Observación de las conductas

Dafne Araya Miranda

Psicoprevencion y Psicología de la Emergencia

Instituto IACC

25 de junio de 2018
INSTRUCCIONES: Desarrolle un diagnóstico de conductas inadecuadas de los

trabajadores de una determinada área de trabajo de la empresa donde usted se

desempeña, identifique área, cargo del trabajador, descripción del cargo y a lo menos 3

actividades desarrolladas

Desarrollo

En toda organización se cuenta con el motor lo cual mueve la productividad de la

empresa sea cual sea su rubro y el ser humano es una de las partes principales del

crecimiento de una organización.

se puede contar con normas que cubren de manera efectiva los procesos que se estén

desarrollando ya sea dentro o afuera de las instalaciones. Se obtiene un alto

compromiso por parte de los altos mandos en mantenerlas y seguirlas, pero existe un

factor que influye mucho y es que no todas las personas son iguales, es por eso que

como organización se debe realizar procedimientos de evaluación dentro de los lugares

de trabajo, y asi de esta manera obtener datos cuantitativos y objetivos para poder

efectuar correcciones o mejoras a los procedimientos ya establecidos, además efectuar

retroalimentación a los trabajadores, capacitaciones, invertir en el confort ambiental

dentro de las instalaciones, restructuración del entorno de trabajo entre otros. Todo

este conjunto de actividades con el fin de aplicar el autocuidado que comienza por uno

mismo. Y este ser traspasado a los demás involucrados dentro de la organización.

Quizás habrá barreras que se presentaran como es la resistencia a los cambios dentro
de los trabajadores. es obvio este punto debido a las características del ser humano ya

que pierden el equilibrio con los cambios.

Cambio significa cualquier situación en donde se dejan determinadas estructuras,

comportamientos, procedimientos entre otros. Para adquirir otras, que permitan la

adaptación al contexto en el cual se encuentra el sistema organización y asi lograr una

estabilidad que facilite la eficacia y efectividad en la ejecución de acciones.

Independiente del trabajo que sea siempre en toda empresa se tiene que dar las

condiciones para cubrir la teoría Tricondicional (Debe trabajar seguro, Sabe trabajar

segur y Quiere trabajar Seguro)

A continuación, se da un diagnostico a un lugar de trabajo

Empresa: Amicam, empresa dedicada a la limpieza de central termoeléctrica

Área de Trabajo: limpieza de residuos en toda la central térmica

Cargo del trabajador: Conductor grúa horquilla

Descripción del cargo: El conductor para la postulación del cargo debe tener lo

siguiente:

-enseñanza media completa

- edad mínima 18 años

- Saber leer y escribir

- contar con la licencia clase D

- contar con experiencia en grúa horquilla.

Al trabajador nuevo se le entregan las descripciones de las labores que tiene que

realizar con la grúa horquilla, además se le hace entrega del reglamento interno de

higiene y seguridad de la empresa, además de contar con la charla de inducción a las

áreas de trabajo. Dentro de las responsabilidades que debe tener el conductor, es

efectuar check list diarios del equipo, donde tiene que dar aviso de cualquier

inconveniente, tiene que respetar los límites de velocidad y las señalizaciones que

estén presentes, donde tener en cuenta que todo vehículo motorizado sin importar cuál

sea el tamaño por el lado izquierdo, respetando la velocidad máxima de 40 km/h.

El operador de gua horquilla contara con dos líneas de mando capaz directo y un

supervisor.

Se dará una inspección visual al camión antes de ser reaccionado en caso de

encontrar alguna falla, además dar un registro en la bitácora del vehículo.

Trabajos que se realizan:

operar todos los sistemas de manera adecuada para el traslado de materiales al sector

de residuos de la central en sus depósitos que corresponda.

En varios sectores de la planta se puede sacar los residuos generados realizando una

respectiva limpieza donde no se puede realzar limpieza con pala y carretillas.

El material que es sacado con la grúa horquilla

 Delimitación la zona de la seguridad del camión en las vías donde se estaciona para

realizar los trabajos de manera segura (se efectúa una capacitación al respecto

sobre cómo se debe delimitar una zona de trabajo en las vías públicas por parte del

departamento de prevención de riesgos de la empresa)

 Los trabajos de limpieza y de traslado de material es realizado durante el día, donde

el trabajador tiene que tener todos sus implementos de seguridad como es chaleco

reflectante, conos señaléticas reflectantes para delimitar las zonas, baliza de color

amarillo que son ubicados en 3 sectores del camión, calzado de seguridad

 dieléctrico. Casco de seguridad dieléctrico y sus respectivas antiparras de color

claros u oscuro.

Conductas observadas al conductor:

 El conductor realiza una delimitación de seguridad en el lugar donde se realizan

trabajos, la zona se encuentra delimitada pero no está usando el chaleco

reflectante. Donde se le diga que se detenga para darle a información y se le da

una amonestación de manera verbal. (el conductor da como declaración que es

incómodo el uso del chaleco puesto mientras el conduce, donde se habla de

manera inmediata con el Prevencionista y se llega a la solución de hacer

chalecos geólogos reflectantes mas cómodos).

 El conductor habla por teléfono mientras conduce sin sus manos libres, donde

de manera inmediata se le indica al conductor que por ley de tránsito está

prohibido hablar por teléfono mientras conduce sin manos libres y se le entrega

una carta de amonestación.

 El conductor se sobrepasa los límites de velocidad se le dice inmediatamente

que firme una carta de compromiso sobre su conducta. El departamento de

prevención propone una instalación de un sistema de monitoreo en la flota de la

empresa.

Puedo decir que como asesor en prevención de la empresa Amicam que

muchas veces he estado en terreno con las cuadrillas y hemos visto la

importancia de la motivación de enfrentar un trabajo. Donde gracias al apoyo por

parte de prevención y de los jefes ha existido mas motivación de lograr menos

incidentes en la empresa.
 Bibliografía

IACC 2018: Contenido semana N°2 Psicoprevencion y psicología de la emergencia.