Buenas compañeros y tutor

Mi nombre es Diego Herreño, soy ingeniero electromecánico vivo en la ciudad de

Medellín, pero soy de Vélez, Santander actual mente estoy sin trabajo. Y aprovecho estos
tiempos para realizar cursor que complementes mis conocimientos, espero que con este
curso aprender mucho y adquirir conocimientos.

Este es un sistema de control de la empresa que está establecido para tomar medidas en
políticas y procedimientos establecidos en una organización para proteger sus activos,
minimizar riesgos, incrementar la eficiencia de los procesos, optimizar y tener una
rentabilidad del negocio. Cuando la empresa es mayor la auditoria ase que el control y
dirección de esta sea más sencillo. Se comprueba que todas las funciones y departamentos
estén analizados objetivamente y la toma de medidas cuan do sea pertinente.
Las diferentes habilidades y destrezas que debe tener un auditor aran de este que pueda
desenvolverse dentro de su área de trabajo, y sepa enfrentar los obstáculos a la hora de
realizar su trabajo entre ellas esta las siguientes.
 Iniciativa
 objetividad
 Actitud positiva
 Facilidad de trabajar en grupo
 Saber escuchar
 Tener buena observación
 Capacidad de negociación
 Mente analítica
Los valores éticos que dan credibilidad, confianza y aumentan la ventaja competitiva de los
auditores son los siguientes:

 Honestidad
 Integridad
 Cumplimiento
 Lealtad
 Imparcialidad
 Respeto
 Respeto de normas legales y sociales
 Ayuda a sus semejantes
 Excelencia
 Responsabilidad
 Confiabilidad
 Verdad

El auditor tiene numerosas responsabilidades ante la sociedad, las empresas, la profesión, los
colegas. Permitirle que revise profesionalmente documentos, información, activos y
operaciones de la entidad, esto representa confianza, término que se refiere,
fundamentalmente, a la naturaleza ética, la credibilidad personal, la cantidad de seguridad
que produce en la integridad y la competencia de cada uno. Cuando las personas cumplen
habitualmente lo que han prometido y lo que se espera de ellos de un modo basado en
principios, poseen confiabilidad.

¿Qué conoce acerca de la auditoria interna de calidad?

La auditoría interna de calidad es una inspección o examen que se lleva a cabo en una
empresa y/o organización lo que me permite verificar correctamente el funcionamiento de
estas mismas en las diferentes funciones o áreas que estas tengan, esta la suelen ejecutar
personas distintas o ajenas a la empresa estos son llamados auditores. Y estos lo que verifican
o examinan es la perfecta implementación de la norma NTC ISO 9001
¿Qué conoce acerca de las fases para realizar una auditoría interna?

Las partes principales de una auditoria son

Planificación: En la fase de planificación, el auditor hace un esfuerzo para entender qué tipo
de documentación se necesita, recoge documentos de auditorías anteriores y recoge las
declaraciones preliminares de las partes involucradas.
Revisión preliminar: El auditor comienza a evaluar la forma en que opera la empresa y tiene
en cuenta los procesos internos de la organización. Si alguno de estos procesos no permite al
auditor realizar la auditoría como estaba planeada, puede adaptarse para dar cabida a las
diferencias entre sus supuestos y la forma en que la organización realmente funciona.
Trabajo de campo: El auditor comienza a entrevistar a los empleados en las diferentes áreas
de la organización para entender sus prácticas generales y procesos. El auditor a menudo
lleva a cabo esta labor en el establecimiento.
Informe de auditoría: Todo el trabajo realizado durante las tres primeras fases culmina en la
producción y entrega del informe de auditoría. Además de identificar las áreas que necesitan
mejora, el informe de auditoría también incluye recomendaciones que enumeran los procesos
que la organización puede seguir para mejorar la forma en que opera.
Las fases de auditoria mas desplegadas para mayor ejecución

 Establecer los objetivos de la auditoría de calidad

 Establecer el campo y profundidad
 Establecer la frecuencia
 Designar a los auditores
 Cualificación de los auditores
 Preparar el plan de auditoría
 Recoger información sobre las entidades objeto de la auditoría
 Clasificación de la documentación
  Preparar Checklist o lista de chequeo
 Anunciar la auditoría y llevar a cabo las conversaciones iniciales
 Llevar a cabo la auditoría preliminar.
 Auditoría
 Informe de auditoría
 Comprobar la eficacia del proceso de la auditoría

¿Qué sabe sobre el perfil y habilidades de un auditor interno?

Un auditor interno es aquel donde recaen las responsabilidades de ejecutar una buena
auditoria y lograr los resultados necesarios para así poner medidas para elevar el desempeño
de la organización que ha adoptado por este recurso la calidad y el nivel de la realización de
la auditoria depende de gran manera del profesionalismo del auditor, así como la compresión
de las funciones a revisar, es necesario tener elementos que involucran el vinculo de
conocimientos, habilidades, destrezas y experiencia necesarios para realizar su trabajo con
cuidado y competencia. Es conveniente que esta persona tenga una preparación adecuada con
los requerimientos que ésta exige

Es recomendable apreciar algunos de los siguientes niveles de formación:

 Formación académica
 Formación complementaria
 Formación empírica

Las diferentes habilidades y destrezas que debe tener un auditor aran de este que pueda
desenvolverse dentro de su área de trabajo, y sepa enfrentar los obstáculos a la hora de
realizar su trabajo entre ellas esta las siguientes.
 Iniciativa
 objetividad
 Actitud positiva
 Facilidad de trabajar en grupo
 Saber escuchar
 Tener buena observación
 Capacidad de negociación
 Mente analítica

¿Cómo cree que debe ser una auditoria en campo y como debe ser el comportamiento del
auditado y auditor?

Durante la auditoria en campo el auditor debe ser respetuoso con todo el personal, al
igualmente el auditado.
El auditor debe enfocarse en observar e informar las diferentes situaciones encontradas sin
recriminar o dar ordenes o decir las personas auditadas como se deben de hacer las cosas, el
auditado debe de prestarla toda la disponibilidad posible al auditor par que este realice una
auditoría.

El auditor mediante el proceso debe ir llenando su informe cual será presentado al área
administrativa la cual vera las anomalías, irregularidades y las sugerencias como también
las alternativas de solución.