"Año del Diálogo y Reconciliación

Nacional"

TEMA: BRANDING Y LA IMPORTANCIA DE LA

MARCA

ALUMNA: MANRRIQUE HUAMAN YOSELYN SARITA

DOCENTE: HUMBERTO GABRIEL

CARRERA: ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

CICLO: VIII

AÑO: 2018
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BRANDING
DEFINICIÓN

Branding es una palabra inglesa utilizada en el campo del marketing (conocido también como
mercadotecnia). Cabe señalar que pese a la popularidad que ha adquirido el término, incluso en el
mundo de habla hispana, no forma parte del diccionario de la Real Academia Española (RAE).
 La noción de branding permite referirse al proceso de construcción de una marca. Se trata,
por lo tanto, de la estrategia a seguir para gestionar los activos vinculados, ya sea de
manera directa o indirecta, a un nombre comercial y su correspondiente logotipo o símbolo.
 Estos factores influyen en el valor de la marca y en el comportamiento de los clientes. Una
empresa cuya marca tiene un alto valor, una fuerte identidad corporativa y un buen
posicionamiento en el mercado será una fuente de ingresos estable y segura en el largo
plazo.
 El branding busca resaltar el poder de una marca, aquellos valores de tipo intangible, tales
como la singularidad y la credibilidad, que les permiten diferenciarse de las demás y causar
un impacto único en el mercado.
 Lo que el branding intenta hacer es subrayar dichas cualidades que la marca transmite al
cliente y que constituyen su fortaleza. De esta manera, es posible que el consumidor asocie
en su mente una marca con un valor; éste puede ser, por ejemplo, la innovación. En este
caso, los publicistas buscarían que el consumidor piense en la marca a la hora de buscar
productos innovadores.
¿QUÉ ES UNA MARCA?
Valga decir una vez más que una marca no es un logo, una marca no
es un packaging, una marca no es una campaña de publicidad. Ni
siquiera una marca es lo que tú crees que eres como tal. Una marca
es lo que los demás piensan que eres. Una percepción fundamentada
sobre cómo te ven, qué sentimientos despiertas en su interior y que
dicen de ti. En tu negocio, nada es más importante que tu marca,
porque precisamente es lo que te define y encapsula tu misma
esencia.
Las marcas están pues en poder de las personas, entre ellas los clientes, el personal de la empresa
y cualquier otro que entre en contacto con ellas. Cómo interactúas con la gente crea una imagen de
quién eres, para qué estás, cómo te comportas. La marca es la percepción que las personas
construyen a partir de todos los impactos que generas. Por tanto, debe ser una prioridad construirla,
protegerla, crear expectativas interesantes y, sobre todo, satisfacerlas.
¿QUÉ ES BRANDING?
Esta es la misma esencia del branding: crear ilusión a través de expectativas y culminarla con
experiencias de marca relevantes que, como mínimo, satisfagan esas promesas generando vínculos
estrechos con la marca. Las empresas tienen que conseguir opiniones positivas y eso se alcanza
con acciones positivas. La gestión de las percepciones se convierte en el branding en una llave
maestra, como responsable de conseguir la necesaria conexión emocional con las marcas. Y el
motivo resulta bastante simple: muchas de las decisiones de compra tienen potentes conexiones
emocionales.

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La clave para que las emociones tomen valor parte de integrarlas en la misma definición del
propósito, la promesa y la personalidad de la marca, así como en los beneficios que la marca ofrece.
Todo debe estar conectado y orientado hacia despertar las emociones positivas de los clientes. Es
necesario que los productos o servicios incluyan una dimensión emocional. No vendemos
ordenadores, vendemos una ventana al mundo; no vendemos helados, vendemos un momento de
frescor… Sin ninguna duda, hoy es necesario vender algo que mejore de alguna forma la vida de
las personas. Para conseguirlo hay que hacerles sentir –no solo pensar- que somos la solución a
alguno de sus problemas.
El porqué, el cómo y el qué del branding
En este contexto, no se debe dejar que las cosas ocurran por accidente. El branding es un proceso
estructurado, en el que intervienen un conjunto de factores que deben interactuar en plena armonía.
Entre ellos se conjugan perfectamente un por qué, un cómo y un qué.
¿Por qué?
Veamos, en el primer punto encontramos el por qué. En él se encuentra la misma razón de ser del
negocio vertebrada a través de la marca. ¿Por qué debería importar a alguien? ¿Para qué está en
este mundo? Es la base para construir un significado orientado a identificarse con un segmento de
la población. Nadie puede gustar a todo el mundo. El por qué es pura estrategia para el negocio.
¿Cómo?
En segundo lugar se halla el cómo. De qué manera se dirige a la gente, cómo se comporta, qué tipo
de relaciones construye. En el cómo se edifica una cultura propia, un conjunto de creencias que
serán compartidas por todos los que forman parte de la empresa y por aquellos a los que importa.
De ella se derivan una serie de comportamientos que construyen relaciones hacia el interior y hacia
el exterior. De esta base parten todos los mensajes y actos que la marca emite y es, por ello, una
pieza fundamental para evitar la pérdida de reconocimiento de la esencia de la marca.
¿Qué?
Finalmente, y por este orden, está el qué. La oferta de
lo que la empresa ofrece, tanto si se trata de productos
como si son servicios. Es quizás la parte menos
relevante, aunque necesaria para cerrar el triángulo y
que debería surgir cómo respuesta a las preguntas
anteriores, pero no en sentido inverso.
Queda claro que el branding no es algo que tenga una
visión cortoplacista, más bien al contrario. No
consigue resultados a corto pero facilitará
enormemente el éxito a largo. ¿Branding? Sí, por
supuesto.

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LA MARCA Y SU IMPORTANCIA

 La marca cumple varias funciones dentro de la compañía, pero su fin es enamorar a los
clientes y de esta manera alcanzar su confianza y fidelidad.

 La marca está definida por las personas, según el conjunto complejo de imágenes y
experiencias que existe en su mente. La forma en que la marca es percibida afecta en éxito
de la empresa. Los clientes integran todas sus experiencias de observación, uso o consumo
de un producto con todo lo que escuchan y leen acerca de éste. Todas estas experiencias
provienen de fuentes como anuncios, periódicos, el precio, distribución, publicidad,
empaque, personal de ventas, servicios después de la venta, vallas, ferias, etc.

 La suma de las impresiones es una imagen de marca, una imagen mental única tanto del
producto mismo como de la empresa que lo comercializa. Las empresas desarrollan
logotipos, empaques distintivos y otros elementos para proporcionar representaciones
visuales de sus marcas. Esto permite incrementar el Valor de Marca que es otro concepto
importante en el branding, pues es el valor total que se obtiene de un producto como
resultado de las inversiones acumulativas de una empresa en su marca.

 Las marcas permiten a los clientes organizar mejor su experiencia de compra ayudándolos
a buscar y encontrar cierto producto dentro de una amplia y desconectada gama de
opciones. Las marcas además comunican la calidad intrínseca del producto o servicio
porque representa una promesa de una empresa específica y sirve como un tipo de
certificación de calidad (por ejemplo, ¿qué calidad espera usted al comprar productos de
Apple?). Por último, las marcas hacen uso de características como imágenes distintivas,
lenguaje, tipografía, colores y otros que permiten crear asociaciones para que los clientes
se identifiquen con la marca.

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CONCLUSIONES

El Branding es una estrategia desarrollada para que el cliente perciba lo que se quiere transmitir
sobre la marca. Si bien es de suma importancia desarrollarla porque de ello se construye la marca
así como también la imagen de la empresa.

Como objetivo de esta estrategia es lograr llamar la atención del cliente, conseguir que es lo que
queremos reflejar acerca de nuestra marca logrando que el cliente tenga una percepción sólida y
positiva del producto o servicio que se ofrezca. En si lo que se desea lograr el la lealtad del cliente
hacía con la marca.

Para desarrollar una buena estrategia debemos de realizar un análisis exhaustivo del mercado y también de
nuestro target y sus necesidades.

Gracias al BRANDING se logra distinguir los bienes de otro competidor, es muy importante así es
que usémosla en nuestras empresas. Con la marca el cliente se identifica, construye modelos de
vida, y logra que nos identifiquemos y relacionemos con ella.

El realizar estudios y campañas de branding son de vital importancia para crear y posicionar una
marca en la mente de los consumidores a la larga es la marca y todo lo que esta involucra como el
logotipo, gama cromática, el nombre, etc lo que perdura en la mente del consumidor. Todas las
empresas antes de crear un producto o servicio deberían pensar en las estrategias de branding a a
seguir y en estar monitoreando contantemente la aceptación o rechazo de su marca.

Para concluir la marca es un activo intangible valioso de la empresa de ello depende lograr la mayor
captación de cliente a traves de la construcción empleada por el branding y lograr crear una
personalidad influyente de la empresa con el cliente.

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