a.

Ambientes
Instalaciones de oficinas:
AROMAS
En la propuesta de mejora proponemos que haya un olor a producto nuevo o aroma
Lavanda, esto generará confianza en el cliente y originará que el cliente se tranquilice
genere un sentimiento seguridad y confianza con el servicio que se brindara.

COLOR
Los colores frios como el Azul, la cual reduce los niveles de activación y provocar
emociones como paz, calma, amor y felicidad por este caso proponemos que la
fachada sea de color verde el cual está asociado a la estimulación, sanación,
posteriormente el color interior del taller será un color aún más frio, proponemos el
color azul, ya que esta causa sensación de relajación, serenidad, tranquilidad.

DISTRIBUCIÓN DEL ESPACIO Y FUNCIONALIDAD

En cuanto a la distribución del espacio quedamos conformes con la actual porque está
bien distribuida y no retrasa el proceso, como propuesta queremos agregar una
pequeña sala de entretenimiento con revistas, wifi, televisión por cable, etc.; esta
puede servir como una sala de espera para algunos clientes y también como un
espacio de entretenimiento y relajación que el personal del taller pueda utilizar entre
sus ratos libres o descansos.

En el área de taller:

SEÑALES, SÍMBOLOS Y ARTEFACTOS

La empresa no cuenta con señalización de sus áreas (Oficina, Horno de pintado, Área
de planchado, Área de tracción), en las máquinas (la mesa Traccionadora, Pim puller,
Máquina de secado), ni en los ambientes (Almacén, Baño, Sala de espera)
El objetivo de la señalización es hacer ver al cliente que es una empresa organizada
y que este pueda guiar a los clientes hacia los procesos, ambientes, servicios.