Oportunidades Laborales Internas

Selección de Personal

Practicante de Pool de Servicio al cliente

1 Perfil del Puesto

 Ser estudiante técnico de la carrera de administración o afines.
2 Funciones principales
 Tipificar incidentes ingresados a través del buzón de Servicio al Cliente.
 Dar respuestas a consultas, requerimientos y reclamos de los clientes, según los
procesos establecidos.
 Realizar modificaciones y cancelaciones de póliza, según indicaciones de nuestros
clientes
3 Requisitos de postulación
 Ser estudiante de 6to, 7mo u 8vo ciclo de la carrera de administración o afines.
 Manejar Excel a nivel intermedio.
4 Requisitos para postulación
 Debes contar con el VB de tu jefe directo y gerente del área para postular.
Deberás adjuntarlo al mail de postulación.
 Debes tener el tiempo mínimo requerido en tu posición actual: 6, 12 o 18 meses
para las posiciones de practicante, colaborador o FFVV, respectivamente.
 Debes haber cumplido con todos los cursos virtuales.
 Debes haber cumplido con el 100% de tus objetivos del año anterior (en
evaluación de desempeño o metas comerciales)
 Tu record crediticio debe estar OK en los últimos 6 meses.
 Haber asistido a tu examen médico ocupacional periódico.

Los interesados o quienes tengan algún referido, deberán enviar el currículum

actualizado a cnakamatsu@pacifico.com.pe con asunto PRACT-POOL.

Aquellas personas que cumplan con el perfil serán contactados, quienes no califiquen
para esta posición, quedarán en la base de datos de Pacífico Seguros. No se dará
feedback.

Observaciones

a) Los practicantes/colaboradores que estén actualmente en Pacífico Seguros que quieran

participar de algún proceso de selección, deberán tener como mínimo, 6 meses
(practicantes), 12 meses (colaboradores) en la compañía y contar con el VB de su jefe
directo y gerente del área.
b) Todos los candidatos –internos y externos- pasarán por el proceso de evaluación y será
tomado en cuenta, aquel que se ajuste mejor al perfil solicitado.
c) No se dará feedback sobre los candidatos o su postulación. Aquellas personas que estén
dentro del proceso, recibirán comunicaciones oportunas.
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Selección de Personal

d) Aquellas personas que no califiquen para esta posición, quedarán en la base de datos de
Pacífico Seguros.