Conceitos Básicos de Gerenciamento de Riscos

Conceitos Básicos de Gerenciamento de Riscos

GERENCIAMENTO DE RISCOS DO PROJETO

DEFINIÇÕES
Gerência de Riscos
 Planejamento do
gerenciamento de riscos;
 Identificação dos riscos;
 Análise (qualitativa e
quantitativa);
 Respostas;
 Monitoramento e controle 
A maioria desses processos é
atualizada durante todo o projeto.
O risco do projeto é sempre
um evento futuro.
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Objetivos do gerenciamento de riscos
 Antever e se antecipar aos problemas, antes que
estes aconteçam;
 Fornecer a oportunidade para nos prepararmos
com antecedência:

 Aumentando a probabilidade e o impacto dos

eventos positivos;
 Reduzindo a probabilidade e o impacto dos
eventos negativos;
 Planejando ações contingenciais, caso estes
ocorram;
 Selecionando as ações de resposta aos riscos
que realmente interessam;
 Documentando evidências para Pleitos.
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Produto Processo

Lista de Riscos Identificação

Monitoramento & Controle

Priorização de Qualitativa
Riscos

Análise Quantitativa
Probabilística

Plano Respostas
Respostas
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IDENTIFICAÇÃO DE RISCO
Espectro de riscos

Espectro de Incertezas
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IDENTIFICAÇÃO DE RISCO
O que é risco?
Risco...
Um evento ou condição FUTURA, cuja ocorrência e efeitos são INCERTOS e que, se
ocorrer, provocará um efeito POSITIVO ou NEGATIVO nos OBJETIVOS de um
projeto.
Projeto

Entradas

Trabalho

Anomalias - Riscos
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IDENTIFICAÇÃO DE RISCO
Causas do Risco
Causas
Variações intrínsecas ao processo: por condições
Comuns
internas, a duração de uma atividade pode variar de +/- x%

Resposta aos Riscos

Mitigar ou Melhorar

Eliminar ou Potencializar
Especiais
Transferir ou Compartilhar
Evento de Aceitar ou contingenciar
Riscos
Pleitear  Origem: contratante

Oportunidades Ameaças
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IDENTIFICAÇÃO DE RISCO

Declaração de um risco
"um risco pode ter uma ou mais causas e, se ocorrer, provocará um
ou mais impactos nos objetivos do projeto".
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IDENTIFICAÇÃO DE RISCO
Identificar os riscos
 Aqueles que podem afetar o projeto;
 Documentar suas características;
 Envolvimento:
• Gerente e membros da equipe do projeto,
• clientes, especialistas, usuários finais,
• partes interessadas e especialistas em gerenciamento de riscos
 Processo iterativo;
• Novos riscos podem surgir ou se tornar conhecidos durante o
ciclo de vida do projeto.
Registro dos riscos
Lista dos riscos identificados;
Evento, probabilidade, impacto, causas, efeitos;
Lista de respostas potenciais.
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PLANO DE RESPOSTAS AOS RISCO
Declaração de um risco Causa
(Fato ou Condição)
Uma declaração de Risco deve ser estruturada em três partes:
causa, evento (risco) e efeito. Risco
(Incertezas)
“Como um resultado de <causa>, pode ocorrer <evento de
risco>, o que pode ocasionar <efeito> sobre o(s) objetivo)s do Efeito
projeto.” (Resultado Possível)
Modelo de Risco Causa, Risco e Efeito
Practice Standard for Project
Risk Management - PMI

# Causa Evento Efeito

Atraso na aquisição do
Gerador disponível após data Projeto vai atrasar 15 dias;
RISCO 1 gerador de energia p/
prevista Paralização MOI e MOD
cliente.
Atraso nas datas dos testes finais
Subcontratada alteras datas Entrega da subcontratada
RISCO 2 em 20 dias; Atraso na medição;
em seu cronograma, fora do prazo acordado.
Paralização;
Gerente de planejamento Fase de planejamento levará
Baixa produtividade da
RISCO 3 não tem experiência em mais de 3 meses, ou não terá a
equipe de planejamento.
obras com o cliente. qualidade desejada.
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ANÁLISE QUALITATIVA DOS RISCO
Realizar a análise qualitativa dos riscos
• Priorização dos riscos para análise ou ação adicional subsequente através de
avaliação e combinação de sua probabilidade de ocorrência e impacto;
• Objetivos da Análise Quantitativa:
• Avaliação subjetiva da probabilidade e impacto de cada risco;
• Reduzir a lista de riscos mais críticos com base na sua severidade da sua
probabilidade e impacto;
• Selecionar os riscos que devem ser tratados com plano de resposta;
• Tomar a decisão “GO/NO-GO” para o projeto;
saídas
Atualizações do registro dos riscos
• Lista de prioridades dos riscos.
• Riscos agrupados por categorias.
• Causas de riscos ou áreas do projeto que requerem atenção especial.
• Lista de riscos que requerem resposta a curto prazo.
• Lista de riscos para análise e resposta adicional.
• Listas de observação de riscos de baixa prioridade.
• Tendências nos resultados da análise qualitativa de riscos.
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ANÁLISE QUALITATIVA DOS RISCO
Avaliação Qualitativa dos Riscos
Os riscos são avaliados quanto a sua probabilidade de ocorrência e impacto nos
objetivos do projeto.
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ANÁLISE QUALITATIVA DOS RISCO
Matriz para Classificação de Riscos
Os riscos são classificados em razão da sua probabilidade e impacto, de acordo com
uma matriz pré definida. Severidade = P(%) x I (tempo, $, etc.).

Conseqüências para o Projeto: Objetivos do projeto:

• Perda de produtividade (Dias de trabalho) • Prazo;
• Paralizações (Greves, chuvas, raios, acidentes); • Custo;
• Custos (Retrabalho, mercado, salários, dias parados; • BAD;
• Multas. • Receita.
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ANÁLISE QUALITATIVA DOS RISCO
Identificação e Análise Qualitativa dos Riscos
Os riscos identificados recebem pontuação e classificação quanto a sua severidade.
Os riscos com maior severidade  são selecionados para o plano de respostas. Os
outros   ficam em observação.
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ANÁLISE QUANTITATIVA DOS RISCO

Para que a Análise Quantitativa funcione, é fundamental A Simulação de Monte Carlo calcula,
que o cronograma do projeto esteja tecnicamente bem com base nas estimativas das atividades, a
elaborado, com mínimo de lags, restrições, e probabilidade do projeto terminar na data
relacionamentos SS, FF e SF, sem relacionamentos contratual e qual o desvio padrão em torno
abertos (apenas início e término), e sequenciamentos da data média.
lógicos corretos... Este cálculo nos permite saber, com boa
As atividades do Caminho Crítico e Semi-crítico podemaproximação, qual a contingência (tempo
afetar diretamente o prazo final do projeto. e $) necessária para concluir o projeto no
Qualquer variação na duração destas atividades afetará aprazo e quais atividades devem ser
data final do projeto. melhoradas para reduzir o desvio.

Para estas atividades são obtidas três estimativas:

Normalmente, estas atividades trazem, embutidas
 Otimista – se tudo ocorrer melhor do que o em suas estimativas, além das incertezas da
esperado;
atividade, as variações provocadas por riscos, que
 Mais provável – se tudo ocorrer como esperado
devem ser identificados na análise quantitativa.
(determinística);
 Pessimista – se alguma coisa acontecer pior que o esperado.

Impacto dos riscos e da incerteza na duração da atividade

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ANÁLISE QUANTITATIVA DOS RISCO
Análise quantitativa dos riscos
• Análise numérica do efeito dos riscos identificados nos objetivos gerais do projeto.
• Identificação das atividades com maior influência nos objetivos do projeto;
• Identificação dos riscos que afetam as atividades com maior influência nos
objetivos do projeto;
• Priorização dos riscos para análise ou ação adicional subsequente através de
avaliação e combinação de sua probabilidade de ocorrência e impacto;
Saídas
 Análise probabilística do projeto. Estimativas das possíveis datas de término e os
custos com os níveis de confiança associados.
 Probabilidade de atingir os objetivos de custo e tempo.
 Lista priorizada de riscos quantificados. Riscos com maior ameaça ou a maior
oportunidade para o projeto.
 Tendências nos resultados da análise quantitativa de riscos.
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PLANO DE RESPOSTAS AOS RISCO
Planejar as respostas aos riscos
Desenvolvimento de opções e ações para aumentar as oportunidades e reduzir as
ameaças aos objetivos do projeto.
Insere recursos e atividades no orçamento, no cronograma e no plano de
gerenciamento do projeto, conforme necessário.
Seleciona os riscos pela prioridade:
 Da Analise Qualitativa, tratamos os riscos com maior severidade;
 Da Análise Quantitativa, tratamos as atividades que mais influenciam os
objetivos do projeto.
As respostas planejadas devem atender aos seguintes requisitos:
 Adequadas à relevância do risco,
 Eficácia de custos para atender ao desafio,
 Realistas dentro do contexto do projeto,
 Acordadas por todas as partes envolvidas;
 ter um responsável designado.
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PLANO DE RESPOSTAS AOS RISCO

Planejar as respostas aos riscos

 As estratégias dividem-se em duas categorias:
 Preventivas;
 Recuperação
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PLANO DE RESPOSTAS AOS RISCO
Causas de um Risco
Um risco pode ter uma ou mais causas e, se ocorrer, pode ter um ou mais impactos
nos objetivos do projeto (escopo, cronograma, custo, qualidade, lucro).
A causa pode ser um requisito, uma premissa, uma restrição ou uma condição que
crie a possibilidade de ocorrência de resultados negativos ou positivos.
As causas de um risco podem ser de Origem: interna (contratada) – externa
(mercado) – subcontratada – contratante (cliente).
Se a causa do risco tem origem na Contratante, a estratégia deve ser Pleitear.

Mitigar
Melhorar
Transferir (seguro)
Aceitar
Contingenciar
Pleitear
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PLANO DE RESPOSTAS AOS RISCO
Declaração de um risco
“Como um resultado de <causa>, pode ocorrer <evento de risco>, o que pode
ocasionar <efeito> sobre o(s) objetivo)s do projeto.”
Plano de Respostas:
Causa Efeito
Evento de
(Fato ou Risco (Resultado
Condição) (Incertezas) Possível)

Mitigação: Contingência:
reduzir a probabilidade reparar ou corrigir
e mitigar o impacto; as consequências;

Evento Causa Ação Mitigatória Efeito Ação Contingência

Gerador Atraso na Equipe complementar na Projeto vai atrasar Plano de ação para
disponível aquisição do Enga.; 15 dias; recuperar prazo.
após data gerador de Diligenciar junto ao cliente Paralização MOI e Avaliar efeitos
prevista energia p/ para agilizar aprovações; MOD causas cliente;
cliente. Documentar em atas, e-mails, Pleitear prazo e
cartas, RDO causas cliente; custos causas
cliente;
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PLANO DE RESPOSTAS AOS RISCO
Estratégias para riscos negativos ou ameaças
Eliminar – alteração do plano do projeto para remover totalmente a ameaça ou
alterar o objetivo que esta em perigo.
A estratégia de evitar mais radical e a suspensão total do projeto.
Costuma ser mais efetivo nas fases iniciais do projeto e negociações contratuais.
Alguns riscos que surgem no inicio do projeto
podem ser evitados:
• Entendimento dos requisitos e da tecnologia;
• Análise dos fornecimentos e dos custos;
• Identificando e registrando inconsistências;
• obtendo informações e melhorando a
comunicação;
• adquirindo conhecimentos especializados.
Após a assinatura do contrato, alguns riscos
não podem ser evitados.
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PLANO DE RESPOSTAS AOS RISCO
Estratégias para riscos negativos ou ameaças
Transferir. exige a mudança de alguns ou todos os impactos negativos de uma
ameaça, juntamente com a responsabilidade da resposta, para um terceiro.
Transferir o risco simplesmente passa a responsabilidade pelo gerenciamento para
outra parte, mas não o elimina.

Formas de transferência:
 Subcontratação;
 Parcerias;
 Seguros-desempenho;
 Seguro de engenharia;
 Seguro de responsabilidade civil;
 Garantias;
 Fianças;
 Pleito, etc.
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PLANO DE RESPOSTAS AOS RISCO
Estratégias para riscos negativos ou ameaças
Mitigar. Reduzir a probabilidade e/ou do impacto de um evento de risco adverso
para dentro de limites aceitáveis.
Antecipar ou postergar uma atividade pode reduzir a probabilidade e/ou o impacto
de um risco ocorrer no projeto.
Se a redução da probabilidade não for suficiente para trazer o risco aos limites
aceitáveis, a resposta deve desenvolver a mitigação do impacto do risco;
Formas de mitigação da probabilidade:
• Recursos experientes em atividades críticas;
• escolher um fornecedor mais
confiáveis e estável;
• Simplificar processos;
• Fazer mais testes;
Formas de mitigação do impacto:
• Inclusão de redundância;
• Drenagem e cobertura;
• Grades de proteção.
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PLANO DE RESPOSTAS AOS RISCO
Estratégias para riscos negativos ou ameaças
Aceitar. Raramente e possível eliminar todas as ameaças de um projeto.
Pela análise dos efeitos do risco decide-se não alterar o plano do projeto para lidar
com um risco ou não conseguiu-se identificar outra estratégias de resposta
adequada.

Aceitação Passiva não requer

nenhuma ação exceto documentar a
estratégia, deixando que a equipe do
projeto trate dos riscos quando eles
ocorrerem.
Aceitação Ativa mais comum é
estabelecer uma reserva para
contingencias, incluindo tempo,
dinheiro ou recursos para lidar com
os riscos.
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PLANO DE RESPOSTAS AOS RISCO
Estratégias para riscos positivos ou oportunidades
Explorar. Garantir que a oportunidade seja concretizada.
Procura eliminar a incerteza associada com um determinado risco positivo,
garantindo que a oportunidade realmente aconteça.
Compartilhar. Alocação integral ou parcial da propriedade da oportunidade a um
terceiro que tenha mais capacidade de capturar a oportunidade para beneficio do
projeto.
Melhorar. Aumentar a probabilidade
e/ou os impactos positivos de uma
oportunidade.
Identificar e maximizar os principais
impulsionadores desses riscos de
impacto positivo pode aumentar a
probabilidade de ocorrência.
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PLANO DE RESPOSTAS AOS RISCO
Estratégias de respostas de contingência
Algumas respostas são projetadas para serem usadas somente se certos eventos
ocorrerem.
Para alguns riscos, é apropriado que se faça um plano de respostas que só será
executado sob determinadas condições predefinidas, caso acredite-se que haverá
alerta suficiente (gatilhos) para implementar o plano.

Os eventos (gatilhos) que acionam a

resposta de contingencia devem ser
definidos e acompanhados:
• Marcos intermediários perdidos;
• Mudança de prazo de um fornecedor;
• Previsões meteorológicas;
• Assembleia de sindicato;
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PLANO DE RESPOSTAS AOS RISCO
Estratégias e ações específicas para
implementar a respostas escolhidas;
Gatilhos, sintomas e sinais de alerta da
ocorrência dos riscos;
Atividades e custos para implementar as
respostas escolhidas;
Planos de contingência, gatilhos de
execução e Planos alternativos;
Riscos residuais e Riscos secundários;
Estratégia para Pleito;
Requisitos para contratação de seguros;
Reservas para contingências.
Decisões contratuais relacionadas a risco
Atualizações do plano de gerenciamento do projeto:
 Cronograma
 Orçamento;
 Recursos.
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PROJETO EM UM CONTRATO GLOBAL