Prestación Servicio Social Unadista

(Parte 2)

Eneider Camila Porras Pineda

Mayo 2018.

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD.

Bogotá D.C.
Catedra Región
 INTRODUCCIÓN

En el siguiente trabajo se describirá un poco la comunidad en cuanto a su situación

actual, teniendo en cuenta sus características, recursos humanos, tecnológicos,
económicos, y naturales; con esta información se estudiará la temática propuesta
por el tutor.
 FASE 1 – DIAGNÓSTICO SOLIDARIO

Actividades a desarrollar:
Con el tema proporcionado por el tutor en el foro de la fase 1. Diagnóstico Solidario,
el estudiante realiza un diagnóstico solidario orientado al reconocimiento de su
contexto local. Para ello debe seguir las orientaciones descritas en el foro y hacer
uso de la guía de diagnóstico solidario que se encuentra en la carpeta denominada
“Instrumentos de Apoyo Diagnóstico Solidario”.

Desarrollo Fase 1 – Diagnóstico Solidario

De acuerdo a la guía que se encuentra en la carpeta Instrumentos de Apoyo
Diagnóstico Solidario se da respuesta a las preguntas planteadas.

1. Selección de la temática o problemática a indagar

Caracterización y análisis de necesidades de producción en pequeñas y medianas
empresas para la implementación y mejoramiento de estos por medio de procesos
autónomos.
2. Delimitar el entorno ¿Cuál es la ubicación y quienes componen mi
comunidad?
La comunidad escogida es el Barrio Ismael Perdomo ubicada en la Localidad 19
(Ciudad Bolívar) en la UPZ (Unidad de Planeamiento Zonal) 69; se localiza al
extremo noroccidente de la localidad y limita con la localidad de Bosa por la
Autopista Sur. Es una de las UPZ residenciales de urbanización incompleta más
extensa, con 559 habitantes. Tiene una amplia zona industrial ubicada al norte, junto
a la autopista Sur y cuenta con una zona dotacional en el sector de Sierra Morena.
La Junta Administradora Local está conformada por Víctor Manuel Sáenz
(Presidente), Hernando Ortiz Arias (Vicepresidente) y Oscar Duarte Niño
(Secretario)
Teniendo en cuenta que el sector en cuanto al comercio abarca diferentes
industrias, el entorno escogido al cuál se hará referencia en cuanto a las PYMES es
la industria de muebles.
Describir la comunidad ¿Qué características tiene mi comunidad?

El Barrio Ismael Perdomo concentra el 26,6% de la población en cuanto a la

localidad Ciudad Bolívar, dividido en los siguientes estratos socioeconómicos:

 Estrato bajo – bajo: 55,6%

 Estrato bajo: 41%
 Estrato medio – bajo: 0,9%
 Sin especificar: 2,5%
En cuanto a los indicadores económicos, sociales, de ambiente se encuentra lo
siguiente:
La pobreza por ingresos: Se evidencia en viviendas inadecuadas, ingresos
desproporcionados, subsidios destinados a su población que no reciben

Índice de calidad de vida: En los últimos dos años ha presentado un aumento y

mejora toda vez que se cuenta con cinco colegios sólo en este sector lo que hace
que la calidad de vida en las familias sea mejor en cuanto a la educación de sus
hijos.

El índice de desarrollo humano urbano: Este índice se asocia a la movilidad,

desplazamiento y disponibilidad de zonas verdes; en cuanto a la movilidad y
desplazamiento es notorio que no cuentan con medio de transporte autorizado para
dirigirse a sus lugares de destino; se debe utilizar transporte informal para
desplazarse a barrios aledaños o simplemente caminar hasta poder conseguir algún
medio.

Condiciones de la vivienda: mencionando las características (humedad, cantidad de

personas que habitan en cada casa, inseguridad) se ha evidenciado un incremento
en las personas que residen en una misma casa; esto aumenta la población y
disminuye las oportunidades laborales del sector.

Cobertura y calidad de servicios públicos: Se encuentran en un nivel óptimo; no hay

lugares donde no se cuente con este servicio.

Régimen de seguridad Social en Salud: incrementó el número de personas afiliadas;

Si existe un aumento de población en el sector, se incrementa el número de
afiliados; esto puede ocasionar demoras en la atención de cada usuario o
inasistencia médica.

Inundaciones: Por el resultado de los cambios de clima en cuanto a las lluvias se

inundan los terrenos, provocando que este sector se encuentre en amenaza de
inundación.
Ahora bien, haciendo referencia a la problemática de producción en pequeñas y
medianas empresas para la implementación y mejoramiento por medio de procesos
autónomos, se realizó una entrevista en el Conjunto Residencial Bosques del Portal
el 4 de mayo de 2018 en las horas de la noche, con el dueño de la empresa …que
reside en este conjunto y pertenece a la industria de muebles que lleva más de 15
años en el mercado de este sector; se hace énfasis en el nivel de escolaridad que
tienen los empresarios del sector, edad y antigüedad, mencionando de manera
general que los empresarios no tienen un bachillerato, la primaria no la han
terminado, o simplemente son analfabetas que vieron la opción de crear una
empresa sin revisar una competitividad de negocio por la antigüedad que llevan en
el sector.

Inventario de recursos de la comunidad (Humanos, económicos,

tecnológicos, naturales…)

Actualmente la comunidad cuenta con un recurso muy importante que es la

educación, por lo que cuenta con varios colegios en el sector como Liceo Guernika,
Gimnasio Julio Garavito, Liceo Moderno los Andes, Colegio Ismael Perdomo, sin
embargo, la mala administración de los recursos, la falta de control y presencia de
autoridades (Policía y ejército), hace que estas instituciones se encuentren
desprotegidas, no haya un control entre los profesores – alumnos de lo que ingresan
a la institución, de los temas que puedan abordar y que sean necesarios en esta
sociedad que cada vez se inclina por el camino de la maldad, convirtiendo a los
estudiantes en un punto a favor de la delincuencia para que se vayan por estos
caminos.

Así mismo, por pertenecer a la Localidad Ciudad Bolívar hace que este sector sea
parte de lo más peligroso de la capital, dando un desprestigio ante la sociedad por
medio de diferentes canales de comunicación.
Por otra parte, este sector cuenta con un buen número de población a diferencia de
otros barrios cercanos, el cual se evidencia un comercio amplio en el que la misma
comunidad apoya a los empresarios comprando en el sector y no desplazándose a
otros puntos de la ciudad.

En la parte de la industria de los muebles aproximadamente un 70% disponen de

maquinaria para su producción y el restante no tiene esta posibilidad. Igualmente la
mayoría de estas máquinas exceden un tiempo de 5 años de vida útil.
¿Cuál es la situación actual de mi comunidad en cuanto a la temática o
problemática indagada?

De acuerdo a lo mencionado anteriormente y analizando los índices en que se

encuentra la comunidad de este sector, se ha generado la necesidad de fortalecer
a las Mipymes en el servicio de calidad para que faciliten competitividad y
sostenibilidad, brindando asesorías a las empresas frente al tema de legalidad de
la empresa, afiliación a la seguridad social a los empleados, seguridad de los
empleados (Elementos de protección), ayudas tecnológicas para el control de la
empresa y crear métodos de fidelidad frente a los clientes del sector. De acuerdo a
la falta de estudios por parte de los gerentes de las empresas de muebles, no han
tenido una visión más enfocada para sobresalir en el mercado y generar mayor
fidelidad y competitividad no sólo con las empresas del sector sino con las que se
encuentran ubicadas en los barrios aledaños y en la misma ciudad.
¿Cómo debería ser mi comunidad?

Mi comunidad debe ser un lugar donde nos sintamos tranquilos de vivir, caminar,
convivir con las personas del sector sin temores o miedos a recibir violencia por
parte de nuestros familiares o vecinos, personas que trabajemos para un bien
común, instituciones que apoyen a la educación de los niños, oportunidades
laborales, más zonas verdes.

En cuanto a la parte comercial, mi comunidad debe tener empresas no solo en la

industria de muebles si no en diferentes entornos, que se encuentren capacitadas
para un mejor desarrollo, mayor organización; logrando generar gran credibilidad y
fidelidad con los clientes, compromiso con los trabajadores y nuevas oportunidades
laborales para las personas que se encuentren desempleadas en el sector.