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TEMA: ENFOQUES Y TEORÍAS DE LA ADMINISTRACION

-ENFOQUE CONTINGENCIAL

INTEGRANTES:
CARLOS MONTALVO
BRYAN CELI
ROBINSON IZA
ANDRES ORTEGA
JUAN VELASCO
Enfoque contingencial
A través de la historia, las organizaciones han sido afectadas por grandes fuerzas de cambio.
La palabra contingencia significa algo incierto o eventual, que puede suceder o no.
Se refiere a una proposición cuya verdad o falsedad solamente puede conocerse por la experiencia o
por la evidencia y no por la razón. En un aspecto más amplio, el enfoque de la contingencia destaca
que no se alcanza la eficacia organizacional siguiendo un único y exclusivo modelo organizacional, o
sea, no existe una única forma que sea mejor para organizarse con el fin de alcanzar los objetivos
diferentes de las organizaciones dentro de un ambiente también cambiante. Los estudios actuales
sobre las organizaciones complejas llevaron a una nueva perspectiva teórica: la estructura de una
organización y su funcionamiento son dependientes de la interface con el ambiente externo. La más
notable contribución de los autores del enfoque de la contingencia está en la identificación de las
variables que producen mayor impacto sobre la organización, como el ambiente y la tecnología, para
entonces predecir las diferencias en la estructura y en el funcionamiento de las organizaciones
debidas a las diferencias en estas variables. Así, diferentes ambientes requieren diferentes
relaciones organizaciones para una eficacia óptima. Estudios de Burns y Stalker, Chandler,
Woodward, Thompson, Campos, Lawrence y Lorsch, demostraron particularmente la cuestión del
impacto ambiental sobre la estructura y el funcionamiento de la organización. El paradigma de
mostrado es similar al modelo de estímulo-respuesta propuesto por Skinner, que se ocupa
básicamente por la adecuación de la respuesta, dejando de lado los procesos a través de los cuales
un estímulo resulta en la emisión de una respuesta. Para Skinner, el comportamiento aprendido
opera sobre el ambiente externo para provocar algún cambio en el ambiente. Si el comportamiento
causa algún cambio en el ambiente, entonces el cambio ambiental será contingente en relación con
el comportamiento. La contingencia es una relación del tipo si-entonces.
La teoría de la contingencia es un paso más allá de la teoría de los sistemas en administración. “La
visión contingente de la organización y de su administración sugiere que una organización es un
sistema compuesto de subsistemas y delineado por límites identificables en relación con su supra
sistema ambiental. La visión contingente busca comprender las relaciones dentro y entre los
subsistemas, como también entre la organización y su ambiente, y definir estándares de relaciones o
configuración de variables. Ella enfatiza la naturaleza multivariada de las organizaciones y busca
comprender cómo las organizaciones operan bajo condiciones variables y en circunstancias
específicas. La visión contingente está dirigida por encima de todo hacia la recomendación de
diseños organizacionales y sistemas gerenciales más apropiadas a situaciones específicas”.

Representantes:
Thompson
La tipología de Thompson establece tres tecnologías identificadas en tres tipos eslabones en
cadena, tecnología mediadora y tecnología intensiva, la tecnología es una variable para comprender
las acciones de las empresas, desde su estructura y comportamiento, buscando la eficiencia y le
eficacia, esta variable permite comprender la situación de la organización.
Joan Woodward
La socióloga industrial inglesa, hacia los años cincuenta llevo a cabo una gran investigación para
determinar qué factores influían en el desempeño de las empresas u organizaciones. Esta
investigación que consistía en la división de grupos de alto promedio y bajo desempeño determina
que todo es un conjunto y nada puede funcionar independientemente de otros factores y hace
énfasis en que el desempeño depende en gran parte de la tecnología aplicada por la empresa en
cada uno de sus procesos, concluyendo que para la teoría contingencial se deben tener presente
factores como: Tecnología, Tamaño o estructura y Ambiente.
En su estudio se tomaron empresas con diferentes maneras de producir:
• Producción unitaria o taller.
• Producción en masa o mecanizada.
• Producción en serie o automatizada
Sus conclusiones fueron:
1. La tecnología utilizada por la organización afecta profundamente el diseño organizacional.
2. Existe fuerte correlación entre estructura organizacional y previsibilidad de las técnicas de
producción.
3. Las empresas con operaciones estables necesitan estructuras diferentes a aquellas
organizaciones con tecnología cambiante.
4. Predominio de las funciones de la empresa, la importancia de ventas, producción o ingeniería,
depende de la tecnología empleada.

Campos
Nos habla acerca de dos corrientes de la teoría contingencial: Una llamada “Escuela sistemas socio-
técnicos” que trata de identificar el proceso y las reacciones que ocurren en el ambiente de forma
Macro organizativa, es decir con base al diseño estructural y de forma Micro organizativa. La
segunda corriente identifica las variables contingenciales denominadas causales externas que son
fuente de cambios en las condiciones existentes, determinando la influencia de estas en la Macro y
Micro organización. Las variables son: La tecnología, la cual comprende todos los conocimientos con
los que se cuenta para realizar procesos y tareas; el tamaño porque de acuerdo a la dimensión se
determinan las unidades, organizaciones y el diseño de la estructura; la antigüedad porque de
acuerdo a la edad de la organización los procesos, funciones y estructura organizacional están mejor
definidos; el poder determinado como la forma de actuar y tomar decisiones en la parte interna o
externa de la organización; la propiedad, determinada por el diseño organizacional que afecta a la
alta dirección; la cultura hace referencia a los valores, forma de liderazgo y normas de los
funcionarios o miembros de la organización y por último tenemos el entorno en el cual se desarrolla o
actúa la organización según condiciones. Cada uno de estos factores afecta a distintos niveles de la
organización.
Burns y Stalker
Estudiaron alrededor de 20 firmas de la industria electrónica en Escocia e Inglaterra, con el objetivo
de verificar la interrelación entre la administración y el entorno externo, clasificando a las
organizaciones como mecanicistas y orgánicas, concluyendo que el ambiente determina la estructura
y que este afecta su sistema administrativo y funcionamiento.

Chandler
Basada en la experiencia de 4 empresas, concluye que durante los últimos 100 años, la estructura
organizacional de las grandes empresas, estuvo determinada, de manera gradual, por sus
estrategias de mercadeo y que las organizaciones pasaron por un proceso de 4 etapas:
1. Acumulación de recursos
2. Racionalización del uso de los recursos
3. Continuación del crecimiento
4. Racionalización del uso de los recursos en crecimiento
Los diversos ambientes obligan a que las empresas adopten nuevas estrategias que exigen
diferentes estructuras organizacionales.

Lawrence y Lorsch
Llevaron un estudio sobre la oposición organización-ambiente, la cual marca el origen de la teoría
contingencial, cuyo nombre derivó de esta investigación. Concluyeron que los problemas
organizacionales básicos son la diferenciación y la integración.

Periodo Histórico
Durante los años 50' y comienzos de los 60' las empresas encontraron que los métodos tradicionales
de organización eran incapaces de proveerlas con estructuras adecuadas para resolver los nuevos
problemas que surgían. Los enfoques tradicionales de la estructura de la organización no eran
necesariamente erróneos pero tampoco lo suficientemente adecuados... Por consiguiente, "EL
ENFOQUE CONTINGENCIAL" surgió como un nuevo concepto en respuesta a la demanda de los
nuevos problemas.

Fortalezas
 Los administradores pueden ver una situación en la que ellos pueden influenciar más
eficazmente sobre las condiciones y concluir con un patrón de organización más estructurado,
para poder actuar más sobre ella.
 Ayuda a la capacidad del hombre para alcanzar objetivos.
 Provee caminos alternativos que ayudan en la consecución de objetivos.
 Proporciona herramientas para comprender sistemas complejos.
 Proporciona conocimientos sobre nosotros mismos.
 Permite verificar que mucho de lo que ocurre en las organizaciones es consecuencia de lo que
ocurre fuera de ellas, en el ambiente externo.
 Permite estudiar los ambientes y la interdependencia entre la organización y el ambiente. Las
organizaciones escogen sus ambientes y después son condicionadas por ellos

Debilidades
 El conocimiento del ambiente se volvió vital para la comprensión de los mecanismos
organizacionales.
 El análisis ambiental es bastante precario aún, y se requiere mucha investigación en el futuro.
 La teoría contingencial es eminentemente ecléctica (eclecticismo: Escuela filosófica que procura
conciliar aquellas doctrinas que considera las mejores de diversos sistemas.) e integradora,
pero al mismo tiempo, relativista y situacional.
 En algunos aspectos parece que está teoría es mucho más una manera relativa de ver el
mundo, que una teoría administrativa propiamente dicha.

Conclusiones:
- Lo que le hace diferente al enfoque contingencial del resto de las teorías organizacionales es que la
contingencia centra su principal atención en el ambiente externo de la empresa mas no a los
elementos internos de la estructura organizacional, es decir prioriza lo que ocurre fuera de la
organización y busca obtener el mayor beneficio de las circunstancias ambientales para garantizar el
éxito de la empresa.
- No existe una única manera adecuada de organizar y administrar que se puedan aplicar a todas las
empresas sino que todo dependerá de las condiciones del ambiente donde la empresa se encuentre
desarrollando sus actividades.
- La teoría de la contingencia, propone que no existen principios universales, toda vez que de
acuerdo a este enfoque hay modelos y planes apropiados para situaciones específicas, que no
funcionan para otras, en el plan de contingencia la organización es primordial para el correcto
funcionamiento de la empresa, ya que no es posible concebir a la empresa con nivel institucional y
sin nivel intermedio.