Proyecto “Servicio de tratado térmico para piezas mecánicas en general”

Carrillo Calixto Francisco Ramón

Flores Pliego Víctor Hugo

Rivera Hernández Diana Cestli

 DEFINICION DEL PRODUCTO O SERVICIO

Existiendo diferentes tipos de hornos dependiendo del proceso a realizar y en el caso de

este proyecto es el tratamiento térmico de metales y cerámicos y la fundición de metales se

requiere un horno de una buena capacidad para generar altas temperaturas al igual que un

horno de fundición pero sin la alta capacidad de volumen puesto que no se requiere manejar

grandes volúmenes ya que las piezas a templar no son tan grandes y no se requiere un

cubilete para retirar el material fundido a diferencia de las piezas templadas que aclarar

cabe existen piezas bastante grandes para templar en algunos casos pero en el mercado

existente en Morelos no es tan necesario un horno de magnitudes exorbitantes.

Como propuesta para implementar estaremos analizando dos ya que nosotros estamos

proponiendo un servicio el cual es el temple de piezas pero obviamente necesitamos un

horno adecuado y para ello tenemos dos opciones, la primera es comprar un horno haciendo

un análisis de la demanda, la cantidad de piezas y las temperaturas a manejar haciendo la

distinción del precio mas por el tamaño y por ende el volumen del horno y la segunda

opción que seria diseñar y construir el mismo horno para ver si se puede economizar el

servicio ya que existen algunas veces donde los productos se venden a sobre precio y no

reflejan en realidad el precio por el producto si no por la marca de la empresa.

Comprar un horno o hacerlo requieren de una investigación mas a fondo de lo que se

creería, pero al final del día el objetivo de este proyecto es ofrecer un servicio, por el

momento centraremos un análisis partiendo que compramos un horno para poder así hacer

un estimado del precio del proceso, pero también se estará realizando a la par la

investigación necesaria para el diseño de un horno propio y así comparar al final.

Tanto para el diseño como para la construcción de un horno se requiere apegarse a normas

que regulan la industria y sus actividades, en el caso de México son las normas de la

Secretaria de Trabajo y Prevención Social. En el caso de un taller donde se realizan

tratamientos térmicos las normas que regulan su operación son las siguientes:

1. NORMA OFICIAL MEXICANA NOM-015-STPS-2001, CONDICIONES

TERMICAS ELEVADAS O ABATIDAS-CONDICIONES DE SEGURIDAD E

HIGIENE

En ella se establece las temperaturas y tiempos en los centros de trabajo donde los

operarios se expongan a temperaturas o menores a 26°C o mayores a 28°C y

también instituye que para su correcta aplicación se debe de tener en mente lo dicho

en la NOM-017 y la NOM-026 que trataremos a continuación.

2. NORMA OFICIAL MEXICANA NOM-017-STPS-2008, EQUIPO DE

PROTECCION PERSONALSELECCION, USO Y MANEJO EN LOS CENTROS

DE TRABAJO

El equipo de protección personal que cada persona debe portar según las

condiciones de trabajo, son expresadas en esta norma.

3. NORMA OFICIAL MEXICANA NOM-026-STPS-2008, COLORES Y SEÑALES

DE SEGURIDAD E HIGIENE, E IDENTIFICACION DE RIESGOS POR

FLUIDOS CONDUCIDOS EN TUBERIAS

Las áreas peligrosas deben marcarse con unos cuadros de color según sea el caso y

de igual manera las tuberías según el tipo de material que contengan dentro
 4. NORMA OFICIAL MEXICANA NOM-029-STPS-2011, MANTENIMIENTO DE

LAS INSTALACIONES ELECTRICAS EN LOS CENTROS DE TRABAJO-

CONDICIONES DE SEGURIDAD

Dado que algunos hornos son eléctricos el cableado eléctrico es de vital importancia

para el correcto funcionamiento de los equipos.

El producto y el correspondiente servicio estarán delimitados bajo estas normas que son las

que en el país se requieren y a las que nos apegaremos debido a que nuestro mercado es

mayoritariamente regional.
 NATURALEZA Y USO

Definir para que se utilizara uno o varios tratamientos térmicos de piezas metálicas es

también hablar de su uso ya que de este dependerá todo el proceso, debido a que son tan

variados como sus aplicaciones.

Si se desea alterar las propiedades físicas de todo el material para lograr una

homogenización dentro de la estructura de grano en todo el material se utiliza un

tratamiento en la masa, de los cuales se derivan el recocido, normalizado, temple y

revenido. Y si solo se quiere hacer un tratamiento en la superficie de los materiales para

que resistan la corrosión o la fricción se les hace un tratamiento superficial, dichos procesos

son la cementación, la nitruración, etc.

Para cualquier proceso independientemente del material, de las temperaturas y el tipo de

tratamiento los procesos se pueden resumir en tres grandes pasos:

 Calentamiento:

Llevar hasta la temperatura del proceso la pieza o piezas, dicho procesos debe

ser uniforme y lenta, asegurándose de que la temperatura se distribuya de

manera uniforme en todas las piezas o la pieza.

 Mantener la temperatura:

Después de alcanzar la temperatura de trabajo, se mantiene dicha temperatura

para lograr la uniformidad antes mencionada.

 Enfriamiento:

Dependiendo de las características que se buscan lograr en la pieza, el

enfriamiento se realiza con diferentes sustancias e incluso se deja al aire libre

 en algunos casos. El objetivo es recuperar la temperatura ambiental para

lograr manipular la pieza y poder entregarla.

DEMANDA

Según datos del INEGI en Morelos existen entre 83,983 a 129,164 empresas formales y

aparte existen diversos talleres que si bien no están registrados en el SAT ni en el INEGI

son futuros y potenciales clientes debido a que en algunos casos dichos talleres están cerca

de las zonas industriales importantes en su región y ofrecen manufactura en menor escala

para las empresas formales ya sea para su producción o para el área de mantenimiento todas

estas industrias, según datos recolectados la industria manufacturera representa una de las 4

que mas ingresos genera para el estado.

Figura1. INEGI, 2018, unidades económicas por sectores económicos, recuperado de

http://www.beta.inegi.org.mx/temas/directorio/
Los datos obtenidos de las encuestas mostraron que el servicio de tratamientos térmicos

tiene un amplio campo de abastecimiento debido a las diferentes zonas industriales

ubicadas dentro del área local, es decir, en el estado de Morelos, pero que también este

servicio no cuenta con una ubicación local y los demandantes buscan el servicio a nivel

exterior además que tienen que lidiar en el aspecto del transporte de sus piezas

En datos más precisos y personales conocemos un caso de un taller que realiza engranes a

medida y es el que nos proporcionó el dato que en Cuernavaca no existe una sola industria

de tratamientos térmicos y por otro lado un taller ubicado en Cuautla donde reparan

camiones, cuyo nombre es los hermanos Aguilar de igual manera nos proporcionaron el

dato que ellos llevan a templar sus productos hasta el estado de puebla ya que en Morelos

no existe una empresa donde poder mandar las piezas, de igual manera la empresa tornos

Galindo ubicada en la salida sur de Cuautla comenta lo mismo ya que ellos realizan ejes y

flechas de transmisión las cuales requieren de algunas características que solo se logran con

tratamientos térmicos. Dichos talleres son bastante grandes y populares en sus respectivas

regiones debido a que realizan trabajos de calidad y pueden soportar una producción en

grandes cantidades.

A continuación se muestran puntos claves y esenciales para el éxito del servicio, entre ellos

destacan los siguientes:

1. El manejo del servicio, se toma conforme a dos factores, el tipo de material y la

cantidad (en kilogramos) de material a tratar.
2. El precio por kilo, dependiendo del tipo de material esta en promedio de $72.40 a
$250.20 pesos
3. Los materiales más usados para los tratados térmicos son: bronces (bronce con estaño,
bronce con aluminio, bronce con silicio y bronce con manganeso) latón amarillo,
aceros estructurales, aceros de alto carbón, y aceros de herramientas.
 4. El manejo de la transportación del material, va por cuenta del cliente; él se encarga
por el envió y recolección de su servicio terminado.
5. Los estados que cuentan con este servicio más próximo al estado de Morelos son:
Puebla, Estado de México y Querétaro.
6. Los que más frecuentan a tratar sus piezas con: industrias metalurgias,
automovilísticas, mecánicas, maquinaria y herramentaria.
7. Finalmente los productos más templados son: buriles, muelles de autos, engranes,
herramientas en general, piezas de corte, máquinas y partes específicas de máquinas,
autos y piezas especiales.

La encuesta realizada de donde se obtuvieron los datos anteriormente mencionados es la

siguiente.

1. ¿Adquiere servicios de tratamiento térmico?

Si No

2. ¿Está satisfecho con el servicio que actualmente cuenta?

Si No Tal vez

3. ¿Las entregas del producto siempre son en el tiempo solicitado?

a) Siempre b) Casi siempre c)A veces d)Nunca

b) ¿Las entregas del producto siempre son las cantidades solicitadas?

a) Siempre b)Casi siempre c)A veces d)Nunca

c) Calidad del servicio

a) Excelente b)Buena c)Regular d) Mala e)Pésima

4. ¿Cuáles son los tratamientos térmicos que más utiliza?

a) Temple b) Revenido c) Recocido d)Otro:_________________

5. Tratamientos térmicos que compra a nivel local

a) Temple b) Revenido c) Recocido d) Otro:___________________

6. Tratamientos térmicos que compra a nivel exterior

a) Temple b) Revenido c) Recocido d)otro:____________

7. Tipo de pieza a las que se les aplica tratamiento térmico (mencione)

___________________________________________________________

8. ¿Cuánto tarda en llegar su servicio de piezas a su empresa?

a) Menos de 1 semana b)más de 1 semana c) 2 semanas c) más de 1 mes

9. ¿Con que frecuencia usa este servicio?

a) Una vez al mes b) más de 2 veces al mes c) más de 5 veces al mes d) más diez veces al

mes

10. ¿En que estados manda sus piezas al tratado térmico?

a) Puebla b) Estado de México c) Nuevo León d) otro:______________

11. ¿cuánto paga usted por este servicio?

__________________________________________

12. ¿Qué tipo de material manda a tratamiento térmico?

a) Metales b) Cerámicos

13. Especifique el material

_______________________________________________

14. En promedio cuantos kilogramos de material manda a templar por lote

________________________________________________
 OFERTA

En Morelos, al no existir empresa alguna que en su totalidad cuente con las mejores

herramientas y procesos asegurando calidad en los tratamientos térmicos las industrias

solicitan el servicio fuera del estado.

Para ello al generar una oferta es necesario ver la demanda, en el cual nos enfocamos a los

proveedores y competencia más cercana a nuestro servicio. En todo el país solo se cuenta

con 35 empresas dedicadas a la prestación de tratamientos térmicos, las cuales las más

destacadas son

 ANDRITZ Hydro Av. Cd. Industrial No. 977 Col. Ciudad Industrial ,58200

Morelia, Mich. Michoacán.

 REMEVER Norte 66-A No. 3439, Col. 7 de Noviembre ,07840 Ciudad de México.

Empresa Estado Precio en pesos

por kilo de
material
TEMITEC Morelos 85.12
ENDUMetales México 72.7
ANDRITZ Hydro Michoacán 98.3
BODYCOTE THERMAL Guanajuato 79.8
PROCESSING DE
MEXICO
REMEVER CD. de 77.6
México
 PRECIO

Como se dijo al principio del proyecto trataremos de analizar dos casos, comprar el horno

o hacerlo, en ambos casos puede ser de gas o eléctrico y tomando en cuenta esos dos

aspectos empezaremos analizando los precios de la tarifa eléctrica y el precio de los gases.

Por el momento analizaremos solo el caso de comprar un horno ya que el diseño y por ende

el precio de los materiales es un proceso que aun hemos terminado.

La empresa INDUNORT fue muy amable en darnos su catalogo del cual seleccionamos un

horno que cuenta con las características que se necesitaran para lograr dar un servicio

optimo, desafortunadamente esta empresa no maneja hornos eléctricos mas grandes debido

a que se tendrían que comprar varios equipos para poder tener un ritmo de producción a

medida de la demanda que en este caso serian 3 unidades.

Figura2. Catalogo de INDUNORT. 2018. Hornos de alta temperatura. Recuperado de

http://indunort.mex.tl/1011098_CATALOGO-DE-HORNOS.html