UNIVERSIDAD LUTERANA SALVADOREÑA

SEDE CENTRAL SAN SALVADOR

FACULTAD DE TEOLOGÍA Y HUMANIDADES

LICENCIATURA EN TRABAJO SOCIAL

PLANIFICACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE PROGRAMAS DE BIENESTAR SOCIAL

TEMA

TRABAJO EN EQUIPO

ESTUDIANTES:

Ever Humberto Machado Álvarez

Omar Antonio Carbajal Velásquez

Reynaldo de Jesús Berrios López

Henry Edenilson Torres Días

José Eduardo Fuentes

DOCENTE:

LICDA. SILVIA YANETH AMAYA PORTILLO

San Salvador, Junio de 2018.

Contenido
INDICE Página.
Introducción…………………………………………………………………………….………...1

Objetivos

Generales y Específicos…………………………………………………………………...……...2

CONTENIDO DEL TRABAJO

-Trabajo en equipo………………………………………………………………………………..3

• Que es el trabajo en equipo………………………………………………..……………...3

• Las características de grupos y equipos ………………………………………………….3

• Establecer la diferencia entre un equipo y un grupo de trabajo…………………….…….4

• El funcionamiento de los equipos de trabajo ……………………………………….…...4

• Los conflictos en el interior de los equipos de trabajo……………………………...…….6

• Las ventajas de trabajar en equipo …………………………………...……......................7

• Los requisitos del trabajo en equipo ………………………….………………………….8

• La función del líder en los equipos de trabajo ……………………………………...........9

Conclusiones……………………………………………………………………………….……10

Recomendaciones………………………………………………………………………...…......11
Bibliografía………………………………………………………………………………….…..13
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Introducción

El presente trabajo ha sido diseñado por los Estudiantes, Ever Humberto Machado
Álvarez, Omar Antonio Carbajal Velásquez, Reynaldo de Jesús Berrios López, Henry Edenilson
Torres Díaz y José Eduardo Fuentes Villalta, estudiantes de la Licenciatura en Teología, de la
Universidad Luterana Salvadoreña, sede Central San Salvador.

Con el objetivo: De analizar algunas generalidades del trabajo en equipo, en esta

investigación se conocerá aspectos teóricos y prácticos del trabajo en equipo, que le permita al
trabajador social implementar acciones de trabajo en equipo en su área laboral. Además,
concientizar al trabajador social del hecho de que el ser humano es un ser social, que necesita
establecer y mantener contacto en el lugar donde se desempeña como profesional, también, de
cómo los equipos de trabajo sustituye el trabajo individual caracterizado por la toma personal de
decisiones y el dar órdenes, finalmente señalar el hecho de que los grupos asumen decisiones con
más riegos y aprenden más rápido.

En que se presentan los apartados siguientes:

 ¿Qué es el trabajo en equipo?

 Las características de grupos y equipos
 Establecer la diferencia entre un equipo y un grupo de trabajo
 El funcionamiento de los equipos de trabajo
 Los conflictos en el interior de los equipos de trabajo
 Las ventajas de trabajar en equipo
 Los requisitos del trabajo en equipo
 La función del líder en los equipos de trabajo
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5 . OBJETIVOS

General

-Situar el trabajo en equipo en el contexto de nuestra cultura que

es perceptible como una necesidad en nuestra sociedad .

Específicos

-plantear la importancia de la integración de los equipos en la búsqueda de la mejora en

los planes de gestión para alcanzar los proyectos.

-Orientar a los miembros de equipos en la mejora de las relaciones y unión de las

competencias para alcanzar los objetivos.
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Contenido del trabajo

Trabajo en equipo

5.1 ¿Qué es el trabajo en equipo?

Definición 1

El trabajo en equipo se puede ser entendido cuando un grupo de personas colaboran e interactúan
para lograr objetivos en común, fundamentados en la unidad de un propósito por medio de
aportaciones de conocimientos, habilidades y acciones de sus integrantes.

Definición 2

Equipo de trabajo es el conjunto de personas asignadas o autoasignadas, de acuerdo a habilidades

y competencias específicas, para cumplir una determinada meta bajo la conducción de un
coordinador.

5.2 Las características de grupos y equipos

Grupos

Un equipo no debe confundirse con un grupo, no son lo mismo. Un grupo es una serie de personas
que tienen una relación de interdependencia pero no necesariamente comparten una meta u
objetivo.

En los grupos

- Los roles de sus integrantes no están definidos.

- El liderazgo es individualizado.

- El trabajo es desorganizado con objetivos individuales.

- Los conflictos se resuelven por imposición.

Equipos

Cuando se forma un equipo, “intervienen fuerzas psicológicas que van desde la confraternización
hasta la lucha abierta entre motivaciones, intereses, actitudes, conductas e ideas de las distintas
personalidades que lo componen.
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Dichas confrontaciones deben promover el cambio y soluciones adecuadas, justamente porque

cada uno aporta y ejerce la función que más se adecua a su personalidad, habilidades y
conocimientos

En los equipos

-Los Integrantes son interdependientes.

-Los miembros funcionan por sí mismos

-Está enclavado en un sistema social.

-Tiene una tarea para desarrollar.

-Sus miembros comparten una meta común

5.3 Establecer la diferencia entre un equipo y un grupo de trabajo

Un grupo de trabajo se compone de un determinado número de personas, que por lo general se

reportan a un superior común y tienen una interacción cara a cara, que tienen cierto grado de
interdependencia en el desempeño de las tareas a fin de alcanzar las metas de la organización.

Un equipo se compone de un número variable de personas con habilidades complementarias, que

tienen un compromiso con un propósito común, una serie de metas de desempeño y un enfoque,
de todo lo cual son mutuamente responsables.

Tienen una identidad definida, y los miembros trabajan juntos de manera coordinada y con apoyo
mutuo, son responsables ante los demás y usan habilidades complementarias para cumplir con un
propósito común.

5.4 El funcionamiento de los equipos de trabajo

Para comprender el funcionamiento de los equipos hay ver cómo se desarrollan; en general el
proceso de desarrollo pasa cinco etapas.

A- Etapa de formación.

Esta etapa se caracteriza porque en ella se da la transición de status de individuo a miembro del
equipo, se consideran los roles o la influencia de cada uno dentro del equipo y se pone a prueba la
capacidad de conducción del líder.
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Aquí se evidencian los siguientes aspectos

-Falta de liderazgo

-Carencia de aceptación de algunos integrantes

-Confusión de valores y objetivos

B-Etapa de tormenta.

Cuando empieza a surgir el conflicto por desacuerdos entre los miembros del equipo. El trabajo en
equipo implica negociar intereses personales, ceder en algunos aspectos y conciliar en otros, se
compite por el liderazgo.

Aún no existe un trabajo de equipo, se privilegia la experiencia individual. El conflicto no es malo

por sí mismo, ya que a partir del desacuerdo empiezan a surgir los acuerdos.

Características de esta etapa

-Se negocian, valores, reglar y objetivos,

-Hay mayor confianza y se exteriorizan opiniones al grupo,

-Hay un líder que estimula la comunicación e interacción

C- Etapa de establecimiento de normas.

En esta etapa, los miembros empiezan a sentirse parte del equipo con más fuerza que al principio,
desarrollándose un sentido de unión.

Sus características son

-Valores, reglas y objetivos compartidos

-Equipo integrado

-Se aplica un método común

-Habilidades y talentos de los integrantes para solución de problemas

-Se llega a la productividad

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D- Etapa del desempeño.

Ocurre cuando se empiezan a lograr los objetivos propuestos. Ya se han desarrollado relaciones
sociales y existe un gran sentido de compromiso hacia el equipo. Los miembros ya han descubierto
las fortalezas y debilidades de los otros, el equipo tiene la capacidad para prevenir obstáculo o
trabajar a través de ellos, los objetivos se van alcanzando y los integrantes sienten orgullo y
satisfacción.

Se caracteriza por

-Se actúa de manera interdependiente, individual pero apoyando y apoyándose en el equipo.

-Los miembros responden automáticamente a los problemas

E- Etapa de suspensión.

Es la etapa en la que el equipo reconoce que su tiempo como “unidad” ha terminado, festeja sus
logros y se disuelve.

5.5 Los conflictos en el interior de los equipos de trabajo

El conflicto es consustancial al ser humano, pero puede ser muy positivo si lo sabemos manejar

El conflicto es consustancial al ser humano como ser sociable que interacciona con otras personas
con las que va a discrepar y con las que va tener intereses y necesidades contrapuestas. El conflicto
es ineludible, y por más que se trate de evitarlo, él continúa su dinámica.

Cada equipo tiene diferentes estilos de solucionar conflictos

Por ejemplo:

-La evasión, consiste en negar las diferencias y dejarlas pasar.

-La imposición, cuando uno o varios de los miembros son obligados a cambiar.

-El acuerdo, donde se requiere que quienes tienen conflicto hagan concesiones.

-La negociación, que busca encontrar una solución en la cual todos ganen

Una de las características del conflicto es que estimula las emociones en vez de la razón esto
provoca lo siguiente.
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-El conflicto interfiere con el funcionamiento normal de los procesos de la organización. Crea
caos y desorden es ineficiente

- La atención se aleja de los objetivos organizacionales a favor de metas personales

- Las reacciones humanas típicas frente al conflicto limitan el funcionamiento de la
- organización. Provoca frustración, la lucha interna, el ausentismos y la rotación de personal.

5.6 Las ventajas de trabajar en equipo

La principal ventaja del trabajo en equipo está en la búsqueda de resultados en conjunto.

-Los equipos aumentan la productividad y son menos costosos.

-Los equipos mejoran la comunicación, hay mayor interacción entre los participantes y se
comparte la información.

-Los equipos realizan trabajos que los grupos corrientes no pueden hacer, ya que las metas son
trabajadas por personas con diferentes conocimientos y habilidades, que se integran y se
complementan.

-Los equipos aprovechan mejor los recursos, ya que se comparten y se usan de forma más
inteligente.

-Los equipos son más creativos y eficientes para resolver problemas.

-Los equipos generan decisiones de alta calidad.

-El trabajo resulta menos estresante.

-Conduce a mejores ideas y decisiones.

-Produce resultados de mayor calidad.

-Hay un involucramiento de todos en el proceso

-Aumenta el empoderamiento y el compromiso de los miembros

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5.7 Los requisitos del trabajo en equipo

Trabajar en equipo es algo difícil de lograr, y por lo tanto no todos los equipos de trabajo obtienen
el éxito deseado. Los requerimientos para que se pueda desarrollar un buen trabajo en equipo son:

Participación: El primer condicionante para trabajar en equipo en una organización es el nivel de

participación de sus miembros.

Habilidades directivas-liderazgo: Trabajar en Equipo requiere de un líder lo suficientemente

formado.

Espíritu de equipo: cada organización tiene sus valores, cultura, normas, pautas de
comportamiento históricas y presentes que inciden directamente en los equipos de trabajo presentes
y futuros.

Comunicación: Los participantes de un equipo de trabajo se comunican adecuadamente cuando el

proceso de comunicación grupal es conocido y usado, existiendo una verdadera interacción
personal

Negociación: El trabajar en equipo requiere solucionar problemas y crisis que siempre aparecen
en mayor o menor medida

Producción de sinergias: Se puede trabajar en grupo pero solo se consigue trabajar en equipo
cuando existe una verdadera producción de sinergias, y los participantes y su entorno así lo
perciben.

Objetivo/meta: Los objetivos y metas deben ser conocidos por el equipo y sus participantes, éstos
deben estar definidos tanto a nivel temporal, cuantitativo y cualitativo.

5.10 La función del líder en los equipos de trabajo

Un líder se debe tener en cuenta sus funciones básicas para ejercer su liderazgo ya que su figura
puede ser determinante para que el equipo alcance o no sus objetivos.

Funciones del líder

Planificar Lo primero es saber hacia dónde va para poder crear un plan de acción que lleve a ese
objetivo o meta.
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Informar

Antes de hacer nada más, debe asegurarse de informar a su equipo de trabajo, clarificar el plan a
seguir y aclarar dudas sobre las tareas que tienen que realizar.

Actuar

La clave es poner en marcha el plan, es una función importante pues muchas veces las personas no
actúan si el líder no dice claramente que se pongan en marcha.

Apoyar

No es solo estar presentes en la sala, sino que significa motivar al personal

Evaluar

Si se evalúa no se aprende y no se puede avanzar. Un líder debe analizar continuamente cómo va

el plan propuesto y las tareas.
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Conclusiones

La motivación hace las veces del combustible que permite impulsar al hombre en su accionar. Si
el combustible es de calidad adecuada posiblemente nos permitirá llegar al objetivo.

Los líderes, por lo general, no hacen las cosas por si mismos sino que las hacen a través de la gente.
Por eso, entender las motivaciones de la gente que trabaja con ellos es una competencia clave para
ser un líder efectivo.

Si comprendemos los factores de motivación resulta más fácil generar un ambiente de trabajo
donde florezca la automotivación. No hay una receta única de cómo lograr este ambiente sino que
se logra reforzando los distintos factores de motivación de los individuos. Si no comprendemos
esto solo podremos realizar acciones que sean neutras o contraproducentes.

Aunque los dirigentes de negocios llevan años hablando de la importancia del trabajo en equipo,
hay muchas organizaciones que solo recientemente han facultado a sus equipos para tomar
decisiones independientemente de la gerencia.

Hoy se espera que los equipos decidan qué hacer y luego encuentren la manera de hacerlo. Los
involucrados que participan en equipos se motivan por la experiencia de trabajar con sus
compañeros en la búsqueda de maneras de mejorar sistemas y procesos y resolver problemas. Si
el equipo logra alcanzar sus metas, la experiencia suele ser muy satisfactoria, y genera una fuerte
identificación con el equipo y orgullo por sus logros.
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Recomendaciones

Para lograr motivar a un equipo es necesario entender que:

-Es imposible motivar un equipo de trabajo si los integrantes del mismo no tienen sus
necesidades básicas satisfechas

-En general, el trabajo suele tomar más tiempo de lo previsto, ya que lograr el acuerdo de
todos los miembros del equipo puede resultar difícil y necesita mucho esmero

-Se debe invertir en la capacitación de los individuos para que se pueda aprovechar la
sinergia del equipo

-El equipo debe tener libertad y autoridad para poner en práctica sus decisiones

-Debe sentir el compromiso de la organización con su accionar

-No hay un método único para lograr la motivación.

-Solo el entender el proceso motivacional en forma global nos ayudara a establecer el mejor
camino para conseguir motivar a un equipo
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Bibliografía
1 http://gestiondeequipos.blogspot.com/2008/03/el-trabajo-en-equipo.html . consultada el 28-05-18
2 http://www.mejorartucv.com/las-6-funciones-basicas-de-un-lider/ . consultada el 31-05-18
3 aramillo Solori, Rosa María.2012. subsecretaría de administración y finanzas dirección general de
recursos humanos dirección general adjunta de administración del servicio profesional de carrera y
capacitación departamento de capacitación y desarrollo de habilidades.