacer más y mejor.
 Confía en la idea de que los empleados son capaces de encontrar sus propias soluciones.
 Les ayuda a encontrarlas, a través de preguntas, y no afirmaciones.
 Y sobre todo, piensa en la empresa donde la gente puede y debe desarrollarse
integralmente, como profesional y como persona.
El Coaching y el líder coach no es una herramienta, es una filosofía y estilo de vida. Cuanto
antes lo integremos en nosotros, antes tendremos empresas más competitivas, exitosas,
rentables, perdurables, atrayentes y lo más importante: humanas.
"Todas las dimensiones de lo que supone se un ser humano y ser tratado como tal no han sido
incorporadas al cálculo económico del capitalismo"
 CONCLUSIONES
 La mejora continua de la calidad se da incrementando la capacidad de la organización para
satisfacer a sus clientes y aumentar dicha satisfacción a través de la mejora de su desempeño.
Esto se logra con un desempeño integro de liderazgo.
 El camino hacia la calidad es un camino complejo que exige esfuerzo personal y colectivo.
 El liderazgo es esencial para las organizaciones. Sin él la organización está abocada al Para
que exista calidad es importante que la dirección ejerza un liderazgo claro y comprometido con
los proyectos de mejora continua.
 El liderazgo no es una cualidad innata. Se hacen al adquirir destrezas y habilidades.
 El liderazgo en su funcionamiento es un conjunto de complejas relaciones, sistemas y procesos.
 Los líderes crean las condiciones necesarias para que el objetivo sea realidad.
 Los líderes más exitosos dan credibilidad a la participación de los subordinados en
el control del proceso y toma de decisiones.
 El líder preocupado por la calidad, se compromete con la satisfacción de los trabajadores y la
satisfacción de los clientes.
 El principal protagonista de la gestión es el líder, quien debe ser: comunicativo, dirigir a otros
y otros entregarles el poder, a trabajar en equipo, servir a los seguidores, facilitar el cambio y
la innovación, y proporcionar una visión de organización.
 Ningún grupo humano funciona eficazmente sin algún tipo de liderazgo.
 El liderazgo no es poder con capacidad de mandar, dar órdenes y controlar.
 A cada instante el líder tiene dos alternativas: la creación y la reacción. (Reacción: no existe
control de lo que hace, muchas veces se pierde el control. Creación: libertad de responder con
mayor exactitud ante cualquier estimulo).
"Las organizaciones que caen son generalmente sobre-gerenciales y bajo-lideradas."
Warren G. Bennis
"El error más grande que puedes cometer, es el tener miedo a cometer un error "
Elbert G. Hubbard
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
 1. Kondo, Yoshio, «Kaoru Ishikawa: What He thought and Achieved, A Basis for Further
Research». Quality Management Journal, (July 1994)
 2. El camino del líder. David Fischman. ( UPC, El comercio, enero del 2000)
 3. El liderazgo de la Calidad Total. Manuel Alvarez
 4. "Out of the Crisis" ("Salir de la Crisis"), William Edwards Deming, 1986.