EJEMPLO

III. MARCO METODOLÓGICO

3.1. Tipo de estudio y diseño de la investigación;

La presente investigación es cuantitativa no experimental, que tendrá la

orientación mixta teniendo en cuenta la manera como se abordará a nivel
cuantitativo y cualitativo las dos variables de estudio.

Hernández, Fernández y Baptista (2010), afirman que el enfoque mixto:

Son la integración sistemática de los métodos cuantitativo y cualitativo en un

solo estudio con el fin de obtener una “fotografía” más completa del
fenómeno. Éstos pueden ser conjuntados de tal manera que las
aproximaciones cuantitativa y cualitativa conserven sus estructuras y
procedimientos originales (p. 546).

El presente diseño de correlación se va constituir en investigación sistémica

de la naturaleza de relaciones o asociaciones entre las variables, en vez de
las relaciones directas de causa y efecto. El diseño de correlación en el
presente estudio analizará la dirección, el grado, la magnitud y la fuerza de
las relaciones o asociaciones que se dan entre las dos variables y que debe
terminar en prospectiva a un modelo, principalmente de carácter teórico,
porque se busca establecer la pertinencia del pensamiento complejo en la
orientación que deben tener los emprendimientos sociales.

Definición conceptual de las variables de estudio.

Variable 1: emprendimientos sociales

Samer Abu-Saifan (2012) considera que el emprendimiento social se define

como: “las personas orientadas a la misión que utilizan un conjunto de
comportamientos empresariales para entregar un valor social a los menos
privilegiados, a través de una entidad con orientación empresarial que es
financieramente independiente, autosuficiente o sostenible” (p. 4).

Variable 2: pensamiento complejo

Morin (1990) “La complejidad no es un fundamento, es el principio regulador

que no pierde nunca de vista la realidad del tejido fenoménico en la cual
estamos y que constituye nuestro mundo. Se ha hablado también de
monstruos, y yo creo, efectivamente, que lo real es monstruoso. Es enorme,
está fuera de toda norma, escapa, en última instancia, a nuestros conceptos
reguladores, pero podemos tratar de gobernar al máximo a esa regulación”.
(p. 146).
 Operacionalización de variables.

Tabla 4.
Operacionalización de las variables de estudio

Variable Definición conceptual Definición operacional Dimensiones Indicadores Ítems Escala de

Categorías Rasgos Tipos de valores
respuesta Formatos de
respuesta

“Las personas orientadas a la A través de la encuesta Innovación Resultados sociales 1

misión que utiliza un conjunto de nos va a permitir obtener
comportamientos empresariales información de fuentes Formas innovadoras de 2
para entregar un valor social a primarias de cada una de comercialización
los menos privilegiados, a través las dimensiones
Nuevas formas de trabajo con 3
de una entidad con orientación señaladas: innovación,
Emprendimiento Social

otras organizaciones
empresarial que es proactividad, gestión de
financieramente independiente, riesgos, misión social y
Nuevas formas recaudar 4
autosuficiente o sostenible” sostenibilidad
fondos
Samer Abu-Saifan (p. 4)
Proactividad Previsiones 5-6

Involucramiento modelado 7
financiero

Monitoreo activo fuerzas 8

externas (1) Nunca
(2) Casi
Gestión de riesgos Compromiso gestión de riesgos 9 Nunca
(3) A veces
 Planeamiento de proyectos 10-11 (4) Casi
Siempre
Enfoque cauteloso 12 (5) Siempre

Misión socia l Filosofía de la organización 13

Propósito 14

Valor social 15

Reinversión de fondos 16

Sostenibilidad Equilibrio misión y viabilidad 17-18

financiera

Fuentes de ingresos 19
sostenibles

Supervivencia a largo plazo 20

Reinversión de fondos 16

“La complejidad no es un A través de la entrevista Sistémico u Las partes 2

Pensamiento complejo

fundamento, es el principio estructurada se obtendrá organizacional

regulador que no pierde nunca información de cada una El todo 3
de vista la realidad del tejido de las dimensiones de la
Retroalimentación La causa 3
fenoménico en la cual estamos variable: sistémico,
y que constituye nuestro retroalimentación,
El efecto 3
mundo. Se ha hablado también recursivo, auto-eco-
de monstruos, y yo creo, organización, Recursivo Auto organización 3
efectivamente, que lo real es dialógico, holográfico y
monstruoso. Es enorme, está Auto-eco-organización Sistemas 2
fuera de toda norma, escapa, de reintroducción Entorno 3
en última instancia, a nuestros
conceptos reguladores, pero Dialógico Complementarias, 4
podemos tratar de gobernar al concurrentes y antagónicas
máximo a esa regulación”.
Holográfico Paradigma 2
Edgar Morin, (p. 146)
Sujeto 3
Abierta
Reintroducción Reconstrucción 2
3.2. Población, muestra y muestreo

Población.

Sabariego (2004), afirmó:

La población es el conjunto de organizaciones sin fines de lucro que están

relacionados con las actividades materia del presente estudio. Se simboliza
por una N. La definición y delimitación clara de la población permitirá el
alcance de una investigación (p. 143).
Por lo tanto, la población destinada para recoger los datos sobre la variable
en investigación se ha considerado a 83.

Muestra.

Hernández, et al., (2014) entienden por muestra a “un subgrupo de la

población de interés sobre el cual se recolectan datos, y que tiene que
definirse o delimitarse de antemano con precisión, éste deberá ser
representativo de dicha población”. (p.173)

Se eligió una muestra representativa de las organizaciones sin fines de

lucro – unidades de análisis- de la población, con un nivel de confianza del
95% y un error estimado de la muestra de 5%. Se calcula que para una
población de 83 empresas el tamaño de la muestra será de 68
organizaciones.

N = 83

n= p*q / [ (e2/Z2) + (p*q/ N ) ] = 68

p= 0.5
q= 0.5
e= 0.05, nivel de tolerancia de error
Z= 1.96, valor z estandarizado, asociado con el nivel de confianza de 95%.

n = 68

Muestreo

Como la población es finita (83 organizaciones sin fines de lucro), se utilizará

el muestreo aleatorio simple “una muestra aleatoria simple de tamaño n de
una población finita de tamaño N es una muestra seleccionada de tal
manera que cada posible muestra de tamaño n tenga la misma probabilidad
de ser seleccionada” (Anderson, Sweeney y Williams, 2008, p. 2008).

3.3. Criterios de selección

Para el presente estudio se seleccionarán a 68 organizaciones sin fines de

lucro que se encuentran operando en el país, afiliadas a la Asociación de
Emprendedores del Perú. El sector sin fines de lucro representa “el principal
mundo del emprendedor social” (Thompson, 2002, p. 413) proporcionando
un contexto válido para nuestro estudio.
Mientras que los académicos describen los beneficios del uso de múltiples
encuestados (Kumar, Stern y Anderson, 1993), dentro de nuestra tarea de
capturar las características de comportamiento de los emprendedores
sociales a nivel de formación de estrategias, se encuestará a la coalición de
altos directivos tales como gerentes generales, gerentes financieros y
gerentes de operaciones. Los altos directivos del personal tienen
conocimientos especializados sobre las operaciones de la organización y
están directamente involucrados en la formación de estrategias
(O'Shannassy y Leenders, 2016). Los datos proporcionados por dichos
informantes pueden ser tan válidos como los obtenidos de múltiples
informantes (Zahra y Covin, 1993).
3.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos

Las técnicas que se van a utilizar en la presente investigación serán la

encuesta y la entrevista.

- Encuesta: en la presente investigación se utilizará la técnica de la

encuesta y el instrumento de Dwivedia y Weerawardena (2018), cuya
validez y confiabilidad será reevaluada, con la finalidad de medir la
variable independiente: emprendimientos sociales (conformado por las
dimensiones: innovación, proactividad, gestión de riesgos, misión social y
sostenibilidad).

- Entrevista: para la variable pensamiento complejo (cuyas dimensiones

son: sistémico, retroalimentación, recursivo, auto-eco-organización,
dialógico, holográfico y reintroducción) se utilizará la técnica de la
entrevista narrativa, estructurada. Verd y Lozares (2016) la definieron
como:

El tipo de interacción que busca que la persona entrevistada ofrezca

información de carácter verbal siguiente la forma de relato… podría
considerarse una forma específica del formato de entrevista abierta o
entrevista semiestructurada. Pero precisamente lo que la caracteriza no es
su nivel de estructuración… sino el tipo de preguntas que se formulan, y
finalmente, el objetivo de obtener un material textual o verbal que puede
analizarse narrativamente (pp. 196 – 197).

Ésta servirá para recoger los datos de los colaboradores de los

emprendimientos, desde el recojo de una entrevista que especifica la
búsqueda de narraciones como respuesta a cada categoría establecida.

Instrumentos:

Cuestionario: el cual que va permitir medir: los emprendimientos sociales

mediante cinco dimensiones, 18 indicadores y 20 ítems.

Guía de entrevista: será abierta (sin un guion preestablecido se inicia una

conversación y es el devenir de la misma la que va sugiriendo la temática)
que va permitir medir: pensamiento complejo, la variable dependiente:
pensamiento complejo mediante siete dimensiones, 11 indicadores y 30
ítems.

3.5 Validación y confiabilidad de los instrumentos

El análisis del instrumento se hará para el contenido. La validez de contenido

está vinculada íntimamente con la planificación del cuestionario y después
con la construcción de los ítems ajustados a los planes y contenidos del
marco teórico de la presente investigación. Se hará a través de 5 juicio de
expertos (cuatro temáticos y un metodólogo), utilizando la V de Aiken.

Para evaluar la confiabilidad o la homogeneidad de las preguntas o ítems se

ha considerado el coeficiente alfa de Cronbach.
 3.6. Métodos de análisis de datos.

El análisis de datos cualitativos, acorde a Hernández et al. (2010):

En los métodos mixtos el investigador confía en los procedimientos

estandarizados cuantitativos (estadística descriptiva e inferencial) y
cualitativos (codificación y evaluación temática), además de análisis
combinados. El análisis de los datos en los métodos mixtos se relaciona con
el tipo de diseño y estrategia elegidos para los procedimientos;…el análisis
puede ser sobre los datos originales (“en bruto”, “en crudos”) y/o puede
requerir de su transformación (p. 586).

Por esto, en la investigación se realizará en un primer momento, la narración

de las respuestas redactadas en los cuestionarios, luego se realizará un
análisis cualitativo de lo proporcionado por los individuos de la muestra. Por
último, también se recurrirá al análisis cuantitativo.

Para realizar el análisis de los datos, seleccionamos el método de

ecuaciones estructurales.

3.7. Aspectos éticos.

Los aspectos éticos de la investigación implican:

- La citación de fuentes bibliográficas en el estilo APA en su totalidad.

- La referencia de fuentes bibliográficas en el estilo APA en su totalidad.
- El consentimiento informado de los colaboradores de los
emprendimientos y las ONG.
- La autorización de las ONGs implicadas en la investigación.
- La confidencialidad de los datos se realizará al guardar el anonimato de
la Universidad como contexto de estudio directo de los docentes de la
UCV.

IV. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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ANEXO 1.

MATRIZ DE CONSISTENCIA
TITULO: “FUNDAMENTOS EPISTEMOLÓGICOS DEL EMPRENDIMIENTO SOCIAL A PARTIR DEL PENSAMIENTO COMPLEJO”

PROBLEMA OBJETIVOS HIPOTESIS VARIABLES E INDICADORES

Problema principal Objetivo General Hipótesis general Variable 1: Emprendimiento social

Dimensiones Indicadores
¿De qué manera se Establecer una relación Existe una relación positiva entre . Resultados sociales.
fundamentan los positiva entre los los emprendimientos sociales y los . Formas innovadoras de
emprendimientos sociales emprendimientos sociales y principios del pensamiento comercialización.
desde el paradigma del los principios del pensamiento complejo. Innovación
. Nuevas formas de trabajo con
pensamiento complejo? complejo. otras organizaciones.
. Nuevas formas recaudar fondos.

. Previsiones.
Problemas específicos Objetivos específicos Hipótesis específicas Proactividad . Involucramiento modelado financiero.
. Monitoreo fuerzas externas.
¿Cómo se relaciona el Analizar la manera cómo se H1: El principio sistémico posee un
principio sistémico con los relaciona el principio efecto positivo y significativo con . Compromiso gestión de riesgos.
emprendimientos sociales? sistémico con los los emprendimientos sociales. Gestión de riesgos . Planeamiento de proyectos.
emprendimientos sociales. . Enfoque cauteloso.

¿De qué manera el principio
hologramático permite una
comprensión de los
emprendimientos sociales?
Determinar la manera cómo el
principio hologramático
permite una comprensión con
los emprendimientos sociales.
H2: El principio hologramático . Filosofía de la organización.
tiene un efecto positivo y . Propósito.
significativo con los Misión social
. Valor social.
emprendimientos sociales. . Reinversión de fondos.
¿Cómo el bucle de Establecer la forma cómo la H3: La retroalimentación tiene un . Equilibrio misión y viabilidad
retroalimentación permite retroalimentación se relaciona efecto positivo y significativo con financiera.
comprender el con los emprendimientos los emprendimientos sociales. Sostenibilidad . Fuentes de ingreso sostenibles.
funcionamiento de los sociales. . Supervivencia a largo plazo.
emprendimientos sociales? . Reinversión de fondos.
Variable 2: Pensamiento complejo
¿De qué manera la Analizar la manera cómo la H4: La autoorganización del
autoorganización del autoorganización del pensamiento complejo tiene un
. Las partes
pensamiento complejo se pensamiento complejo se efecto positivo y significativo con Sistémico y
. El todo
relaciona con la gestión de relaciona con la gestión de los los emprendimientos sociales. organizacional
. El efecto
los emprendimientos sociales empre ndimientos sociales.
en Lima Metropolitana?
Retroalimentación . El efecto
¿Cuánto de la auto-eco- Comprender la forma que la H5: La auto-eco-organización
organización se relaciona con auto-eco-organización se posee un efecto positivo y Auto-eco-
los emprendimientos relaciona con los significativo con los organización . Autoorganización
sociales? emprendimientos sociales. emprendimientos sociales.
. Sistemas
Recursivo . Entorno
. Complementarias
¿De qué manera el principio Explicar la forma cómo el H6: El principio dialógico tiene un
dialógico puede permitir una principio dialógico puede efecto positivo y significativo con . Concurrentes
relación positiva con el permitir una relación positiva los emprendimientos sociales. Dialógico
. Antagónicos
emprendimiento social? con el emprendimiento social.

. Paradigma
Holográfico
. Sujeto
¿De qué manera el principio Explicar de qué manera el H7: El principio de reintroducción
de reintroducción puede principio de reintroducción posee un efecto positivo y
permitir una relación positiva puede permitir una relación significativo con los
con el emprendimiento positiva con el emprendimientos sociales. Reintroducción . Reconstrucción
social? emprendimiento social.
ANEXO 2.

Cuestionario sobre Emprendimiento Social

(Dwivedia y Weerawardena, 2018)
Estimado (a)

N° Leyenda
El presente documento es anónimo y confidencial, su aplicación
1 Nunca
será de uso exclusivo para el desarrollo de la investigación, titulada
"Fundamentos epistemológicos del emprendimiento social a partir 2 Casi Nunca
del pensamiento complejo" por ello se pide su colaboración 3 A Veces
marcando con una “x” la respuesta que considere acertada según 4 Casi Siempre
su punto de opinión en las siguientes alternativas:
5 Siempre

INDICADORES 1 2 3 4 5

Innovación
1 Buscamos nuevas formas de obtener resultados sociales.

2 Buscamos formas innovadoras de comercializar nuestros

servicios.
Buscamos nuevas formas de trabajar con agencias externas
3 como agencias gubernamentales, empresas u otras
organizaciones sin fines de lucro.
4 Buscamos nuevas formas de recaudar fondos.
Proactividad
5 Realizamos previsiones para evitar sorpresas.
Consideramos importante estar preparados para eventos futuros
6
inesperados.

7 Nos involucramos en el modelado financiero para prepararnos

para el futuro.
8
Monitoreamos activamente las fuerzas externas que nos afectan.
Gestión de riesgos
Siempre nos comprometemos a gestionar los riesgos asociados
9
a nuestros proyectos.
No emprenderemos un proyecto sin considerar los costos y
10
beneficios asociados.
Comprometeremos recursos para un proyecto sólo cuando se
11
asegure la financiación para cubrir el costo.
Tenemos un enfoque cauteloso a la hora de comprometer
12
recursos.
Orientación a la misión social
13 Nuestra filosofía guía todo lo que hacemos en la organización.
A menudo nos preguntamos - ¿Cómo esta actividad está
14
logrando el propósito de la organización?
Estamos profundamente comprometidos con la creación de valor
15
social.
 Los fondos excedentes que generamos se reinvierten en el
16
cumplimiento de la misión.
Orientación a la sostenibilidad
Siempre buscamos equilibrar la misión y la viabilidad financiera
17
en la organización.
18 Nuestra organización maneja de cerca los costos.
Buscamos fuentes de ingresos sostenibles para seguir siendo
19
viables.
20 La supervivencia a largo plazo es siempre una prioridad.

Guía de entrevista. Pensamiento complejo

• ¿Qué opina sobre sobre la relación entre las partes y el todo?

• ¿Cómo entiende la causa en la estructuración del pensamiento complejo?

• ¿De qué manera el efecto se comprende en la dimensión de

retroalimentación?

• ¿Cuál es la mejor manera de comprender la auto organización, también

conocida como autopoiesis?

• ¿Cómo se comprende el indicador de sistemas en la dimensión auto-eco-

organización del pensamiento complejo?

• ¿De qué manera se relaciona el entorno con la auto-eco-organización?

• ¿Cuáles son los aspectos complementarios que explican la dimensión

dialógica del pensamiento complejo?

• ¿Qué sentido tiene el indicador antagónico en la dimensión dialógica del

pensamiento complejo?

• ¿Cómo se fundamenta el indicador de paradigma en la dimensión

holográfica del pensamiento complejo?

• ¿De qué manera participa el indicador sujeto en la dimensión holográfica

del pensamiento complejo?

• ¿Cómo podemos comprender el indicador reconstrucción en la dimensión

reintroducción del pensamiento complejo