PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN EN CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN

UNIDAD CURRICULAR: GESTIÓN DE TECNOLOGÍA

PROFESORA: ING. LILI HERNÁNDEZ
CASO DE ESTUDIO (4 PUNTOS)

JUSTIFICACIÓN TEÓRICA

Gestión de Tecnología: La gestión de la tecnología es el proceso de manejar todas aquellas

actividades que capaciten a la organización para hacer el uso más eficiente de la tecnología
generada internamente y de la adquirida a terceros, así como de incorporarla a los nuevos
productos y/o servicios (innovación de producto y/o servicio) y a las formas en que los producen y
se entregan al mercado (innovación de procesos). Este proceso conduce a un incremento de los
conocimientos, que va a contribuir a una mejora de las capacidades de innovación de la
organización y a la obtención de ventajas competitivas, lo que le permitirá anticiparse a las
necesidades de los usuarios.
Auditoría tecnológica: Consiste en indagar sobre las tecnologías y los conocimientos que domina
la organización a lo largo del conjunto de actividades que desarrolla para la concepción de los
productos y/o servicios que ofrece al entorno. De esta forma se puede dibujar un mapa de las
tecnologías que la organización utiliza (inventario de tecnología).
Mapas tecnológicos: es una herramienta que sintetiza de forma gráfica o en secuencias gráficas,
aquellas tecnologías sobre las que se está investigando más. Mide el esfuerzo investigador de unas
tecnologías frente a otras y su evolución en un determinado periodo de tiempo. Se trata pues de
una herramienta de gestión para la organización que debe facilitar y ayudar a comprender el
entorno tecnológico en el que nos encontramos y las interrelaciones entre los agentes de este
entorno.

Para este trabajo resulta útil clasificar las tecnologías en los siguientes grupos (Morin y Seurat,
1998):
1. Tecnologías de diferenciación (Claves): Estas tecnologías son aquéllas que sustentan los
procesos claves de organización y ofrecen un mayor aporte a los factores clave del éxito de
la estrategia tecnológica.
2. Tecnologías básicas: Son todas aquellas tecnologías de apoyo que no aportan a la
organización una capacidad estratégica específica.

ACTIVIDAD EVALUATIVA

Esta actividad evaluativa tiene como objetivo identificar, describir y clasificar en una organización
de información las tecnologías asociadas a los procesos claves para la elaboración de sus
productos o prestación de sus servicios y su capacidad para dominarlas, todo ello a través de la
herramienta : Inventario de Tecnología. Una vez obtenido el inventario de tecnología procederán
a elaborar un Mapeo Tecnológico sobre las tecnologías claves para la organización.

Versión para entrega del trabajo

Una vez culminado el documento lo guardarán en formato PDF, identificando el archivo con el
apellido e inicial del nombre del participante: Ejemplo:
Creador: Lili Hernández,

Lili Hernández/GT/II2018 Página 1

Nombre del archivo: HernandezL_trabajo.pdf.

Luego será enviado a la siguiente dirección de correo: lilihernandez.uptaeb@gmail.com

Pasos para la realización del trabajo.

1. La organización objeto de estudio es la del proyecto en el que actualmente se encuentran
trabajando.
NOTA: Si no están realizando proyecto informar al docente para asignar la organización que
tomarán para hacer el trabajo.
2. Leer el material sobre auditoría tecnológica e inventario tecnológico que se envía junto a esta
asignación.
3. Generar un documento que contenga:
a. Identificación de la organización.
b. Identificación y descripción de los procesos claves de la organización (departamento) , es
decir, aquellos procesos indispensables para la generación de los productos o servicios de la
organización(departamento).
c. Identificación y descripción de los productos/servicios generados por los procesos claves
identificados (nombre, características fundamentales que los distinguen).
d. Elaboración de la matriz tecnología /producto (Ver formato 1).
e. Identificación de las tecnologías (básicas y claves) y descripción de las mismas para cada
uno de los procesos claves identificados (Ver formato 2).
f. Elaboración de mapeo tecnológico para las tecnologías claves identificadas para cada uno
de los procesos.

Lili Hernández/GT/II2018 Página 2

 Formato 1. Inventario de Tecnología
Procesos Productos y/o servicios Descripción de Tipo de Tecnología
Descripción del
claves que se genera del producto/servicio Diferenciación Básica
proceso
proceso
1 Nombre(s) de Nombre(s) de
Nombre de producto o Descripción de
la(s) la(s)
servicio 1 producto o servicio 1
Nombre del Descripción del tecnología(s) tecnología(s)
proceso 1 proceso 1 …. …. ….. …..
Nombre de producto o Descripción de
servicio n producto o servicio n
2
… ….

…
Nombre del Descripción del
n
proceso n proceso n

Formato 2. Descripción de tecnologías

Tecnologías identificadas en cuadro anterior Descripción
1
2
.
n

Lili Hernández/GT/II2018 Página 3