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Antigolpe LG Zone 3

Bateria Samsung S4
cargadores samsung

Descripci�n
Es el profesional responsable de custodiar las llaves de las habitaciones, as� como
de la vigilancia del acceso al hotel y de la operativa de distribuci�n de los
equipajes de los clientes. Se trata de un perfil profesional que normalmente est�
vinculado al �rea de recepci�n del hotel, por lo que su capacidad comercial y de
atenci�n al cliente es cada vez m�s valorada. Su trabajo constituye una aut�ntica
tarjeta de presentaci�n para el hotel.

FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO

Dar la bienvenida.
Dar y recibir las llaves.
Ayudar al hu�sped con el equipaje.
Comunicar la llegada del pax a los diferentes deptos.
Atender las necesidades y dar orientaci�n.
Repartir la correspondencia.
Prestar servicio de despertador
Recomendar actividades para el hu�sped

PERFIL:
Responsable
Capacidad de mando
Agilidad
CONOCIMIENTOS:
Conocer de computaci�n
Saber m�nimo 2 idiomas
Saber de administraci�n

Las llaves podemos dividirlas en dos tipos: Tradicional y Electr�nica, pudiendo con
cualquiera de la dos apoyar el trabajo de los sectores arriba nombrados.

a) TRADICIONAL: Este m�todo es usado todav�a en muchos hoteles sobre todo en

aquellos establecimientos de categor�as menores a tres estrellas, se encuentran
colgadas en los casilleros de habitaciones, tienen grabados los n�meros
correspondientes a cada una, colocadas en el tablero en un lugar visible y de f�cil
acceso para el conserje.
b) LLAVE MAGNETICA: Similar a una tarjeta de cr�dito. Se activa desde el momento
del check in, se desactiva a partir del check out. Su control se efect�a a trav�s
de la computadora de conserjer�a con un software especial, y de este modo sabremos
cuando el pasajero dejo u ocupo la habitaci�n. Adem�s del n�mero de habitaci�n, la
llave puede contener otros datos del pasajero, como nombre, direcci�n, y n�mero de
documento, utiliz�ndose adem�s, para prender y apagar la luz general de la
habitaci�n.
Adem�s de los pasajeros, diversas �reas del hotel, poseen llaves magn�ticas, la
Gobernanta, el Jefe de Recepci�n, el Departamento de marketing y Relaciones
P�blicas, el Gerente o Director. Estas llaves las utilizadas por el personal
autorizado, se denominan llaves maestras y deben dejarlas al retirarse del hotel en
Conserjer�a.
Su control se efect�a de la misma forma que la de las habitaciones, bloque�ndolas
en caso de extrav�o y habilitadas por un tiempo limitado, generalmente un mes,
dependiendo de las normas del hotel.